Article mis à jour le 27 novembre 2023 par Chloé
La location de camion Carrefour vous permet de déménager, de transporter des meubles, de gros instruments de musique ou d’emmener vos encombrants à la déchetterie. Suivez notre guide pour louer un utilitaire Carrefour en évitant les surcoûts.
Quels camions et utilitaires peut-on louer chez Carrefour ?
L’enseigne ne loue pas de nacelle élévatrice ou de van à chevaux. Vous pourrez toutefois transporter de gros volumes avec un utilitaire de 20 m3 avec ou sans hayon par exemple. Tous les véhicules se conduisent avec le permis B. L’enseigne mise clairement sur un public de personnes souhaitant déménager seulement.
Type de camion Tailles disponibles Nombre de places Nombre de cartons transportables Usage Exemples de modèles Fourgonnette 3m3 2 places 15 Transport de petits objets, cartons Renault Express Van Camionnette 6 m3 3 places 40 Petit déménagement, transport d’électroménager, petit canapé ou lit Renault Trafic, Fiat Talento Fourgon 8 m3 3 places 60 Déménagement d’un studio ou d’un appartement réduit, transport d’électroménager, canapé ou lit Renault Master, Fiat Ducato Fourgon 11 m3 3 places 80 Déménagement d’un T2 ou d’un T3, transport de gros meubles Renault Master Camion 11,5 m3 3 places 80 Déménagement d’un T2 ou d’un T3, transport de gros meubles Fiat Ducato Camion benne / 3 places 60 Transport de matériaux ou de gravats, idéal pour les chantiers Fiat Ducato Fourgon 15 m3 3 places 100 Transport de meubles jusqu’à 3,50 mètres de hauteur Fiat Ducato Camion 20 m3 avec hayon 3 places 120 Déménagement d’un T3 ou d’une petite maison, transport de gros meubles Fiat Ducato Camion 20 m3 sans hayon 3 places 120 Déménagement d’un T3 ou d’une petite maison, transport de gros meubles Fiat Ducato
Informations relevées sur le site Carrefour en novembre 2023
Les différents types de location de camion chez Carrefour
Carrefour ne propose que des camions en location de courte durée pour 30 jours maximum. Vous pouvez aussi acheter un kit de déménagement composé de cartons, housses de lits, rouleaux à bulles et adhésifs polypro.
Plusieurs forfaits sont disponibles :
- Le forfait 2 heures : Ce forfait est proposé que par certains magasins, à condition que vous ayez acheté des produits non alimentaires qui sont volumineux (canapé, salon de jardin, électroménager) pour une somme de 149 euros ou plus.
- Le forfait 1/2 journée : C’est-à-dire que vous récupérez le véhicule le matin avant 13h ou dans l’après-midi après 13h30.
- Le forfait journée : Comme son nom l’indique, vous louez un camion pour une journée durant au minimum 7 heures.
Tarif de location de camion Carrefour : combien ça coûte ?
Le tarif de location de camion Carrefour démarre à 52 euros la journée avec 100 kilomètres inclus.
Le prix grimpe si vous louez pour plusieurs jours et que vous choisissez un kilométrage inclus plus élevé. Veillez à bien estimer la distance que vous allez parcourir et le nombre de jours nécessaires.
Aussi, en général, les tarifs sont plus élevés le week-end (du vendredi au dimanche). Si vous le pouvez, privilégiez donc de louer votre utilitaire chez Leclerc un lundi, mardi, mercredi ou jeudi.
Pour vous donner un ordre d’idée, nous avons réalisé quelques simulations :
Type de véhicule Tarif journalier Tarif pour 7 jours Fourgonnette 3 m3 52 € 303 € Utilitaire 6 m3 62 € 356 € Utilitaire 8 m3 78 € 456 € Utilitaire 11 m3 85 € 485 € Utilitaire 11,5 m3 85 € 485 € Camion benne Non disponible Non disponible Fourgon 15 m3 101 € 576 € Camion 20 m3 sans hayon Non disponible Non disponible Camion 20 m3 avec hayon 112 € 639 €
Simulations effectuées sur le site location.carrefour.fr, en novembre 2023 pour des locations à Nantes ou Ecully (ou alentours) pour :
- Une location à la journée, du 10/06/2024 à 9h15 au 10/06/2024 à 18h45, avec 100 km inclus.
