Comment bien effectuer sa location de voiture chez Intermarché : Nos conseils

Article mis à jour le 19 décembre 2023 par Chloé.

 

 

Il existe de nombreux acteurs vous permettant de louer une voiture : Intermarché est l’un d’eux. Vous envisagez d’effectuer votre location de voiture chez Intermarché ? Découvrez les tarifs et modèles de voiture disponibles, les conditions en passant par les assurances.

 

Intéressé ? Nos experts SereniTrip vous expliquent, dans cet article, tout ce qu’il y a à savoir pour que votre location de voiture chez Intermarché se passe bien.
 
 

 
 
 

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1. Quels sont les modèles de voiture en location chez Intermarché ?

 

 

Que vous souhaitez partir en vacances, en weekend ou effectuer un déménagement, Intermarché vous propose des véhicules à la location. Vous avez le choix entre deux grandes catégories de véhicules : les voitures de tourismes et les véhicules utilitaires.

 

Pour prendre l’air, rien de tel que la location de voiture. Intermarché propose différents modèles de voiture à votre disposition. Une simple citadine ou un break familial, en passant par une voiture 7 places ou un minibus 9 places, vous avez le choix.

 

 

Véhicules de tourisme 

 

Il existe différents modèles et différentes catégories de voitures proposées à la location par Intermarché. Vous pouvez par exemple trouver les catégories et modèles de voiture suivants.

 

 

Intermarché vous propose également des voitures sans permis mais nous n’en parlerons pas ici.

 

 

Véhicules utilitaires

 

Il est possible de louer divers camions auprès des agences de location Intermarché. Il existe de nombreux types et tailles de camions disponibles auprès des agences : de quoi satisfaire à tous vos besoins.

 

Nous ne nous étalerons pas sur le sujet des utilitaires dans cet article. Si cela vous intéresse, nous avons déjà fait une revue complète de ce sujet sur notre page La location de camion Intermarché.

 

 

Comment choisir sa voiture de location ?

 

Il n’est pas toujours simple de choisir son modèle de voiture. Cela dépend en réalité de votre situation. Vous pouvez vous aider des éléments suivants pour prendre votre décision :

 

 

Ainsi, il est probable que votre choix de voiture soit plus restreint après avoir pris en compte ces dimensions. Intermarché suggère par exemple la location d’une voiture hybride pour vos déplacements professionnels ou quotidiens. 

 

 

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2. Location de voiture Intermarché, quels tarifs ?

 

 

Toutes les catégories de voiture louable chez Intermarché ne coûte pas le même prix. Lors d’une location, le tarif varie grandement selon les options et assurances souscrites, mais également durant la période de location.

 

 

 

Exemple de tarifs de location d’une voiture Intermarché

 

Pour voir la différence entre les tarifs, nous avons choisi d’effectuer une simulation à Clermont-Ferrand, pour une location à la journée et à la semaine. Toutes les voitures ne sont pas présentes à cette agence à la date indiquée.

 

 

Simulations effectuées sur le site location.intermarche.com en décembre 2023 à Clermont-Ferrand pour :

 

 

 

Doit-on laisser une caution quand on loue une voiture chez Intermarché ?

 

 

Oui, il est nécessaire déposer une caution à l’agence Intermarché. Cette caution couvre notamment le loueur en cas de dommages ou vol de la voiture. Le montant du dépôt de garantie est égal à la franchise. Ainsi, le montant sera de 1 000 à 2 000 € ou de 200 à 400 € si vous avez souscrit à l’option rachat partiel de franchise, selon nos dernières informations.

 

Le dépôt de garantie vous sera prélevé sous la forme d’empreinte bancaire. Vous devez impérativement venir avec une carte bancaire pour retirer votre voiture de location Intermarché.

 

En cas d’accident ou de vol du véhicule, Intermarché aura le droit de prélever tout ou partie de votre caution en fonction de l’ampleur des dégâts. Si aucun problème n’est survenu durant la location, vous pourrez récupérer votre caution.

 

 

 

Que comprend le tarif d’une location de voiture Intermarché ?

