Auteur : Alice | Date de mise à jour : 13 mars 2026 | Vérification : Charlotte
Autoescape est un comparateur de location de voiture désormais intégré à Expedia, l’une des plus grandes plateformes de réservation de voyages en ligne. Ce guide s’adresse aux voyageurs souhaitant comparer et réserver une location de voiture via Autoescape / Expedia. Comprendre le fonctionnement d’Autoescape / Expedia permet d’éviter les mauvaises surprises lors de la location, notamment en ce qui concerne les assurances, la franchise et la caution.
Autoescape était à l’origine un comparateur de location de voiture français, racheté par Expedia en 2014. Il permet de comparer les offres de plusieurs loueurs et de réserver en ligne, tout en bénéficiant de l’expertise d’Expedia et de sa connaissance du marché local.
Avant d’entrer dans les détails pratiques, découvrons ce qu’est précisément Autoescape et comment il fonctionne avec Expedia.
Autoescape, intégré au groupe Expedia, est un comparateur de location de voiture qui permet de comparer les offres de nombreux loueurs dans le monde et de réserver en ligne. Les tarifs affichés incluent généralement la responsabilité civile et les assurances dommages/vol avec franchise, mais celle-ci peut dépasser 1 500 €. Une caution est également bloquée sur carte de crédit lors de la prise du véhicule. Le comparateur permet de trouver rapidement les meilleurs prix, mais les options (GPS, conducteur supplémentaire, siège enfant) et certaines assurances doivent souvent être ajoutées au comptoir du loueur.
Points clés à retenir
- Autoescape est un comparateur de location de voiture intégré à Expedia depuis 2014.
- La plateforme compare les offres de nombreux loueurs internationaux comme Avis, Europcar, Hertz, Sixt, Budget ou Alamo.
- Les tarifs incluent généralement la responsabilité civile et les assurances dommages et vol avec franchise.
- Franchise souvent élevée : elle peut dépasser 1 500 € selon le véhicule et le loueur.
- Caution obligatoire : somme bloquée sur carte de crédit au nom du conducteur principal lors de la prise du véhicule.
- Les options (GPS, siège bébé, conducteur supplémentaire) sont généralement à régler directement auprès du loueur.
- Assurance rachat de franchise proposée lors de la réservation : environ 7,85 € par jour.
- Certaines parties du véhicule restent souvent exclues des garanties de base (pneus, vitres, bas de caisse, clés).
- Les prix affichés peuvent varier selon la destination, la durée de location et les conditions incluses.
- Lire attentivement les conditions de location reste essentiel pour éviter les frais supplémentaires au comptoir.
Présentation de Autoescape / Expedia
Fonctionnement général
Autoescape / Expedia se positionne comme intermédiaire de location de voitures en ligne. Leur modèle de comparateur vous fait gagner du temps sur la réservation, mais il est important de bien comprendre les conditions réelles appliquées par les loueurs partenaires.
Tarifs affichés
Souvent, les tarifs affichés excluent la CDW (Collision Damage Waiver, ou assurance dommages collision) et la LDW (Loss Damage Waiver, ou assurance vol et dommages), ce qui signifie que vous restez responsable d’une franchise pouvant dépasser 1 500 € selon les loueurs.
Franchise
La franchise est le montant qui reste à votre charge en cas de sinistre, même si vous avez souscrit une assurance de base. Elle peut être élevée et varie selon le loueur et le véhicule.
Caution
La caution (ou dépôt de garantie) est une somme bloquée sur votre carte bancaire lors de la prise du véhicule. Elle sert à couvrir d’éventuels frais non inclus dans la location (dommages, carburant, etc.) et doit être disponible sur une carte de crédit (les cartes de débit sont généralement refusées).
Assurances et options
Différence entre CDW, LDW et assurance rachat de franchise
- CDW (Collision Damage Waiver) : Assurance qui limite votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location.
- LDW (Loss Damage Waiver) : Assurance qui couvre le vol et les dommages au véhicule.
- Assurance rachat de franchise : Option supplémentaire qui permet de réduire ou d’annuler la franchise à votre charge en cas de sinistre.
En général, la plateforme propose uniquement l’option rachat de franchise (appelée “Assurance Auto Plus”) lors de la réservation. Les autres options (GPS, siège bébé, conducteur supplémentaire, etc.) sont à réserver et à régler directement auprès du loueur lors de la prise du véhicule.
Obligations du locataire
En tant que locataire, vous devez :
- Fournir un permis de conduire valide (depuis au moins 12 mois, parfois plus pour certains véhicules).
