Je suis Alice, la Co-fondatrice de SereniTrip 🙂
En avril, SereniTrip va, pour la 1ère fois depuis son lancement en 2019, faire évoluer ses offres et tarifs.
Je vous explique tout dans la suite de cet article. N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous (r)assurer.
Et si vous avez une assurance déjà en cours, ces évolutions n’impacteront pas votre contrat.
Pshhhhh... Voici une vidéo récapitulative si vous le souhaitez 😉
La genèse de SereniTrip 🚗
En 2019, lorsque nous avons lancé SereniTrip avec Alexandre, nous souhaitions offrir des assurances simples, efficaces et accessibles lorsqu’on loue un véhicule.
Des assurances en qui on peut avoir confiance, pour profiter sereinement de sa location, sans craindre l’éternelle rayure.
C’est chose faite.
Depuis notre lancement, nous avons protégé des dizaines de milliers de locations, partout dans le monde. 
Un immense merci pour votre confiance.
Le contexte actuel
En 2019, avant l’arrivée de SereniTrip en France, les assurances annuelles pour location de voiture n’existaient pas.
Nous n’avions donc pas de données réelles de référence sur lesquelles nous baser. Nous avons donc travaillé main dans la main avec notre assureur pour construire nos services et définir leurs tarifs au plus juste.
Nous pensions faire le point en 2022, après 3 ans d’existence et suffisamment de recul pour ajuster nos offres à la réalité de nos assurés.
Mais en 2020, la pandémie est arrivée. La mobilité s’est retrouvée à l’arrêt. SereniTrip aussi.
Nous avons donc dû attendre 2024 pour avoir suffisamment d’informations sur les besoins, usages et sinistralité de nos assurés.
En plus de nos données réelles, nous devons également tenir compte de la hausse du coût des réparations automobiles : +10% pour les pièces de rechange, +8% pour la peinture, +3% pour la main-d’œuvre rien qu’en 2024.
C’est pourquoi, en avril 2024, nos garanties et tarifs vont évoluer.
En 2024, vos demandes prennent vie !
Couvrir davantage de véhicules électriques
Offrir des assurances davantage adaptées à votre fréquence de location
Avec nos SereniPacks, couvrir les dommages exclus de la franchise
Vous couvrir en safari ou lors de traversée fluviale ou maritime
Ou encore vous couvrir même si vous résidez à l’étranger dans votre résidence secondaire 6 mois par an.
Ces évolutions sont vos demandes, nous sommes ravis de les déployer !
En 2024, nos tarifs évoluent aussi.
Comme expliqué précédemment, nous devons maintenant tenir compte des données réelles sur l’utilisation de nos services, de la sinistralité associée ainsi que de l’inflation.
Ainsi, en avril 2024, nos prix vont augmenter. La hausse va uniquement servir à payer les sinistres. Les voici :
annuel
96,50€
177,50€
journalier
7,60€
Dans les semaines à suivre, les évolutions de nos services seront mises en place. Nous reviendrons au plus vite vers vous sur la date exacte.
J’aurais aimé pouvoir déployer nos améliorations en même temps que les changements de tarifs.
Malheureusement, l’élaboration des modifications, notamment sur le pan juridique avec notre partenaire Assureur, a pris plus de temps qu’escompté.
En 2019, je croyais qu’une assurance pouvait être efficace et sincère.
En 2024, avec SereniTrip, j’en suis convaincue. 
Alice Champenois,
Co-fondatrice de SereniTrip