Keddy est la filiale low cost d’Europcar. Ce loueur de véhicules vous propose ainsi de bénéficier du réseau Europcar tout en payant moins cher votre location de voiture. Keddy a été lancé en 2015 et propose différents types de véhicules. Découvrez toutes les conditions de location de Keddy pour déterminer si ce loueur est à même de répondre à vos besoins.
Quels modèles de véhicules sont proposés chez Keddy ?
Rappelons qu’en matière de location de voiture, chez Keddy et partout ailleurs, on ne parle pas réellement de modèle, mais de catégorie. Par exemple, vous louerez une voiture de catégorie B. Il s’agit des voitures économiques telles que la Renault Clio ou encore la Peugeot 208.
Chez Keddy, vous pouvez louer différentes catégories :
- mini ;
- économique ;
- économique Elite ;
- compacte ;
- compacte Elite
- compacte Fun ;
- berline ;
- monospace ;
- SUV ;
- 4×4 ;
- minibus ;
- berline Elite ;
- sélection ;
- véhicule utilitaire
Combien coûte une location de voiture Keddy ?
Le prix de la location d’une voiture chez Keddy dépend du site de réservation, de la catégorie de la voiture, des garanties et de la durée de location. Voici une simulation qui vous permet de mieux comprendre le prix à payer.
| Durée de location | Véhicule de type Twingo / Fiat 500 | Véhicule de type familial : Volkswagen Touran |
|---|---|---|
| 1 journée | 100 € | 205 € |
| 1 semaine | 259 € | 627 € |
| 2 semaines | 454,39 € | 1 100 € |
| 1 mois | 1127,38 € | 2 518,74 € |
Tarifs relevés sur le site de Keddy by Europcar le 12 avril 2025 pour la location d’un véhicule de type Fiat 500 et d’un autre de type familial au départ de Nantes.
Que comprend le tarif d’une location de voiture Keddy ?
Le prix de la location indiqué par Keddy comprend les frais suivants :
- frais journaliers de location pour le véhicule pendant le nombre de jours convenu ;
- les frais éventuels appliqués au titre des kilomètres supplémentaires ;
- les services de mobilité ajoutés au contrat (siège auto, etc.) ;
- l’assurance : protection contre le vol et les dommages résultant d’une collision ;
- la TVA ;
- les frais selon le profil (supplément jeune conducteur par exemple) ;
- la participation aux frais d’immatriculation.
Qu’est-ce qui n’est pas compris dans le prix de la location chez Keddy ?
Le prix de votre location inscrit au contrat ne comprend pas :
- le dépôt de garantie ;
- les frais en cas de clés perdues ou volées ;
- les dommages de type bris de glace ou causés aux phares ou aux pneumatiques ;
- vos blessures et/ou celles de vos passagers engendrés par un accident avec la voiture louée;
- la protection de vos biens personnels ;
- les frais et indemnités appliqués en cas d’incident ;
- les amendes et frais administratifs de traitement des amendes ;
- les frais divers tels que le nettoyage d’un véhicule rendu sale, les dommages au véhicule si vous n’avez pas souscrit la garantie nécessaire ;
- le carburant si vous n’avez pas rempli le réservoir à votre retour ;
- les frais d’immobilisation du véhicule en cas de dommages ;
- le kilométrage supplémentaire non évoqué à la signature du contrat.
Comment trouver une location de voiture Keddy pas cher ?
Pour trouver une location de voiture pas chère avec Keddy, il est nécessaire de comparer les offres. Vous pouvez pour cela vous rendre sur le site de Keddy et faire des simulations pour déterminer le véhicule le moins cher et la date à laquelle la location est plus intéressante. Vous pouvez aussi simplement vous rendre sur le site de comparateurs de location de voiture pour trouver la meilleure offre.
Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Keddy pour ma location de voiture ?
