Conformément à la règlementation en vigueur, la souscription d’une assurance est obligatoire pour tout véhicule motorisé afin d’être autorisé à rouler. La MAPA propose aux automobilistes différentes formules pour son contrat d’assurance auto pour leur sérénité au quotidien. En fonction de la prestation choisie, le conducteur et la voiture, ainsi que les passagers bénéficient d’un niveau de couverture variable.

Comment obtenir un devis pour une assurance auto MAPA ?

 

MAPA a développé plusieurs formules pour vous permettre de trouver votre MAPA assurance auto adaptée à vos besoins et votre budget. Au préalable, il est recommandé de demander un devis.

 

Demande de devis auprès d’un conseiller en agence

 

Si vous avez une préférence pour le contact humain, la solution facile et rapide afin d’avoir un devis assurance auto MAPA est de trouver l’agence la plus proche de chez vous. MAPA en possède plus de 80 dans toute la France. Un conseiller se tient à votre service pour répondre à vos demandes et vous accompagner. De l’analyse de vos besoins jusqu’aux options supplémentaires en passant par le choix des garanties adéquates, vous bénéficiez de conseils personnalisés.

Chez MAPA, vous obtenez un devis détaillé en bonne et due forme pour vous permettre de prendre la bonne décision en toute connaissance de cause. Vous avez accès à l’ensemble des informations qui vous sont indispensables :

  • Prime d’assurance.
  • Garanties de base.
  • Exclusions de garanties.
  • Plafonds de garanties.
  • Franchise.
  • Fiche de produit.
  • Coordonnées de l’assureur…

 

Demande de devis par téléphone avec un conseiller

 

Se déplacer en agence n’est pas toujours possible en raison des obligations professionnelles. Ce qui ne doit pas constituer un frein pour faire une demande de devis assurance auto MAPA. Si vous avez besoin d’échanger avec un conseiller, l’alternative est de demander votre devis par téléphone. Vous avez droit à une prise en charge de qualité égale. Comme en agence, un conseiller vous accompagne dans l’identification de vos besoins et des garanties répondant à votre budget. Même par téléphone, vous pouvez obtenir un devis détaillé et personnalisé, conforme à la loi.

 

Demande de devis en ligne

 

A la faveur d’internet et des progrès des technologies du numérique, vous avez aussi la possibilité de faire une demande de devis assurance auto MAPA en ligne. Simple et rapide, vous avez une réponse en seulement quelques clics. En revanche, vous ne bénéficiez pas du contact humain qu’un conseiller peut offrir. En contrepartie, il vous est possible de faire une simulation en ligne. Vous pouvez essayer tous les cas de figure pour trouver la configuration qui correspond le mieux à vos attentes. Pour avoir un devis détaillé et personnalisé MAPA assurance auto, il suffit de vous rendre sur son site web. Puis, vous remplissez tous les champs du formulaire dédié. Une fois renseigné, vous n’avez qu’à le valider.

Assurance auto MAPA devis

Quelles sont les formules que propose l’assurance auto MAPA ?

 

MAPA a développé sa propre formule afin d’offrir à chaque automobiliste la couverture souhaitée. Elle propose 3 niveaux de couverture pour vous donner entière satisfaction.

 

Formule Eko

 

Formule de base, l’assurance auto Eko correspond à une assurance auto au tiers. A cet effet, elle ne fournit que le niveau de couverture minimal. Outre la garantie Responsabilité civile, elle comprend la garantie Conducteur, la garantie Prêt du volant et la MAPA Assistance. La responsabilité civile couvre les dommages, tant matériels que corporels, que vous causez à autrui avec votre voiture.

 

Formule Essentiel

 

La formule Essentiel correspond au niveau de couverture intermédiaire. En plus des garanties de la formule de base Eko, vous bénéficiez des garanties Bris de glace, Incendie, Vol, Actes de vandalisme et Attentats. Vous êtes aussi couverts contre les évènements climatiques, les catastrophes naturelles et les catastrophes technologiques.

 

Formule Tourisk

 

La formule Tourisk vous donne droit à un niveau de couverture maximal. Elle reprend l’ensemble des garanties du niveau précédent. A cela s’ajoute la garantie Tous dommages. En d’autres termes, vous être pris en charge pour tous les dommages subis par votre voiture. Cela reste valable même pour un accident responsable. Pour une voiture de moins de 3,5 tonnes, vous bénéficiez aussi de la garantie Panne mécanique.

 

Options de personnalisation

 

Grâce à une large variété d’options, vous pouvez personnaliser votre MAPA assurance auto pour une couverture optimale. Toutefois, elles diffèrent selon la formule choisie. Par exemple, pour la formule Eko, vous êtes autorisé à prendre l’extension de garantie Conducteur 5 %. Pour la formule Essentiel, vous pouvez souscrire à l’option Assistance panne 0 km. Vous avez toujours la possibilité d’effectuer une simulation en ligne pour connaître le coût final de votre assurance auto.

 

Combien coûte une assurance auto MAPA ?

