Auteur : Alice | Date de mise à jour : 10 février 2026 | Vérification : Charlotte
Vous avez besoin de déplacer des meubles, de vider une maison ou de transporter des matériaux de chantier ? La location de camion Leclerc s’impose comme l’une des solutions les plus compétitives du marché. Avec un réseau de plus de 500 agences, l’enseigne propose une gamme complète allant de la petite camionnette au grand fourgon de 20 m³, incluant des véhicules spécifiques comme les camions bennes ou frigorifiques. Retrouvez aussi notre guide complet sur les acteurs de la location en supermarché.
A savoir, cet article est informatif. Nous, SereniTrip, ne sommes pas liés à E.Leclerc. Pour obtenir des informations spécifiques sur une location d’un utilitaire auprès de Leclerc, pensez à contacter directement le magasin concerné.
Les points clés à retenir pour louer un utilitaire chez Leclerc
- Âge et permis : Vous devez justifier de 21 ans minimum et de 2 ans de permis de conduire B sans suspension.
- Caution : Une pré-autorisation bancaire de 1 200 € à 1 500 € est systématiquement demandée au départ.
- Restitution : Le véhicule doit être rendu avec le plein et propre dans l’agence d’origine (pas d’aller simple possible).
- Assurance : Le rachat de franchise partiel (17 €/jour) réduit votre reste à charge à 300 € en cas de sinistre.
- Kilométrage : Le prix varie selon le forfait choisi ; chaque kilomètre supplémentaire coûte entre 0,20 € et 0,27 €.
Quels utilitaires peut-on louer chez Leclerc ?
La gamme d’utilitaires Leclerc est très pratique pour les déménagements et/ou transport de meubles. Il est possible de louer un camion jusqu’à 20 m3 avec ou sans hayon ainsi que des camions frigorifiques. Il y a environ 500 agences Leclerc en France qui proposent de louer un camion.
Voici un guide informatif pour vous aider à choisir la bonne taille de camion selon le volume de votre déménagement ou votre usage (transport de moto, enlèvement de gravats…):
La gamme de véhicules disponibles à la location chez Leclerc
| Type de camion | Tailles disponibles | Nombre de places | Charge utile | Usage | Exemples de modèles |
|---|---|---|---|---|---|
| Utilitaire | 6 m3 | 3 places | 1 200 kg | Transport d’objets et de cartons de grande taille ainsi que de gros objets | Fiat Scudo, Opel Vivaro |
| Utilitaire | 8 m3 | 3 places | 1 150 kg | Transport d’un canapé, d’électroménager ou déménagement d’un petit appartement ou studio | Peugeot Boxer ou équivalent |
| Utilitaire | 9 m3 | 3 places | 1 150 kg | Déménagement d’un grand studio | Peugeot Boxer ou équivalent |
| Utilitaire | 11 m3 | 3 places | 1 400 kg | Déménagement d’un appartement T2 ou T3 | Fiat Ducato, Iveco, Man TGE |
| Utilitaire | 12 m3 | 3 places | 1 440 kg | Déménagement d’un appartement T2 ou T3 | Fiat Ducato, Peugeot Boxer |
| Utilitaire | 15 m3 | 3 places | 1 300 kg | Déménagement d’un appartement ou d’une petite maison de 40 à 70 m2 ou transport de grands meubles (type buffet) | Fiat Ducato, Iveco |
| Utilitaire | 17 m3 | 3 places | 1 300 kg | Déménagement d’un appartement ou d’une petite maison de 40 à 70 m2 ou transport de grands meubles (type buffet) | Fiat Ducato, Iveco |
| Utilitaire | 20 m3 | 3 places | 850 kg | Le camion référence pour les gros déménagements | Iveco Daily ou équivalent |
| Utilitaire | 20 m3 avec hayon | 3 places | 850 kg | Le camion référence pour les gros déménagements. Le hayon facilite le chargement et le déchargement des objets lourds | Iveco Daily ou équivalent |
| Camion frigorifique | 20 m3 | 3 places | 440 kg | Pour le transport de denrées alimentaires dans le respect de la chaîne du froid. Cellule frigo de 14 m3 | Fiat Ducato, Iveco |
| Camion benne | 3 mètres de long par 2 de large | 3 places | 850 kg | Pour le transport des matériaux lourds et encombrants, idéal pour des travaux | Iveco ou similaire |
| Porte voiture | Avec treuil électrique et rampe d’accès | 3 places | 1 300 kg | Pour le transport d’une voiture avec chauffeur et passagers ou d’une moto | Iveco ou similaire |
| Remorque Van à chevaux | Aucune indication | 5 places | Jusqu’à 2 chevaux | Pour le transport de chevaux. | Van proteo |
Informations relevées sur le site Leclerc Location en février 2026. Le loueur propose également plusieurs types de remorques et notamment des remorques réfrigérées de 3 ou 5 m3 pour transporter des denrées périssables.
