Assurance Annulation Voyage : Le guide ultime pour bien choisir votre contrat

Avec une assurance annulation de voyage, vous vous prémunissez contre les imprévus qui peuvent survenir et vous empêchent de partir.

Cela peut être des restrictions de circulation – comme un confinement en cas de pandémie comme celle du Coronavirus – une maladie qui vous interdit de voyager, un décès dans votre famille ou encore des obligations professionnelles qui ne peuvent être reportées.

Suivez le guide pour choisir l’assurance voyage annulation qui correspond à votre situation.

À quoi sert l’assurance annulation de voyage ?

? L’assurance annulation de voyage vous rembourse si vous devez annuler votre périple. Mais ceci pour des motifs bien précis, comme le fait d’être hospitalisé ou d’avoir subi un sinistre important chez vous.

L’indemnisation vient toujours compléter les remboursements proposés par l’agence de voyage, la compagnie aérienne ou encore le camping ou le loueur de votre hébergement de vacances.

La plupart du temps, l’assurance annulation constitue l’une des garanties de l’assurance voyage. Elle est rarement souscrite seule, à part si vous optez pour une option proposée par le voyagiste au moment de l’achat de votre séjour.

Que couvre l’assurance annulation de voyage ?

Le périmètre de l’assurance annulation de voyage varie selon les assureurs. Nous citons ici les situations les plus fréquemment couvertes.

1️⃣ Maladie ou accident

Si vous êtes gravement malade, avez un accident grave ou êtes hospitalisé avant le départ. Cela est aussi valable pour votre conjoint, un membre de votre famille ou une personne vivant avec vous. Ou vos proches : le plus souvent la personne chargée de vous remplacer au travail, celle qui doit garder vos enfants mineurs ou encore les personnes qui voyagent avec vous, même si elles ne sont pas de votre famille.

Le plus souvent, il faut que leur identité soit indiquée sur le bulletin d’adhésion de l’assurance et sur votre réservation de voyage.

Certaines assurances annulation couvrent également les dépressions qui occasionnent une hospitalisation ou les complications liées à la grossesse.

Si vous êtes enceinte, cette dernière garantie est intéressante, mais prêtez attention aux restrictions : il est rare que vous soyez couverte au-delà des six premiers mois ou même des trois premiers.

2️⃣ Sinistre à votre domicile ou dans vos locaux professionnels

L’assurance annulation intervient aussi si un sinistre a gravement endommagé votre logement, votre résidence secondaire et, parfois, vos locaux professionnels si vous êtes dirigeant d’entreprise, artisan ou en profession libérale.

Et ce, que vous soyez propriétaire, locataire ou occupant à titre gratuit.

Toutefois, il faut qu’un certain pourcentage du logement soit détruit (le plus souvent 50%) et que votre présence sur les lieux soit indispensable.

3️⃣ Dommages à votre véhicule

Votre véhicule a subi de graves dommages peu avant le voyage alors que vous deviez l’utiliser pour partir ou vous rendre à l’aéroport ou à l’embarcadère.

Généralement, le sinistre doit avoir lieu 24 à 48 heures avant le départ et il doit être d’origine accidentelle comme, par exemple, un vol ou une collision, qui rend votre voiture inutilisable.

La panne n’est pas toujours couverte.

4️⃣ Mutation professionnelle, licenciement ou retour à l’emploi

Si vous êtes muté, licencié ou avez trouvé un emploi ou un stage, ce sont aussi des causes acceptées par l’assurance annulation de voyage.

Dans le cas du licenciement la procédure ne doit pas avoir été entamée avant l’achat du séjour. Tout comme la mutation ne doit pas être connue avant cet événement.

Pour l’embauche ou le début d’un stage, l’emploi doit commencer lors des dates prévues du voyage.

5️⃣ Convocation obligatoire

Cela peut être la convocation à un examen de rattrapage de l’enseignement supérieur ou une convocation qui émane des autorités judiciaires.

