Assurance auto FLOA Bank

Votre assureur FLOA Bank a noué un partenariat avec Aviva, afin de vous proposer des formules d’assurance auto très souples et qui s’adaptent à votre situation. Assurance au Tiers ou Tous risques, choisissez une formule parmi les 5 qui correspond à votre besoin, tout en ajoutant des options pour personnaliser votre contrat.

Comment avoir un devis pour une assurance auto FLOA Bank ?

Demander un devis auto en ligne

Vous obtiendrez rapidement un devis assurance auto FLOA Bank en ligne après avoir répondu aux différentes questions qui sont posées sur le style de véhicule que vous voulez assurer, sur les conducteurs et vos besoins de couverture.

Recevoir un devis auto par mail

Une fois votre devis renseigné en ligne, vous pouvez demander à le recevoir sur votre boîte mail pour l’étudier à tête reposée.

Avoir un devis auto par téléphone

Si vous aimez avoir un contact téléphonique avec un conseiller ou si vous êtes une personne sourde ou malentendante, vous pouvez appeler FLOA Bank auto par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Quelles garanties / formules sont proposées par l’assurance auto FLOA Bank ?

Formule n°1 : au Tiers

Formule n°2 : au Tiers + Bris de glace

Formule n°3 : au Tiers + Bris de glace + Vol

Formule n°4 : assurance Tous risques

Formule n°5 : assurance Tous risques MAXI

Quel est le prix d’une assurance auto FLOA Bank ? Simulation en ligne

Voici une simulation en ligne de l’assureur FLOA Bank en prenant l’exemple d’un homme de 35 ans, marié, qui possède son permis depuis 7 ans, sans aucun malus. Il conduit une clio IV de l’année 2018. Les tarifs indiqués prennent le cas d’un trajet privé et pour aller au travail.

Simulation en ligne pour 4 000 km :

Simulation en ligne pour 8 000 km :

Où trouver des réductions sur l’assurance auto FLOA Bank ?

Afin de vous assurer le meilleur prix, FLOA Bank vous rembourse 3 fois la différence si vous trouvez moins cher ailleurs.

Bénéficiez d’un avantage fidélité :

Si vous êtes déjà client de l’assurance Multirisque Habitation de FLOA Bank, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 30€ chaque année à votre échéance principale en regroupant tous vos contrats.

Quelles sont les exclusions de l’assureur auto FLOA Bank ?

Votre assurance auto FLOA Bank peut imposer des exclusions communes à toutes les garanties. Les principales exclusions légales pour les dommages sont :

Cette liste n’étant pas complète, il est conseillé de prendre connaissance des conditions générales de votre assureur auto FLOA Bank afin de connaître les autres exclusions possibles.

La souscription en ligne à une assurance auto FLOA Bank est-elle possible ?

Quels documents dois-je fournir lors d’une souscription ?

Vous souhaitez souscrire une assurance auto FLOA Bank assez rapidement ? Vous pouvez finaliser votre contrat intégralement en ligne en cliquant sur le bouton «souscrire en ligne». Il est évident que vous devez fournir certains documents :

À titre d’information, si une pièce justificative n’est pas conforme à vos déclarations, le contrôle de ce document peut justifier la modification de votre contrat FLOA Bank assurance auto, voire son annulation en cas de fausse déclaration intentionnelle.

Je suis jeune conducteur, vais-je payer plus cher ?

Quand un jeune obtient son permis de conduire, rouler avec sa propre voiture est une idée grisante. Seulement, le budget assurance doit être réfléchi si vous ne voulez pas vous endetter. Voiture neuve ou d’occasion ? Il est évident qu’un jeune conducteur est inexpérimenté et qu’il est plus exposé au risque d’accident. Afin de minimiser le coût de l’assurance, il est préférable de choisir un véhicule d’occasion, moins onéreux. Opter pour une voiture neuve vous fera payer votre assurance plus chère d’autant plus que vous êtes jeune conducteur. Avec une voiture d’occasion, vous ne paierez qu’au Tiers qui est la formule de base obligatoire qui intègre la responsabilité civile. En revanche, faites attention au prix de l’essence et de l’entretien.

L’assurance auto FLOA Bank me couvre-t-elle à l’étranger ?

Pour l’assurance responsabilité civile de FLOA Bank, la garantie du conducteur, les garanties de dommages au véhicule sont couvertes en France métropolitaine et à Monaco ainsi que dans l’ensemble des pays pour lesquels la carte verte est valable. Pour l’assistance, la couverture opère dans tous les pays de la carte verte. Pour l’assistance aux personnes, elle se fait dans le monde entier pour les séjours d’une durée maximum 90 jours. Pour les catastrophes naturelles et technologiques, les attentats et la protection juridique : le territoire français.

Suis-je couvert par mon assureur auto FLOA Bank si je prête ma voiture ?