Quel volume de camion Leclerc choisir selon votre besoin ?
Choisir le bon camion est crucial pour éviter les allers-retours inutiles :
- 6 m³ à 9 m³ : c’est la capacité idéale pour un studio ou le transport de gros électroménager (frigo, lave-linge).
- 11 m³ à 12 m³ : recommandé pour le déménagement d’un appartement T2 ou T3.
- 17 m³ à 20 m³ : le standard pour une petite maison ou un appartement de plus de 50 m². Le hayon est un plus pour la manutention des objets lourds.
- Benne / Porte-voiture : pour les travaux (transport de gravats) ou le rapatriement d’un véhicule en panne.
- Camion ou remorque réfrigérée pour l’organisation d’un cocktail, d’un buffet ou d’une festivité : mariage, anniversaire…
Quel est le prix de location d’un camion chez Leclerc ?
Pour la location d’un utilitaire Leclerc à Limoges, avec un forfait de 100 km, les prix commencent à 38€ par jour pour un petit utilitaire de 6m3.
Tous les véhicules n’étant pas disponibles et afin de vous donner un ordre de prix, nous avons effectué des simulations dans plusieurs villes (Limoges, Tours) pour des locations d’une journée et d’une semaine.
La grille des tarifs pour la location d’un utilitaire Leclerc
| Type de véhicule | Tarif journalier (100 km compris) | Tarif à la semaine (700 km compris) |
|---|---|---|
| Utilitaire 6 m3 | 38€ | 266€ |
| Utilitaire 8 m3 | 47 € | 320,60 € |
| Utilitaire 9 m3 | Tarif non disponible | Tarif non disponible |
| Utilitaire 11 m3 | 47 € | 321,30 € |
| Utilitaire 12 m3 | Tarif non disponible | Tarif non disponible |
| Utilitaire 15 m3 | 53 € | 363,30 € |
| Utilitaire 17 m3 | 54 € | 404,60 € |
| Utilitaire 20 m3 | 73 € | 471,80 € |
| Utilitaire 20 m3 avec hayon | 77 € | 512,40 € |
| Camion frigorifique 20 m3 | Tarif non disponible | Tarif non disponible |
| Camion benne | 69 € | 471,10€ |
| Porte voiture | Tarif non disponible | Tarif non disponible |
Simulations effectuées sur le site location.leclerc, en février 2026 pour des locations à Limoges ou Tours pour :
- Une location à la journée, du 07/07/2026 à 8h30 au 08/07/2026 à 8h30, avec 100 km inclus.
- Une location à la semaine du 21/07/2026 à 8h30 au 28/07/2026 à 8h30, avec 700 km inclus.
Le prix au kilomètre supplémentaire
Avec votre utilitaire Leclerc, vous pourrez parcourir des longues distances. Le prix au kilomètre varie en fonction du type de véhicule. Dans le tableau ci-dessous, vous retrouverez les prix que nous avons notés lors de notre simulation. Tous les véhicules n’étaient pas disponibles.
Pour connaître le coût au kilomètre du véhicule que vous souhaitez louer, vous pouvez soit vous rapprocher de votre magasin soit effectuer une simulation de réservation sur le site Leclerc : vous obtiendrez le prix du kilomètre lors de l’étape “Confirmation et paiement”.
| Volume | Prix au kilomètre |
|---|---|
| 6m3 | 0.20 € |
| 8m3 | 0.24 € |
| 11m3 | 0.24 € |
| 17m3 | 0.24 € |
| 20m3 avec hayon | 0.27 € |
| Camion benne | 0.27 € |
Simulations effectuées sur le site location.leclerc en février 2026 pour une location du 07/07/2026 au 08/07/2026 à Tours.
