Article mis à jour le 31 octobre 2023 par Charlotte.
Il existe différentes assurances vélo et notamment pour loueur de vélo. Des besoins distincts peuvent émerger. Le premier est celui d’un loueur de vélos qui loue une flotte de cycles contre rémunération. Le second est celui d’un chef d’entreprise qui souhaite mettre ce moyen de transport à disposition de ses salariés. Dans les deux cas il existe des formules adaptées.
Sommaire
Qu’est-ce qu’une flotte de vélo ?
On parle généralement d’une flotte de vélos à partir d’un parc d’une dizaine de cycles. Il peut s’agir d’engins tous identiques comme c’est le cas des vélos en libre service que l’on trouve dans les grandes villes françaises. Ou de moyens de transport variés. Par exemple des VTT peuvent voisiner avec des VTC, des vélos cargos ou des vélos à assistance électrique. Ce qui explique que les formules d’assurances sont souvent à la carte.
Quel prix pour une assurance flotte de vélo ?
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Couverture du vol 24h/24
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Garanties complètes
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Vélos neufs ou occasions
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Option Assistance
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Tarification compétitive
Ulygo
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Souscription simple et rapide
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Spécialiste de la mobilité douce
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Monde entier
Ce type de formule étant très modulable, il n’est pas possible d’obtenir un tarif d’assurance vélo en ligne. Mais simplement d’effectuer un devis sur mesure. C’est le cas chez Cyclassur qui propose un formulaire de contact pour connaître vos besoins. Ainsi que chez Ulygo.
Quelles garanties pour assurer une flotte de vélo ?
1️⃣ Responsabilité civile
Si vous louez des vélos à des particuliers, la responsabilité civile à vélo (RC) est souvent comprise dans leur propre assurance habitation. Il n’est donc pas forcément nécessaire de souscrire cette garantie. Si votre clientèle est surtout composée de touristes étrangers, la RC est tout de même intéressante. En effet, ces visiteurs ne détiennent pas forcément de couverture en leur nom propre. Cette garantie va couvrir les dommages qu’ils pourraient causer à des tiers au guidon du cycle de location : par exemple blesser un piéton ou endommager du mobilier urbain.
Si vous êtes un chef d’entreprise avec une flotte que vous mettez à disposition de vos salariés, la RC va les couvrir dans le cadre de leurs activités professionnelles.
2️⃣ Vol
Le vol de vélo est le sinistre le plus fréquent en assurance. Une garantie qui le prend en charge est donc essentiel. On distingue plusieurs situations couvertes :
La grande majorité des assurances pour loueur de vélo couvrent le vol avec effraction dans des locaux fermés à clés, le vol avec agression ainsi que sur la voie publique alors que le cycle est attaché avec un antivol. En revanche, le vol commis par un locataire n’est souvent pas assuré.
3️⃣ Casse
La garantie casse couvre le cycle loué ou mis à disposition de vos salariés s’il est endommagé à la suite d’une collision ou d’une chute que le cycliste aurait eu seul. Veillez à choisir une formule assez large qui prend en compte de nombreuses situations comme la collision avec un véhicule, un piéton ou un animal ou la chute sans collision. Ou simplement la casse engendrée par l’usage : par exemple une roue endommagée suite au passage sur une grosse pierre ou un cadre fissuré.
4️⃣ Dommages
La garantie dommages peut être incluse dans la garantie casse ou indépendante. Elle recèle souvent des situations de sinistre comme l’incendie, les catastrophes naturelles, les tempêtes, les catastrophes technologiques, les attentats et les actes de terrorisme. Ces avaries arrivent plus rarement sur un vélo que le vol ou la casse, mais couvrez-les pour disposer d’une formule la plus complète possible. L’incendie et les catastrophes naturelles constituent les protections phares : tant pour vos locataires et usagers que pour vous si un tel sinistre survient dans vos locaux et endommage les cycles.
5️⃣ Individuelle accident
En proposant une individuelle accident à vos clients ou à vos salariés, vous les protégez en cas de blessures à vélo. Cette garantie peut prendre en charge plusieurs éléments :
6️⃣ Dépannage
Le dépannage est aussi une garantie indispensable. Vos clients ou salariés sont raccompagnés chez eux, dans leur lieu de villégiature ou dans vos locaux par un taxi si le cycle n’est plus en état de rouler : panne de batterie pour les VAE, crevaison, accident… Le vélo est ramené chez vous si vous en assurez la réparation ou chez un prestataire réparateur. Certains organismes, comme Ebike, proposent aussi un contrat d’entretien et de maintenance pour vos vélos si vous ne souhaitez pas vous en chargez vous-même.
Exclusions communes
Toute assurance pour loueur de vélo va comporter des exclusions. Ce sont des situations dans lesquelles vous n’êtes pas couvert. Elles peuvent être générales ou ne concerner qu’une seule garantie. Par exemple si l’usager pilote en état d’ivresse ou sous l’emprise de stupéfiants, rien n’est pris en charge quel que soit le sinistre. Si le vélo est volé en extérieur et qu’aucun antivol n’a été utilisé, il s’agit d’un cas d’exclusion lié à la seule garantie vol. Si le cycliste ne portait pas de casque au moment de l’accident, la garantie individuelle accident ne va pas fonctionner.
