Mastercard et assurance voyage : garanties, plafonds et démarches [2026]

Auteur : Alice | Date de mise à jour : 24 février 2026 | Vérification : Charlotte

L’assurance de la carte bancaire Mastercard Standard est peu protectrice, comme les cartes Visa Classic ou Electron. Elle vous indemnise en cas de décès ou d’invalidité à la suite d’un accident de voyage. Et comporte des garanties d’assistance comme le rapatriement, l’avance des frais d’hospitalisation ou votre retour anticipé.

Les experts de SereniTrip vous guident pour savoir comment votre carte bancaire Mastercard Standard vous rembourse après un sinistre en voyage. Et quelles sont les démarches à respecter pour être rapidement indemnisé.

Les points clés à retenir sur l’assurance voyage Mastercard Standard

Récapitulatif des garanties de l’assurance voyage de la carte Mastercard Standard

Contrairement aux cartes Gold, Platinum ou World Elite, la Mastercard Standard offre une couverture très limitée. Son volet assurance se résume à une seule garantie : le décès ou l’invalidité permanente suite à un accident de voyage. Ses garanties d’assistance sont en revanche plus étoffées et incluses par la simple détention de la carte.

Ce qui est couvert

Ce qui n’est pas couvert

La Mastercard Standard ne propose aucune garantie pour les sinistres suivants, qui sont en revanche couverts par les assurances voyage des cartes Gold, Platinum ou World Elite :

Durée de couverture et zones géographiques couvertes

Différentes limites de durée et géographiques sont accolées à l’assurance voyage de la Mastercard Standard. Les garanties d’assistance s’appliquent pendant les 90 premiers jours de votre déplacement hors de votre pays de résidence. Au-delà, vous n’êtes plus couvert. Certaines banques étendent la durée de la garantie décès/invalidité à 180 jours.

Les garanties sont valables dans le monde entier, à l’exception des pays exclus. La Corée du Nord l’est systématiquement. La liste actualisée des pays exclus est consultable sur le site de votre assureur (Mondial Assistance ou autre, selon votre banque). Les pays en état de guerre civile, d’instabilité politique notoire ou soumis à des sanctions économiques internationales sont également exclus.

Enfin, pour activer la garantie décès/invalidité de l’assurance (pas l’assistance), votre destination doit se trouver à plus de 100 km de votre résidence principale ou de votre lieu de travail habituel. L’assistance, elle, s’applique sans franchise kilométrique pour les déplacements dans votre pays de résidence.

Tableau récapitulatif des plafonds de garantie pour l’assurance voyage de la Mastercard Standard

Les garanties d’assistance de l’assurance voyage de la Mastercard Standard

Les garanties d’assistance de la Mastercard Standard sont acquises du seul fait de la détention de la carte : vous n’avez pas besoin de payer votre voyage avec la carte pour en bénéficier. Elles varient toutefois selon les banques émettrices. Pour connaître les détails de vos garanties, reportez-vous à vos conditions générales. Nous détaillons ci-dessous les garanties les plus courantes.

Règle essentielle : prévenez l’assistance de votre carte bancaire le plus tôt possible, et impérativement avant tout engagement de dépense. Le numéro à composer figure au dos de votre carte. Le service est disponible 24h/24, 7j/7.

Le rapatriement médical et sanitaire

Si vous êtes malade ou blessé en voyage, contactez immédiatement l’assistance de votre carte bancaire à l’aide du numéro de téléphone situé au dos. Vous êtes alors mis en relation avec un médecin de l’assistance qui va évaluer votre état de santé.

Les médecins de l’assistance se mettent en contact avec le médecin local qui vous a examiné et, si nécessaire, avec votre médecin traitant. Sur la base de ces informations, ils décident soit de vous rapatrier en France ou vers un hôpital équipé de votre région, soit de vous hospitaliser sur place dans un centre de soins de proximité avant d’envisager votre rapatriement.

Le transport de retour est organisé par tout moyen approprié : taxi, ambulance, véhicule sanitaire léger, train en 1re classe, avion de ligne en classe économique, voire avion sanitaire, si nécessaire sous surveillance médicale. Lorsqu’un assuré est transporté, l’assistance organise également et prend en charge le retour des autres assurés l’accompagnant jusqu’au lieu d’hospitalisation ou au lieu de résidence.