Petit conseil, pour ne pas avoir de mauvaises surprises au retour, le mieux est de calculer la distance que vous allez parcourir en amont et de choisir un forfait adapté.
Qu’est-ce qui est inclus ou exclu dans le tarif d’une location de camion Leclerc ?
Ce qui est inclus dans le tarif
Chez Leclerc le tarif de location de l’utilitaire comprend :
- Le forfait kilométrique choisi.
- Une assurance responsabilité civile.
- Une assurance dommages et vol mais avec une franchise.
Ce qui n’est pas inclus
Le tarif de location d’un utilitaire Leclerc ne comprend pas :
- Le dépôt de garantie (la caution) et le rachat de franchise partiel.
- Le prix des dommages potentiels sur l’utilitaire (dans la limite de la franchise).
- Les frais de nettoyage si vous rendez le véhicule sale.
- Les frais de carburant si vous ne rendez pas le véhicule avec le plein (le prix affiché dans le magasin du loueur sera pris en compte).
- Les frais si vous dépassez le nombre de kilomètres inclus (lors de notre dernière simulation, le coût au kilomètre variait entre 0,20 € et 0,27 €, selon le modèle de véhicule).
- Les frais si vous rendez le camion en retard : à partir de 30 minutes de retard, une journée supplémentaire de location vous sera facturée. Le magasin peut aussi se réserver le droit de vous facturer d’autres frais en plus de cette journée. Vous devrez payer une pénalité forfaitaire à partir de 24 heures de retard.
- Les équipements optionnels.
- Les frais tels que les amendes et le péage. Pour les contraventions, Leclerc facture également des frais administratifs.
- Les frais si vous annulez votre location moins de 48h avant le début de votre location.
Les assurances pour votre location de camion chez Leclerc
Les garanties incluses dans le contrat
Le contrat de location chez Leclerc recèle les garanties d’assurance suivantes :
- La responsabilité civile couvre les dommages que vous pourriez causer à un tiers au volant du véhicule. Cela exclut les dégâts sur votre utilitaire ainsi que sur les objets transportés. La responsabilité civile ne couvre pas non plus vos blessures éventuelles ou celles de vos animaux de compagnie.
- La garantie dommages accidentels qui indemnise le loueur en cas d’accident, incendie ou explosion, vol du véhicule ou catastrophe naturelle. Il vous restera toujours une franchise à payer, même si vous avez souscrit le rachat de franchise partiel (ou RPF) de Leclerc.
Quel est le montant de la franchise pour une location de camion chez Leclerc ?
Selon le modèle, la franchise se situe généralement entre 1 200 € et 1 500 €. Ce montant représente la somme maximale que vous devrez payer si vous endommagez le camion, et ce même sans tiers identifié.
Les exclusions d’assurance lorsque l’on loue un utilitaire Leclerc
Il y a des exclusions que vous retrouverez dans les conditions générales de location. Voici les plus importantes :
- Les brûlures, déchirures et tâches à l’intérieur du véhicule.
- Les dégâts sur les enjoliveurs, les jantes et les pneus.
- Les dommages causés par les objets ou les animaux transportés.
- Le bris de glace : une franchise s’applique, même si vous avez souscrit à l’assurance rachat de franchise.
- Les erreurs de carburant.
- Le dépannage et les frais de rapatriement si le véhicule n’est plus en état de rouler.
- Le vol de vos animaux ou des biens transportés.
Et comme dans toute assurance vous n’êtes pas couvert si :
- Le sinistre a lieu alors que vous conduisiez sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants.
- Vous surchargez le camion dépassant le PTAC indiqué sur la carte grise.
- Vous transportez des marchandises et/ou des passagers contre rémunération.
L’option rachat de franchise de Leclerc
Une franchise restera bien évidemment à votre charge en cas de sinistre. Pour les utilitaires, elle est généralement comprise entre 1 200 € et 1 500 € selon les modèles et les magasins. Contactez votre enseigne pour connaître les modalités !
Leclerc propose un rachat de franchise partiel (RFP) pour environ 17 € par jour. Il permet de réduire la franchise à 300 € et la caution à 600 € ou 800 € selon le magasin. Ce montant vous sera facturé en plus du montant de la location si vous avez payé votre réservation en ligne.
