Créée en 1930 à l’initiative de 300 chauffeurs de taxi parisiens, la Mutuelle Fraternelle d’Assurances ou MFA est l’une des premières mutuelles d’assurances en France. L’objectif de ses fondateurs étant la mise en place d’une couverture universelle pour leurs voitures, son cœur de métier est l’assurance de véhicules. Soucieuse de préserver sa dimension humaine, elle a su développer des offres fondées sur des valeurs humanistes et solidaires. Elle propose diverses formules pour son assurance auto.

 

Quels sont les moyens pour obtenir un devis pour une assurance auto MFA ?

 

Avant de choisir votre MFA assurance auto et de signer votre contrat, il est indiqué de demander un devis. Vous pouvez en profiter pour faire une simulation en ligne en fonction de votre situation et de votre budget.

 

Vous rendre en agence

 

Pour être au plus près de ses sociétaires, la MFA dispose d’un réseau d’agences sur tout le territoire national. Pour obtenir facilement un devis assurance auto MFA et des conseils personnalisés, il suffit de vous rendre dans l’agence la plus proche de chez vous. Un conseiller se tient à votre disposition et vous accompagne. De l’étude des besoins à l’établissement du devis correspondant aux garanties et options choisies, il saura vous écouter et vous orienter. Sur la base des renseignements fournis, vous recevez un devis :

  • N° de devis.
  • Des informations vous concernant.
  • Des informations sur la voiture.
  • Tableau des garanties avec les franchises.
  • Plafonds et limites par garantie.
  • Montant à payer.
  • Exclusions de garanties.
  • Coordonnées de la compagnie d’assurance…

 

Effectuer une demande par téléphone

 

Un autre moyen plus simple existe pour demander un devis assurance auto MFA. Vous composez le numéro MFA assurance auto téléphone. Comme en agence, vous êtes pris en charge rapidement par un conseiller. Vous bénéficiez toujours d’un accueil chaleureux et votre demande est traitée avec la même attention. Après avoir collecté toutes les informations nécessaires concernant votre personne et votre voiture, il vous fait parvenir un devis détaillé et personnalisé.

 

Demande de devis en ligne

 

Si vous souhaitez obtenir très vite votre devis assurance auto MFA, faire votre demande en ligne est la solution idéale. Vous vous rendez directement sur le site web de l’assureur. Puis, vous remplissez correctement le formulaire dédié avant de le valider. Si besoin est, vous pouvez réaliser au préalable une simulation en ligne. En un rien de temps, vous avez en main le devis qui répond le mieux à vos attentes. En revanche, vous ne pourrez pas profiter des conseils et de l’assistance d’un conseiller.

Assurance auto MFA devis

Quelles sont les formules disponibles pour une assurance auto MFA ?

 

Comme tous les courtiers et compagnies d’assurance, la MFA propose plusieurs formules pour des niveaux de couverture variés. L’objectif est de vous permettre de trouver la MFA assurance auto en adéquation avec vos besoins et votre budget.

 

Formule Auto’ Simple

 

Avec la formule Auto’ Simple, vous bénéficiez d’un niveau de couverture minimal. En cas d’accident, les victimes perçoivent une indemnisation. Outre les garanties obligatoires, elle comprend d’autres garanties :

  • Prêt de volant.
  • Défense-recours.

 

Si vous venez à décéder, un versement de capital est effectué auprès de votre famille.

 

Formule Auto’ Eco

 

La formule Auto’ Eco n’est autre qu’une version améliorée de la formule Auto’ Simple. En plus de la couverture de base, vous bénéficiez de quelques garanties supplémentaires pour ne citer que le Bris de glace. Cette garantie inclut notamment le pare-brise, les vitres latérales, le toit panoramique et la lunette arrière. Vous avez même la possibilité de racheter la franchise pour une sécurité renforcée.

 

Formule Auto’ Malin

 

La formule Auto’ Malin peut être assimilée à une assurance auto tous risques classique. Elle reprend les garanties de la précédente formule et propose des garanties en plus :

  • Vol.
  • Incendie.
  • Catastrophes et attentats.
  • Remboursement de voiture neuve pendant 6 mois à sa valeur d’achat.

 

Vous pouvez souscrire d’autres garanties optionnelles comme l’Assistance véhicule 0 km, la garantie Matériel audio et le choix des montants des franchises.

 

Formule Auto’ Complet

 

Comme son nom l’indique, la formule Auto’ Complet offre une protection optimale. Elle est parfaite pour un jeune conducteur, un conducteur expérimenté conduisant une voiture haut de gamme, etc. Elle comprend les protections proposées par les précédentes formules auxquelles s’ajoute la garantie Dommages tous accidents. Dans le cas où vous avez une voiture neuve, vous pouvez prendre l’option Indemnisation à la valeur d’achat durant les 24 premiers mois.