Les frais réels sont pris en charge intégralement.

La décision de rapatriement appartient exclusivement aux médecins de l’assistance. Si vous refusez de suivre leur décision (par exemple en rentrant par vos propres moyens), vous déchargez l’assistance de toute responsabilité. De plus, cette garantie n’est jamais mise en œuvre pour des affections bénignes pouvant être traitées sur place.

L’avance des frais d’hospitalisation

Pour les frais d’hospitalisation et médicaux on distingue plusieurs prises en charge :

Pour ces deux garanties, une somme de 50 euros reste toujours à votre charge.

Prise en charge des frais médicaux

En complément de l’avance d’hospitalisation, l’assistance de la Mastercard Standard prend en charge une partie de vos frais médicaux à l’étranger (hors France et pays de résidence), pendant les 90 premiers jours de votre déplacement.

L’assistance intervient en complément de la Sécurité Sociale et/ou de votre mutuelle. Elle rembourse la part de frais médicaux non prise en charge par ces organismes. Si vous n’êtes affilié à aucun régime, l’assistance peut également intervenir sur présentation d’une attestation de non prise en charge. Le plafond est de 11 000 € par assuré et par événement.

Une franchise de 50 € à 75 € par assuré et par événement reste à votre charge : elle est variable selon les banques. Cela signifie que, si le montant des soins est inférieur à ce seuil, aucune indemnisation n’intervient.

Les postes médicaux remboursés sont les suivants :

Assistance aux proches

Si votre état de santé empêche votre rapatriement avant 10 jours l’assistance finance la venue d’un de vos proches sur place :

Il n’y a aucune franchise de durée si vous avez moins de 15 ans ou si votre pronostic vital est engagé.

Si vous êtes rapatrié et que personne ne peut s’occuper de vos enfants de moins de 15 ans, l’assistance prend en charge la présence d’une personne qualifiée à votre domicile, à hauteur de 200 € par jour dans la limite de 5 jours maximum.

Enfin votre retour anticipé peut être pris en charge si vous apprenez l’hospitalisation non planifiée (de plus de 24 heures) ou le décès d’un membre de votre famille. L’assistance organise et prend en charge votre retour par train (1re classe) ou avion (classe économique) jusqu’à la gare ou l’aéroport le plus proche du lieu d’hospitalisation ou des obsèques. Selon les formules, la prise en charge couvre soit un aller-retour pour un seul assuré, soit un aller simple pour deux assurés voyageant ensemble.

Assistance juridique à l’étranger

Si vous faites l’objet de poursuites judiciaires suite à une infraction non intentionnelle à la législation locale (hors France et pays de résidence), pendant les 90 premiers jours de votre déplacement, l’assistance intervient dans les cas suivants :

Les cautions exigées suite à une conduite en état d’ivresse ou une faute intentionnelle ne sont jamais prises en charge.

Autres services d’assistance

L’assurance voyage de la Mastercard Standard comprend d’autres garanties d’assistance. Le tableau ci-dessous en détaille quelques-unes :

Les exclusions de l’assistance de l’assurance voyage de la Mastercard Standard

Première restriction des garanties d’assistance de la Mastercard Standard ? Vous ne pouvez en bénéficier que pendant les 90 premiers jours de votre voyage. Il existe ensuite des exclusions assez nombreuses, parmi lesquelles on peut citer :

L’assurance annulation, modification et interruption de voyage

L’assurance voyage de la Mastercard Standard ne propose aucune garantie d’annulation, de modification ou d’interruption de voyage. Que ce soit pour cause de maladie, hospitalisation, décès d’un proche, licenciement économique, mutation professionnelle ou modification de congés, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement de votre billet d’avion, séjour ou hébergement via votre carte bancaire.

Cette garantie est, en revanche, présente au sein des assurances voyage des cartes Mastercard Gold, Platinum et World Elite, avec des plafonds variant de 5 000 € à 10 000 € par assuré. Si vous avez besoin de cette couverture, vous devez souscrire une assurance voyage spécialisée.

L’assurance retard de transport

Retard d’avion

La Mastercard Standard ne couvre pas les retards d’avion. Aucune indemnisation n’est prévue en cas de retard de vol régulier ou charter, de correspondance manquée ou de surbooking. Vous ne pourrez pas demander le remboursement de vos frais de repas, d’hôtel ou de nouveau billet via votre carte.