Par exemple, vous avez été tiré au sort en tant que juré pour un procès d’Assises ou êtes convoqué en tant que témoin pour une audience judiciaire.

Là aussi, vous ne deviez pas avoir connaissance de ces événements à la date d’achat du voyage. Sinon l’assurance ne vous rembourse pas.

6️⃣ Contre indication de vaccination

Vous allez dans un pays dans lequel la vaccination contre certaines pathologies est obligatoire, comme par exemple celui contre la fièvre jaune dans certains pays d’Afrique Noire comme le Bénin, le Burkina Faso, le Cameroun ou encore la Côte d’Ivoire.

La Guyane française exige aussi ce vaccin. Si votre état de santé ne vous permet pas de le faire ou si vous avez des effets secondaires incompatibles avec le voyage, vous pouvez faire fonctionner votre assurance annulation.

A priori, cela ne concerne pas la vaccination contre le Covid-19. Puisque à l’heure actuelle – 23 mai 2021 – aucun pays n’exige que vous soyez vacciné pour entrer sur leur sol. Certains vous dispensent seulement du test PCR et de la quarantaine si elle est en vigueur dans le pays, comme la Grèce, le Danemark, l’Autriche ou encore l’Islande.

7️⃣ Refus de visa par les autorités du pays de destination

Il peut arriver – pour diverses raisons – que le pays de destination refuse de vous délivrer un visa. Dans ce cas, l’assurance annulation peut vous rembourser.

Cela ne fonctionne toutefois pas si vous vous y êtes pris trop tard ou si vous n’avez pas fourni tous les documents nécessaires à l’obtention du précieux sésame.

8️⃣ Vol de vos papiers d’identité

Si vos papiers d’identité, nécessaires au voyage, ont été dérobés. Il faut pour cela que le vol ait lieu peu avant le départ : généralement 24 à 48 heures.

Vous devez aussi prouver que vous avez entamé des démarches pour en obtenir de nouveaux. Parfois, le récépissé d’un dépôt de plainte auprès des forces de l’ordre est aussi demandé.

9️⃣ Annulation cas imprévus

Cette garantie annulation en cas d’imprévus est souvent présente dans les couvertures les plus complètes.

Sa définition est assez vaste, puisqu’il s’agit de tout événement aléatoire, non connu, imprévu et indépendant de votre volonté entre le moment où vous avez réservé le voyage et la date du départ.

En théorie, un reconfinement, des restrictions de circulation ou la fermeture des frontières – notamment en cas de pandémie – en font partie. Cela peut être toutefois soumis à interprétation de la part de l’assurance : par exemple si le Ministère des Affaires Étrangères déconseille le voyage dans le pays de destination en raison d’un trop grand nombre de cas de Covid, il se peut que votre assurance n’entre pas en action si la France finit par fermer la frontière avec ledit pays. Puisque l’événement peut être considéré comme prévisible.

À noter : toutes les garanties évoquées ci-dessus ne sont pas toutes incluses dans les assurances annulation de voyage. Certaines couvertures peuvent être aussi plus ou moins couvrantes.

? Franchises et exclusions

La quasi totalité des assurances annulation prévoient une franchise, qui est une somme qui reste à votre charge en cas de sinistre. Elle oscille souvent entre quelques dizaines et une centaine d’euros. Il peut aussi s’agir d’un pourcentage du montant du voyage : par exemple 10 ou 20%.

Un plafond est aussi prévu. Il s’entend souvent par personne avec un montant maximum par sinistre. Par exemple 5 000 euros par personne dans la limite de 40 000 euros par événement. La plupart des assureurs limitent également le nombre de bénéficiaires couverts.

Enfin vous n’êtes généralement pas assuré dans les cas suivants :

Assurance annulation voyage et Covid

La plupart des assurances annulation couvrent aussi le Covid. C’est-à-dire si vous avez contracté le virus – que vous soyez hospitalisé ou non – ou si l’un de vos proches l’a attrapé.