 

 

Lorsque vous louez une voiture avec Intermarché, certains éléments sont compris dans le prix. Parmi eux, on retrouve par exemple :

 

 

 

 

Qu’est-ce qui est exclu du tarif d’une location de voiture Intermarché ?

 

 

D’autres éléments ne sont pas compris dans le tarif de location d’une voiture Intermarché. En effet, les éléments suivants ne sont pas compris dans le tarif :

 

 

 

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Ce qu’il faut savoir sur l’assurance location voiture Intermarché

 

 

L’assurance de votre location de voiture Intermarché comprend les éléments suivants :

 

 

Il existe toutefois des exclusions au contrat d’assurance :

 

 

Également, Intermarché refuse le transport des animaux dans ses véhicules de location. Tout dommage dû à un animal devra être remboursé, et vous serez pénalisé en conséquence.

 

 

 

Tarifs de l’assurance rachat de franchise

 

 

Comme expliqué, en cas de dommages ou vol de votre voiture de location, Intermarché applique une franchise de minimum 1 000 €. Autrement dit, si vous avez un sinistre avec votre véhicule, le loueur pourra vous demander au maximum cette franchise.

 

Pour réduire son montant, Intermarché vous propose une assurance rachat de franchise appelée “Option Tranquillité” qui permet de diminuer le montant de la franchise. Pour les voitures de tourisme, elle est en général diminuée à 200 €.

 

Le prix de cette assurance peut varier en fonction de plusieurs critères : l’agence où vous louez et le modèle du véhicule. Par ailleurs, il est dégressif en fonction de la durée de votre location. On a fait une simulation pour vous ci-dessous. 🙂

 

 
 
 

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3. Nos conseils pour louer au meilleur prix

 

 

 

Comment obtenir un tarif avantageux ?

 

 

La meilleure façon de payer moins cher une location de voiture dans un supermarché est d’anticiper sa réservation. Cependant, avec les agences de location Intermarché, les prix semblent relativement stables. Par exemple, pour la location d’un Nissan Juke en janvier 2024, cela coûte 37 €/jour. Le tarif est le même pour une location en juin 2024.

 

Néanmoins, il est préférable de planifier son voyage afin d’être sûr de pouvoir réserver le véhicule de votre choix.

 

 

 

Comment économiser sur l’assurance ?

 

 

Comme expliqué précédemment, le contrat de location Intermarché inclut une assurance dommages et vol sur la voiture de location. Mais en cas de sinistre responsable ou sans tiers identifié, vous serez redevable d’une franchise.

 

Il vous est possible de refuser le rachat de franchise que vous propose Intermarché pour avoir un rachat de franchise indépendant du loueur. Vous serez ainsi assuré de payer un juste prix en toute transparence et vous serez remboursé immédiatement en cas de sinistre.

 

Il existe actuellement une seule assurance française rachat de franchise indépendante : SereniTrip.

 

Intermarché ne peut vous refuser ce type de garantie. Dans tous les cas, une caution sera prélevée ce qui permettra une prise en charge immédiate des réparations. Quant à vous, vous serez remboursé par SereniTrip.

 

La couverture proposée par SereniTrip est très protectrice, pour un tarif deux fois moins cher que chez Intermarché.

 

 

Garanties fournies par SereniTrip

 

Vol de la voiture | Dommages sur toute la carrosserie | Bris de glace | pneus | erreur de carburant | batterie à plat | Vol des effets personnels | annulation de la location pour raison de santé | perte des clés | frais de remorquage et taxi | frais d’immobilisation etc.

 

 

 

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4. Comment réserver et payer sa location ?

 

 

 

Réservation et annulation

 

 

Selon les magasins, vous pourrez réserver en magasin et/ou sur le site internet d’Intermarché. En ce qui concerne la réservation sur le site, vous pourrez retrouver 7 étapes :

 

 

Dans un premier temps, complétez le formulaire de réservation en indiquant vos dates de locations, la ville et le nombre de kilomètres souhaités. Ensuite, cliquez sur “Rechercher”.

