Pour visiter la péninsule, une assurance location de voiture en Italie performante est indispensable. Même si les règles de conduite et les routes italiennes sont assez semblables à celles que vous trouvez en France, il est important de disposer de garanties solides notamment en cas de collision et de vol.
Pourquoi faut-il être assuré lors d’une location de véhicule en Italie ?
Si vous projetez de louer un véhicule pour vos vacances en Italie, une assurance est indispensable pour éviter d’avoir à payer de grosses sommes d’argent en plus. Notamment si la voiture a besoin de réparations importantes ou si elle est volée sans être retrouvée par les forces de l’ordre. 2e raison ? Si vous causez un accident qui endommage le véhicule, les biens d’une autre personne ou engendre des blessures, l’assurance du loueur va indemniser les tiers.
Dans quelles situations faut-il être assuré lors d’une location de voiture en Italie ?
Lorsque vous louez un véhicule en Italie, l’assurance vous couvre dans trois situations principales :
- Si vous endommagez le bien d’une autre personne (un tiers) ou si vous blessez quelqu’un. Par exemple vous heurtez un cycliste en changeant de voie dans une circulation dense.
- Si le véhicule subit des dommages suite à une collision avec un autre conducteur.
- Si la voiture est volée ou fait l’objet d’une tentative de vol.
Quelles assurances sont indispensables et/ou obligatoires pour une location en Italie ?
1️⃣ L’assurance responsabilité civile
L’assurance responsabilité civile est systématiquement incluse dans les contrats de location de voiture des loueurs. Comme c’est le cas dans tous les pays de l’Union Européenne. Elle vous couvre si vous êtes responsable de dommages ou de blessures à l’encontre d’une ou plusieurs autres personnes. En général le plafond est illimité pour les dommages corporels et limité à 1 ou 2 millions d’euros pour le matériel ce qui est amplement suffisant dans 99% des situations.
2️⃣ Les blessures du conducteur et des passagers
Cette garantie, appelée souvent PAI, PI ou encore garantie individuelle accident est, la plupart du temps, disponible en option dans les assurances des loueurs. Elle indemnise les blessures liées à un accident de la route comme un décès accidentel, une invalidité permanente ou les frais d’ambulance ou médicaux. Certaines garanties accidents de la vie ou assurances voyage que vous pouvez souscrire à titre individuel peuvent vous protéger mais vérifiez que l’accident de voiture est bien compris.
3️⃣ L’assurance dommages et vol
Cette assurance est toujours incluse dans les assurances des loueurs en Italie. Pour les dommages vous trouverez la dénomination CDW et LDW pour le vol : ce sont les termes les plus souvent utilisés. Ces garanties comportent toutefois une franchise qui est une somme qui reste à votre charge en cas de sinistre. Elle oscille souvent entre 500 et 2 000 euros selon la classe de véhicule choisie.
💡 Pour supprimer la franchise, les loueurs proposent des options rachat de franchise. Elles présentent deux défauts majeurs : d’abord elles sont très souvent partielles et ne rachètent pas toute la franchise ni ne couvrent l’ensemble des organes du véhicule (bas de caisse et toit non couverts par exemple). Ensuite elles sont souvent assez chères, de l’ordre de 10 euros par jour environ.
4️⃣ Les autres assurances spécifiques en Italie
Il n’y a pas d’assurance spécifique à prendre en Italie. Cependant, vous avez tout intérêt à choisir un contrat de location avec assistance. Vous êtes ainsi dépanné sur l’ensemble des routes goudronnées du pays y compris les autostrade (autoroutes) et ce 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Je loue une voiture en Italie, y a-t-il des alternatives aux assurances des loueurs ?
Deux solutions d’assurance alternative s’offrent à vous.
1️⃣ Souscrire à une assurance indépendante
Pour éviter de souscrire à l’assurance rachat de franchise du loueur, souvent incomplète et chère, vous pouvez choisir celle de SereniTrip. Il s’agit d’une couverture rachat de franchise complète au tarif de 7,60 euros par jour ou 96,50 euros par an si vous préférez la formule annuelle. Elle couvre de très nombreux sinistres habituellement non assurés par les rachats de franchise des loueurs comme le bris de glace, le bas de caisse, le toit, la perte des clés, l’erreur de carburant, la batterie à plat, la fermeture accidentelle du véhicule ou le vol de vos effets personnels.
SereniTrip propose aussi une assurance dommages et vol jusqu’à 60 000 euros si le loueur n’en inclut pas. C’est rarissime en Italie, mais plus fréquent dans certains pays hors de l’Union Européenne.
2️⃣ Avoir une carte bancaire premium
Les cartes bancaires premium recèlent également une assurance qui peut fonctionner pour les dommages qui surviennent au cours d’une location de véhicule. Pour cela vous devez détenir une CB du type Visa Premier, Platinum ou Infinite, Mastercard Gold ou World Elite ou encore Amex (American Express). En revanche, les conditions peuvent être assez restrictives. Ainsi il faut fournir des justificatifs, parfois malaisés à obtenir comme la facture de réparation des dommages et il y a certaines restrictions : ainsi les 4X4 ne sont quasiment jamais couverts.
L’agence de location en Italie peut-elle refuser que j’ai une assurance rachat de franchise indépendante ?
L’agence de location ne peut refuser que vous déteniez une assurance rachat de franchise indépendante. Il vous suffit de refuser cette option au moment de la prise du véhicule ou en amont lors de la réservation : le loueur n’a pas le droit de vous obliger à la prendre. Il peut toutefois exiger certaines garanties, notamment au niveau de votre âge, de votre ancienneté dans la conduite ou du type de carte bancaire : seules les cartes de crédit (et non de débit) sont habituellement acceptées.