Les moyens de paiement acceptés par Keddy pour une location de voiture sont les suivants :
- espèces dans la limite du montant autorisé par la législation française mais cela est possible seulement dans certaines agences et pour certaines classes de voiture ;
- chèques selon la catégorie du véhicule loué et sous réserve de l’obtention d’une garantie de l’authenticité du chèque : là aussi seulement dans certaines agences et pour quelques modèles ;
- carte de paiement avec mention « débit », seulement si le montant de la caution est disponible sur le compte bloqué ;
- carte de paiement avec la mention « crédit » ;
- bons de location ;
- carte logée (Airplus, Amex) ;
- carte accréditive fournie par Keddy Europcar pour les clients B2B ;
- carte virtuelle pour les clients B2B.
Les cartes Maestro, Electron, cartes prépayées ou à usage exclusivement électronique ne sont pas acceptées.
Qui peut louer une voiture chez Keddy ?
La location de voiture chez Keddy est possible pour les personnes physiques suivantes :
- toute personne juridiquement capable de conclure un contrat avec Keddy et prête à assumer la responsabilité du véhicule tout au long de la durée de location ;
- toute personne titulaire des moyens de paiement acceptés par Keddy Europcar ;
- toute personne à même de présenter un document d’identification tel que : carte d’identité ou passeport, permis de conduire en caractères latins, justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Toutefois, tout le monde ne peut pas conduire un véhicule chez Keddy. La personne doit être désignée au contrat de location. En outre, vous devez être titulaire du permis de conduire depuis un certain temps selon la catégorie du véhicule.
| Catégorie | Durée minimale de détention du permis de conduire en France |
|---|---|
| Mini, économique, économique Elite compacte, véhicule utilitaire | 1 an |
| Compacte Elite, compacte Fun, berline, monospace, SUV, 4×4, minibus | 3 ans |
| Berline Elite | 5 ans |
| Sélection | 5, 7 ou 10 ans selon le type de véhicule |
Quelles sont les assurances proposées par Keddy ?
Lorsque vous louez un véhicule, une assurance est automatiquement incluse. Toutefois, celle-ci n’est pas toujours complète.
Les assurances incluses dans le tarif
Pour la location d’une voiture chez Keddy, le coût de la location inclut automatiquement :
- la responsabilité automobile à l’égard d’un tiers dite responsabilité civile ;
- la garantie dommages limitant le plafond de responsabilité au montant de la franchise dont le tarif est variable en fonction du type de véhicule ;
- la garantie vol limitant le plafond de responsabilité au montant de la franchise
Les assurances optionnelles
Au-delà des garanties de base, la location de voiture avec Keddy by Europcar vous propose de souscrire les garanties suivantes :
- Protection bris de glace, phares et pneumatiques qui couvre les dommages liés aux bris de glace (hors toit panoramique) et les crevaisons simples des pneus
- Protection personnelle accident pour les conducteurs et les passagers : indemnisation en cas de blessures ou de décès et couverture des frais médicaux
- Protection des biens personnels : indemnisation de vos biens s’ils sont détruits ou volés ;
- Assistance Plus, une assistance routière 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas de panne que vous avez causé, de l’usage d’un mauvais carburant, de la casse ou perte des clés du véhicule, crevaisons et/ou dommages aux pneus
- Super protection personnelle qui couvre, en plus des dommages corporels du conducteur et/ou des passagers, leurs effets personnels
- Le rachat de franchise partielle ou totale. Le premier diminue la franchise. Par exemple en louant une voiture de type mini pour une semaine le montant de la franchise dommages et vol passe de 1 700 à 500 euros. Le second supprime totalement la franchise sur ces garanties
Toutes ces assurances complémentaires sont payantes. Certaines, comme la protection bris de glace, phares et pneumatiques, ainsi que protection des biens personnels, sont incluses dans les formules Medium et premium que vous pouvez souscrire à la réservation. D’autres sont à prendre en plus comme l’assistance Plus qui coûte un peu plus de 7 euros par jour.
Comment économiser sur l’assurance lors d’une location de voiture Keddy ?
Lorsque vous louez une voiture chez Keddy, vous pouvez choisir les garanties de base ou opter pour des assurances optionnelles la plupart du temps coûteuses. Comparez les offres avec d’autres solutions à l’image de Serenitrip qui vous propose à moindre coût un rachat de franchise. Aussi, vous roulez sereinement tout en maîtrisant votre budget.
