En cas d’accident, que vous soyez responsable ou non, avec tiers identifié ou non, il est important de bien respecter la procédure qu’on a appelée « SAVA ». C’est indispensable pour bien être pris en charge pendant et après l’accident :
SAVA en 4 étapes :
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SÉCURISER : Assurez-vous que tout le monde soit en sécurité. En cas de blessés, contactez les services d’urgence.
- APPELER : Téléphonez au loueur, c’est à lui de vous indiquer quoi faire. Suivez bien ses recommandations.
- VÉRIFIER : En cas de tiers impliqué, notez bien ses coordonnées ainsi que ce qui s’est passé (à l’aide d’un constat si le loueur vous en a remis un).
- ACTER : Contactez le commissariat le plus proche. Un rapport de police pourra vous être demandé pour être indemnisé. Autant mettre toutes les chances de votre côté.