 

 

A cette étape, vous verrez les voitures qui vous sont proposées par rapport à vos critères. Vous pourrez avoir plus de détails sur les caractéristiques du véhicule en cliquant sur “Voir fiche véhicule” ou cliquer sur “Réservez” sur la voiture qui correspond à votre besoin.

 

 

Pour continuer, vous devrez vous connecter à votre compte Intermarché. Si vous n’en avez pas, vous pourrez en créer un. Vous devrez donner plusieurs informations :

 

 

Ici, Intermarché vous propose son “Option Sérénité” qui, comme nous l’avons vu juste avant, est une assurance rachat de franchise partiel. Elle vous permet de réduire le montant de votre franchise.

 

 

À cette étape, vous pourrez avoir accès à un récapitulatif de votre location : véhicule loué, dates de location, lieu de l’agence, détail du prix…

 

Vous devrez aussi approuver les conditions générales de location et les conditions générales de réservation.

 

 

Vous devrez saisir vos numéros de carte bancaire. Pensez à avoir votre téléphone avec vous afin de recevoir le code envoyé par votre banque.

 

 

Enfin, vous aurez accès à une page de confirmation avec toutes les informations. Vous recevrez également un mail de confirmation, que vous devrez présenter lors de votre arrivée au comptoir dans le magasin.

 

Peut-on annuler sa location de voiture chez Intermarché ?

 

Afin d’annuler votre réservation de location de voiture, contactez le magasin dans lequel vous allez loué. Si vous annulez moins de 48 heures avant le début de votre location, vous serez totalement remboursé. Par contre, si vous annulez moins de 48 heures avant qu’elle débute, le remboursement variera en fonction du montant de votre location :

 

Les éléments précédents ne sont évidemment pas applicables en cas de force majeure.

 

 

L’agence de location Intermarché peut-elle annuler la réservation ?

 

Si exceptionnellement l’agence doit annuler la réservation, celle-ci vous contactera soit par mail soit par téléphone. Si possible, elle vous proposera d’autres solutions : nouvelles dates, autre véhicule…

 

Si aucune solution n’est possible, l’agence vous remboursera celle-ci et uniquement celle-ci. Ne comptez pas sur un dédommagement, même si vous êtes prévenu la veille pour le lendemain.

 

 

 

Modalités de paiement

 

Pour payer une voiture de location de voiture en ligne, il est nécessaire d’avoir une carte bancaire en cours de validité. Par contre, en magasin, vous pourrez payer soit par chèque soit par carte bancaire (cela dépend des conditions du magasin).

 

Un prépaiement est effectué au début de la location. Puis à la date de restitution effective, le loueur pourra vous prélever partiellement ou totalement ce prépaiement (appelé caution).

 

 

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5. Conditions spécifiques pour faire une location de voiture Intermarché

 

 

 

Conditions à remplir pour pouvoir louer un véhicule 

 

 

Pour louer une voiture de tourisme chez Intermarché, vous devez :

 

 

 

Vos obligations en tant que locataire

 

 

 

 

Dans quels pays êtes-vous autorisés à rouler avec votre location Intermarché ?

 

Avec une location Intermarché, vous êtes autorisé à rouler en France métropolitaine mais également dans les pays mentionnés sur la carte verte dont la lettre indicative n’est pas barrée.

 

 

 

Obligations de l’agence de location Intermarché

 

 

En tant que loueur, Intermarché s’engage à vous transmettre un véhicule dont l’entretien est correctement effectué et dont les équipements de sécurité fonctionnent parfaitement. Tous les véhicules loués sont des voitures dont Intermarché est propriétaire et qui sont assurés a minima au tiers.

 

 

 

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6. Déroulé d’une location Intermarché

 

 

Au moment de réserver

 

 

Comme nous vous l’avons dit, la réservation d’une location de voiture chez Intermarché peut soit se faire directement auprès de votre magasin ou sur internet, selon les agences.

 

Pour que votre réservation se passe bien, prenez le temps de vérifier que vous avez opté pour le bon modèle, les bonnes dates, la bonne agence et les bonnes options.