Serenitrip est une assurance rachat de franchise qui rembourse le montant de la franchise, facturée par le loueur. Avec elle, pas besoin de souscrire l’option du loueur. Elle coûte 7,60 euros par jour de location pour le Serenipack journalier et 96,50 euros pour la formule annuelle. Dans ce cadre vous êtes couvert jusqu’à 4 000 euros par sinistre et 8 000 euros par période d’assurance. Ce qui est largement suffisant pour rembourser la franchise de Keddy, même si vous louez un véhicule de luxe. Par exemple, la franchise sur les garanties dommages et vol sur une Audi A3, voiture premium, est fixée à 3 000 euros.
Comment se passe une location de voiture chez Keddy ?
1️⃣ La réservation
La réservation de votre véhicule peut être effectuée dans une agence Europcar dont Keddy est une filiale. Vous pouvez aussi réserver simplement en ligne.
2️⃣ La prise du véhicule
Le véhicule est disponible dans l’une des 500 agences d’Europcar en France et à l’étranger. Vous pouvez effectuer un état des lieux, mais cela n’est pas systématique. Vous devez vous munir de votre moyen de paiement si vous n’avez pas encore payé et de votre permis de conduire ainsi que de votre carte d’identité.
3️⃣ La restitution
Vous restituez le véhicule dans une agence au maximum à la date et l’heure figurant au contrat de location. Pour un aller simple (si vous restituez dans une agence autre que celle dans laquelle vous avez pris le véhicule) des frais supplémentaires seront appliqués. Le tarif est le même que si vous aviez loué chez Europcar. Cette option, dite One Way, se facture sur devis, et n’est pas disponible pour les véhicules électriques.
En cas de restitution tardive, vous serez amené à payer un jour supplémentaire pour chaque jour de location non-inscrit au contrat.
Si vous rapportez la voiture après l’heure de fermeture de l’agence, vous êtes tenu responsable des dommages éventuellement causés jusqu’à l’ouverture de celle-ci et à la réalisation de l’état des lieux auquel vous ne pourrez assister. Si des dommages sont constatés, vous serez contacté et devrez régler les frais pour les sinistres non assurés.
Doit-on laisser une caution lorsqu’on loue une voiture chez Keddy ?
Oui, chez Keddy comme chez tout loueur de véhicules, il est obligatoire de laisser un dépôt de garantie. Il permet de couvrir les frais de location supplémentaires.
Pour une location prépayée, le prix est de 800 €. Dans le cas contraire, le dépôt de garantie équivaut au prix de la location plus d’éventuels achats au comptoir plus 800 €.
En louant chez Keddy, vais-je payer plus cher en tant que jeune conducteur ?
Oui, si vous avez moins de 26 ans, vous devrez payer un supplément par rapport à un conducteur plus âgé.
Si nous reprenons notre simulation, un conducteur de 30 ans va payer pour une semaine 259 €. Un jeune conducteur paiera quant à lui 279,79 €.
Peut-on annuler sa location de voiture chez Keddy ?
Dans le cadre de la location de voiture avec Keddy, vous pouvez annuler en informant Keddy by Europcar au moins 48 heures avant le jour de la location si vous avez prépayé votre voiture de location. Si vous annulez moins de 48 heures avant la prise du véhicule, Keddy vous facture 60 euros par réservation.
Si vous n’avez pas prépayé votre véhicule en ligne, vous pouvez annuler jusqu’au moment de la prise du véhicule. Vous devez toutefois prévenir Keddy. Dans le cas contraire, vous vous rendez coupable de non-présentation et pouvez vous voir appliquer des frais. Ils s’élèvent à 114 euros par réservation.
Que faire en cas de sinistre avec ma voiture de location Keddy ?
En cas d’accident, de panne mécanique vous empêchant de rouler, vous devez contacter l’assistance incluse dans votre contrat au 0 800 354 000. Suite à un accident, vous disposez de 5 jours pour prévenir Keddy by Europcar.
Un constat doit être rempli dès lors qu’un tiers est impliqué dans le sinistre.
En cas de vol, vous devez communiquer à Keddy sous 2 jours un dépôt de plainte et rendre les clés et les papiers du véhicule s’ils n’ont pas été volés.
