Assurance auto Active Assurances

Fondée en 2010 par l’association des spécialistes de l’assurance, Active Assurances se fixe pour but de rendre l’assurance auto plus simple et accessible. Spécialisé dans l’assurance en ligne, ce courtier en assurance s’adresse à tous les profils et les parcours de conducteurs. Pour ce faire, il a développé une gamme complète d’assurances auto. De même, il propose un service rapide et de qualité afin de satisfaire autant que possible ses assurés.

Par quels moyens obtenir un devis assurance auto Active Assurances ?

Avant de penser à signer votre contrat Active Assurances auto, il est recommandé de formuler une demande de devis et de réaliser une simulation en ligne. Cela vous permet de choisir les garanties et les options adaptées par rapport à votre situation et votre budget.

Demande de devis en agence

Étant un courtier en assurance 100 % en ligne, Active Assurances ne dispose pas de vitrine physique pour accueillir ses clients. De ce fait, il vous est seulement possible d’obtenir un devis assurance auto Active Assurances de deux façons. La première est de faire votre demande par téléphone auprès d’un conseiller. La seconde est de demander directement votre devis personnalisé en ligne.

Demande de devis par téléphone

Si vous avez besoin de conseils personnalisés pour trouver votre assurance auto, le meilleur moyen est de composer Active Assurances auto téléphone et de demander un devis. Un conseiller se tient alors à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape. À votre écoute, il saura identifier vos besoins réels et dresser votre profil de conducteur. En fonction des résultats de son analyse, il vous suggère la bonne formule avec les garanties optionnelles pour une couverture plus complète. Sur la base des informations fournies, il établit un devis assurance auto Active Assurances avec tous les renseignements utiles :

Demande de devis en ligne

La demande en ligne est le moyen rapide d’obtenir un devis assurance auto Active Assurances dans les plus brefs délais et en toute simplicité. Par contre, vous ne profitez pas du contact humain et de l’accompagnement sur mesure d’un conseiller. En seulement quelques minutes, vous remplissez et validez le formulaire dédié. Vous obtenez alors un devis en bonne et due forme. Si vous ne bénéficiez de l’aide d’un conseiller, vous pouvez en contrepartie procéder à une simulation en ligne. Selon votre situation et le niveau de couverture recherché, vous n’avez qu’à simuler tous les cas de figure. Il suffit de vous rendre directement sur le site web d’Active Assurances.

Combien de formules propose Active Assurances pour son assurance auto ?

Trois formules au choix sont proposées pour votre Active Assurances auto. Le choix de la formule la plus appropriée va dépendre de plusieurs facteurs : le profil de la voiture, le profil du conducteur, le budget alloué à la souscription, etc.

Formule au Tiers simple

La formule au Tiers simple correspond à une assurance auto basique. Autrement dit, vous bénéficiez de la garantie obligatoire qu’est la Responsabilité civile. Celle-ci vous couvre pour tous les dommages corporels et matériels causés à des tiers. Vous avez aussi droit à la garantie Défense de l’assuré. Des spécialistes vous accompagnent et vous conseillent en cas de sinistre. De même, vous êtes défendu dans le cadre de litiges judiciaires et amiables.

Formule au Tiers confort

La formule au Tiers confort n’est autre qu’une Active Assurances auto au Tiers simple améliorée. En plus des garanties de base, vous profitez de quatre garanties supplémentaires :

Formule Tous risques

L’assurance auto Tous risques est la formule qui vous procure la couverture la plus complète. Elle est particulièrement recommandée pour un jeune conducteur, une voiture récente ou un véhicule haut de gamme. Son principal atout réside dans la garantie Dommages tous accidents. En d’autres termes, en cas d’Active Assurances sinistre auto, l’ensemble des dommages corporels et matériels est pris en charge par votre assurance auto. Cela reste toujours valable même si vous êtes l’auteur d’un accident responsable.

Garanties optionnelles

En dehors de ces trois principales formules, vous pouvez personnaliser votre Active Assurance auto en souscrivant des garanties supplémentaires. Il vous est possible de choisir parmi trois options :

Combien coûte votre assurance auto chez Actives Assurances ?