Deux événements qui vous empêchent de partir puisque vous êtes en quarantaine. C’est aussi le cas si l’un des membres de votre famille en décède.

En revanche, la non présentation d’un test PCR négatif à l’embarquement ne peut être un motif d’annulation. Tout comme le fait d’être cas contact, à part dans certaines formules assez couvrantes.

En revanche, les confinements ou restrictions de circulation édictés par l’Etat ne sont pas systématiquement couverts par ces assurances. Pour vous prémunir dans cette situation, vérifiez bien que la couverture choisie vous indemnisera aussi dans ce cas.

⚠️ Notez également que la plupart de ces formules ne prennent pas en charge le remboursement de séjour dans des destinations classées comme à risque sanitaire par l’Etat français. Elles sont déconseillées en raison de la trop grande circulation du virus sur leur sol.

Quelle assurance annulation pour votre voyage ?

La quasi totalité des assurances annulation de voyage sont incluses dans des couvertures plus larges qui couvrent aussi vos soins de santé sur place et le rapatriement en cas de maladie ou de décès.

⚠️ Il est fortement conseillé de souscrire une formule qui inclut ces trois garanties, d’autant que certains pays comme la Russie, le Costa Rica ou l’Algérie ne délivrent de visa qu’aux personnes titulaires d’une assurance qui rembourse aussi les soins sur place.

Concernant la composition de l’assurance annulation en elle-même, à vous d’estimer si la garantie est assez complète.

Par exemple, si vous êtes à votre compte, les cas de prise en charge qui concernent les salariés (comme le licenciement ou la mutation) ne vous servent à rien. Tout comme le remboursement du voyage si votre voiture tombe en panne, si vous partez en avion et prenez la navette entre votre domicile et l’aéroport.

Attention à bien souscrire cette garantie annulation à temps : en général dans les 72 heures ou dans les quelques jours suivant l’achat de votre voyage.

Comparatif des assurances annulation voyage

Éléments issus des conditions générales de chaque assureur.

Quel prix pour une assurance annulation de voyage ?

Les tarifs ci-dessous sont donnés pour une assurance annulation valable 30 jours pour une personne et un séjour de 1 500 euros.

Tarifs relevés sur les sites des assureurs au 24 mai 2021.

Les différentes assurances annulation

La quasi-totalité des assureurs de voyage propose une assurance annulation.

1️⃣ Assurance annulation Visa Premier

L’assurance de la carte Visa Premier couvre l’annulation de voyage.

Le remboursement est plafonné à 5 000 euros par assuré et par an.

Les cas de prise en charge sont classiques : problème de santé qui vous empêche de voyager (à part si vous êtes enceinte de plus de sept mois), un sinistre chez vous ou dans vos locaux professionnels, un licenciement, le fait de retrouver un emploi ou un stage, une mutation ou si votre employeur modifie vos dates de congés après les avoir acceptées au préalable.

2️⃣ Assurance annulation Mastercard Gold

L’assurance annulation de la Mastercard Gold est à peu près équivalente à celle de la Visa Premier.

Le remboursement est aussi plafonné à 5 000 euros par assuré et par an.

3️⃣ Assurance annulation American Express

L’assurance annulation American Express varie selon le type de carte que vous détenez.

Ainsi les Blue et Green ne possèdent pas de garanties d’annulation.

La Gold ne prend en charge que les cas de décès, maladie ou accident, le licenciement économique, la citation en tant que témoin ou membre d’un jury d’Assises, un sinistre chez vous ou dans vos locaux d’entreprise (destruction a plus de 50% et vol).

La Amex Centurion couvre aussi le retard de voyage de plus de douze heures suite à une grève ou à un accident de transport, même si on parle davantage ici de report de voyage que d’annulation.

Les Amex Air France couvrent exactement la même chose que les AMEX classiques. La carte Silver ne prend pas cet événement en charge : seules les Gold et les Platinum remboursent l’annulation.

4️⃣ Assurance annulation voyage Allianz

Allianz propose une assurance annulation de voyage dédiée qui vous rembourse jusqu’à 10 000 euros par personne et par sinistre.