 

Quel est le tarif d’une assurance auto MFA ?

 

Pour connaître le montant à payer pour assurer votre véhicule auprès de l’assureur MFA, il vous suffit d’effectuer une simulation en ligne. Pour cela, vous avez juste à remplir un formulaire sur le site de l’assureur. En effet, quelques informations concernant le conducteur ainsi que le véhicule sont nécessaires pour déterminer le coût de votre assurance auto.

 

Il vous faut notamment fournir la date de première mise en circulation de votre voiture, de son usage, de la date d’obtention de votre permis, du nombre de vos sinistres responsables et non responsables. Vous validez toutes ces informations et recevez le devis de votre assurance auto MFA.

Assurance auto MFA prix

Comment réduire le coût de votre assurance auto MFA ?

 

Pour économiser sur votre MFA assurance auto, la première solution est d’effectuer une simulation en ligne. Puis, pour une cotisation moins cher, vous pouvez utiliser un code promo. Selon le cas, vous payez jusqu’à 25 % moins cher votre prime d’assurance. Vous trouverez des codes promo valides en vous rendant sur Internet. Certains sites les répertorient et testent leur validité avant de les publier.

 

Qu’en est-il des exclusions de garantie pour une assurance auto MFA ?

 

Comme toute assurance auto, votre contrat d’assurance auto MFA contient deux types d’exclusions de garanties. Le premier, les exclusions légales, concerne le transport de produits dangereux, etc. Le deuxième regroupe toutes les exclusions relatives aux actes intentionnels du souscripteur. Sont inclus dans cette catégorie le vol par un membre de la famille, la conduite en état d’ivresse ou sous l’emprise de produits stupéfiants, etc.

Assurance auto MFA exclusions

Est-il possible de souscrire une assurance auto MFA sur Internet ?

 

Avec la MFA, vous avez la possibilité de souscrire en ligne votre assurance auto pour plus de facilité. Vous n’avez qu’à remplir le formulaire dédié. Cependant, il est conseillé de faire une simulation en ligne et de demander un devis assurance auto MFA avant la signature de votre contrat.

 

Quels sont les documents à fournir pour une souscription en ligne ?

 

Pour que votre souscription en ligne soit acceptée, vous devez joindre à votre dossier les documents et autres pièces justificatives suivants :

  • Carte d’identité nationale.
  • Permis de conduire valide.
  • Carte grise du véhicule.
  • Relevé d’informations.
  • RIB.

 

Quel tarif pour un jeune conducteur ?

 

Étant une spécialiste de l’assurance auto, la MFA assure tous les profils de conducteur. Autrement dit, un jeune conducteur peut bénéficier d’une couverture comparable à celle offerte à un conducteur expérimenté. Le montant de la prime d’assurance va essentiellement dépendre de la formule choisie et de la voiture à assurer. Pour une voiture neuve, les formules Auto’ Malin et Auto’ Complet sont les plus appropriées. Or, elles sont plus chères que la formule Auto’ Simple.

Assurance auto MFA jeune conducteur

Les garanties de mon assurance auto MFA fonctionnent-elles à l’étranger ?

 

Les garanties de votre MFA assurance auto sont valides à l’étranger pour tout séjour temporaire qui n’excède pas les 90 jours. En dehors de la France métropolitaine et des départements d’outre-mer, elles s’exercent dans les pays dont la mention n’a pas été barrée sur votre carte verte :

  • Andorre.
  • Saint-Marin.
  • Saint-Siège.
  • Principauté de Monaco…

 

Suis-je couvert par mon assurance auto MFA en cas de prêt de ma voiture ?

 

Quelle que soit la formule choisie, votre assurance auto MFA comprend la garantie Prêt de volant. De ce fait, les autres conducteurs à qui vous prêtez votre voiture bénéficient de la même couverture. Si une autre personne utilise votre voiture fréquemment, il est toutefois conseillé de l’inscrire sur votre contrat d’assurance au titre de second conducteur.

Assurance auto MFA en cas de prêt

Mon assurance auto MFA me couvre-t-elle en cas de malus ?

 

Comme le jeune conducteur, MFA accepte le conducteur malussé ou avec risque aggravé. Le malus va néanmoins impacter votre prime d’assurance par le biais du coefficient réduction-majoration. S’il est supérieur, il fait augmenter le montant de votre cotisation. Or, selon votre situation, il peut aller jusqu’à 3,5 si vous êtes l’auteur de plusieurs accidents responsables.

