HappyCar est un comparateur de location de voiture qui propose des voitures de location en France et dans le monde entier. Vous trouverez tout ce qu’il y a à savoir sur les offres d’Happycar dans cet article : prix, options, fiabilité et avis client notamment.
Sommaire
Pourquoi passer par HappyCar : avantages et inconvénients
Comme tous comparateur de location de voiture, HappyCar permet de comparer les tarifs de nombreux loueurs. Vous accédez ainsi plus facilement au meilleur tarif et à un plus grand choix de véhicules. Principal inconvénient ?
Tout n’est pas compris dans le prix que vous réglez en ligne : bien souvent vous devrez payer les options et les surcoûts au comptoir du loueur, au moment de prendre ou de rendre le véhicule.
Sur quelles agences HappyCar se base-t-il pour proposer ses résultats ?
HappyCar se base sur les offres des principaux loueurs comme Europcar, Avis, Hertz, Budget, Dollar ou Alamo.
Puis-je réserver un vol et un hôtel sur HappyCar en même temps que ma location de voiture ?
Il n’est pas possible de réserver un vol en même temps qu’un hôtel sur HappyCar.
Quel véhicule peut-on louer sur HappyCar ?
Sur HappyCar vous pouvez louer exclusivement des voitures des catégories suivantes : mini (les moins chères), citadine, compacte, intermédiaire, tout-terrain, cabriolet, classe supérieure, catégorie luxe, break, van ou transporteur.
Dans quelle ville/pays peut-on louer sur HappyCar ?
Vous pouvez louer partout dans le monde avec toutefois davantage d’offres en France et en Europe : Espagne, Italie, Suisse, Allemagne, Belgique, Luxembourg…
Quelles options peut-on souscrire sur HappyCar ?
Sur HappyCar vous pouvez notamment souscrire les options suivantes :
Combien coûte la location d’un véhicule sur HappyCar ?
Ville
Location d’une voiture dite mini pour 24 heures (type Twingo)
Location d’une voiture dite mini pour 7 jours (type Twingo)
Location d’une voiture intermédiaire pour 24 heures (type Peugeot 3008)
Location d’une voiture intermédiaire pour 7 jours (type Peugeot 3008)
Location d’un break pour 24 heures (type Peugeot 308)
Location d’un break pour 7 jours (type Peugeot 308)
Paris
57 euros
141,37 euros
132,79 euros
236,44 euros
66,67 euros
180,58 euros
Marseille
118 euros
207 euros
164 euros
293,49 euros
208 euros
319,92 euros
Lyon
54 euros
332,69 euros
87,29 euros
602,47 euros
144 euros
623,24 euros
Toulouse
107,52 euros
292 euros
159,47 euros
688,12 euros
159,47 euros
617 euros
Nice
90 euros
468 euros
162,23 euros
721,88 euros
159,47 euros
730,34 euros
Nantes
76,12 euros
323,86 euros
120 euros
531,95 euros
157,79 euros
622,156 euros
Montpellier
110 euros
258 euros
163 euros
623 euros
163 euros
489,06 euros
Strasbourg
97,96 euros
468 euros
170,34 euros
721,87 euros
177,82 euros
738,44 euros
Bordeaux
109 euros
461,16 euros
196,87 euros
691,16 euros
216,55 euros
718,81 euros
Lille
57 euros
230 euros
95 euros
425,50 euros
146,32 euros
709,87 euros
Tarifs relevés sur le site de HappyCar le 19 juin 2021.
Qu’est-ce qui est compris dans les tarifs de HappyCar ?
Généralement le tarif de HappyCar comprend – en plus de la location du véhicule pour la période souhaitée – une assurance responsabilité civile et un nombre de kilomètres inclus qui peut être illimité ou non.
Le véhicule dispose aussi du plein (mais vous devez rendre le véhicule avec son plein dans la plupart des cas).
Qu’est-ce qui n’est pas compris dans les tarifs de HappyCar ?
Les options citées plus haut ne sont pas comprises dans le tarif. L’assurance Rentalcover n’est pas non plus incluse.