- Présenter une carte de crédit au nom du conducteur principal.
- Apporter le bon de réservation reçu par email.
- Respecter les conditions de restitution du véhicule (plein de carburant, propreté, horaires).
Pourquoi passer par Autoescape : avantages et inconvénients
Autoescape / Expedia compare des véhicules partout dans le monde, quelle que soit votre destination : France, Europe, Amériques… Vous gagnez du temps et accédez à des tarifs plus avantageux qu’en comparant les loueurs par vous-même.
Vous pouvez même réserver un vol, des séjours ou des activités en même temps que votre véhicule. Il y a peu d’inconvénients si ce n’est un choix important.
Pour vous y retrouver vous pouvez filtrer les résultats par type de véhicule, prix, agence de location ou encore caractéristiques du véhicule : boîte automatique, manuelle, kilométrage illimité ou non…
Sur quelles agences Autoescape / Expedia se base-t-il pour proposer ses résultats ?
Autoescape / Expedia travaille avec les principaux loueurs présents en France et à l’étranger, notamment :
- Alamo
- Avis
- Budget
- Dollar
- Europcar
- Hertz
- Sixt
- Thrifty
Puis-je réserver un vol et un hôtel sur Autoescape en même temps que ma location de voiture ?
Il est tout à fait possible de réserver un vol en même temps qu’une voiture sur Autoescape. Ainsi qu’un hôtel, des séjours complets et activités.
Quel véhicule peut-on louer sur Autoescape / Expedia ?
De nombreuses classes de véhicules sont disponibles :
- Citadines
- Économiques
- Compactes
- Berlines
- Voitures haut de gamme
- Sportives
- SUV
Dans quelle ville/pays peut-on louer sur Expedia ?
Vous pouvez louer dans la grande majorité des villes françaises, européennes et mondiales, y compris en Asie ou en Afrique. Le choix de véhicules peut être plus limité dans certaines destinations lointaines.
Quelles options peut-on souscrire sur Autoescape / Expedia ?
Les options varient selon les loueurs et leur prix :
- Assurance rachat de franchise (Assurance Auto Plus) proposée lors de la réservation en ligne
- GPS
- Siège bébé
- Conducteur supplémentaire
- Pneus neige, chaînes, etc.
Combien coûte la location d’un véhicule sur Expedia ?
Tableau comparatif des tarifs de location de voiture sur Expedia
| Ville | Citadine 24h (type Twingo) | Citadine 7j | Intermédiaire 24h (Peugeot 3008) | Intermédiaire 7j | SUV 24h (Ford Kuga) | SUV 7j |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Paris | 65 € | 292 € | 158 € | 394 € | 162 € | 514 € |
| Marseille | 65 € | 212 € | 136 € | 394 € | 154 € | 450 € |
| Lyon | 73 € | 267 € | 129 € | 394 € | 138 € | 369 € |
| Toulouse | 51 € | 224 € | 132 € | 394 € | 142 € | 450 € |
| Nice | 51 € | 288 € | 132 € | 390 € | 134 € | 427 € |
| Nantes | 93 € | 221 € | 133 € | 270 € | 133 € | 450 € |
| Montpellier | 78 € | 263 € | 139 € | 390 € | 148 € | 311 € |
| Strasbourg | 69 € | 310 € | 106 € | 390 € | 161 € | 509 € |
| Bordeaux | 61 € | 252 € | 81 € | 369 € | 140 € | 398 € |
| Lille | 86 € | 214 € | 143 € | 386 € | 143 € | 398 € |
Tarifs relevés sur le site de Expedia en mars 2026, pour une location du 15 au 16 septembre 2026, et du 15 au 22 septembre 2026.
Qu’est-ce qui est compris dans les tarifs de Expedia ?
Le tarif comprend :
- Le véhicule pour la durée louée
- Les accessoires de série (climatisation, etc.)
- Le kilométrage (limité ou illimité selon l’offre)
- Le plein de carburant (à vérifier selon l’offre)
- Deux assurances de base : responsabilité civile automobile et assurance collision/vol (avec franchise)
Qu’est-ce qui n’est pas compris dans les tarifs de Expedia ?
Ne sont pas inclus :
- Options (GPS, siège bébé, conducteur supplémentaire, etc.)
- Assurance Auto Plus (rachat de franchise)
- Kilomètres complémentaires
- Frais de restitution (véhicule sale, sans le plein, dommages non couverts)
Les tarifs de Autoescape / Expedia sont-ils plus attractifs que ceux des loueurs ?