Rappelons toutefois que le règlement européen CE n° 261/2004 vous protège indépendamment de votre carte bancaire pour les vols au départ de l’UE ou opérés par une compagnie européenne, avec des indemnisations de 250 € à 600 € selon la distance.

Retard de train

La Mastercard Standard ne couvre pas les retards de train. Aucune garantie n’est prévue, quel que soit le délai du retard ou le type de train concerné. Renseignez-vous auprès de votre transporteur pour connaître ses conditions d’indemnisation : G30 chez SNCF par exemple qui couvre les retards de train supérieurs à 30 minutes.

L’assurance bagages

Retard de bagages

La Mastercard Standard ne couvre pas le retard de bagages. Aucun plafond n’est prévu pour les achats de première nécessité en cas de retard de livraison de vos bagages par la compagnie aérienne.

Perte, vol ou détérioration des bagages

La Mastercard Standard ne couvre pas la perte, le vol ou la détérioration de vos bagages. Contrairement aux Mastercard Gold, Platinum ou World Elite qui prennent en charge ces sinistres avec des plafonds de 800 € à 1 500 € par bagage, la carte Standard ne prévoit aucune indemnisation.

En l’absence de couverture par votre carte, vous devez vous tourner directement vers la compagnie aérienne ou ferroviaire pour vous faire rembourser. La Convention de Montréal plafonne la responsabilité des compagnies aériennes à environ 1 400 € (1 288 DTS) par passager pour les bagages endommagés, en retard ou perdus sur les vols internationaux.

L’assurance décès et invalidité en voyage

C’est la seule véritable garantie d’assurance de la Mastercard Standard. Elle indemnise le décès ou l’invalidité permanente suite à un accident survenu pendant un voyage garanti, à condition d’avoir payé le transport ou la location de véhicule avec votre carte.

Les circonstances couvertes

Plafonds d’indemnisation

Les montants s’entendent par famille et par événement. En cas d’invalidité permanente, le montant versé est calculé en multipliant le capital de référence par le taux d’invalidité déterminé selon le barème indicatif d’invalidité des accidents du travail.

Pour être indemnisé, le décès doit survenir dans les 100 jours suivant l’accident. Si la personne assurée a disparu et que son corps n’est pas retrouvé dans l’année, elle est présumée décédée.

L’invalidité doit survenir dans les 2 ans suivant l’accident. Aucun accident ne peut donner droit au versement cumulé du capital décès et du capital invalidité. Si l’assuré décède après avoir perçu l’indemnité d’invalidité, le capital décès sera versé déduction faite de l’indemnité déjà versée.

La garantie s’exerce pendant les 90 premiers jours du voyage (certaines banques l’étendent à 180 jours).

Outre les exclusions communes, cette garantie ne couvre pas les conséquences d’une attaque bactériologique (sauf infections pyogéniques résultant d’une blessure accidentelle), toute forme de maladie, les interventions médicales ou chirurgicales (sauf si elles résultent d’un accident garanti), la pratique de sports aériens ou à risque, la consommation de stupéfiants ou d’alcool et toute activité militaire.

Bénéficiaires et versement

En cas de décès accidentel, le capital est versé dans l’ordre suivant (sauf désignation contraire par l’assuré) : le conjoint survivant (non séparé, non divorcé) ou le concubin, à défaut les enfants nés ou à naître par parts égales, à défaut les ayants droit. Le titulaire peut désigner un autre bénéficiaire par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l’assureur. En cas d’invalidité, le bénéficiaire est l’assuré lui-même.

L’assurance responsabilité civile à l’étranger

La Mastercard Standard ne propose aucune garantie de responsabilité civile à l’étranger. En cas de dommages corporels, matériels ou immatériels causés à un tiers pendant votre voyage, vous n’êtes pas couvert par votre carte bancaire. Cette garantie est disponible sur les cartes Gold et supérieures, avec des plafonds généralement compris entre 1 500 000 € et 4 500 000 €.

Pensez à vérifier si votre assurance habitation couvre votre responsabilité civile à l’étranger, ce qui est souvent le cas pour la plupart des contrats. À défaut, souscrivez une assurance voyage spécialisée.

