Assurance auto Allianz

L’assurance auto Allianz recèle trois formules d’assurance distinctes : tiers, intermédiaire et tous risques. Elle offre également des options à la carte comme le dépannage 0 km, la garantie du conducteur jusqu’à 1 million d’euros ou encore la couverture de vos équipements et du contenu de votre véhicule.

Comment avoir un devis pour une assurance auto Allianz **?

Solution n°1 : en agence avec un conseiller

Vous pouvez vous rendre en agence Allianz pour souscrire votre assurance auto. Allianz dispose de 2 600 agences partout en France.

Solution n°2 : au téléphone avec un conseiller

Vous pouvez aussi joindre un conseiller ou vous faire rappeler en utilisant cette fonctionnalité qui vous est proposée lorsque vous débutez un devis.

Solution n°3 : faire un devis en ligne

Effectuez un devis en ligne vous permet de gagner du temps et, parfois, de bénéficier de réductions réservées aux clients en ligne.

Quelles garanties / formules sont proposées par l’assurance auto Allianz ?

Formule Tiers

La formule d’assurance au tiers est la seule obligatoire en auto. Chez Allianz elle est un peu plus complète que la seule responsabilité civile. Vous bénéficiez ainsi de la défense de vos intérêts suite à un accident que vous soyez la victime ou l’auteur. De la garantie du conducteur jusqu’à 500 000 euros si vous êtes blessé dans un accident de voiture, en tant que conducteur responsable ou non. De l’assistance auto sans franchise sauf en cas de panne : le dépannage n’est indemnisé qu’au-delà de 25 km à partir de votre domicile.

Formule Intermédiaire

En plus des garanties de la formule Tiers la formule Intermédiaire couvre le bris de glace, le vol, incendie et forces de la nature, les attentats et les catastrophes naturelles et technologiques.

Formule tous risques

En plus des garanties des deux premiers contrats l’assurance auto tous risques Allianz assure les dommages tous accidents : vous êtes ainsi remboursé si vous entrez en collision avec un animal sauvage, avez un accident seul ou êtes responsable d’une collision. Ce qui n’est pas le cas dans l’assurance au tiers ou intermédiaire.

Les options de l’assurance auto Allianz

Avec l’assurance auto Allianz vous accédez également à des options comme le dépannage 0 km, la garantie du conducteur étendue à 1 million d’euros, la protection juridique automobile ou la couverture du contenu et des équipements.

Quel est le prix d’une assurance auto Allianz?

Le tableau ci-dessous vous donne quelques tarifs pour un conducteur de 35 ans avec un bonus 0,50, le permis depuis 17 ans et qui possède une Clio IV de 2018. Cette simulation a été effectuée le 19 mars 2022 sur le site allianz.fr.

Où trouver des réductions sur l’assurance auto Allianz ?

Vous pouvez d’abord trouver des réductions régulièrement sur le site internet d’Allianz : soit des promotions sur le tarif soit la gratuité, généralement pour un ou deux mois pour la souscription d’un contrat d’un an. Des codes promos existent également en ligne en tapant le mot-clé code promo assurance auto Allianz dans un moteur de recherche.

Quelles sont les exclusions de l’assurance auto Allianz ?

Nous citons ici les exclusions générales de l’assurance auto Allianz qui concerne l’ensemble des garanties :

La souscription en ligne à une assurance auto Allianz est-elle possible **?

Vous pouvez souscrire l’assurance auto Allianz en ligne.

Quels documents dois-je fournir lors d’une souscription ?

Vous devrez fournir les documents suivants :

Je suis jeune conducteur, vais-je payer plus cher ?

Il n’est pas possible d’effectuer un devis d’assurance auto lorsque l’on est jeune conducteur chez Allianz. L’assureur vous propose de laisser vos coordonnées pour que vous puissiez être rappelé par un conseiller. Nous n’avons donc pas pu obtenir les tarifs de l’assurance auto Allianz pour un jeune conducteur (moins de trois ans de permis).

L’assurance auto Allianz me couvre-t-elle à l’étranger ?

Tout dépend de la garantie. Le tableau ci-dessous détaille l’étendue géographique pour chacune des garanties.

Vous retrouvez toutes ces informations dans les conditions générales de votre contrat.

Suis-je couvert par mon assurance auto Allianz si je prête ma voiture ?

Oui. En revanche si un sinistre a lieu alors qu’un jeune conducteur conduisait une franchise s’applique, sauf s’il s’agit de votre conjoint(e), partenaire de PACS ou concubin(e), par l’un de vos salariés dans l’exercice de ses fonctions, par un apprenti conducteur dans le cadre de l’apprentissage anticipé de la conduite (AAC) ou par un conducteur novice désigné comme conducteur principal sur un autre contrat automobile Allianz. C’est une somme qui reste à votre charge et qui réduit le montant du remboursement.

J’ai un malus : l’assurance auto Allianz me couvre-t-elle ?

Comme pour un profil jeune conducteur, Il est impossible d’effectuer un devis d’assurance auto lorsque l’on a un malus chez Allianz. Un conducteur malussé est un conducteur qui affiche un coefficient de réduction majoration supérieur à 1 parce qu’il a eu un ou plusieurs sinistres dans les trois dernières années. L’assureur vous propose de laisser vos coordonnées pour que vous puissiez être rappelé par un conseiller.

Comment contacter le service client Allianz ?