Tableau comparatif des tarifs Expedia vs loueurs directs
| Loueur | Tarifs sur Expedia | Tarifs sur le site du loueur |
|---|---|---|
| Europcar | 62 € | 59,64 € |
| Budget | 59 € | 61,86 € |
| Avis | 80 € | 80,21 € |
| Enterprise | 131 € | 57,95 € |
Tarifs relevés en mars 2026 sur les sites de Autoescape et des loueurs pour une location du 15 au 16 septembre 2026 d’une voiture type Fiat 500 à Paris.
Quelles sont les assurances comprises dans la location d’un véhicule sur Expedia ?
Différence entre CDW, LDW et assurance rachat de franchise
Avant de détailler les assurances, il est important de comprendre la différence :
- CDW (Collision Damage Waiver) : Limite votre responsabilité en cas de dommages au véhicule.
- LDW (Loss Damage Waiver) : Couvre le vol et les dommages.
- Assurance rachat de franchise : Permet de réduire ou d’annuler la franchise à votre charge.
Assurances incluses
Chez Expedia, vous bénéficiez :
- D’une assurance responsabilité civile automobile
- D’une assurance collision et vol (avec franchise)
- Ces assurances ne couvrent pas les dégâts sur les pneus, le pare-brise, les vitres et le châssis.
Assurance rachat de franchise
- Option proposée à 7,85 € par jour
- Couvre pneus, vitres, pare-brise, remplacement des clés
- Plafond de couverture : 4 000 € pour une location de 31 jours maximum
Est-il utile de souscrire d’autres assurances ?
La couverture d’Expedia peut être jugée chère et limitée. Des alternatives comme le serenipack journalier de Serenitrip (8,36€/jour, couverture jusqu’à 4 000 € et 180 jours), ou bien annuel à 99,50€ existent, couvrant :
- Batterie en panne
- Bris de glace
- Erreur de carburant
- Remorquage
- Vol d’effets personnels
À quoi faire attention quand je loue une voiture en passant par un comparateur ?
Lire les conditions générales
- Vérifiez les garanties incluses dans votre contrat
- Attention aux franchises élevées en cas de sinistre
Risques d’arnaque et litiges
- Confusion entre carte de crédit et carte de débit : la plupart des loueurs exigent une carte de crédit internationale (Visa, Mastercard)
- Refus de prestation ou prélèvement injustifié si la carte n’est pas conforme
- De nombreux consommateurs partagent leurs expériences sur des forums spécialisés
Frais cachés
- Options supplémentaires (conducteur, GPS, jeune conducteur, etc.)
- Surcoûts possibles à l’agence
Jeune conducteur
- Moins de 30 ans = supplément possible (parfois seulement si moins de 26 ans)
- Le montant dépend du loueur, du véhicule et de la durée
Comment louer un véhicule pas cher sur Autoescape / Expedia ?
Pour louer un véhicule pas cher :
- Anticipez votre réservation, surtout en période de pointe
- Évitez les options inutiles
- Confiez le volant à un conducteur expérimenté pour éviter le surcoût jeune conducteur
- Respectez les conditions du loueur (plein, horaires, état du véhicule)
Comment utiliser le comparateur de location de voiture de Expedia ?
Étapes pour utiliser le comparateur Expedia
- Rendez-vous dans l’onglet “Voitures” sur le site Expedia.
- Indiquez le lieu de départ souhaité.
- Sélectionnez les dates et heures de votre voyage.
- Lancez la recherche pour obtenir la liste des véhicules disponibles selon vos critères.
- Comparez les offres et choisissez celle qui vous convient.
- Finalisez la réservation en ligne.
Est-il possible d’utiliser un code promo chez Expedia ?
Expedia accepte les codes de réduction. Il est facile d’en trouver en ligne. La plateforme a aussi son propre système de points baptisé Expedia Rewards.
Puis-je modifier ma réservation à travers Expedia ?
- Contactez le service clients Autoescape au 01 57 32 37 56 ou via votre espace client.
- Aucun frais administratif pour la modification.
Puis-je annuler ma réservation à travers Autoescape ?
L’annulation ne donne pas forcément lieu à remboursement. Les conditions sont précisées lors du processus de réservation dans la partie “Informations importantes sur la voiture”. Par exemple annulation gratuite jusqu’à 6 heures avant l’heure de prise en charge prévue.
Comment se passe la location d’un véhicule sur Expedia ?
La réservation
- Réservation et paiement en ligne (hors options à régler au comptoir).