- Une location à la semaine du 10/06/2024 à 9h15 au 17/06/2024 à 8h45, avec 1 400 km inclus.
À titre informatif, il n’est pas possible de choisir précisément les horaires de votre location sur le site de Carrefour. Vous pourrez uniquement sélectionner “matin” ou “soir”. Les horaires s’afficheront ensuite en fonction de votre magasin.
Par ailleurs, tous les modèles d’utilitaires ne sont pas disponibles dans toutes les villes. Par exemple, à Nantes ou Ecully, nous n’avons pas trouvé de camion benne ou de camion de 20m3 sans hayon.
Cependant, des camions bennes sont disponibles à partir de 72 € par jour ou des camions de 20 m3 sans hayon à partir de 75 € par jour dans certaines villes. N’hésitez pas à regarder les véhicules proposés dans votre magasin Carrefour. 🙂
Qu’est-ce qui est compris dans le tarif de location chez Carrefour ?
Le tarif de location d’un utilitaire chez Carrefour comprend les éléments suivants :
Qu’est-ce qui n’est pas compris dans le tarif de location chez Carrefour ?
Ne sont pas compris dans le tarif de location d’un utilitaire Carrefour :
Quelles sont les assurances comprises dans la location de camion chez Carrefour ?
Les garanties incluses
Plusieurs assurances sont comprises dans les locations Carrefour. Les voici :
1️⃣ Assurance responsabilité civile
L’assurance responsabilité civile vous couvre si jamais vous êtes responsable d’un accident et que des dommages matériels ou des blessures corporels sont causés à des tiers.
Avec l’assurance au tiers de Carrefour, vous êtes protégé jusqu’à 100 millions d’euros pour les dommages matériels et en illimité pour les blessures corporels.
2️⃣ Assurance dommages accidentels
Avec cette garantie, votre responsabilité financière en cas de dommages sur véhicule est plafonnée à une franchise. Le montant de cette franchise est indiquée lors de votre réservation.
Chez Carrefour, pour les dommages, la franchise est de 1 200 € pour les véhicules utilitaires de moins de 15m3 et de 2 000 € (ou 3 000 €) pour les camions de plus de 15m3.
Les objets contenus dans le véhicule ne sont jamais indemnisés.
3️⃣ Incendie et vol
Au même titre que la garantie dommages accidentels, la protection incendie et vol vous permet de bénéficier d’une franchise.
Le montant de celle-ci pour les incendies est le même que pour les dommages. Toutefois, en cas de vol du véhicule, ce montant peut être doublé.
Seul moyen de ne pas payer cette franchise ? Souscrire à une assurance rachat de franchise. Carrefour vous propose une offre rachat de franchise partiel (dont nous parlerons un peu plus bas dans cet article). Sachez cependant qu’il existe d’autres solutions, comme le rachat de franchise total de SereniTrip pour les utilitaires. On vous détaille tout juste après aussi. 🙂
4️⃣ La garantie du conducteur
Cette garantie vous indemnise en cas de décès ou de blessure à hauteur de 200 000 euros. La somme est la même si vos blessures entraînent une invalidité. Le taux d’invalidité n’est toutefois pas précisé par l’enseigne dans ses conditions générales de location.
Attention aux exclusions !
Il y a quelques exclusions notamment si vous ne respectez pas les conditions d’utilisation du véhicule.
En voici quelques unes :
Les garanties optionnelles
Comme nous vous le disions précédemment, votre responsabilité financière est plafonnée à une franchise en cas de dommages et vol.
La seule garantie optionnelle proposée par Carrefour ? Le rachat partiel de la franchise qui ramène la franchise :
- De 1 200 € à 300 €, pour un camion de moins de 15m3
- De 2 000 € ou 3 000 € (selon le véhicule) à 500 euros pour les utilitaires dont le volume est supérieur à 15 m3.
Lors de notre simulation, le prix du rachat de franchise partiel de Carrefour était compris entre 19 et 28 € par jour. Son montant varie fortement en fonction de la ville où vous allez louer, du type de véhicule et de la durée de votre location.
| Type d’utilitaire | Tarif du rachat de franchise partiel | Montant de la franchise |
|---|---|---|
| 3m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 6m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 8m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 11 m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 11,5 m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 15m3 | 22,50 € / jour | 500 € au lieu de 2 000 € |
| 20m3 avec hayon | 28 € / jour | 500 € au lieu de 3 000 € |
Simulation effectuée en novembre 2023 pour une location pour la journée du 10/06/2024 à Nantes ou Ecully (ou alentours).