Pour contacter le service client Allianz, vous pouvez utiliser votre espace client ou téléphoner à votre agence locale. Pour bénéficier d’une assistance appelez le 0800 103 105 pour une panne ou une crevaison.

Si vous souhaitez des demandes de modification de vos données personnelles, envoyez un mail à informatiqueetliberte@allianz.fr ou par courrier à Allianz, Informatique et libertés, case courrier S1805, 1 cours Michelet, CS 30051, 92 076 Paris La Défense Cedex.

Ai-je accès à un espace client avec mon assurance auto Allianz ?

Oui une fois que vous avez souscrit à l’assurance auto Allianz vous avez accès à un espace client : vous pouvez notamment y retrouver vos documents et contacter un conseiller.

Que faire en cas de sinistre avec ma voiture assurée chez Allianz ?

La procédure de déclaration de sinistre dépend de la garantie concernée :

La déclaration peut s’effectuer via votre espace client. Ou par téléphone au 0 978 978 000 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9 heures à 12h30. Vous devez fournir un constat amiable en cas d’accident, décrire les dommages et lister les coordonnées des parties prenantes, y compris les témoins.

Me reste-t-il une franchise à payer en cas d’accident ?

Plusieurs franchises peuvent rester à votre charge. Il s’agit de sommes non remboursées par votre assureur. Le tableau ci-dessous liste les principales :

Puis-je bénéficier d’une assistance routière avec l’assurance auto Allianz ?

Oui l’assistance routière est incluse dans tous les contrats d’assurance auto Allianz dès la formule au tiers. Cependant une franchise de 25 km s’applique en cas de panne. Il est possible de la supprimer en souscrivant l’option dépannage 0 km. Le remorquage est pris en charge à hauteur de 180 euros TTC maximum, 300 euros TTC la nuit, le week-end et les jours fériés.

Avec l’option pack mobilité classique Allianz, bénéficiez d’un véhicule de remplacement jusqu’à 8 jours en cas de panne, 15 jours en cas d’accident, incendie ou tentative de vol et 30 jours en cas de vol.

En combien de temps puis-je me faire indemniser ?

Dans ses conditions générales Allianz précise que vous êtes indemnisé dans les 15 jours qui suivent votre accord quant à la proposition financière de l’assureur. Pour un vol l’offre d’indemnisation vous est présentée dans les 30 jours qui suivent le sinistre. Pour une catastrophe naturelle, le versement a lieu dans les trois mois qui suivent la publication de l’arrêté interministériel ou du moment où vous avez remis l’état estimatif de vos pertes à l’assureur.

Comment et dans quels cas puis-je résilier mon contrat d’assurance auto Allianz **?

Vous pouvez résilier votre assurance auto Allianz par lettre ou mail ou par déclaration en agence. Vous pouvez le faire à plusieurs moments : le plus souvent à la date d’échéance en respectant un préavis de deux mois. Si votre contrat a plus d’un an vous pouvez résilier n’importe quand dans l’année : c’est votre nouvel assureur qui s’occupe de cette démarche. Si votre contrat a moins d’un an vous ne pouvez résilier en cours d’année que si vous changez de situation ou de régime matrimonial, de profession, cessez définitivement votre activité ou partez en retraite.

Le contrat peut aussi être résilié par Allianz. C’est le cas notamment si vous ne payez pas vos cotisations ou après un sinistre alors que vous étiez sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants ou si votre permis a été annulé ou suspendu pour une durée d’au moins un mois.

L’ensemble des cas de résiliation est listé dans vos conditions générales.

Téléchargez un modèle de lettre de résiliation pour votre assurance auto Allianz.

Où déposer une réclamation pour mon assurance auto Allianz ?

Contactez d’abord votre conseiller habituel en agence ou via votre espace client. Puis si vous restez en désaccord écrivez un mail à clients@allianz.fr ou par courrier à Allianz Relation Clients, case Courrier S1803, 1 cours Michelet – CS 30051, 92 079 Paris La Défense Cedex. Si un accord n’est toujours par trouvé faites appel au Médiateur de l’Assurance sur le site www.mediation-assurance.org ou à LMA, TSA 50110, 75 441 Paris Cedex 09.

FAQ :

Comment obtenir un relevé d’information Allianz ?

En effectuant une demande via votre espace client ou en agence Allianz. Votre assureur a 15 jours pour vous le faire parvenir. Il vous est notamment utile pour connaître votre bonus-malus et changer d’assurance.

Comment fonctionne le bonus-malus pour l’assurance auto Allianz ?

Il fonctionne comme chez tout assureur auto. Plus votre bonus malus est proche de 0,50 moins votre assurance vous coûte cher. A chaque accident responsable votre CRM est multiplié par 1,25 ou 25% ce qui fait augmenter votre prime. A part si vous avez un bonus 0,50 : dans ce cas le 1er accident responsable n’est pas pris en compte.

Où trouver les conditions générales de l’assurance auto Allianz ?

Vous pouvez les télécharger à la fin du processus de devis avant de souscrire. Et les retrouver dans votre espace client.

Comment obtenir la carte verte d’Allianz ?

Elle vous est envoyée à partir du moment où vous avez souscrit (paiement validé) et avez envoyé vos documents : carte grise, permis de conduire, relevé d’informations, pièce d’identité et RIB. Une carte verte temporaire vous est fournie le temps que vous receviez la définitive pour que vous puissiez roulez en étant assuré.

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