Concrètement le RPF permet de :
- Diminuer votre franchise à 300 €.
- Réduire le montant de votre caution, appelée aussi dépôt de garantie, à un certain montant : en général entre 600 € et 800 €.
- Lors de nos recherches, nous avons remarqué que les modalités du rachat de franchise proposé par Leclerc dépendent de chaque magasin. Par exemple, le rachat de franchise de certains magasins permet de réduire le montant de la franchise mais pas de la caution. Ainsi, nous vous invitons à vous rapprocher de votre enseigne pour connaître les modalités proposées.
Faut-il prendre une assurance externe lors d’une location de camion chez Leclerc ?
Le rachat de franchise partiel vous laisse tout de même 300 euros à régler si vous avez un sinistre. Et il reste des exclusions comme les jantes ou les pneus.
SereniTrip vous propose un rachat de franchise total à 15,50 euros par jour. Voici les avantages :
- Vous serez remboursé dans la limite d’une franchise de 7 000€.
- Le bris de glace, les jantes et les pneus sont assurés.
- Tout comme l’erreur de carburant, la batterie à plat, la perte des clés du véhicule ainsi que l’oubli des clés dans le camion de location sont couverts.
- Les frais administratifs, de remplacement et d’immobilisation facturés par le loueur également.
- La souscription est très rapide.
- Le remboursement s’effectue en 5 jours ouvrés et vous n’aurez pas besoin de nous présenter la facture réelle des dégâts. En effet, les loueurs ne font pas toujours réparer dans la foulée les dommages et il peut donc être difficile de récupérer ce document. Nous acceptons donc les devis estimatifs.
À titre informatif, SereniTrip ne couvre pas certains types de véhicules loués par Leclerc, comme le camion benne.
Comment réserver un utilitaire chez Leclerc ?
Les canaux de réservation pour louer un camion Leclerc
La réservation s’effectue par internet sur le site location.leclerc, par téléphone auprès de votre magasin ou directement sur place. La location est payable au moment de votre réservation.
Les délais de réservation
Vous pouvez réserver votre camion de location entre 24 heures et 6 mois à l’avance. Nous vous conseillons d’anticiper votre réservation en amont, certains types d’utilitaires étant particulièrement prisés comme ceux de 8 ou 9 m3 et donc souvent indisponibles.
Les moyens de paiement acceptés
En ligne, vous devez payer obligatoirement par carte bancaire (CB, Mastercard ou Visa). Elle doit être émise dans l’un des pays suivants : France, Belgique, Allemagne, Suisse, Italie, Espagne, Luxembourg, Angleterre ou Pays-Bas.
En magasin, la plupart du temps, le paiement se fait également par carte bancaire, mais n’hésitez pas à vous rapprocher directement de votre enseigne.
Peut-on modifier la réservation d’un camion chez Leclerc ?
Pour modifier votre réservation, vous devrez prendre contact avec l’agence où vous l’avez effectué, soit par téléphone soit en vous rendant directement dans votre magasin avec le mail de confirmation de réservation.
Une prolongation peut être refusée si par exemple le véhicule n’est pas disponible aux dates demandées.
Comment annuler sa location de camion chez Leclerc ?
Pour annuler votre location vous devez vous rendre en magasin avec votre mail de confirmation ou directement l’appeler. Il peut y avoir des frais en fonction du moment où vous annulez :
- Si vous annulez plus de 48 heures avant le départ, Leclerc vous rembourse le montant de la location.
- A moins de 48 heures avant le début de la location et si le montant est inférieur ou égal à 120€, le magasin Leclerc gardera la totalité de la somme.
- A moins de 48 heures avant le début de la location et si le montant est supérieur à 120 €, Leclerc vous remboursera le montant de votre location, avec une déduction de 120 €.
Si vous ne vous présentez pas à l’heure dite ou que vous êtes en retard (et que vous n’avez pas prévenu) : aucun remboursement n’est possible.
Le jour J : récupérer et utiliser l’utilitaire Leclerc
Les documents à fournir
Vous devez vous présenter à l’accueil du magasin avec votre permis de conduire et celui des autres personnes amenées à conduire le véhicule, ainsi que votre pièce d’identité. Vous devez aussi produire la carte bancaire ayant servi à payer la réservation et un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Présentez-vous à l’heure avec les documents demandés. Les éléments seront photocopiés par l’agence et joints à votre dossier. Un état des lieux est effectué. Veillez à ce que tous les dommages existants soient bien notés pour éviter les mauvaises surprises à la restitution.