Effectuez une simulation en ligne concernant le tarif de votre assurance auto. En seulement 2 min, vous obtenez un devis en ligne de votre assurance. Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire de devis et de saisir les informations demandées. Vous devez fournir des renseignements concernant, entre autres, votre véhicule et vos antécédents d’assurance.

Comment trouver des réductions pour une assurance auto Active Assurances ?

La simulation en ligne permet de payer moins cher votre assurance auto. En comparant plusieurs offres, vous pouvez réaliser jusqu’à 30 % d’économies. Un autre moyen de profiter d’une cotisation pas chère, vous pouvez recourir à un code promo. Selon le cas, cela offre la possibilité de réaliser des économies intéressantes au moment de vous acquitter de la prime d’assurance. Pour en trouver un valide, vous n’avez qu’à vous rendre sur des sites web spécialisés dans le domaine.

Quelles sont les exclusions de garanties pour une assurance auto Active Assurances ?

À l’instar de toute assurance auto, votre Active Assurances auto comporte des exclusions légales. Sont concernés le transport de substances dangereuses, le non-respect des conditions de sécurité pour le transport de personnes, etc. Votre contrat d’assurance est aussi soumis aux exclusions liées aux faits intentionnels de l’assuré. Il en est ainsi des accidents responsables pour défaut d’entretien, de la conduite en état d’ébriété, etc.

Comment souscrire en ligne une assurance auto Active Assurances ?

Active Assurances vous permet de souscrire votre assurance auto en ligne. Au préalable, vous pouvez effectuer une simulation en ligne et obtenir un devis assurance auto Active Assurances. Vous n’avez qu’à remplir correctement le formulaire dédié.

Quels documents sont nécessaires à la souscription en ligne ?

Pour que votre demande de souscription soit validée, vous devez présenter les justificatifs requis. Les documents en question sont :

Un jeune conducteur paie-t-il plus cher son assurance auto ?

En tant que jeune conducteur, vous n’avez pas forcément à payer une prime d’assurance plus chère. Votre cotisation est définie par rapport à plusieurs critères : âge, antécédents, voiture à assurer, etc. Le coût de votre assurance auto dépend aussi de la formule choisie. Par exemple, si vous conduisez une voiture récente, la formule Tous risques est préconisée. Elle revient forcément plus cher que la formule au Tiers simple.

Mon assurance auto Active Assurances fonctionne-t-elle à l’étranger ?

Vous bénéficiez de la même couverture pour tout Active Assurances sinistre auto survenu en France et dans les pays étrangers inscrits au dos de votre carte verte, dont les lettres indicatives ne sont pas barrées. Les garanties de votre Active Assurances auto demeurent aussi valides dans les territoires et autres principautés comme Monaco, Andorre, Gibraltar, les îles Féroé, Liechtenstein, Saint-Marin ou encore le Saint-Siège.

Comment fonctionne mon assurance auto si je prête ma voiture ?

En cas de prêt de véhicule, les garanties ne vous couvrent pas si votre contrat d’assurance prévoit une « conduite exclusive ». Pour être couvert, il est préconisé d’inscrire la personne comme second conducteur. Si le prêt de volant ne comporte pas de franchise, vous bénéficiez d’une indemnisation intégrale. Si votre assurance auto en comprend une, elle sera appliquée suivant le taux défini dans votre contrat.

Mon assurance auto me couvre-t-elle si j’ai un malus ?

Active Assurances prend en charge tous les profils d’assurés : malussé, avec risque aggravé, résilié ou encore jeune conducteur. Votre assurance auto vous couvre donc si vous avez un malus. Cependant, plus vous êtes reconnu responsable d’un sinistre, votre coefficient de réduction-majoration sera plus élevé. Ce qui augmente votre prime d’assurance.

Comment prendre contact avec le service client d’Active Assurances ?

Soucieux de simplifier le parcours de ses assurés, le courtier spécialiste de l’assurance en ligne a mis en place plusieurs points de contact. Tout d’abord, vous pouvez contacter votre assureur en appelant Active Assurances auto téléphone 04 72 60 79 20. Ce numéro du service client est disponible de 9 h à 20 h du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi. Pour joindre rapidement Active Assurances, il est aussi possible de remplir le formulaire en ligne sur son site web. Par ailleurs, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse e-mail : assurance@activeassurances.fr ou un courrier à l’adresse suivante :

ACTIVE ASSURANCES

71, rue de Billancourt

92100 BOULOGNE BILLANCOURT

Est-ce que j’ai droit à un espace personnel en tant qu’assuré ?