Même si le prix du rachat de franchise partiel de Carrefour est assez élevé, sachez qu’il exclut certains sinistres tels que :
- L’erreur de carburant
- Les frais de dépannage
- Les bris de glace sur le pare-brise (les optiques, clignotants et rétroviseurs sont eux bien couverts)
Est-il utile de prendre d’autres assurances que celles du loueur ?
Le montant du rachat de franchise partiel est tout de même élevé par rapport à l’étendue de l’assurance. Et cette option fait rapidement grimper la facture, surtout si vous louez plusieurs jours. Prendre cette option n’est pas forcément avantageux.
SereniTrip vous propose une assurance rachat de franchise totale moins chère – 15 euros par jour – mais aussi beaucoup plus intéressante.
La franchise est totalement supprimée (prise en charge jusqu’à 7 000 euros par sinistre) et le bris de glace, les jantes, le toit, l’erreur de carburant et le châssis sont couverts. Pour souscrire il vous suffit de refuser l’option du loueur et de nous donner vos coordonnées. Le remboursement est effectif en 5 jours ouvrés.
À titre informatif, SereniTrip ne couvre pas certains véhicules loués par Carrefour, comme le camion benne. Si besoin, notre équipe est joignable pour vous renseigner. 🙂
Comment payer moins cher votre location de camion Carrefour ?
Voici quelques astuces pour limiter vos frais lors de votre location d’utilitaire chez Carrefour :
- Anticipez votre besoin pour être sûr de trouver un utilitaire disponible.
- Le prix des locations pendant l’été, les week-end et pendant la période des fêtes de fin d’année est souvent plus élevé. Si cela est envisageable, évitez donc donc de louer durant ces périodes.
- Choisissez le bon utilitaire pour votre usage et adaptez votre conduite, notamment quand vous entrez dans un garage limité en hauteur et lorsque vous vous garez.
- Respectez à la lettre les conditions de location : Rendez le véhicule propre et avec le plein.
Puisqu’il s’agit de carrefour, vous devriez pouvoir faire votre plein à proximité du lieu de retour de votre véhicule. Vous n’avez pas eu le temps d’aspirer l’intérieur du camion ? Dans les stations essence, vous pouvez souvent avoir accès à une petite station vous permettant d’aspirer l’intérieur du véhicule. N’hésitez pas à vérifier s’il y en a à votre station essence de destination !
Camion de location Carrefour et longue distance
Il est tout à fait possible d’effectuer des longues distances avec une location de camion Carrefour. Sachez toutefois que les tarifs peuvent vite grimper.
Par exemple le prix d’un utilitaire de 11,5 m3 à Nantes passe de 85 euros la journée à 185 euros si vous optez pour le forfait 500 kilomètres (à raison de 0,25 € le kilomètre supplémentaire).
Le tableau ci-dessous donne le tarif avec le kilométrage de base en fonction du nombre de jours de location pour un utilitaire de 11,5 m3 :
Nombre de jours de location Kilométrage inclus Tarif 1 jour 100 km 85 € 2 jours 400 km 170 € 3 jours 600 km 237 € 4 jours 800 km 296 € 5 jours 1 000 km 373 € 6 jours 1 200 km 450 € 7 jours 1 400 km 485 € 8 jours 1 450 km 528 €
Simulation effectuée en novembre 2023 pour une location à Nantes, en juin 2024.
Avec cette simulation, on voit bien que le nombre de kilomètres inclus augmente en même temps que le nombre de jours. Aussi, pour les locations au-delà de 7 jours, on remarque que le nombre de kilomètres supplémentaires inclus est beaucoup moins élevé.
Par exemple, quand on passe d’une location de 2 jours à une location de 3 jours, on a 200 km supplémentaires qui sont inclus. Alors que lorsqu’on passe d’une location de 7 jours à une location de 8 jours, on a seulement 50 km supplémentaires inclus.
Comment se passe la location de camion chez Carrefour ?
1️⃣ Réserver le camion
La réservation de l’utilitaire peut s’effectuer en ligne sur le site de location de carrefour, mais aussi en magasin ou par téléphone au 09 80 98 32 35.
La location est effective à partir du moment où vous avez versé 50 euros d’arrhes.
Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Carrefour pour louer un camion ?
Chez Carrefour, vous pouvez régler votre location via plusieurs moyens de paiements :
Attention toutefois, certaines agences acceptent uniquement les chèques ou uniquement les cartes bancaires. Pensez donc à bien vérifier en amont pour éviter les mauvaises surprises ! 😉
Cette information est notamment notée lors de la réservation (à l’étape où Carrefour vous propose son rachat de franchise partiel). Vous pouvez aussi vous renseigner directement auprès du magasin concerné.
2️⃣ Annuler la location/réservation ou la prolonger
Pour annuler votre réservation, vous pouvez :
- Aller dans le magasin Carrefour dans lequel vous avez réservé l’utilitaire
- Prendre contact avec le service client de Carrefour au 09 80 98 32 35
- Vous connecter sur votre espace client si vous avez réservé sur le site Carrefour Location
Si vous le faites dans un délai de 72 heures au moins avant la date de début de la location, le loueur vous restitue la somme de 50 euros. Et ce, dans un délai de 10 jours à partir de la demande d’annulation.
Si l’annulation intervient moins de 72 heures avant la date de début de la location, Carrefour encaisse les 50 euros. A part si vous êtes dans un cas de force majeure. Par exemple si un incendie a détruit votre maison.
Est-il possible de modifier sa réservation chez Carrefour ?
Pour modifier une réservation (pour la prolonger par exemple), vous pouvez :
Une prolongation peut être refusée si par exemple le véhicule n’est pas disponible aux dates demandées.
3️⃣ Quels documents faut-il pour récupérer le camion ?
Pour récupérer le camion vous devez amener les documents suivants à l’agence de location :
4️⃣ Comment procède-t-on pour récupérer l’utilitaire ?
Pour récupérer votre utilitaire Carrefour présentez-vous au service de location du magasin à la date et à l’heure prévues. Vous signez le contrat de location à ce moment-là.
Un état des lieux est aussi dressé en votre présence. Cette formalité est très importante. Tous les dommages existants doivent être notés, sous peine que le loueur vous facture des dégâts déjà présents au moment où vous rendez l’utilitaire.
Vérifiez aussi que le véhicule contient bien la roue de secours ou le kit anti-crevaison inclus dans la location. Le loueur vous remet ensuite les clés et les papiers du véhicule.
5️⃣ Est-ce que Carrefour demande une caution pour louer un camion ?
Oui Carrefour va vous demander une caution (aussi appelée dépôt de garantie) pour louer votre camion. Elle correspond au montant de la franchise dommages : soit 1 200 euros pour un utilitaire de moins de 15 m3 et 2 000 euros ou 3 000 euros pour les véhicules plus volumineux.
Chez Carrefour, le montant de votre caution (au même titre que votre franchise) peut diminuer si vous optez pour leur rachat de franchise partiel. Nous avons fait une simulation pour vous donner un ordre d’idée sur le dépôt de garantie qui peut vous être demandé, selon votre situation.
| Type d’utilitaire | Tarif du rachat de franchise partiel | Montant de la caution |
|---|---|---|
| 3m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 6m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 8m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 11 m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 11,5 m3 | 19 € / jour | 300 € au lieu de 1 200 € |
| 15m3 | 22,50 € / jour | 500 € au lieu de 2 000 € |
| 20m3 avec hayon | 28 € / jour | 500 € au lieu de 3 000 € |
Simulation effectuée en novembre 2023 pour une location pour la journée du 10/06/2024 à Nantes ou Ecully (ou alentours).
Le plus souvent la caution doit être payée par carte bancaire. En cas de paiement par carte de crédit, veillez à ce que votre compte soit suffisamment provisionné. Puisqu’une pré-autorisation sera demandée à votre banque.
Un dépôt de garantie par chèque est possible seulement si vous êtes une entreprise ou que le magasin n’est pas équipé d’un terminal de paiement. Comme mentionné plus haut dans cet article, vous pourrez savoir quel moyen de paiement est accepté par votre magasin lors de votre réservation sur le site.
6️⃣ Vos obligations au cours de la location
On vous a défini une petite liste de vos principales obligations :
- Respecter le code de la route
- Ne pas surcharger l’utilitaire ni en marchandises ni en passagers.
- Toutes les amendes sont à votre charge.