 

Pour connaître le tarif de votre assurance auto MAPA, il est recommandé d’effectuer directement un devis en ligne. En effet, le montant à payer dépend d’un grand nombre de facteurs. A cet effet, vous serez invité à remplir un formulaire permettant à l’assureur de déterminer le prix de votre assurance en fonction des renseignements que vous avez fournis. Parmi ceux-ci figurent votre coefficient de réduction/majoration ainsi que le niveau de protection souhaité. Vous recevrez par la suite votre devis sur votre adresse e-mail.

Assurance auto MAPA prix

Comment bénéficier de réduction sur l’assurance auto MAPA ?

 

Afin d’économiser sur votre assurance auto MAPA, vous n’avez qu’à utiliser un code promo. Il vous est possible d’en trouver sur des sites web spécialisés. Ils répertorient et testent les codes promo pour garantir leur validité. En y recourant, vous pouvez profiter d’une assurance auto pas cher. En effet, vous pouvez faire des économies entre 10 et 25 % sur vos cotisations. De même, pour une assurance auto moins cher, vous bénéficiez d’une réduction de votre prime si vous n’êtes pas un grand rouleur. Enfin, les conducteurs modèles jouissent d’une réduction jusqu’à 40 % avec l’application MAPADrive.

 

Existe-t-il des exclusions de garantie pour l’assurance auto MAPA ?

 

La MAPA assurance auto compte deux types d’exclusions de garantie. Le premier regroupe les exclusions légales qui incluent le transport de produits dangereux et le non-respect des conditions de sécurité pour le transport de passagers. Outre les faits intentionnels de l’assuré, le second porte sur :

  • Les vols par un membre de la famille.
  • Les dommages dus à un défaut de maintenance.
  • La conduite en état d’ivresse ou sous l’emprise de drogues et de substances non prescrites par un médecin…

Assurance auto MAPA exclusions

Souscrire en ligne une assurance auto MAPA est-il possible ?

 

Avec MAPA, la souscription en ligne d’une assurance auto est possible. Cela ne prend que quelques minutes. Au préalable, vous pouvez effectuer une simulation en ligne. Pour souscrire votre contrat d’assurance, vous n’avez qu’à remplir le formulaire dédié et le valider.

 

Quels sont les documents à fournir lors d’une souscription ?

 

Après votre simulation, il vous est proposé un devis personnalisé. Si vous l’acceptez, il ne vous reste plus qu’à signer le contrat d’assurance. Pour ce faire, vous devez joindre plusieurs documents :

  • Carte d’identité nationale.
  • Permis de conduire valide.
  • Carte grise et certificat de contrôle technique du véhicule.
  • Relevé d’informations produit par l’ancien assureur.
  • RIB.

 

Un jeune conducteur paie-t-il son assurance auto MAPA plus cher ?

 

MAPA accepte tous les profils d’assuré sans aucune discrimination. Même un jeune conducteur sans aucune expérience peut souscrire une assurance auto sans pour autant payer plus cher. Au contraire, MAPA accorde des réductions à tout jeune conducteur responsable. Concrètement, vous bénéficiez d’une carte cadeau de 50 euros chaque semestre et d’une remise de 5 % par an sur votre cotisation. Pour y prétendre, le jeune conducteur de 18 à 25 ans n’a qu’à installer l’application MAPADrive qu’il synchronise avec son smartphone lors de son installation.

Assurance auto MAPA jeune conducteur

Est-ce que je suis couvert par mon assurance auto MAPA à l’étranger ?

 

Les garanties de votre MAPA assurance auto restent fonctionnelles à l’étranger, mais uniquement dans les pays inscrits au dos de votre carte verte. Pour les autres pays, il est indispensable de faire une demande d’extension en fonction de la couverture souhaitée pendant la durée de votre séjour. En cas d’accident responsable, les dommages matériels et corporels causés à un tiers sont alors pris en charge par votre assurance.

 

Mon assurance auto MAPA me couvre-t-elle si je prête ma voiture ?

 

Quelle que soit la formule choisie, vous bénéficiez de la garantie Multiconducteurs. Ainsi, en cas de prêt de votre voiture, le second conducteur jouit de la même couverture que le conducteur principal. Il n’est donc plus nécessaire de souscrire à une option supplémentaire. Vous économisez de l’argent avec votre MAPA assurance sinistre auto tout en profitant d’une couverture maximale.

Assurance auto MAPA en cas de prêt

J’ai un malus : suis-je couvert par mon assurance auto MAPA ?

 

Conducteur malussé ou conducteur avec risque aggravé, MAPA accepte de vous prendre en charge. En revanche, votre coefficient réduction-majoration est supérieur à 1. Il peut même aller jusqu’à 3,5. Par ailleurs, votre assurance auto reste valide même si vous êtes reconnu responsable d’accident, de fausses déclarations, etc.

 

Comment entrer en contact avec le service client de MAPA ?