La caution pour louer un camion chez Leclerc
Le montant de la caution pour louer un utilitaire Leclerc est variable : la plupart des magasins la fixent entre 1 200 et 1 500 euros. Par exemple, elle est généralement de 1 200 euros pour un 8 m3 mais de 1 500 pour un 20 m3. Elle est, bien souvent, réduite à 600 ou 800 euros si vous prenez le rachat de franchise partiel du loueur. N’hésitez pas à contacter le magasin pour connaître leurs conditions précises.
Le montant de la caution fait l’objet d’une pré-autorisation de paiement sur votre carte bancaire. Vous devez donc vous assurer que la somme est disponible sur votre compte et que le plafond permis par votre banque est suffisant.
L’état des lieux de départ
Soyez extrêmement vigilant lors de cet état des lieux de départ : notez chaque rayure, bosse ou accroc sur la carrosserie. Prenez des photos du toit et des bas de caisse, souvent négligés mais coûteux en cas de litige. Photographiez également l’habitacle et notamment le nombre de kilomètres et le niveau de carburant en cas d’éventuel litige sur ces sujets.
Vos obligations pendant la location du camion Leclerc
Voici les points auxquels vous devrez prêter attention durant votre location :
- Vous devez conduire en respectant les règles du code de la route.
- Dans le cas où vous commettez une infraction vous devrez payer l’amende et les points sont retirés sur votre permis.
- Faites particulièrement attention aux manœuvres lorsque vous vous garez et à la hauteur du véhicule lorsque vous pénétrez dans un parking souterrain.
- Ne laissez jamais les clés sur le contact, verrouillez le véhicule et prenez les papiers avec vous.
- Ne laissez pas d’objets de valeur à l’intérieur. Ils ne sont pas couverts par l’assurance vol de Leclerc.
- Veillez aussi à refaire les niveaux d’huile et d’eau ainsi qu’à contrôler la pression des pneus.
- Si le véhicule a un comportement anormal, qu’un voyant d’urgence s’allume sur le tableau de bord ou que le compteur kilométrique ne marche pas, contactez tout de suite votre agence Leclerc.
Il ne faut pas non plus surcharger le véhicule et respecter le PTAC : ce chiffre est indiqué sur la carte grise du véhicule. Ne transportez pas d’objets sur le toit ou dépassant du véhicule, ni de matières inflammables, toxiques ou dangereuses. Vous n’avez pas non plus le droit de tracter un autre véhicule, à part pour le porte-voiture et la remorque porte-voiture. Ne faites pas de tout-terrain avec le camion et conduisez prudemment en cas de pluie, de neige ou de verglas.
La restitution du camion Leclerc
Les conditions de restitution du véhicule
Le camion doit être restitué en temps et en heure au magasin. Le plein doit être fait et le véhicule propre et sans dommages. Des sommes peuvent être retenues sur la caution si l’état des lieux de retour révèle des anomalies.
L’état des lieux de retour
Cet état des lieux est effectué par l’agent du loueur qui va inspecter le camion et consulter l’état des lieux de départ pour vérifier que de nouveaux dommages ne sont pas apparus. Il va aussi regarder le niveau de carburant et le nombre de kilomètres parcourus lors de la location. C’est la raison pour laquelle vous ne pourrez restituer le véhicule qu’aux heures d’ouverture du magasin.
Les frais en cas de problème sur le véhicule de location
Les tarifs donnés ci-dessous sont les derniers que nous avons pu obtenir. Vous pouvez vous rapprocher de votre magasin afin de connaître leurs tarifs.
| Motif du surcoût | Tarif facturé par Leclerc |
|---|---|
| Plein non fait | 2,50 euros le litre par litre de carburant manquant |
| Clé manquante ou cassée | 450 euros |
| Radio hors service | 300 euros |
| Roue de secours absente | 400 euros |
| Véhicule rendu sale | 80 euros |
| Détériorations à l’intérieur du camion : tâches ou brûlures de cigarettes par exemple | 150 euros |
| Griffures et rayures légères à l’extérieur du véhicule | 50 euros |
| Gilet ou triangle manquant | 50 euros |
Informations relevées en février 2026 sur le site Leclerc.