Elle vous couvre en cas de maladie, accident, décès ou complication pendant la grossesse (jusqu’à la 28e semaine). Et aussi pour votre conjoint, toute personne qui vit avec vous, vos parents, votre remplaçant au travail ou la personne chez laquelle vous allez loger ainsi que les membres de sa famille.

Ainsi qu’un sinistre chez vous, un licenciement, un divorce ou encore le vol de vos papiers d’identité et/ou de votre visa dans les 48 heures qui précèdent le départ.

La liste des situations couvertes n’est pas exhaustive. Vous les retrouverez dans les conditions générales du contrat.

5️⃣ Assurance annulation voyage Axa

L’assurance annulation de voyage Axa rembourse les billets d’avion, location d’hébergements ou voyages organisés en cas de maladie, accident, modification ou suppression de congés par l’employeur, complication de grossesse, sinistre important chez vous (cambriolage, inondation…), obtention ou perte d’emploi, vol des papiers d’identité ou accident de transport lors de votre pré-acheminement.

Les membres de votre famille sont aussi couverts. La prise en charge est plafonnée à 8 000 euros par assuré et 40 000 euros par événement.

Chez Axa l’assurance annulation ne peut être souscrite seule. A minima, les frais médicaux à l’étranger sont inclus.

6️⃣ Assurance annulation voyage Chapka

L’assurance annulation de voyage Chapka (Cap Annulation) démarre à 16 euros. Les motifs inclus sans franchise sont l’accident grave, la maladie grave et le décès, y compris de votre conjoint et des membres de votre famille.

Les autres motifs d’annulation sont assortis d’une franchise de 75 euros. On peut citer notamment :

Vous êtes couvert à hauteur de 8 000 euros par personne et 40 000 euros par événement. Il est aussi possible de souscrire une option attentat qui vous permet d’annuler le voyage si un attentat a lieu sur le lieu de vos vacances, dans un rayon de 30 kilomètres et dans les 30 jours qui précèdent votre arrivée.

7️⃣ Assurance annulation voyage Groupama

L’assurance annulation de voyage Groupama est incluse dans deux formules plus larges :

Formule Zen et Confort. Seule la formule Confort permet d’être remboursé si vous annulez votre séjour : pour motif médical (y compris Covid), complications de grossesse jusqu’à la 28e semaine, dommages à votre domicile qui détruisent plus de 50% du logement ou vol, accident ou panne du moyen de transport que vous deviez emprunter pour vous rendre sur place ou pour prendre votre avion, un licenciement ou encore un refus de visa.

Vous êtes remboursé à hauteur des frais réels dans la limite du montant du voyage.

8️⃣ Assurance annulation voyage April

L’assurance annulation de voyage d’April est en réalité la formule basique (Starter) de l’assurance voyage de l’organisme.

Elle est plafonnée à 16 000 euros par personne et 40 000 euros par événement. La franchise s’élève à 10% de votre indemnisation avec un minimum de 50 euros par personne. Elle vous couvre notamment dans les cas suivants :

Pour les quatre dernières situations, vous devrez souscrire les formules plus couvrantes qui prennent également en charge les frais médicaux sur place ou le rapatriement.

9️⃣ Assurance annulation voyage Acs

L’assurance annulation de voyage Acs est incluse dans ses formules classiques.

Elle ne peut être souscrite seule mais en option dans l’une des assurances proposées. Elle est plafonnée à 9 000 euros par personne et 30 000 euros par événement avec une franchise de 30 euros par personne.

Elle vous rembourse en cas de maladie grave, accident corporel grave, décès : pour vous mais aussi les membres de votre famille, la personne chargée de vous remplacer au travail ou celle qui devait garder vos enfants mineurs ou handicapés.

Mais aussi dans les situations de complications de grossesse jusqu’à la 28e semaine, un sinistre sérieux chez vous ou votre licenciement économique.