💡 Pour éviter ces exclusions informez clairement vos clients ou salariés des bonnes règles. Si vous êtes loueur de vélo mettez à disposition de vos locataires un antivol, un casque et des équipements de sécurité : lumières, klaxon et vêtements réfléchissants.
Comment trouver une assurance pas chère pour une flotte de vélo?
Pour trouver une assurance pas chère pour votre flotte de vélos, contactez plusieurs prestataires pour voir quel est le meilleur rapport qualité-prix. Assurez l’ensemble de votre flotte auprès du même organisme : les tarifs sont souvent plus avantageux lorsque vous couvrez un grand nombre de cycles. Si vous proposez à la fois des vélos classiques et des vélos à assistance électrique, vérifiez que la formule choisie couvre les deux équipements. Optez également pour une formule flexible : les besoins diffèrent selon le type de cycle, son prix et l’usage qui va en être fait.
Quels assureurs proposent des assurances pour flotte de vélo ?
Nous citons ici trois des principaux assurances de flottes de vélo en France. Il en existe d’autres et de nouvelles enseignes naissent régulièrement, face à l’engouement de la location de vélo, tant pour les loisirs que pour un usage domicile-travail.
Cyclassur
Cyclassur propose une couverture complète qui recèle une protection contre le vol, la casse et une assistance. Le loueur est remboursé en 48 heures dès réception de son dossier complet et il n’y a pas de franchise. L’assistance intervient quelle que soit la cause de l’immobilisation du cycle : batterie à plat, crevaison, accident…
Cyclassur dispose aussi d’une solution qui prend le relais si le montant des réparations du vélo est plus élevé que celui de la caution versée par le locataire.
E bike pro
Cette assurance flotte de vélos est spécialisée dans les vélos à assistance électrique (VAE). Elle propose trois garanties principales : la responsabilité civile, une individuelle accident et les dommages/vol. Elle s’adresse plutôt aux entreprises et collectivités désireuses d’offrir à leurs salariés et agents l’accès à des vélos pour leurs trajets domicile-travail ou rendez-vous professionnels.
Ulygo
La solution d’assurance Ulygo s’adresse davantage aux revendeurs de vélos et de NVEI qui souhaitent proposer une solution d’assurance à leurs acheteurs. Il ne nous a pas été possible de consulter le contenu des garanties : elles ne sont pas disponibles en ligne.
💡 Il existe également des structure qui proposent des packs clés en main à destination des entreprises qui comprennent la location du vélo et l’assurance. C’est, par exemple, le cas de Tandem Company.
Peut-on assurer sa flotte de vélo en ligne ?
Les assurances pour flotte de vélo peuvent très rarement être souscrites en ligne. Un formulaire de contact est souvent mis à votre disposition : un conseiller vous recontacte ensuite pour évaluer votre besoin, vous proposer un devis et enclencher les démarches de souscription.
Que faire en cas de sinistre sur l’un des vélos ?
En cas de sinistre il est important de déclarer le sinistre le plus rapidement possible. Sensibilisez vos clients sur le fait qu’il est important de vous alerter immédiatement en cas de problème. Puis avertissez votre assureur : cela peut souvent s’effectuer via un espace sécurisé en ligne ou par mail. Vous avez généralement deux jours ouvrés pour le vol et cinq jours ouvrés pour les autres sinistres. Certains documents sont nécessaires : récépissé du dépôt de plainte, photos des dommages, description des circonstances du sinistre ou encore témoignages.
Loueur de vélo : faut-il demander une caution à vos clients ?
Lorsqu’une personne souhaite louer un vélo le montant de la caution peut être un frein à la location. En effet, cette somme, même si elle n’est pas encaissée, fait l’objet d’une pré-réservation sur la carte bancaire de votre client : elle doit donc être disponible sur son compte. Le fait de souscrire une assurance très couvrante qui prévoit de nombreux cas de figure vous permet de ne pas demander de caution à vos clients, ce qui est un argument de poids pour les inciter à louer auprès de votre enseigne.
Comment résilier une assurance pour flotte de vélos ?
On distingue deux principaux cas de résiliation. Le premier concerne la résiliation d’un seul cycle. Par exemple s’il a été volé et non retrouvé, s’il n’est pas réparable ou si vous vous en êtes séparé, vous allez demander à votre assurance de ne plus le couvrir.
Le deuxième intervient lorsque vous souhaitez changer d’assurance loueur de vélo parce que vous avez trouvé plus avantageux. Les contrats étant généralement d’une durée d’un an et reconduits de manière tacite vous devrez respecter un préavis de deux mois avant d’y mettre fin.
Si vous cessez votre activité, vous pourrez clore le contrat à tout moment. C’est aussi le cas si vous changez de domiciliation.
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