L’assurance neige et montagne

La Mastercard Standard ne couvre pas les activités de neige et montagne au sens d’une assurance dédiée (responsabilité civile montagne, bris de matériel, remboursement de forfaits). Seule la garantie de secours sur piste est incluse dans le volet assistance.

Toutefois, si vous êtes victime d’un accident sur une piste de ski ouverte, l’assistance prend en charge les frais d’évacuation entre le lieu de l’accident et le centre médical ou hospitalier le plus proche, ainsi que votre retour sur le lieu du séjour. Et ce à hauteur de 5 000 € par événement, avec un maximum de 10 000 € par an et par carte.

Les garanties suivantes ne sont pas incluses dans la Mastercard Standard :

Pour bénéficier de ces garanties, vous devez souscrire une assurance spécifique auprès de votre station, de votre loueur de matériel ou d’un assureur spécialisé.

L’assurance location de voiture

La Mastercard Standard ne couvre pas les dommages à votre véhicule de location (CDW/LDW), ni le vol, ni les frais d’immobilisation. En cas de sinistre avec un véhicule loué, la totalité de la franchise du loueur reste à votre charge.

La seule protection liée à un véhicule de location est la garantie décès/invalidité (46 000 €) en cas d’accident corporel, à condition d’avoir payé la location avec votre carte.

Faut-il prendre une assurance complémentaire pour louer une voiture ?

Oui, c’est indispensable. Avec la Mastercard Standard, vous n’avez aucune couverture pour les dommages matériels causés au véhicule de location. Les franchises des loueurs sont généralement élevées (800 € à 2 500 € selon le pays et le véhicule). Vous avez deux options : le rachat de franchise proposé par le loueur (souvent coûteux, de 10 € à 30 €/jour) ou une assurance indépendante spécialisée comme SereniTrip, qui offre généralement une meilleure protection pour un coût inférieur. Elle ne vous coûtera que 8,36 euros par jour pour un remboursement de la franchise plafonné à 4 000 euros maximum.

L’assurance achat à distance

La Mastercard Standard ne propose aucune assurance achat à distance. En cas de non-livraison, livraison endommagée ou non-conformité d’un achat effectué en ligne avec votre carte, vous ne pourrez pas obtenir d’indemnisation via l’assurance de votre carte bancaire.

Cette garantie est parfois disponible sur les cartes Gold et supérieures. Avec une carte Standard, votre seul recours est la procédure de chargeback (rétrofacturation) de Mastercard, qui est une procédure différente de l’assurance et doit être initiée auprès de votre banque.

Qui est couvert par l’assurance voyage de la Mastercard Standard ?

L’assurance et l’assistance de la Mastercard Standard couvrent un cercle familial relativement large, mais avec des conditions précises.

Qui n’est pas couvert

Vos amis, vos collègues, votre famille éloignée (oncles, tantes, cousins), et toute personne ne répondant pas aux conditions ci-dessus, ne sont pas couverts par l’assurance et l’assistance de votre Mastercard Standard

Selon les banques les assurés ne peuvent être garantis que lorsqu’ils voyagent avec le titulaire de la carte ou qu’ils se déplacent ensemble ou séparément.

Comment activer les garanties de votre assurance voyage Mastercard Standard ?

Condition essentielle  : payer avec la carte

Pour l’assurance décès/invalidité, la condition d’activation est le paiement total ou partiel du transport (billets d’avion, de train) ou de la location de véhicule avec votre Mastercard Standard, avant la survenance du sinistre. Dans le cas d’une location de véhicule, si le règlement intervient à la fin de la location, vous devrez rapporter la preuve d’une réservation par carte antérieure à la prise du véhicule (pré-autorisation par exemple).

Les garanties d’assistance sont acquises du seul fait de la détention de la carte. Aucun paiement par carte n’est nécessaire. Vous êtes couvert à chacun de vos déplacements.

Délais de déclaration selon les garanties

Le délai de déclaration standard est de 20 jours suivant la survenance du sinistre pour la garantie décès/invalidité. Pour les prestations d’assistance, vous devez contacter l’assistance le plus tôt possible et impérativement avant tout engagement de dépense.

Numéros à contacter

Composez le numéro figurant au dos de votre carte. C’est le même numéro pour déclarer un sinistre d’assurance ou demander une prestation d’assistance.

Accès sourds et malentendants : https://accessibilite.votreassistance.fr (24h/24).