La liste est assez longue et tous les motifs présents dans les conditions générales de votre contrat.

? Assurance annulation voyage MGEN

L’assurance annulation de voyage MGEN est incluse dans la seule formule Zenith. Le remboursement est plafonné à 8 000 euros par personne et 35 000 euros par dossier.

Elle couvre de nombreuses situations classiques mais aussi les cas imprévus, le vol de vos papiers d’identité ainsi que la suppression ou la modification de vos congés par votre employeur.

Pour ces trois derniers cas, la franchise s’élève à 20% du montant total du séjour avec un minimum de 150 euros par dossier.

Quelle assurance pour l’annulation d’une location de vacances ?

Lorsque vous réservez un séjour, la plupart des agences de voyage ou loueurs proposent une assurance annulation.

1️⃣ Assurance annulation gîte de France

L’assurance annulation des Gîtes de France est proposée en partenariat avec Allianz. Elle couvre donc sensiblement les mêmes situations, comme la maladie grave ou l’accident, le refus de visa, le licenciement économique, la mutation professionnelle et également les dommages subis par votre véhicule qui vous empêchent de prendre la route.

Elle doit être souscrite en même temps que votre location de vacances. Elle est plafonnée à 6 500 euros par personne et 32 000 euros par événement.

2️⃣ Assurance annulation camping

L’assurance annulation camping est proposée au moment de l’achat. La plupart des grandes chaînes d’hôtellerie de plein air en propose une :

3️⃣ Assurance annulation Airbnb

Airbnb ne propose pas d’assurance voyage en parallèle à votre réservation. Vous devrez donc en souscrire une indépendante pour vous couvrir.

Dans le cas d’un Airbnb, il faut absolument que la couverture vous permette d’annuler une location de vacances, ce qui n’est pas systématiquement le cas.

4️⃣ Assurance annulation Center Parc

Center Parc propose le pack annulation, en partenariat avec Europ Assistance, pour son assurance annulation. Il couvre la maladie grave, l’accident grave, le décès, les événements professionnels (examen de rattrapage, licenciement économique, obtention d’un emploi ou d’un stage rémunéré), sinistre (cambriolage, incendie, dégât des eaux, événement climatique), dommages graves à votre véhicule…

Le remboursement est plafonné à 6 500 euros par personne et 32 000 euros par événement. Les conséquences du coronavirus ne sont pas prises en charge par cette assurance, à part si vous ou un membre de votre famille décède ou est gravement atteint (hospitalisation).

Cela concerne aussi la personne qui garde vos enfants mineurs ou majeurs handicapés ou sous tutelle et celle chargée de vous remplacer au travail.

Vous pouvez annuler sans assurance annulation et sans frais jusqu’à 21 jours avant le début du séjour. Entre J-21 et J-1, un acompte de 20% (minimum 100 euros) est retenu.

S’il y a des restrictions gouvernementales – comme un confinement ou des restrictions de circulation – vous êtes remboursé des jours non consommés.

Les informations données ci-dessus sont celles figurant sur les sites internet des organismes en date du 23 mai 2021. Elles peuvent donc avoir changé entre la date de rédaction de cet article et le moment où vous le consulterez.

Quelle assurance annulation pour un voyage en transports en commun ?

L’assurance annulation des compagnies aériennes ou de transport concerne aussi bien le billet que le reste du voyage comme la location de votre logement de vacances.

Elles sont à peu près équivalentes à celles des assureurs classiques.

? Nous évoquons également les possibilités d’annulation ou de modification de billet dans le cadre de la pandémie de Covid, la quasi-totalité des compagnies proposant des facilités pour modifier les billets, les échanger ou encore disposer d’un avoir.

5️⃣ Assurance annulation Air France

L’assurance annulation d’Air France est proposée en partenariat avec Allianz.

Elle vous rembourse les frais d’annulation du vol ou de modification du billet et des options payantes.

La formule est à souscrire au moment de votre réservation ou plus tard mais en tout état de cause avant le départ. Le remboursement est plafonné à 6 500 euros par assuré et 32 000 euros par événement.