Peut-on faire un aller simple chez Leclerc ?
Leclerc ne propose pas l’aller-simple pour la location de camion. Vous devrez rendre l’utilitaire dans le même magasin que celui où vous l’avez pris.
Qui peut louer un utilitaire chez Leclerc ?
Les conditions d’âge et de permis
Pour louer un utilitaire chez Leclerc il faut satisfaire aux conditions suivantes :
- Avoir 21 ans minimum (parfois 25 ans pour les 20 m³).
- Ancienneté du permis de 2 ans minimum pour le conducteur principal et les conducteurs additionnels.
Le cas des conducteurs additionnels
Leclerc accepte que d’autres personnes que le locataire principal conduisent le véhicule. Cependant, ils devront figurer au contrat de location et satisfaire aux mêmes conditions que le titulaire principal du contrat, soit au avoir moins 21 ans et deux ans de permis. Nous n’avons pas pu trouver le montant de cet ajout : renseignez-vous auprès de votre magasin.
Peut-on louer un camion Leclerc pour un usage professionnel ?
L’usage professionnel est autorisé, mais les conditions de caution restent identiques à celles d’un locataire particulier. Pour cela vous devrez fournir un extrait K-bis récent et un pouvoir du représentant de la société si vous êtes une personne morale.
Peut-on conduire à l’étranger avec un utilitaire Leclerc ?
Il est possible de se déplacer dans d’autres pays avec votre utilitaire Leclerc, cependant les conditions ainsi que les pays autorisés varient en fonction des magasins, n’hésitez pas à vous renseigner directement auprès de celui-ci.
Comment économiser sur votre location ?
Pour payer moins cher votre location de camion Leclerc, commencez par bien estimer le type de camion dont vous avez besoin et le kilométrage nécessaire. Pour ce dernier prévoyez large surtout si vous déménagez. Évitez aussi, si possible, de louer le week-end.
Veillez également à restituer le véhicule dans l’état où vous l’avez pris, à bien effectuer le plein et à le nettoyer s’il est sale. Ne prenez pas le rachat de franchise partiel du loueur. La solution SereniTrip vous couvrira mieux et vous serez plus serein en cas d’accrochage ou de détérioration.
Bien choisir le volume du camion
Pour bien choisir le volume du camion, évaluez le volume nécessaire. Pour le déménagement d’un studio un camion de 8 m3 devrait suffire, 15 à 17 m3 pour un T2 et un 20 M3 pour un T3 ou une petite maison. Pour transporter quelques meubles, une camionnette de 6 m3 devrait être suffisante.
Pour des travaux, un camion benne sera nécessaire. Pour conserver la chaîne du froid à l’occasion d’un transport d’aliments pour un banquet ou un buffet, optez pour l’utilitaire ou la remorque réfrigérée. Enfin, le van à chevaux vous permet de véhiculer deux chevaux. Il contient deux couchettes, deux porte-selles escamotables, deux porte-brides et une tablette de protection de sellerie.
Estimer correctement le kilométrage
Pour le kilométrage il est préférable d’évaluer la distance nécessaire de manière large. En effet, il revient moins cher de louer d’emblée le camion Leclerc avec 1 000 kilomètres inclus pour la semaine par exemple plutôt que d’opter pour la formule à 700 kilomètres et de devoir régler 300 km en plus au retour. Soit 60 euros de plus si on se base sur la somme de 20 centimes par kilomètre supplémentaire pour un 6 m3.
Privilégier la semaine au week-end
En semaine, le tarif est aussi moins élevé que le week-end. Toutefois, cela dépend des magasins et de la période de l’année. Chez Leclerc nous n’avons pas constaté de grosses fluctuations de tarifs entre la semaine et le week-end. Gardez toutefois à l’esprit que vous pourrez rarement restituer le camion un dimanche, ce qui signifie que vous devrez louer du vendredi soir ou du samedi au lundi matin.
Comparer les assurances externes
Plutôt que de prendre l’option rachat de franchise partiel (RPF) de Leclerc, misez sur l’assurance de Serenitrip qui est à la fois moins chère et offre un remboursement total de la franchise jusqu’à 7 000 euros.
