Free2Move est une entreprise qui propose différentes prestations. Ce loueur de voitures et de véhicules utilitaires offre la possibilité de réserver une place de parking, de pratiquer l’autopartage ou encore de bénéficier d’un transfert en VTC.
Free2Move propose des locations de voiture dans 170 pays et compte plus de 400 000 véhicules.
Sommaire
Quels modèles de véhicules sont proposés chez Free2Move ?
De nombreux modèles sont disponibles chez Free2Move. Toutefois, comme tout loueur de véhicule, il vous propose de louer une catégorie. Aussi, ce n’est qu’en retirant votre voiture que vous aurez quel modèle vous a été attribué.
Parmi les catégories proposées par Free2Move, vous pouvez louer :
Combien coûte une location de voiture Free2Move ?
Le prix de la location de voiture avec Free2Move est déterminé par différents éléments, à savoir :
Pour vous permettre de vous faire un avis sur le tarif de la location de voiture chez Free2Move, nous avons simulé la réservation d’une voiture de type Clio pour un conducteur de 30 ans à Bordeaux.
Durée de location
Prix Free2Move
1 jour
78,58 €
1 semaine
208,80 €
14 jours
386,40 €
1 mois
643 €
Que comprend le tarif d’une location de voiture Free2Move ?
Le tarif indiqué par Free2Move lors de la réservation inclut un certain nombre de kilomètres selon la durée de la location (250 km par jour). Le prix inclut également la responsabilité civile ainsi que l’assistance 24h/24 et 7j/7.
Quelles sont les exclusions du prix de la location chez Free2Move ?
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués par Free2Move, à savoir :
En cas de non-respect de la consigne « non-fumeur », des frais de 100 € vous sont facturés. En cas d’infraction au Code de la route, Free2Move facture 40 € de frais de gestion.
Comment trouver une location de voiture Free2Move pas chère ?
Pour payer moins cher votre location de voiture chez Free2Move, il est nécessaire de comparer. S’il est présent sur un comparateur de location de voiture, vous pouvez peut-être bénéficier d’un tarif plus attractif.
Pour économiser, il est également possible de limiter les frais complémentaires. Rendez la voiture propre avec le plein de carburant, ne laissez pas le volant à un jeune conducteur et évitez les accessoires.
Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Free2Move pour ma location de voiture ?
Le paiement s’effectue par carte bancaire. Free2Move n’accepte pas les cartes Visa Electron, MasterCard Maestro, les cartes virtuelles et les cartes prépayées.
Qui peut louer une voiture chez Free2Move ?
Pour louer une voiture chez Free2Move, vous devez avoir 2 ans de permis pour la plupart des véhicules, 5 ans pour certaines catégories. Vous devez également avoir au moins 21 ans pour louer un véhicule.
Quelles sont les assurances proposées par Free2Move ?
Les assurances incluses dans le tarif
L’assurance incluse au contrat est la garantie responsabilité civile. Vous bénéficiez également d’une assurance dommages et d’une assistance 24h/24.
Les assurances optionnelles
Vous pouvez compléter votre assurance avec deux formules :
Comment économiser sur l’assurance lors d’une location de voiture Free2Move ?
Pour économiser, il faudrait idéalement ne pas souscrire d’assurances optionnelles. Toutefois, le prix à payer en cas de sinistre est trop lourd. Vous pouvez envisager une assurance location de voiture avec SereniTrip en optant pour le rachat de franchise à moindre coût.
Comment se passe une location de voiture chez Free2Move ?
1️⃣ La réservation
Vous réservez votre voiture en ligne sur le site internet de Free2Move. Il est également possible d’envisager une location directement en agence. Attention, des offres promotionnelles sont proposées sur le site, il est parfois plus économique de réserver en ligne.
2️⃣ La prise du véhicule
Vous prenez possession de la voiture à la date et l’heure convenues lors de la réservation. En cas de retard, un jour supplémentaire peut être facturé. Un état des lieux est réalisé avec le loueur ou seul selon les indications de l’offre de location.
Vous devez présenter la carte qui a servi à la réservation ainsi que votre permis de conduire.