 

Soucieuse d’assurer un service de proximité et de qualité, MAPA propose plusieurs points de contact. Pour joindre rapidement son service client, vous n’avez qu’à composer le numéro MAPA assurance auto téléphone : 0 800 865 865. Gratuit si vous appelez d’un poste fixe, ce numéro vert est joignable de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h. Votre assureur est aussi à votre service au 05 46 59 59 59.

 

Outre ces deux numéros MAPA assurance auto téléphone, vous pouvez contacter votre assureur par internet. La première possibilité qui vous est donnée est d’écrire à l’adresse e-mail : contact@mapa-assurances.fr. La deuxième est de vous rendre sur son site web et d’utiliser le formulaire de contact mis à disposition des assurés.

 

Par ailleurs, il vous est possible de contacter MAPA par courrier. Vous l’adresser à l’adresse suivante :

MAPA ASSURANCES

1 rue Anatole Contré

BP 60037

17411 SAINT JEAN D’ANGÉLY CEDEX

 

Est-ce que je dispose d’un espace client avec mon assurance auto MAPA ?

 

À part les numéros MAPA assurance auto téléphone, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel. Pour ce faire, il suffit d’entrer votre identifiant et votre mot de passe. 24h/24 et 7j/7, vous bénéficiez d’un accès total à partir de la signature de votre contrat d’assurance auto. Vous pouvez y réaliser de nombreuses opérations. Ce qui facilite grandement sa gestion : déclaration de sinistre, paiement de cotisation, dépôt de réclamation, etc.

Assurance auto MAPA service client

Quelles démarches effectuer en cas de sinistre avec ma voiture assurée MAPA ?

 

Suivant les termes de votre contrat d’assurance, tout sinistre doit être déclaré dans un délai maximal de 5 jours. Le moyen simple et rapide pour déclarer un sinistre est de le faire depuis votre compte personnel ou depuis la page web dédiée. Pour compléter votre déclaration de sinistre, il faut joindre l’ensemble des documents utiles comme le constat à l’amiable.

 

Dois-je payer une franchise en cas d’accident ?

 

Le montant de votre franchise est variable. Il dépend principalement de la valeur de votre voiture. Si vous ne souhaitez pas une franchise trop élevée, vous pouvez négocier en payant une cotisation plus chère.

 

Ai-je droit à une assistance routière avec l’assurance auto MAPA ?

 

Toutes les formules MAPA assurance auto comptent une garantie Assistance. Le service est joignable 24h/24 et 7j/7 au MAPA assurance auto téléphone 0 800 17 16 17. Pour les personnes muettes, sourdes et malentendantes, il faut envoyer un SMS au +33 (0)6 07 34 65 67.

 

À partir de combien de jours puis-je me faire indemniser ?

 

Le délai d’indemnisation dépend de l’importance du sinistre. S’il n’est pas défini contractuellement, il faut se référer au délai imposé par la loi. Dans ce cas, vous serez indemnisé dans un délai maximal de 4 mois. MAPA vous fait une proposition d’indemnisation dans les 3 mois au plus tard. Le paiement se fait dans les 30 jours si vous l’acceptez.

 

Puis-je résilier mon contrat d’assurance auto MAPA ?

 

Conformément à la loi Hamon, la résiliation MAPA assurance auto peut se faire librement et sans motif après la première année. Vous n’avez pas à attendre la prochaine échéance annuelle. Elle peut être demandée à n’importe quel moment. La résiliation MAPA Assurance auto peut aussi intervenir pour cas de force majeure. Il s’agit d’un changement de situation susceptible d’influer sur le risque. Le mieux est d’envoyer votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception.

Assurance auto MAPA résiliation

Comment effectuer une réclamation pour mon assurance auto MAPA ?

 

La solution la plus facile est de déposer votre réclamation depuis votre espace personnel. D’autres alternatives sont possibles comme l’utilisation du formulaire en ligne dédié et l’envoi d’un courrier à votre assureur. Dans tous les cas, vos doléances sont traitées dans les meilleurs délais.

 

FAQ

 

Comment faire pour obtenir un relevé d’information MAPA ?

 

Pour obtenir un relevé d’information MAPA, vous formulez votre demande par téléphone ou depuis votre espace personnel.

 

Comment fonctionne le bonus-malus pour l’assurance auto de MAPA ?

 

Si vous êtes un conducteur modèle, vous bénéficiez d’un joker en cas d’accident responsable. Si vous êtes un conducteur malussé, votre coefficient de réduction-majoration est supérieur à 1.

 

Comment connaître son bonus/malus assurance auto ?

 

Il suffit de demander votre relevé d’information auprès de votre assureur. Ce document officiel relate votre historique depuis la première souscription.

 

Où trouver les CGV- conditions générales de l’assurance auto MAPA ?

 

Vous allez directement sur le site web de MAPA pour accéder aux conditions générales.

 

Comment obtenir le certificat d’assurance auto MAPA ?

 

Vous pouvez obtenir votre certificat d’assurance auto MAPA en le téléchargeant depuis votre espace client. Il est aussi possible de demander son envoi par courrier.

 

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