Une franchise reste à votre charge : 25% du montant des frais d’annulation avec un minimum de 30 euros et un maximum de 150 euros par personne.

Cette assurance fonctionne dans les cas classiques : accident, maladie ou décès de l’assuré ou d’un proche, sinistre chez vous ou dans vos locaux professionnels si vous êtes dirigeant, sinistre sur votre véhicule, licenciement économique ou encore le refus de visa par le pays de destination.

A noter que les épidémies sont exclues de la garantie : si vous avez le Covid vous ne serez pas indemnisé, à part si vous êtes hospitalisé. La compagnie propose toutefois un remboursement, sans avoir à souscrire l’assurance, pour tous les billets portant une date antérieure au 31 décembre 2021.

Dans le cas d’un billet non remboursable, Air France offre un avoir valable un an à compter de sa date d’émission.

6️⃣ Assurance annulation Transavia

L’assurance annulation Transavia est proposée en partenariat avec Chubb. Elle couvre les frais d’annulation du vol qui ne sont pas remboursés sans assurance. Le plafond pris en charge correspond au prix du billet.

Généralement les pandémies ne sont pas couvertes mais le coronavirus fait exception : si vous êtes malade du Covid dans les 28 jours précédant le voyage ou si vous tombez malade du Covid dans le pays d’accueil.

En revanche, les mesures de restrictions de circulation ou de confinement qui concernent l’ensemble de la population ne sont pas prises en compte.

Vous êtes pris en charge par l’assurance Transavia en cas de maladie grave, accident ou décès. Cela concerne aussi votre conjoint et les membres de votre famille. Vous êtes aussi couvert si un sinistre a lieu chez vous ou dans votre location de vacances, si vous perdez votre emploi, divorcez ou êtes muté.

A noter que, sans assurance, les billets Transavia ne sont pas remboursables, à part les taxes d’aéroport.

7️⃣ Assurance annulation EasyJet

L’assurance annulation EasyJet ressemble fortement à celle des autres compagnies. Elle permet d’être remboursé en cas de maladie, accident, décès de l’assuré ou de l’un de ses proches, de licenciement ou de sinistre à votre domicile.

La mise en quarantaine à cause du Covid ou d’une autre épidémie est couverte. L’indemnisation est plafonnée à 8 000 euros par personne.

Sans avoir à prendre son assurance annulation, EasyJet offre la possibilité de modifier gratuitement votre vol jusqu’à deux heures avant le départ vers n’importe quelle destination du réseau de la compagnie jusqu’au 30 septembre 2021.

Cela fonctionne aussi en cas de mise en quarantaine, confinement ou restrictions de circulation. Vous pouvez aussi obtenir un avoir ou un remboursement dans ces seules situations ou si la compagnie a annulé votre vol.

8️⃣ Assurance annulation Ryanair

L’assurance annulation Ryanair est comprise dans les trois formules d’assurance voyage de la compagnie. Elle est proposée en partenariat avec Europ Assistance.

Elle est plafonnée à 500 euros par personne avec une franchise de 15 euros. La taxe d’aéroport ne peut être remboursée.

Cette formule prend aussi bien en charge les frais de voyage que de logement. Les situations dans lesquelles vous êtes couvert sont les mêmes que celles de la plupart des assurances : maladie grave, accident, licenciement, sinistre à votre domicile…

Les conséquences du coronavirus ne sont pas prises en charge.

Sans assurance, la compagnie permet de modifier votre vol sans frais pour toute réservation avant le 30 juin 2021 pour un billet valable jusqu’au 31 octobre 2021. Il faut toutefois que vous le fassiez au moins 7 jours avant la date de départ. Et il peut y avoir une différence de prix.

9️⃣ Assurance annulation Corsica Ferries

L’assurance annulation Corsica Ferries est aussi proposée en partenariat avec Allianz. Elle démarre à 2,75 euros par personne.