Que faire en cas de litige avec Keddy ?
En cas de litige concernant la location d’une voiture avec Keddy, vous pouvez en premier lieu contacter le service client. Si vous ne parvenez à aucun accord, vous devez vous tourner vers le médiateur de la Commission Médiation Franchise-Consommateurs par mail : info@franchise-fff.com. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse suivante : Médiation Franchise-Consommateurs – Fédération française de la franchise – 29, boulevard de Courcelles – 75008 PARIS.
Comment contacter le service client de Keddy ?
Pour contacter le service client de Keddy, composez le 09 69 39 32 29 ou le + 33 1 30 44 95 01 depuis l’étranger.
Pour envoyer un courrier, adressez-le à : Europcar France, service relation client – 2, rue René Caudron – Parc d’affaires le Val Saint-Quentin – bât L – 78960 Voisins-le-Bretonneux.
Vous pouvez aussi vous rendre sur Europcar dans la rubrique contact
La location de voiture avec Keddy en pratique
Est-ce possible d’effectuer une location au mois chez Keddy ?
Oui, vous pouvez choisir la durée de location (à la journée, à la semaine, au mois, etc.). Faites une simulation sur le site de Keddy pour découvrir le tarif de votre location de voiture selon la durée.
Où suis-je autorisé à rouler avec ma voiture louée chez Keddy ?
Vous pouvez conduiriez dans les pays suivants : Autriche, Andorre, Belgique, Danemark, Finlande, France (Corse comprise et DOM-TOM exclus), Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Espagne (en-dehors des Îles et des enclaves de Ceuta et Melilla), Suède, Suisse et Royaume-Uni. Si le pays dans lequel vous souhaitez circuler ne figure pas dans la liste, contactez Keddy. Sachez par exemple que vous ne pourrez vous rendre en Albanie ou en Turquie notamment, des pays qui ne sont pas couverts par l’assurance auto de Keddy.
Keddy propose-t-il l’aller simple ?
Oui, il est possible de louer une voiture dans une ville et de la rendre dans une autre. Cela implique simplement un coût supplémentaire.
Keddy propose-t-il le kilométrage illimité ?
Oui, dans certains cas Keddy vous propose un kilométrage illimité qui vous permet de ne pas vous inquiéter si vous envisagez de rouler beaucoup.
Dois-je refaire le plein avant de restituer ma voiture Keddy ?
Cela dépend de l’option souscrite. Dans certains cas, oui, le réservoir doit être plein à la restitution. Si vous avez souscrit l’option réservoir plein, vous êtes facturé du montant d’un plein et pouvez alors rendre une voiture avec un réservoir vide. Si vous n’avez pas fait le plein et si vous n’avez pas souscrit l’option, des frais supplémentaires seront appliqués.
FAQ
Qui est le loueur Keddy ?
Keddy est une enseigne de location de voiture à prix attractifs. En louant auprès d’eux vous bénéficiez de la flotte de véhicules d’Europcar qui est assez vaste, tout en payant un tarif inférieur. Cette agence est notamment intéressante pour les locations de longue durée, supérieures à deux semaines.
Dans quels villes et pays peut-on louer chez Keddy ?
Keddy by Europcar propose ses offres dans plusieurs pays d’Europe : la France, l’Italie, l’Allemagne, l’Espagne, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg. Le pourcentage de remise est variable selon les pays et vous devez louer au moins trois jours de rang pour en bénéficier. Par exemple en Italie la réduction – par rapport au tarif Europcar – peut atteindre les 30%, 15% en Espagne ou encore jusqu’à 25% aux Pays-Bas.
Quel est le montant de la caution pour louer chez Keddy ?
Le montant de la caution est assez faible par rapport aux autres enseignes de location de voiture. Environ 300 euros pour les véhicules de tourisme (500 euros si vous avez prépayé votre location) et 800 euros pour les utilitaires. Cela peut toutefois varier en fonction du type de voiture. Si vous louez un véhicule premium comme une Audi ou une BMW, Keddy demande une caution de 1 000 à 1 500 euros.
