Vos avis sur
SereniTrip

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Avis Google
Avis Trustpilot
Picto avis client H
5/5
Emmanuel

Le dossier est simple à faire, rien à voir avec les dossiers de 15 pages des assurances Visa [...]

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+20 000
(r)ASSURÉS
+400
AVIS RÉCOLTÉS
4,9/5
sur google & Truspilot
72h
délai de remboursement moyen

C'est vous qui parlez le mieux de nous

Excellent service ! SereniTrip tient toutes ses promesses. Processus en ligne simple, sans paperasse inutile, et une rapidité impressionnante. Une expérience fluide et efficace, je recommande vivement !
Marie-SoizicOctobre 2024
Picto avis cliente
Excellente communication et dossier traité rapidement après un sinistre en Écosse (crevaison, un problème qui arrive souvent là-bas vu l'état du réseau secondaire...). Merci à SereniTrip pour le sérieux et la qualité du service. Une assurance indispensable pour toute location de voiture à l'étranger pour partir tranquille !
JEAN-PIERREOCTOBRE 2024
JEAN-PIERRE
Je recommande SereniTrip à toute personne qui loue une ou plusieurs voitures dans l’année. Au moindre pépin de voiture, ils rassurent et s’occupent de (presque) tout. Très bonne expérience, et je remercie toute l’équipe de SereniTrip pour son professionnalisme, un rêve d’être accompagnée par votre compagnie quand il y a un souci.
Cliente anonymeSEPTEMBRE 2024
Picto avis cliente
Très satisfait de SereniTrip, suite à un problème en Sicile notre dossier à été réglé avec rapidité et efficacité.

Le coût est faible par rapport aux services rendus.
BertrandOctobre 2024
Bertrand
Malgré les soucis que nous a causés la compagnie de location, SereniTrip a été là pour conseils, bienveillance et soutien. C'est assez rare pour le faire remarquer. Je recommande vivement. Le règlement du dossier s'est fait très rapidement. La personne joignable par mail a toujours été réactive et de très bon conseil. Aucun regret d'avoir souscrit une assurance auprès de SereniTrip. Encore merci pour tout.
NathalieNovembre 2024
Picto avis cliente
Très bonne assurance, le contrat est clair. J'ai eu un petit sinistre pendant ma location. Les conseillers sont joignables rapidement et donnent des renseignements très précis. Une fois le dossier complet, le remboursement a été très rapidement et sans problème.
Jean-PierreSeptembre 2024
Jean-Pierre
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Voiture Utilitaire

Votre assurance doit débuter au plus tard en même temps que le début de votre contrat de location et doit vous couvrir jusqu'à la restitution du véhicule loué. Si vous louez à l'étranger, indiquez les dates et heures du pays de location.
Merci beaucoup. Votre assurance doit débuter au plus tard en même temps que le début de votre premier contrat de location. Si vous louez à l'étranger, indiquez les dates et heures du pays de location.
Merci beaucoup.

Et si vous vous posiez la question...

Nous sommes une petite équipe de vraies personnes (et non des IA^^) qui vous conseillent du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 52 33 18 48, par e-mail à bonjour@serenitrip.fr ou encore par tchat en direct.

Notre équipe vous répond depuis l’Ouest de la France, en Mayenne et en Loire-Atlantique. 😊

Chez SereniTrip, votre satisfaction est notre priorité (parce que sans vous, rien de tout ça ne serait possible ! 💙). Notre équipe reste donc joignable par différents moyens de communication : tél, e-mail, tchats, réseaux sociaux.

Et parce qu’on sait que la location de voiture est souvent source de stress, on met tout en œuvre pour vous expliquer au mieux comment partir (r)assuré ! N’hésitez pas à nous envoyer un petit message si vous avez le moindre doute sur votre location.

PS : Chaque suggestion compte pour le développement de nos services, alors si vous en avez une, vous pouvez nous en faire part par e-mail à bonjour@serenitrip.fr 📧

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