- Option assurance Auto Plus à souscrire lors de la réservation.
- Réception d’un mail de confirmation avec les conditions et le bon de réservation.
Les documents nécessaires
- Bon de réservation
- Permis de conduire de tous les conducteurs
- Carte de crédit valide au nom du conducteur principal
- Parfois, d’autres documents (vérifiez le mail de confirmation)
La prise du véhicule
En prenant le véhicule, un état des lieux est effectué. C’est le point crucial pour que votre location se passe bien. Si des dommages n’ont pas été mentionnés et que le loueur les voit au retour, vous devrez les payer. Soyez donc très attentif et exigez que tout soit spécifié.
Arrivez à l’heure : généralement une tolérance de deux heures est admise mais contactez le loueur si vous voyez que vous avez du retard pour éviter d’éventuelles pénalités.
La caution
- Dépôt de garantie variable selon la classe de véhicule (généralement plusieurs centaines d’euros)
- Somme bloquée sur votre carte de crédit (doit être disponible)
- Sert à couvrir les frais non inclus (dommages, carburant, etc.)
Vos obligations au cours de la location
- Respecter les conditions générales et le code de la route
- Vérifier les caractéristiques du véhicule (dimensions, carburant, etc.)
- Restituer le véhicule propre, avec le plein, à l’heure prévue
Restitution du véhicule
Pour la restitution un retard de 30 minutes est généralement admis mais avertissez le loueur. Sauf mention contraire, vous devez rendre le véhicule propre et avec le plein. Si aucun dommage ni coût supplémentaire n’est facturé, la caution est libérée sur votre compte bancaire.
Qui peut louer un véhicule sur Expedia ?
Le permis depuis au moins douze mois est nécessaire pour louer sur Expedia. Cela peut parfois être supérieur, surtout pour les véhicules de sport ou de luxe. Vous devez aussi posséder une carte de crédit à votre nom.
Que faire en cas de sinistre avec un véhicule loué sur Expedia ?
La gestion des sinistres est effectuée par le loueur. Chacun possède ses propres conditions. Le plus important est de déclarer l’accident ou le vol tout de suite et de conserver les originaux de tous les documents : constat amiable, rapport des forces de l’ordre, dépôt de plainte, témoignages…
La marche à suivre est indiquée dans les documents reçus à la réservation.
Expedia est-il fiable et neutre ?
Expedia semble fiable et neutre. Les véhicules sont classés selon trois critères :
- Recommandé (meilleur rapport qualité-prix)
- Prix (du moins au plus cher)
- Avis des voyageurs (loueurs les mieux notés)
Les avis client de Expedia sont-ils plutôt positifs ?
Expedia ne met pas en avant d’avis sur sa page d’accueil ou dans la catégorie location de voitures.
Comment trouver des avis sur Expedia ?
De nombreux sites collectent des avis sur Expedia :
- Igraal (4,5/5 sur 2 917 avis vérifiés)
- Tripadvisor
- Poulpeo
- Trustpilot
Comment contacter le service client Expedia ?
Sur Expedia la plupart des services au client sont en ligne comme la modification ou l’annulation, l’utilisation de bons de réductions ou le suivi de vos remboursements.
Il est possible de contacter la plateforme au 01 57 32 49 86 du lundi au vendredi de 8 à 22 heures et les samedi et dimanche de 9 à 19 heures.
FAQ Autoescape / Expedia
Quelles marques Expedia compare-t-il ?
Expedia compare les plus grands loueurs comme Sixt, Avis, Europcar, ADA, Budget, Enterprise ou Hertz.
Expedia est-il influencé par ses partenaires ?
Expedia possède ses propres critères de classement par prix, rapport coût-qualité, avis des voyageurs ou kilométrage inclus du plus important au plus faible.
Expedia permet-il de comparer des offres dans le monde entier ?
Expedia compare des offres dans le monde entier et notamment en France, Europe et Amérique du Nord.
Peut-on comparer des voitures électriques sur Expedia ?
Il est impossible de comparer des voitures électriques sur Expedia.
Peut-on comparer des voitures automatiques sur Expedia ?
Pour comparer des voitures à boîte automatique sur Expedia, activez le filtre correspondant dans les résultats de recherche. Le tarif est en moyenne plus élevé que pour les véhicules à boîte manuelle.
Puis-je payer en plusieurs fois sur Expedia ?
Sur Expedia, vous devez régler la somme dès la réservation. Elle comprend le supplément jeune conducteur et l’assurance Auto Plus si vous l’avez choisie.
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