 

 

Au moment de récupérer la voiture

 

 

Lorsque vous allez récupérer le véhicule de location, veillez à effectuer un état des lieux minutieux. Notez bien tout ce que vous voyez sur la voiture : rayures, bosses, impacts…

 

Tout dommage qui ne sera pas signalé sur cet état des lieux ne pourra pas faire l’objet d’une réclamation. Autrement dit, vous pourrez être facturé par l’agence (même si vous pensez que le dommage a été commis avant votre location).

 

Par ailleurs, pensez à bien amener tous les documents nécessaires que nous avons cité plus haut dans cet article.

 

 

Au moment de la restitution du véhicule

 

 

Dans un premier temps, avant de retourner à l’agence, pensez à bien faire le plein et nettoyer le véhicule (à l’intérieur et à l’extérieur). Sinon, des frais pourront vous être facturés.

 

Ensuite, rendez-vous en magasin durant les horaires d’ouverture (vous ne pourrez pas restituer le véhicule en dehors de ceux-ci). Pensez à ramener tous les éléments nécessaires à la restitution : clés, carte grise, carte verte, le constat amiable en cas d’accident, les accessoires supplémentaires que vous auriez loué (ex : siège enfant).

 

Et enfin, faites un état des lieux de retour et signez le avec l’agence. Pensez à bien le demander si le loueur ne le fait pas automatiquement. Tout dommage sera facturé dans la limite de la franchise appliquée par l’agence.

 

 

Est-il possible de prendre la voiture d’un magasin Intermarché et le rendre dans une autre agence ?

 

Non, les magasins Intermarché ne proposent pas la location de voiture en aller-simple. Autrement dit, vous devrez impérativement rendre le véhicule à l’agence de départ.

 
 
 

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7. Que faire en cas de sinistre ?

 

 

La procédure peut être quelque peu différente en fonction de la nature de votre sinistre. On vous explique tout ci-dessous. 😉

 

En cas de panne, vous pourrez soit contacter l’assistance OPTEVEN au 0800 162 162 si vous êtes sur un réseau routier classique. Soit contacter l’assistance de l’autoroute via une borne si vous êtes sur un réseau autoroutier.

 

En cas d’accident, vous pourrez aussi contacter l’assistance au même numéro. Et vous devrez fournir un constat amiable d’accident au loueur dans un délai de 48 heures ouvrés suivant la prise de connaissance du sinistre. Et ce, qu’il y ait des tiers impliqués ou non.

 

Et enfin, en cas de vol, vous devrez vous rapprocher des forces de l’ordre afin d’effectuer un rapport / une déclaration. Cette déclaration devra être fournie à l’agence de location dans un délai de 48 heures ouvrées. Les clés et les papiers du véhicules devront être également retournés au loueur.

 

 

Combien coûte un sinistre avec une voiture de location Intermarché ?

 

Un sinistre vous coûtera au maximum la franchise plus les autres frais (administratifs, remorquage…). Attention, si votre sinistre fait partie des exclusions, il vous coûtera peut être plus cher que la franchise. On peut notamment citer les dommages au bas de caisse, au toit ou encore la perte des clés du véhicule.

 

Si vous avez souscrit à une assurance indépendante comme SereniTrip, vous pourrez être remboursé totalement de certains frais facturés par le loueur comme les frais de remorquage, les frais administratifs en cas de sinistre couvert.

 

 

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8. Que faire en cas de litige avec l’agence de location Intermarché ?

 

Pour commencer, en cas de litige lié à votre voiture voiture de location, vous pouvez vous rapprocher de l’agence de location dans laquelle vous l’avez louée.

 

Si aucune solution à l’amiable n’est trouvé, vous pourrez vous rapprocher du médiateur de la consommation MCCA (Médiation du Commerce Coopératif et Associé) aux coordonnées suivantes :

 

 

Et enfin, si le litige continue, la dernière solution est de vous tourner vers les Tribunaux compétents.

 

 

 

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