Éviter les frais cachés à la restitution
Les frais cachés sont nombreux lorsque vous louez un utilitaire chez Leclerc. Cela peut aller du plein de carburant non effectué au véhicule rendu sale en passant par la perte des éléments de sécurité, comme le triangle ou les gilets fluorescents. Pour éviter cela soyez soigneux avec le véhicule, effectuez les niveaux d’eau et d’huile et veillez à le rendre à l’heure, propre et avec le plein. A la moindre anomalie au cours de la location, avertissez immédiatement Leclerc.
Que faire en cas de problème avec Leclerc ?
En cas d’accident
En cas d’accident avec le véhicule loué, la procédure est la suivante :
- Si des personnes sont blessées, avertissez les forces de l’ordre pour qu’elles fassent un constat.
- Rédigez un constat amiable lisible avec les tiers impliqués. Mentionnez les circonstances et les témoins éventuels. Le constat amiable est obligatoire même en cas d’accident sans tiers identifié.
- Informez Leclerc dans les 24 heures.
- Transmettez à Leclerc dans les 5 jours ouvrés les documents du sinistre (constat amiable, constat des forces de l’ordre…) en conservant une copie.
- Rendez-vous à l’agence ou envoyez un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à votre magasin.
- Si vous ne respectez pas les délais, que le constat amiable manque (ou est illisible) Leclerc risque de refuser de vous indemniser.
En cas de vol du véhicule
En cas de vol du véhicule, d’équipements et d’accessoires vous devez le déclarer aux forces de l’ordre avec dépôt de plainte. Prévenez aussi immédiatement Leclerc. Envoyez dans les 48 heures à votre magasin l’attestation de dépôt de plainte, les papiers du véhicule et les clés. A noter que si vous ne pouvez pas restituer les clés du véhicule vous risquez de ne pas être indemnisé puisque le vol doit avoir lieu avec effraction.
En cas de panne
Si vous avez une panne mécanique ou un accident qui nécessite un remorquage contactez immédiatement l’assistance : son numéro est indiqué sur le pare-brise du véhicule. Les conditions de prise en charge sont détaillées dans la notice d’assistance se trouvant dans les papiers du véhicule. Cependant, il n’est pas indiqué si des frais seront à votre charge, n’hésitez pas à vous renseigner directement auprès du magasin.
En cas de litige avec Leclerc suite à la location d’un camion
En cas de litige avec Leclerc, adressez-vous d’abord au service Allo E.Leclerc. Par téléphone au 09 69 32 42 52 du lundi au samedi de 9h à 19 heures. Par mail ou via la fiche contact à l’adresse https://www.e.leclerc/contactez-nous/magasin-enseigne, ou par courrier auprès du magasin concerné.
La réponse ne vous satisfait pas ? Contactez la médiation de e-commerce de la FEVAD. Le formulaire peut être envoyé par courrier à Service du médiateur du e-commerce de la FEVAD, BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8. Vous devrez justifier avoir pris contact d’abord avec votre magasin.
FAQ location d’utilitaire Leclerc
Comment louer un camion chez Leclerc ?
Pour louer un camion chez Leclerc, vous pouvez effectuer votre réservation en ligne, par téléphone ou en magasin. Il est possible de réserver entre 6 mois et 24 heures à l’avance, en fonction des disponibilités.
Quel est le montant de la caution chez Leclerc ?
Chez Leclerc, la caution pour louer un utilitaire s’élève entre 1 200 et 1 500 euros en moyenne mais cela dépend des magasins. Elle fait l’objet d’une pré-réservation sur votre compte bancaire et n’est encaissée, en tout ou partie, qu’en cas de sinistre restant à votre charge.
Peut-on louer sans carte bancaire chez Leclerc ?
Vous devez obligatoirement disposer d’une carte bancaire à votre nom pour louer un camion chez Leclerc. L’enseigne n’accepte ni les espèces ni les chèques.
Quel permis faut-il pour conduire un 20m³ chez Leclerc ?
Pour conduire un camion de 20m³ chez Leclerc, un permis B voiture suffit. En revanche, vous devrez avoir au moins 21 ans et 2 ans de permis pour louer un utilitaire.
Leclerc propose-t-il la location longue durée ?
Non Leclerc ne propose pas la location de longue durée pour ses utilitaires. Vous ne pourrez louer que 30 jours consécutifs au maximum.