Comment se faire rembourser ?

La procédure de déclaration

Voici la procédure à suivre pour vous faire rembourser par Mastercard :

Les documents à fournir quel que soit le sinistre

Quel que soit le sinistre, les documents suivants vous seront demandés :

Documents spécifiques pour le décès et l’invalidité

Délai de remboursement

En principe, l’assureur vous rembourse dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de votre dossier complet (jusqu’à 15 jours selon les banques). Ce délai peut être allongé si une pièce du dossier est manquante ou si le médecin conseil de l’assurance demande une expertise médicale complémentaire.

Comment obtenir une attestation ?

Attestation d’assurance voyage

Pour obtenir votre attestation d’assurance voyage, rendez-vous sur le site Mastercard dédié ou contactez le numéro au dos de votre carte. Il vous sera demandé de fournir votre numéro de carte bancaire, un code de vérification affiché à l’écran, votre numéro de passeport et votre adresse e-mail. Remplissez les informations additionnelles puis téléchargez votre attestation.

Attestation d’assistance médicale

Cette attestation, souvent requise pour l’obtention d’un visa pour voyager à l’étranger, est délivrée sans frais par l’assistance dans un délai maximum de 8 jours ouvrés à compter de la réception de votre demande écrite. Elle est également disponible en ligne sur le site de votre assistance (https://www.votre-assistance.fr).

Que faire en cas de litige ?

Un litige avec Mastercard ? Avant de porter réclamation, vérifiez dans vos conditions générales que le sinistre est bien couvert par l’assurance de votre Mastercard Standard. Si c’est le cas, voici la marche à suivre.

Contacter votre conseiller bancaire

Première étape : adressez-vous à votre interlocuteur bancaire habituel. Expliquez votre situation et votre insatisfaction. Dans de nombreux cas, un échange direct permet de résoudre le problème.

Saisir le service clientèle de la banque

Si la réponse de votre conseiller ne vous satisfait pas, adressez une réclamation écrite au service consommateur ou au service réclamations de votre banque (ou de l’assureur). Les coordonnées figurent dans vos conditions générales. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 2 mois.

Saisir le médiateur des assurances

En l’absence d’accord avec votre banque, vous pouvez saisir la Médiation de l’Assurance. Ce recours est gratuit et le médiateur délivre un avis motivé dans les 3 mois (2 mois pour certains assureurs). Cet avis ne lie pas les parties.

Coordonnées : La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09. Formulaire en ligne : www.mediation-assurance.org

Recours judiciaire

En dernier recours, vous pouvez saisir les tribunaux. Cette option n’est pertinente que si la somme en jeu est importante, car les frais de procédure peuvent être élevés. Toute action dérivant du contrat d’assurance est prescrite par 2 ans à compter de l’événement (10 ans pour les ayants droit d’un assuré décédé).

La Mastercard Standard est-elle suffisante pour voyager ?

Points forts de l’assurance voyage de la Mastercard Standard

L’assistance de la Mastercard Standard présente quelques atouts non négligeables : le rapatriement médical pris en charge en frais réels (sans plafond), l’avance des frais d’hospitalisation à l’étranger (11 000 €), le remboursement complémentaire des frais médicaux, le secours sur piste de ski et l’assistance juridique. La couverture familiale est également large : conjoint, enfants, petits-enfants.

Les limites à connaître

Les limites sont toutefois très nombreuses :

Quand souscrire une assurance voyage complémentaire ?

Une assurance voyage spécialisée est fortement recommandée dans les situations suivantes :

Gardez toujours à l’esprit que votre Mastercard Standard est d’abord une carte de paiement. Pour voyager bien assuré, tournez-vous vers des assurances spécialisées, que ce soit pour votre voiture de location, vos frais de santé sur place ou le voyage proprement dit.

Comparaison des garanties d’assurance voyage avec les autres cartes Mastercard

Les plafonds indiqués sont des ordres de grandeur qui peuvent varier selon les banques émettrices. Consultez les conditions générales de votre carte pour connaître les montants exacts.

Quelles banques proposent la Mastercard Standard?

FAQ

Comment fonctionne l’assurance voyage Mastercard Standard ?

