Parmi les agences de location de voiture présentes en France, on découvre différentes catégories. Les agences internationales dominent le marché, même si la concurrence est de plus en plus féroce. Face à elles, on retrouve des supermarchés, toujours en pleine diversification, mais aussi des agences françaises nationales, des loueurs locaux et des acteurs low cost.
La question que tout le monde se pose naturellement est : quelles sont les meilleures agences de location de voiture ? Pour y répondre, il est nécessaire de comprendre ce que proposent ces différentes agences et de faire un comparatif… ou plutôt des comparatifs.
C’est le moment pour nous de vous faire une petite présentation des plus grands acteurs du marché et de vous expliquer comment fonctionne une agence de location de voiture.
Commençons pas les 5 leaders de la location dans le monde que vous retrouvez la plupart du temps dans nos aéroports, nos gares et nos centres-villes.
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Quels sont Les grandes agences de location de voiture à l’international ?
Hertz
Hertz est une entreprise fondée en 1918 par Walter L. Jacobs. À l’origine, elle proposait à la location une douzaine de Ford T. Elle tient son nom de son acheteur en 1923, John Daniel Hertz. Aujourd’hui, elle appartient à Hertz Global Holdings qui détient Rental Car Intermediate Holdings et compte plus de 9 700 sites dans le monde.Sixt
Sixt est une exception dans l’univers de la location de véhicules. Il s’agit d’une entreprise familiale depuis 1912. Fondée par Martin Sixt qui se spécialise alors dans les excursions d’une journée et les visites, cette entreprise a été détruite durant la Seconde Guerre mondiale à la fin de laquelle Martin Sixt décède. Aujourd’hui, Sixt est dirigée par Erich Sixt entré dans l’entreprise en 1969. Elle compte environ 4 000 agences dans 105 pays.Europcar
Europcar Mobility Group a vu le jour en 1949 à Paris. Fondée par Raoul-Louis Mattei sous le nom de l’Abonnement Automobile, l‘entreprise se mondialise en 1970. Europcar est reprise par différentes entreprises, elle fut détenue par Renault et Volkswagen notamment avant d’être rachetée par Eurazeo en 2006. Aujourd’hui ce loueur de voitures compte 530 agences en France et environ 5 300 dans 170 pays.
Enterprise
C’est Jack C. Taylor qui fonde Enterprise en 1957. Il a servi sur le porte-avions USS Enterprise pendant la guerre, c’est pour cela qu’il a ainsi nommé sa société. Enterprise compte environ 160 agences en France et plus de 7 000 à travers le monde.
Avis est fondée en 1946 par Warren Avis qui lui a donné son nom. Dès 1956 elle ouvre ses premiers bureaux à l’international. Il s’agit aujourd’hui d’une filiale d’Avis Budget Group, elle est présente dans 163 pays et compte 5 000 agences de location dans le monde, 526 en France.
LES SUPERMARCHÉS DEVIENNENT DES LOUEURS DE VOITURES
Leclerc Location
Leclerc propose une gamme variée de véhicules, de la mini citadine à l’utilitaire. Quelques rares agences proposent même des voitures de sport à l’image du Fiat 124 Spider Abarth. Autre particularité : Leclerc propose des voitures sans permis.U Location
De la petite citadine au camion de 20 m3, U Location propose aujourd’hui un grand choix de véhicules. Pour des déplacements quotidiens, pour un déménagement, etc. U propose une offre complète. Ce sont environ 800 magasins que vous pouvez retrouver près de chez vous.Intermarché Location
Intermarché aussi tente de prendre une place dans l’univers de la location. Dans ses supermarchés, vous pouvez retrouver des voitures sans permis, des camions de 20 m3, des voitures traditionnelles et même des nacelles et des frigos.Carrefour location
Le groupe Carrefour propose lui aussi des voitures et des utilitaires. Location de minibus, de citadine ou de 20 m3 avec ou sans hayon, le choix est offert dans ses agences partout en France.QUI SONT LES AGENCES FRANÇAISES DE LOCATION DE VOITURE ?
Ada
Elle a été fondée en 1984 et a connu une très belle croissance au fil des années, elle compte aujourd’hui près de 1 000 agences partout en France. Non contente de louer des voitures et utilitaires, Ada propose également la location de deux-roues motorisés et de vélos.Ucar
Ucar est, lui aussi, devenu un acteur incontournable de la location de voiture en France. Son activité reste toutefois plus confidentielle que celle d‘Ada avec seulement 380 agences en France. Née en 1999, cette entreprise est précurseur, elle a lancé la première offre de la location longue durée pour les moins de 25 ans à moins 150 € par mois (1 000 francs à l’époque). Aujourd’hui, elle loue des voitures et utilitaires et propose de la LOA ou encore une solution d’autopartage.DLM
Il s’agit ici d’un plus petit acteur avec ses 34 agences en France. Si elle n’est pas présente partout, cette entreprise répond toutefois à la demande des automobilistes avec un choix intéressant de voitures et d’utilitaires.