- Vous devrez aussi effectuer les niveaux d’huile et d’eau ainsi que la pression des pneus.
- Ne laissez jamais le véhicule ouvert et/ou les clés sur le contact, même si vous ne vous absentez que quelques secondes.
- Si vous constatez que le compteur kilométrique ne fonctionne pas signalez-le immédiatement au loueur. De la même façon réagissez immédiatement si un voyant s’allume.
- Circulez dans les pays acceptés par le loueur
7️⃣ Quel usage faire du camion ?
Respectez bien l’usage prévu pour le camion Carrefour :
- Ne transportez pas de marchandises sur le toit ni des objets interdits comme les matières inflammables.
- Ne véhiculez pas d’animaux.
- Le premier usage des utilitaires loués par l’enseigne est le transport de meubles ou le déménagement. Ne vous adonnez pas au tout-terrain avec le véhicule et ne tractez aucun véhicule, même léger.
8️⃣ Restituer le camion
Vous devrez restituer le camion à l’heure et à la date convenues. N’abandonnez pas le véhicule sur le parking et remettez clés et papiers du véhicule en main propre à un employé à l’intérieur du magasin. Un état des lieux de restitution est également effectué. Si le loueur constate des dommages, il encaissera tout ou partie de la caution. Même chose s’il manque des éléments dans le véhicule :
Il arrive que le véhicule ait d’emblée des dommages, peu visibles ou non, avant que vous le preniez. Le meilleur moyen pour que vous ne payiez pas les dommages causés par les locataires antérieurs est de bien compléter l’état des lieux d’entrée du véhicule. Les loueurs sont souvent plus attentifs durant l’état de sortie que durant l’état d’entrée : soyez attentif, notez tout ce qui vous parait plausible afin de minimiser les risques lorsque vous rendrez le véhicule.
Est-il possible de restituer le camion dans un autre magasin Carrefour ?
Carrefour ne propose pas de rendre l’utilitaire dans un autre magasin en mode aller-simple. Vous devrez donc vous organiser pour laisser votre véhicule sur le parking de votre magasin ou qu’un proche vienne vous chercher.
Qui peut louer un camion chez Carrefour ?
Pour louer un camion chez Carrefour vous devez avoir au moins 21 ans et trois ans de permis minimum. Même chose pour les conducteurs additionnels. Évidemment votre permis de conduire doit être valide : ni annulé ni suspendu.
Peut-on conduire un camion de location Carrefour en dehors de la France ?
En louant un utilitaire chez Carrefour, vous avez la possibilité de vous rendre dans les pays suivants (ils sont mentionnés sur la carte verte) : France métropolitaine et Corse, Allemagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Norvège, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse.
Cependant, les conditions pour vous rendre dans un de ces pays ne sont pas précisés, nous vous conseillons de vous renseigner directement auprès du magasin Carrefour concerné.
Que faire en cas de sinistre avec un camion loué chez Carrefour ?
En cas de dommages sur le véhicule, avertissez Carrefour dans les 5 jours ouvrés suivant sa survenance. Si vous avez un accident avec un tiers identifié, vous devrez fournir un constat amiable. Par ailleurs, dans votre déclaration de sinistre, veillez à ce que tous les éléments suivants y figurent :
En cas de vol, vandalisme ou incendie, vous devez prévenir Carrefour le plus rapidement possible afin qu’il puisse prévenir leur assureur dans les 48 heures. Pour le vol et le vandalisme, pensez à bien avoir un rapport de police. Aussi, vous devrez restituer les clés ainsi que les papiers du véhicule à votre magasin. Si vous ne les avez plus, vous devrez payer des frais supplémentaires.
Que faire en cas de panne avec une location d’utilitaire Carrefour ?
Si vous avez une panne mécanique ou un accident qui nécessite un remorquage contactez immédiatement l’assistance au 04 72 43 69 24. Elle est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les conditions de prise en charge sont détaillées dans la notice d’assistance se trouvant dans les papiers du véhicule.
Que faire en cas de litige sur une location d’un utilitaire avec Carrefour ?
Si vous avez un litige avec Carrefour au sujet de votre location de camion, suivez cette procédure :
- Si vraiment le litige n’est pas réglé vous pouvez aller devant les tribunaux. Mais seulement si vous êtes sûr de vous et que la somme en jeu est importante. Certaines assurances protection juridique peuvent vous épauler dans cette démarche.
Articles similaires