Votre conjoint ou concubin peut conduire votre véhicule de manière occasionnelle car il sera considéré comme conducteur secondaires. En revanche, si vous prêtez votre voiture à une autre personne de manière occasionnelle sans l’avoir déclarée, vous risquez d’avoir des frais et un malus à votre charge en cas de sinistre. En particulier si votre contrat affiche une clause de conduite exclusive, vous risquez de subir une déchéance de vos garanties ou même une résiliation à l’initiative de l’assureur.

J’ai un malus : l’assureur auto FLOA Bank me couvre-t-il ?

Il est évident que si vous avez un malus, vous devez quand même être assuré mais ce ne sera pas aux mêmes conditions que si vous aviez un bonus. Un coefficient de réduction-majoration est appliqué pour le calcul de votre prime d’assurance à la hausse ou à la baisse.

Comment contacter le service client FLOA Bank ?

Si vous souhaitez prendre contact avec votre assurance auto FLOA Bank, vous avez plusieurs possibilités :

Ai-je accès à un espace client avec mon assureur auto FLOA Bank ?

Vous avez accès à un espace client sur le site FLOA Bank. Une fois enregistré votre identifiant et votre mot de passe, vous avez accès à votre compte. Vous pouvez ainsi suivre vos comptes, suivre l’ensemble de vos opérations bancaires et gérer vos contrats.

Que faire en cas de sinistre avec ma voiture assurée par FLOA Bank ?

Si vous êtes victime d’un sinistre, vous devez informer votre assureur FLOA Bank par lettre recommandée avec le constat amiable, dans les 5 jours ouvrés qui suivent le sinistre, qu’il y ait ou non une autre personne en cause.

En cas de vol, portez plainte auprès des autorités de police locales dans les 48 heures. Informez votre assureur FLOA Bank du sinistre auto dans les 5 jours ouvrés après la constatation du vol par lettre recommandée.

Me reste-t-il une franchise à payer en cas d’accident ?

Une franchise peut rester à payer en cas d’accident, en fonction des dispositions particulières de votre contrat auto FLOA Bank.

Puis-je bénéficier d’une assistance routière avec mon assureur auto FLOA Bank ?

Pour permettre d’intervenir à FLOA Bank, il est nécessaire de joindre l’assureur :

• par téléphone au numéro 01 47 14 15 15 ou depuis l’étranger : 33 1 47 14 15 15
• par e-mail à l’adresse : aviva-assistance@aviva.fr

En combien de temps puis-je me faire indemniser ?

Le cas général veut que le paiement d’une indemnité soit effectué dans les 15 jours excepté pour le vol dont le temps s’allonge de 30 à 45 jours en fonction du véhicule s’il est retrouvé ou non.

Comment et dans quels cas puis-je résilier mon contrat d’assurance auto Aon ?

La résiliation de FLOA Bank assurance auto doit être demandée par lettre recommandée dans les cas et conditions prévus au contrat. La résiliation peut être demandée dans un délai de 15 jours suivant la date de conclusion du contrat sous certaines conditions, à tout moment à l’expiration d’un délai d’un an à compter de la première souscription du contrat, sans frais ni pénalités (loi Hamon). De même, chaque année lors du renouvellement du contrat, dans les vingt jours suivant la date d’envoi de l’avis d’échéance.

Où déposer une réclamation auprès de mon assureur auto FLOA Bank ?

Si vous avez un différent avec votre assureur FLOA Bank, contactez votre conseiller FLOA :

• par téléphone au 09 69 32 82 68 (coût d’un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
• si la réponse apportée par votre conseiller ne vous satisfait pas et que vous souhaitez soulever une réclamation, contactez notre service consommateur en écrivant à l’adresse suivante :

FLOA, Centre de relation clientèle – 36 rue Messines – 59686 Lille Cedex 9

FAQ assurance auto FLOA Bank

Comment obtenir un relevé d’information assureur ?

Un relevé d’information vous est rapidement adressé par simple contact par mail ou par téléphone à votre assureur.

Comment fonctionne le bonus-malus pour l’assurance auto FLOA Bank ?

Lorsqu’on ne provoque pas de sinistres responsables, le calcul du bonus augmente et le montant de la prime à payer baisse. Par contre, en cas d’accident responsable, un malus s’applique et la prime augmente.

Comment connaitre son bonus/malus assurance auto FLOA Bank ?

Consultez votre relevé d’information assureur afin de connaître votre bonus/malus.

Où trouver les conditions générales de l’assurance auto FLOA Bank ?

Vous pouvez trouver les conditions générales de votre assurance auto FLOA Bank sur son site.

Comment obtenir le certificat d’assurance auto FLOA Bank ?

Votre certificat d’assurance auto est envoyé par FLOA Bank par voie postale ou peut être téléchargé dans l’espace client.

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