Alternance : Assistant.e Content Marketing

25 avril 2023 Actualités
  • Type : apprentissage
  • Domaine : Webmarketing
  • Période : Septembre 2023
  • Où : Laval ou Saint Nazaire

À propos de SereniTrip :

SereniTrip est une néo-assurance Lavalloise, lancée en juin 2019. Nous avons créé le 1er abonnement annuel permettant de couvrir toutes les locations de voitures, dans le monde entier, via toutes les agences de location, plateformes officielles de location entre particuliers ou encore en autopartage.

Et ça cartonne, nous protégeons plus de 10 000 personnes dans le monde entier !

Notre mission ? Être simple, accessible et rembourser vite.

Nos valeurs ? Bienveillance, expertise, écoute et confiance.

Ok, et concrètement ça veut dire quoi ? Quand tu loues une voiture, tu refuses l’assurance complémentaire proposée par le loueur et tu la prends chez nous. On te protège mieux, pour moins cher.

Comment ça marche ? La souscription se fait directement en ligne. Si tu as une question, on est joignable par livechat, messenger, email ou téléphone… En cas de sinistre, la déclaration se fait 100% en ligne via notre site. On rembourse actuellement en 48h.

 

Ta mission : nous faire connaître et construire notre image


En relation directe avec les fondateurs et en équipe avec tes collègues, tu seras amené à travailler sur les sujets suivants :

 

1. Marketing & Acquisition- Content Marketing :

  • SEO : participer à la stratégie de rédaction éditoriale, création de brief, gestion des rédacteurs, création d’articles (proposition de sujets, rédaction, diffusion….)
  • Partenariats et Marketing d’influence : identification et développement de nouveaux partenariats
  • Paid : Participation aux stratégies d’acquisition payantes (Google AdWords, Display, Facebook Ads, LinkedIn Ads…)
  • Participer au développement du contenu vidéo (création, diffusion…)
  • Reporting mensuel des statistiques avec l’équipe (SEO, SEA, service client, réseaux sociaux…)

 

2. Communication :

  • Mise en place d’une stratégie de communication pour transmettre nos valeurs (création de supports de communication, animation des réseaux sociaux…)
  • Réflexion sur chaque point de contact avec les clients pour optimiser notre image de marque et gestion de la newsletter mensuelle (créa et édito)

 

3. Relation client :
  • Aider à l’amélioration de notre stratégie centrée sur la satisfaction de nos clients (proposition de nouveaux processus, outils…)
  • Répondre aux questions de nos clients via nos différents canaux afin de connaître au mieux les besoins de nos clients (email, tchats, réseaux sociaux et téléphone)

 

Ton profil

 

🤓 Tu es en quête de challenge et tu as envie d’apprendre

🚀 Tu as envie de participer au développement d’une start-up et de voir concrètement l’impact de tes actions

🤩 Tu es enthousiaste et motivé(e)

💪 Tu es organisé(e), autonome, débrouillard(e) & proactif(ve)

 

✅ Envoie-nous ton CV et/ou profil LinkedIn & un petit mot pour nous expliquer pourquoi l’aventure SereniTrip te tente à : alicechampenois@serenitrip.fr

 

Au fait, qui sommes-nous ?

 

Alice, co-fondatrice de SereniTrip, est en charge des partenariats, de la communication, de l’administratif (RH…) et du service client.

Alexandre, co-fondateur de SereniTrip, est responsable de l’acquisition digitale (Content Marketing, SEO, SEA, Social Media), de la stratégie de l’entreprise et des finances.

Matisse, développeur web, s’occupe de la maintenance et du développement de nos différents services sur le web (gestion de projet, intégration de maquettes…).

Charlotte travaille sur la visibilité de notre marque (SEO, communication) et le développement de nouveaux projets (étude de marché, définition des offres…).

Nolwenn assure le positionnement de la marque sur le web (SEO, SEA…) et contribue à répondre aux besoins des clients (service client, développement de solutions adaptées aux besoins…)

Chloé a pour mission de garantir la qualité du service client et d’aider au développement de notre communication (presse, vidéos, SEO…).

 

Petite info : Parce que nos clients sont au cœur de notre stratégie, toute l’équipe s’occupe de répondre à leurs demandes par mail, tchat et téléphone ! 🌟

 

Où nous trouver ?

Nous sommes basés à Laval au sein du Laval Mayenne Technopôle et disposons également de bureaux sur Saint-Nazaire.

A bientôt !

Alice & Alex et toute l’équipe SereniTrip

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