L’assurance de la Mastercard Standard fonctionne en deux volets. Le volet assurance (décès/invalidité) nécessite d’avoir payé le transport ou la location avec la carte. Le volet assistance (rapatriement, frais médicaux, retour anticipé…) est activé par la simple détention de la carte. Dans les deux cas, contactez le numéro au dos de votre carte en cas de sinistre.

Est-ce que j’ai une assurance voyage avec ma carte Mastercard ?

Oui, mais les garanties varient considérablement selon le type de carte. L’assurance de la Mastercard Standard est très peu couvrante : elle ne couvre que le décès et l’invalidité accidentelle, complétée par des garanties d’assistance. Les cartes Gold, Platinum ou World Elite proposent des garanties bien plus avantageuses incluant l’annulation, les bagages, la responsabilité civile et la location de voiture.

La Mastercard Standard couvre-t-elle l’annulation de voyage ?

Non, la Mastercard Standard ne propose aucune garantie d’annulation de voyage. Pour être couvert en cas d’annulation, vous devez soit détenir une carte de gamme supérieure (Gold, Platinum ou World Elite), soit souscrire une assurance voyage spécialisée.

La Mastercard Standard couvre-t-elle la perte de bagages ?

Non. Cette carte bancaire entrée de gamme ne couvre pas les retards de bagage, ni leur perte, vol ou détérioration. Contrairement aux Mastercard Gold, Platinum ou World Elite qui prennent en charge ces sinistres.

Est-ce qu’un retard d’avion est couvert par la Mastercard Standard ?

Non. Aucune indemnisation n’est prévue en cas de retard d’avion avec une Mastercard Standard. Seules les cartes de gamme supérieure proposent cette garantie. Pensez à faire valoir vos droits directement auprès de la compagnie aérienne (règlement européen CE 261/2004).

La Mastercard Standard couvre-t-elle la franchise location de voiture ?

Non. La franchise du loueur n’est pas couverte par la Mastercard Standard. En cas de sinistre, l’intégralité de la franchise reste à votre charge. Souscrivez une assurance location de voiture spécialisée comme Serenitrip ou optez pour le rachat de franchise proposé par le loueur.

Quelle est la protection juridique incluse dans la Mastercard Standard ?

La Mastercard Standard inclut une assistance juridique à l’étranger en cas de poursuites judiciaires pour infraction non intentionnelle. Elle comprend l’avance de la caution pénale (3 100 € à 7 770 € selon la banque), l’avance des honoraires d’avocat (jusqu’à 3 100 €) et la prise en charge des honoraires réels (800 € maximum).

Comment se faire rembourser avec l’assurance de sa Mastercard Standard ?

Déclarez le sinistre dans les 20 jours par téléphone, par courrier électronique ou en ligne. Joignez-y les justificatifs demandés : preuve de paiement par carte, titres de transport originaux, certificats médicaux le cas échéant, lettre circonstanciée et RIB. Le remboursement intervient sous 5 à 15 jours ouvrés après réception du dossier complet.

Combien de temps dure la couverture à l’étranger ?

Les garanties d’assistance s’appliquent pendant les 90 premiers jours de votre déplacement hors de votre pays de résidence. La garantie décès/invalidité s’exerce pendant les 90 premiers jours du voyage (180 jours selon certaines banques). Au-delà, vous n’êtes plus couvert et devez souscrire une assurance voyage spécifique.

Faut-il payer le voyage avec la carte pour être couvert ?

Cela dépend de la garantie. Pour l’assurance décès/invalidité, oui : le transport ou la location de véhicule doit avoir été réglé totalement ou partiellement avec la carte. Pour les garanties d’assistance (rapatriement, frais médicaux, retour anticipé…), non : la simple détention de la carte suffit.

Que faire si Mastercard refuse de me rembourser ?

Vérifiez d’abord dans vos conditions générales que votre sinistre est bien couvert. Si vous contestez le refus, contactez votre conseiller bancaire, puis le service réclamations de votre banque. En dernier recours, saisissez la Médiation de l’Assurance (TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09 ou www.mediation-assurance.org). Vous conservez également la possibilité de saisir les tribunaux.

À propos de l'auteur

Alice Champenois

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Fondatrice de SereniTrip

Cheffe d’entreprise, ingénieure spécialisée en innovation et experte en assurances mobilité, Alice partage des informations claires et fiables, afin de vous aider à vous circuler en toute sérénité.

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