Vous pouvez faire une déclaration du sinistre en ligne directement via votre espace client (le plus simple), par courrier ou par email.
Nous vous demanderons les documents suivants :
1️⃣ Le contrat de location
2️⃣ Le rapport des dommages
3️⃣ La facture des dommages
4️⃣ Un justificatif de paiement des dommages.
5️⃣ Le permis de conduire de l’assuré
Nous pourrons aussi vous demander un rapport de police (en cas de vol, vandalisme…), un constat amiable (si des tiers sont impliqués) ou une facture d’achat (en cas de vol des effets personnels).
Une fois votre déclaration envoyée et complète, notre assureur reviendra vers vous sous maximum 48 heures ouvrées, par e-mail.