À part appeler Active Assurances auto téléphone, je peux me connecter à mon espace client. Dès la signature de mon contrat d’assurance auto, je dispose d’un accès total et gratuit 7j/7 et 24 h/24. À partir d’un ordinateur ou d’un terminal mobile, j’ai ainsi l’opportunité de gérer plus facilement mon contrat. Je peux effectuer diverses opérations : paiement de cotisation, déclaration de sinistre, etc.

Quelle démarche entreprendre en cas de sinistre ?

Tout Active Assurance sinistre auto doit être déclaré à votre assureur dans un délai de 5 jours au plus tard. Après, vous fournissez tous les documents y afférents comme le constat à l’amiable. Dans le cas d’un vol, vous êtes tenu de porter plainte auprès des autorités compétentes dans les 24 h qui suivent. L’original de ce dépôt est à joindre à votre déclaration de sinistre.

Me reste-t-il une franchise à payer en cas d’accident ?

L’absence ou non d’une franchise dépend des termes de votre contrat Active Assurances auto. S’il en prévoit une, elle s’applique automatiquement en cas d’accident responsable. Le même cas de figure est appliqué si la personne au volant est inscrite comme second conducteur.

Ai-je droit à une assistance routière ?

Si vous avez souscrit à la garantie optionnelle Assistance sans franchise, vous bénéficiez alors d’une assistance routière dès 0 km de votre domicile. Le service est disponible tous les jours à n’importe quelle heure.

Quel est le délai d’indemnisation ?

Légalement, l’indemnisation d’un Active Assurances sinistre auto intervient dans un délai de 4 mois au plus tard. Votre assureur vous soumet une offre d’indemnisation dans les 3 mois qui suivent votre sinistre. Si vous l’acceptez, le paiement se fait dans les 30 jours. Néanmoins, ces délais peuvent aussi être définis contractuellement.

Dans quels cas et comment puis-je résilier mon contrat d’assurance auto Active Assurance ?

Conformément à la loi Hamon, vous êtes libre de procéder à la résiliation Active Assurances auto dès le début du 13ème mois. Vous n’avez pas à déposer une demande de préavis ou fournir des justificatifs à votre assureur. Vous avez aussi la possibilité de résilier votre contrat d’assurance à son échéance. Vous pouvez demander la résiliation Active Assurances auto depuis votre espace client ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

ACTIVE ASSURANCES

Service résiliation

71, rue de Billancourt

92100 BOULOGNE BILLANCOURT

Où déposer une réclamation pour mon assurance auto Active Assurances ?

Plusieurs moyens vous permettent de déposer rapidement une réclamation. Le premier est de le faire depuis votre espace client. Un autre moyen est d’utiliser le formulaire dédié en vous rendant sur le site web de votre assureur. Enfin, la dernière alternative est d’envoyer un courrier au service concerné :

ACTIVE ASSURANCES

Service des réclamations

71, rue de Billancourt

92100 BOULOGNE BILLANCOURT

FAQ

Comment demander un relevé d’information assureur ?

La demande d’un relevé d’information assureur peut se faire auprès d’un conseiller par téléphone. Vous avez aussi la possibilité de formuler votre demande depuis votre espace client.

Comment fonctionne le bonus-malus pour l’assurance auto Active Assurances ?

Le bonus-malus reflète votre « bonne conduite » pendant l’année. Si vous êtes un conducteur, votre cotisation à l’échéance annuelle sera influencée par la baisse du coefficient réduction-majoration.

Comment obtenir son bonus-malus assurance auto ?

Pour connaître votre bonus-malus, il vous suffit de demander votre relevé d’information assureur. Votre parcours complet est retracé dans ce document légal.

Où télécharger les conditions générales de l’assurance auto Active Assurances ?

Vous pouvez consulter ou télécharger les conditions générales de votre assurance auto depuis le site web d’Active Assurances.

Comment faire pour avoir le certificat d’assurance auto assureur ?

Votre certificat d’assurance auto assureur peut vous être envoyé par courrier. Il est aussi possible de le télécharger directement depuis votre espace client.

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