LES AGENCES LOW COST S’INVITENT AUSSI DANS LA LOCATION DE VOITURE
Goldcar
Cette entreprise de location de voiture compte 118 agences dans le monde. Toutefois, sa force est de permettre aux locataires de ne pas passer par un comptoir grâce à la solution Key’N Go. C’est un automate qui vous délivre la clé de votre véhicule pour gagner du temps. Goldcar propose des promotions en France et à l’étranger avec parfois une location à partir de 1 € par week-end.Interrent
Interrent propose aussi la solution Key’N Go. A l’image du discount dans la grande distribution, les agences de location de voiture low cost limitent l’intervention de personnel pour réduire les coûts et proposer des offres plus attractives financièrement.
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LES AGENCES DE LOCATION SONT-ELLES FIABLES ?
Le montant de la franchise
C’est une information majeure qu’il faut demander à votre agence de location. Les conditions d’assurance varient d’un loueur à l’autre, évitez toute surprise en cas de sinistre. La franchise est ce montant qui reste à votre charge en cas d’accident. Il peut évoluer selon la nature du véhicule et le niveau d’assurance souscrit.Le prix du conducteur supplémentaire
Si vous louez une voiture, la plupart du temps le prix inclut le premier conducteur. Si vous souhaitez partager le volant, consultez le prix du conducteur additionnel.La politique de carburant
Si toutefois vous n’avez pas souscrit d’option de carburant prépayé et que vous ne rendez pas le véhicule avec un réservoir plein, des frais de service vous sont appliqués et vous devez payer l’essence parfois au prix fort. Renseignez-vous en amont auprès de votre agence du prix pratiqué, celui-ci peut fortement varier d’une agence à l’autre.Le forfait de nettoyage
Si vous rendez votre véhicule sale, des frais de nettoyage peuvent être facturés, on parle parfois de plus de 50 euros. Or, il n’y a pas de règle officielle en la matière, c’est le loueur qui détermine le niveau de saleté. Renseignez-vous sur les critères du loueur et sur le prix supplémentaire.Le prix du kilomètre supplémentaire
Si les conducteurs n’y pensent pas toujours, c’est pourtant un point de vigilance important qui va fortement impacter le prix de votre location. Certaines agences à l’image d’Hertz proposent des offres de location de voiture avec kilométrage illimité, c’est donc sans surprise pour vous. En revanche, d’autres incluent un forfait de kilomètres selon la durée de la location. Si vous roulez plus, chaque kilomètre vous sera facturé, ce prix peut atteindre plus de 20 centimes. Avant de louer, assurez-vous de choisir la bonne offre et, surtout, demandez le prix auquel votre agence de location de voiture vous facturera ce kilomètre supplémentaire.Le prix des accessoires
Les loueurs de voitures vous louent parfois au prix fort des accessoires tels que le siège enfant, le GPS, etc. Soyez vigilant quant au prix pratiqué, il pourrait impacter de manière importante le prix total de votre location une fois de plus.Le prix du jeune conducteur
La plupart du temps, les jeunes conducteurs paient un supplément. N’hésitez pas à demander à votre agence le prix facturé. Certaines agences à l’image d’Ada ne facturent pas cela.Les frais en cas d’accident
Sachez que même si vous souscrivez une assurance, les agences peuvent vous facturer, en cas de sinistre, des frais administratifs à hauteur de plusieurs dizaines d’euros. Elles ne mettent pas cette information en avant, songez à comparer les prix des différents loueurs. L’astuce SereniTrip : ouvrez la page des conditions générales est faites CTRL+F pour rechercher un terme dans la page. Cela vous permet de suite de trouver votre information. Autre astuce. Si vous ne trouvez pas votre information sur le site de l’entreprise de location de voiture, peut-être est-ce parce qu’elle est bien cachée. Dans ce cas, n’hésitez pas à vous rendre sur Google pour faire votre recherche. Saisissiez par exemple « caution Hertz », cela vous mènera peut-être vers la bonne page du site. Enfin, n’hésitez pas à utiliser la FAQ des loueurs de voitures, certaines sont très complètes.
FAQ AGENCES DE LOCATION DE VOITURE : VOS QUESTIONS
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