 

Comment contacter MFA ?

 

La MFA a mis en place différents moyens pour contacter ses services. Le premier est de vous rendre physiquement dans l’un de ses espaces d’accueil. Du lundi au vendredi entre 8h et 19h et le samedi entre 9h et 17h, vous pouvez aussi appeler la MFA assurance auto téléphone 01 49 68 68 68. Une autre alternative est d’envoyer un courriel via le formulaire de contact sur son site web ou un courrier à l’adresse suivante :

MFA – Département relations sociétaires

6, rue Fournier

BP 311

92111 CLICHY CEDEX

 

Est-ce que je dispose d’un espace personnel ?

 

En tant qu’adhérent de la MFA, je dispose de mon espace personnel pour me connecter 24 h/24 et 7j/7. Vous n’avez qu’à entrer votre identifiant et votre mot de passe afin d’accéder aux différentes fonctionnalités et de gérer plus facilement votre contrat d’assurance. Par exemple, vous pouvez y effectuer un dépôt de réclamation, le paiement de votre cotisation, etc.

Assurance auto MFA service client

 

Que faire en cas de sinistre ?

 

Si vous êtes victime d’un MFA sinistre auto, quelle que soient sa nature et son envergure, vous devez le déclarer à votre assureur dans les 5 jours qui suivent au plus tard. Au-delà de ce délai, MFA est en droit de refuser sa prise en charge et son indemnisation. En général, la déclaration d’un MFA sinistre auto se fait par courrier ou contre récépissé. Vous devez joindre à votre dossier plusieurs documents comme le constat à l’amiable.

 

En cas d’accident, dois-je payer une franchise ?

 

Si vous avez choisi l’option Rachat de franchise, vous ne payez pas de franchise en cas d’accident. Dans le cas contraire, son montant varie en fonction de la formule choisie pour votre assurance auto.

 

Puis-je bénéficier d’une assistance routière avec mon assurance auto MFA ?

 

Outre les 4 formules, La MFA vous propose différentes options pour personnaliser votre couverture. Si vous prenez la garantie optionnelle Assistance 0 km, vous bénéficiez d’une assistance routière.

 

En combien de temps puis-je me faire indemniser ?

 

Si le délai d’indemnisation n’est pas défini contractuellement, le délai légal fixé par la loi est appliqué en cas de MFA sinistre auto. Votre assureur doit vous proposer une indemnisation dans les 3 mois suivant la déclaration de sinistre. Puis, si vous l’acceptez, la MFA dispose d’un délai de 30 jours pour procéder au paiement.

 

Dans quels cas la résiliation de mon contrat d’assurance auto MFA est-elle possible ?

 

La résiliation MFA assurance auto peut se faire à son échéance. Depuis l’entrée en vigueur de la loi Hamon, vous pouvez toutefois résilier votre MFA assurance auto à tout moment et sans fournir de justification à partir du 13ème mois. Pour toute résiliation MFA assurance auto, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Assurance auto MFA résiliation

Où déposer ma réclamation ?

 

Pour déposer une réclamation, vous avez le choix entre le faire depuis votre espace personnel ou en vous rendant dans une agence MFA. Vous pouvez aussi envoyer un courrier au service concerné :

Mutuelle Fraternelle d’Assurances

Service Consommateurs

6 rue Fournier

92111 CLICHY CEDEX

 

FAQ

 

Comment obtenir un relevé d’information assureur ?

 

Vous en faites la demande auprès de votre assureur en vous rendant sur votre espace personnel ou auprès d’un conseiller de la MFA.

 

Bonus-malus pour l’assurance auto MFA : comment ça marche ?

 

Pour chaque accident responsable, votre coefficient de réduction-majoration augmente. Puis, à chaque nouvelle échéance, la cotisation de référence est à multiplier par ce dernier pour calculer votre cotisation.

 

Comment faire pour connaître mon bonus-malus assurance auto ?

 

Pour savoir votre bonus-malus, vous n’avez qu’à faire une demande de votre relevé d’information assureur. Ce document légal retrace votre parcours depuis la première souscription.

 

Conditions générales : où les trouver ?

 

Rendez-vous directement sur le site internet de la MFA pour consulter et télécharger les conditions générales de votre assurance auto.

 

Comment obtenir le certificat d’assurance auto assureur ?

 

Votre certificat d’assurance auto assureur peut être téléchargé directement depuis votre espace personnel. Votre compagnie d’assurance peut aussi vous l’envoyer par courrier à votre adresse.

 

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