Suis-je couvert par des assurances en Italie si je loue sur une plateforme de location entre particuliers ?
La plateforme de location entre particuliers la plus connue en Italie est auting.it. Vous y trouverez des véhicules à louer proposés par des particuliers comme sur les sites les plus utilisés en France, comme OuiCar ou Getaround. Vous y disposez d’une assurance proposée par le transalpin Reale Mutua qui couvre notamment les dommages, le vol, l’incendie, le vandalisme, les catastrophes naturelles, un service d’assistance et de financement d’un taxi, d’un billet de train ou d’avion aller-retour ou de nuitée en cas d’immobilisation du véhicule.
L’assurance rachat de franchise totale de SereniTrip fonctionne également sur ce type de plateforme.
Suis-je couvert par des assurances si je loue directement à un particulier en Italie ?
En louant auprès d’un particulier, hors plateforme, vous n’êtes couvert que par l’assurance du propriétaire. Cette solution est donc risquée à moins que vous ne connaissiez déjà le conducteur ou qu’il vous montre les documents qui attestent que les conducteurs occasionnels sont assurés. Toutefois, sachez que la plupart des assurances auto excluent de leur couverture le prêt de véhicule contre rémunération.
En tant que jeune conducteur, puis-je m’assurer pour une location de voiture en Italie ?
C’est possible mais vous devrez avoir au moins un à trois ans de permis. Et ne plus être novice pour les véhicules aux plus grosses cylindrées : 4X4, pick-up ou berlines de sport par exemple. En outre, les loueurs appliquent presque systématiquement un surcoût si vous avez moins de 21, 23 ou même 25 ans selon la politique pratiquée.
Mon assurance auto personnelle me couvre-t-elle si je loue une voiture en Italie ?
En général non. Votre assurance peut couvrir votre véhicule personnel si vous projetez de vous rendre en Italie mais pas d’assurer un véhicule de location. Et même si vous parvenez à obtenir une extension de garantie, elle sera sans doute refusée par le loueur.
Ma carte bancaire me protège-t-elle si je loue un véhicule en Italie ?
Oui certaines assurances de cartes bancaires haut de gamme peuvent assurer un véhicule de location en Italie. Son remboursement viendra toutefois en complément des assurances incluses au contrat, dommages, vol ou responsabilité civile. Il peut être assez compliqué de vous faire rembourser, notamment parce que la CB assurée doit avoir servi au paiement de la réservation du véhicule.
Que faire en cas de sinistre en Italie ?
Les réflexes à avoir en cas de sinistre avec un véhicule loué diffèrent en fonction de la nature de l’accident.
1️⃣ J’ai eu un accident avec une voiture de location en Italie, que faire ?
En cas d’accident sans blessés, remplissez un constat amiable européen. Il est rangé dans la boîte à gants du véhicule ou dans les papiers. Si vous ne parlez pas italien et votre interlocuteur peu le français et que vous ne parvenez pas à vous comprendre, appelez les forces de l’ordre pour qu’ils dressent un constat de l’accident. Prenez aussi des photos des dommages.
S’il y a des blessés, contactez le numéro d’urgence européen au 112. Avant l’arrivée des secours, sécurisez la zone avec un triangle et protégez les blessés sans les déplacer.
2️⃣ Ma voiture de location a été vandalisée ou volée en Italie, que dois-je faire ?
Portez plainte tout de suite auprès des forces de l’ordre. L’agent vous remettra un récépissé de dépôt de plainte. Dans les grandes villes, comme Rome, Florence, Milan, Turin, Naples ou encore les stations balnéaires, vous trouverez des locuteurs francophones, anglophones ou des interprètes sur place pour faciliter votre dépôt de plainte si vous ne parlez pas l’italien.
3️⃣ Que faire en cas de panne avec une voiture louée en Italie ?
Si vous disposez d’une garantie d’assistance, contactez-la au numéro indiqué dans le contrat. Elle peut intervenir 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous n’en avez pas, vous devrez payer un dépanneur.
Si je loue une voiture en Italie, puis-je me rendre dans d’autres pays proches ?
En général, vous devrez rester sur le sol italien ou en tout cas vous limiter aux pays mentionnés au contrat. Certains loueurs autorisent une incursion dans les pays voisins comme la Slovénie, la Suisse ou l’Autriche. Si vous souhaitez vous rendre dans une île italienne en ferry, comme la Sicile, la Sardaigne, Capri ou les îles Lipari, renseignez-vous avant pour savoir si le véhicule est couvert lors de la traversée et au cours de votre séjour sur place.
Comment éviter les pièges lorsqu’on loue une voiture en Italie ?
Suivez ces quelques conseils pour une location de voiture sereine en Italie :
- Avant de louer planifiez votre trajet pour savoir quel type de routes vous allez rencontrer. Si vous ne prenez que les grands axes et routes principales un véhicule classique est suffisant. Plus vous irez vers le sud du pays moins le réseau routier sera qualitatif.
- Au cours de la location soyez attentif notamment dans les grandes villes. La circulation est assez anarchique dans les grandes agglomérations comme Rome et les accrochages sont assez fréquents. Les italiens ont une conduite assez sportive et dépassent parfois de manière risquée. Dans les grandes villes nous vous conseillons de laisser le véhicule au parking de l’hôtel ou de votre logement et de visiter les sites touristiques à pieds ou en transports en commun.
- Au retour, arrivez à l’heure pour éviter d’avoir à payer une journée ou demie journée supplémentaire.
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