3️⃣ La restitution
Vous devez rendre le véhicule à la date et l’heure indiquées au contrat. Des frais de gestion sont appliqués si le véhicule est rendu par une autre personne que le locataire. Là encore, un état des lieux doit être réalisé.
Doit-on laisser une caution lorsqu’on loue une voiture chez Free2Move ?
Oui, une caution (ou dépôt de garantie) est laissée lors de la location de voiture chez Free2Move. Son montant dépend du véhicule et de l’offre d’assurance souscrite. Il est bloqué sur la carte bancaire et débloqué si aucun sinistre n’est à déplorer.
En louant chez Free2Move, vais-je payer plus cher en tant que jeune conducteur ?
Oui, un jeune conducteur de 21 à 24 ans paiera 19,99 € de plus par jour.
Peut-on annuler sa location de voiture chez Free2Move ?
Vous avez la possibilité d’annuler votre location de voiture chez Free2Move jusqu’à 48 heures avant la prise de possession du véhicule sans frais. Pour une annulation durant les deux derniers jours, aucun remboursement ne sera accordé.
Est-ce que Free2Move peut annuler ma réservation ?
Oui, cela est possible dès lors que vous n’êtes pas en mesure de présenter les documents nécessaires au moment de la prise du véhicule en agence.
Que faire en cas de sinistre avec ma voiture de location Free2Move ?
Quelle que soit la nature du sinistre, vous êtes tenu d’avertir Free2Move au plus tard dans les 24 heures. Vous devez remplir une demande de déclaration préalable pour bénéficier de vos garanties.
En cas d’accident, vous devez établir un constat qui sera communiqué à Free2Move dans les meilleurs délais.
En cas de vol, vous devrez joindre à votre déclaration de sinistre un dépôt de plainte.
Que faire en cas de litige avec Free2Move ?
En cas de litige, Free2Move vous propose de tenter de résoudre celui-ci à l’amiable. Si cette démarche n’aboutit pas, contactez le médiateur du Conseil national des professionnels de l’automobile sur son site internet (www.mediateur-cnpa.fr) ou par courrier : 50, rue Rouget de Lisle – 92158 Suresnes Cedex.
Vous pouvez aussi vous adresser au médiateur auprès de la FNA sur son site internet (www.mediateur-fna.fr) ou par courrier : Immeuble Axe Nord – 9-11, avenue Michelet – 93583 Saint-Ouen Cedex.
Comment contacter le service client de Free2Move ?
Vous souhaitez faire une réservation ou poser une question à Free2Move ? Voici comment contacter ce loueur de voiture :
FAQ sur la location de voiture Free2Move
Est-ce possible d’effectuer une location au mois chez Free2Move ?
Oui, vous choisissez la durée de la location. Free2Move propose une formule courte durée jusqu’à un mois et une formule de location longue durée.
Où suis-je autorisé à rouler avec ma voiture louée chez Free2Move ?
Vous pouvez rouler uniquement dans les pays suivants : Autriche, Andorre, Belgique, Suisse, Chypre, République tchèque, Allemagne, Danemark, Espagne, Estonie, France, Finlande, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et Irlande du Nord, Grèce, Hongrie, Croatie, Italie, Irlande, Islande, Luxembourg, Lituanie, Lettonie, Malte, Maroc, Moldavie, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Pologne, Roumanie, Suède, Serbie, République slovaque, Slovénie et Ukraine. Vous devez toutefois vous assurer que le nom du pays est présent sur la carte verte de la voiture.
Free2Move propose-t-il l’aller simple ?
Oui, moyennant des frais supplémentaires, il est possible de rapporter la voiture dans une autre agence de location Free2Move.
Free2Move propose-t-il le kilométrage illimité ?
Non, Free2Move inclut 250 km par jour pour la location classique et pour la plupart des véhicules.
Dois-je refaire le plein avant de restituer ma voiture Free2Move ?
Oui. Dans le cas contraire, des frais de carburant à hauteur de 1,80 € par litre pour le diesel et 1,805 € par litre pour le Super sans Plomb vous sont facturés. Free2Move facture également des frais de gestion d’approvisionnement, du carburant à hauteur de 40 €.
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