Elle vous rembourse dans la limite de 6 500 euros par assuré et 32 000 euros par événement ou 6 500 euros par traversée maritime. Si vous modifiez votre voyage, le plafond s’élève à 300 euros par personne assurée et par traversée maritime. Il n’y a pas de franchise à part si vos dates de congés ont été modifiées par votre employeur : 20% du montant des frais d’annulation.

Les situations dans lesquelles Corsica Ferries vous rembourse sont assez nombreuses : événements médicaux (hospitalisation, accident), événements familiaux (décès d’un proche, convocation pour une adoption d’enfant), événements professionnels (licenciement, obtention d’un emploi…) et événements matériels (sinistre à votre domicile ou dommages à votre véhicule vous empêchant de rejoindre le lieu d’embarquement du ferry).

La quarantaine en cas de Covid est aussi couverte.

Sans assurance annulation, la compagnie maritime propose les billets 100% flex, une offre qui permet de changer les dates de votre voyage sans frais jusqu’au 31 décembre 2021. Ou de vous faire rembourser la traversée jusqu’à 90% jusqu’à un mois avant le départ, 80% jusqu’à 48 heures avant et 50% jusqu’à l’heure limite de présentation à l’embarquement.

? Assurance annulation SNCF

L’assurance annulation de la SNCF est aussi proposée par Allianz. Elle couvre également les billets non échangeables ni remboursables en cas de maladie, accident, Covid 19 ou modification de congés par votre employeur.

Votre billet est 100% remboursé sous cinq jours après votre déclaration en ligne avec les documents demandés. La limite est fixée à 600 euros par personne.

Si vous décidez de l’échanger ou de le modifier, 100% des frais de modification sont pris en charge.

Sans assurance, les billets sont échangeables et remboursables jusqu’à J-3 avant le départ. Au-delà, les conditions classiques s’appliquent : c’est-à-dire que si votre titre de transport n’est ni échangeable ni remboursable, rien n’est remboursé.

Quelle assurance annulation pour une location de voiture ?

La location de voiture est rarement remboursée par les assurances annulation qui ne couvrent généralement que le voyage en avion ou bateau, l’hébergement de vacances et les voyages organisés tout en un.

Chaque loueur a sa propre politique d’annulation et ses propres garanties que nous vous exposons ci-dessous pour quelques entités.

1️⃣ Annulation d’une location de voiture Sixt

Chez Sixt, si vous avez choisi l’option payer plus tard au moment de votre réservation vous pouvez annuler le véhicule sans frais puisque vous n’avez rien réglé.

Si vous avez prépayé la location de la voiture ou de l’utilitaire, des frais d’annulation sont appliqués qui équivalent au prix de deux jours de location maximum, auxquels peuvent s’ajouter des suppléments.

Ce qui signifie que si vous louez deux jours ou moins, vous n’êtes pas du tout remboursé.

Il n’y a pas d’assurance annulation complémentaire qui puisse vous permettre de bénéficier de meilleures conditions ou de vous faire indemniser pour vos autres dépenses : train, avion ou location de vacances.

2️⃣ Annulation d’une location de voiture Avis

Chez Avis vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant la date prévue du début de la location.

Si vous avez payé en ligne, le versement s’effectue dans les cinq jours à partir de la date d’annulation. Si vous annulez moins de 24 heures avant le début de la location, l’agence retient le montant d’une journée de location ou un montant fixe (65 euros en France).

Là non plus pas d’assurance annulation complémentaire proposée.

3️⃣ Annulation d’une location de voiture Hertz

Chez Hertz, si vous avez prépayé votre location de voiture, des frais d’annulation s’appliquent seulement si vous le faites moins de deux jours avant la date de début. Ils s’élèvent à 45 euros chez Hertz et 56 euros chez Firefly et Dollar & Thrifty.

Le remboursement s’effectue sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation dans les jours qui suivent l’annulation.

4️⃣ Annulation d’une location de voiture Europcar

Chez Europcar, si vous annulez moins de 48 heures avant le début de la location du véhicule, vous êtes remboursé sans frais.

Pour les annulations tardives, la somme retenue est de 50 ou 100 euros en fonction du type de véhicule loué.

Cette démarche peut s’effectuer en ligne (jusqu’à 24 heures avant le début de la location) ou auprès de l’agence de départ à tout moment.

Comment déclarer un sinistre à mon assurance annulation voyage ?

La déclaration de sinistre s’effectue le plus souvent dans votre espace personnel ou par courriel. Il faut le faire rapidement une fois que vous avez connaissance de l’événement.

⚠️ Reportez-vous aux conditions générales de votre contrat pour connaître le délai exact. Avant d’effectuer cette démarche, vérifiez que vous êtes dans une situation d’annulation couverte par la formule choisie.

Comment me faire rembourser par mon assurance annulation de voyage ?

Pour vous faire rembourser par votre assurance annulation de voyage, vous devez déclarer le sinistre dans les temps mais également fournir un certain nombre de documents : le plus souvent les originaux de vos billets d’avion, de ferry ou de train, la facture de votre location de vacances ou encore la preuve de la réservation.

Et parfois un certificat médical, l’attestation d’un médecin, votre lettre de licenciement ou de mutation selon la garantie mise en œuvre. La liste des informations à transmettre est détaillée dans vos conditions générales.

? Le remboursement a lieu dans les quelques jours suivant la réception de votre dossier complet, dans la limite des montants fixés au contrat. Il peut arriver que l’indemnisation soit plus longue, notamment dans les cas où une expertise médicale est diligentée par l’assurance.

Cela peut être le cas si vous faites jouer la cause maladie grave ou accident.

Comment résilier mon assurance annulation de voyage ?

L’assurance annulation de voyage n’est valable que pendant la durée du séjour, elle n’est donc pas résiliable.

? Certains contrats sont assortis d’un droit de rétractation de 14 jours suivant leur souscription.

Cela peut être le cas si vous découvrez que vous avez déjà une assurance annulation qui vous couvre pour le même risque. Vous devrez en apporter la preuve.

FAQ assurance annulation voyage

Quelle assurance annulation de voyage sans motif ?

Aucune assurance annulation ne vous remboursera sans motif. Simplement certaines couvrent davantage de situations que d’autres pour rembourser votre voyage annulé.

Les moins couvrantes ne prennent en charge que la maladie, l’accident ou le décès, tandis que les plus élevés vous indemnisent aussi en cas de sinistre chez vous, licenciement, divorce, affection par le Coronavirus ou refus de visa de la part des autorités du pays de destination.

Quelle annulation pour un billet d’avion sans assurance ?

Il reste possible d’annuler un billet d’avion sans assurance annulation.

Mais les conditions dépendent de chaque compagnie et le remboursement n’est pas forcément intégral, surtout si vous annulez à la dernière minute.

Avec la pandémie de Covid, la plupart des compagnies aériennes ont rendu les conditions d’annulation ou de modification de leurs billets plus flexibles, le plus souvent jusqu’à l’automne ou à l’hiver 2021.

Quelle assurance annulation voyage enceinte ?

Il est possible d’annuler votre voyage si vous êtes enceinte et avez des complications liées à cette grossesse.

Mais vous devez souvent être enceinte depuis moins de trois mois ou six mois pour en bénéficier. En revanche, si vous renoncez au voyage pour des raisons de confort sans problèmes d’ordre médical aucun remboursement n’est possible, à part celui permis par la compagnie aérienne, le voyagiste ou le loueur de logement de vacances.

Celui-ci étant souvent partiel.

Comment se faire rembourser un voyage sans assurance annulation ?

Il est possible de vous faire rembourser un voyage sans assurance annulation. Mais il s’agit souvent d’une indemnisation incomplète et vous devez annuler dans un délai raisonnable avant le début du séjour.

Les conditions dépendent de chaque compagnie aérienne ou tour opérateur.