Il s’agit ici d’une couverture qui supprime la franchise dommages et couvre des dégâts que l’assurance de base ne rembourse pas comme ceux causés à la carrosserie, la perte des clés, le vol ou le vandalisme ou encore les catastrophes naturelles.
Vous pouvez la souscrire en plus pour un montant d’un peu plus de 8 euros par jour.
Les tarifs de HappyCar sont-ils plus attractifs que ceux des loueurs ?
Nous avons comparé les tarifs à Paris entre ceux des loueurs et ceux proposés par HappyCar pour une citadine de type Fiat 500 ou Twingo.
Et ce pour une location d’une semaine. La plupart du temps il est plus avantageux de louer sur HappyCar, à part chez Budget où le tarif est similaire, que vous réserviez auprès d’HappyCar ou directement chez le loueur.
Toutefois, il arrive souvent que les éléments inclus diffèrent, notamment au niveau de l’assurance et de la franchise, ce qui explique cette différence de prix.
Loueur
Tarifs sur HappyCar
Tarifs sur le site du loueur
Europcar
212 euros
454,36 euros (498,62 euros si vous payez en agence)
Budget
468 euros
469 euros
Hertz
280 euros
596,51 euros
Avis
240 euros
469 euros (539,35 euros si vous payez en agence)
Enterprise
396,98 euros
461,20 euros
Tarifs relevés le 19 juin 2021 sur les sites de HappyCar et des loueurs.
Quelles sont les assurances comprises dans la location d’un véhicule sur HappyCar ?
Une assurance responsabilité civile est toujours incluse chez HappyCar. En revanche, les dommages et le vol ne sont pas toujours compris. Vous devrez souvent prendre une option dénommée Rentalcover qui est plus couvrante.
Est-il utile de souscrire d’autres assurances ?
L’assurance de base d’HappyCar ayant un périmètre réduit, il peut être utile de souscrire une assurance rachat de franchise. Serenitrip propose son serenipack journalier qui coûte 5 euros par jour.
Il couvre notamment la panne de batterie, le bris de glace et les pneus, l’erreur de carburant, la fermeture accidentelle du véhicule ou encore la perte ou le vol de vos effets personnels en plus des garanties habituelles (vol et dommages).
À quoi faire attention quand je loue une voiture en passant par un comparateur ?
Y a-t-il des frais cachés ?
Il n’y pas vraiment de frais cachés sur HappyCar. Tout est spécifié dans les conditions de location disponibles en bas de chaque vignette produit.
Ainsi il peut y avoir des suppléments à régler : si vous êtes jeune conducteur (moins de 26 ans), si vous avez dépassé le nombre de kilomètres inclus ou si des dommages sont constatés sur le véhicule et qu’ils ne sont pas couverts par l’assurance.
À noter que pour le kilométrage vous pouvez choisir un kilométrage limité ou illimité en filtrant les résultats de votre recherche.
Et si je suis considéré comme jeune conducteur ?
Si vous êtes considéré comme jeune conducteur (le plus souvent moins de 26 ans), vous devrez payer un surplus. Il peut être assez élevé en fonction de la cylindrée du véhicule.
Par exemple 325,63 euros pour la location d’un véhicule de type Twingo pendant une semaine au lieu de 133,23 euros. Chez certains loueurs, les plus de 69 ans doivent aussi payer un surcoût.
Comment louer un véhicule pas cher sur HappyCar ?
Pour louer un véhicule pas cher sur HappyCar, anticipez votre besoin surtout en été où les locations sont plus prisées et donc rares et plus chères. Ne prenez que les seules options dont vous avez besoin et souscrivez une assurance rachat de franchise indépendante, moins coûteuse que celle d’HappyCar.
Comment utiliser le comparateur de location de voiture de HappyCar ?
Pour utiliser le comparateur de location de voiture de HappyCar, il suffit de renseigner la ville et les dates souhaitées pour la location.
Est-il possible d’utiliser un code promo chez HappyCar ?
Il est facile de trouver des codes promo à utiliser sur HappyCar sur différents sites internet comme Bravo Promo, Reduc, Igraal, Codes Promo ou Ma Reduc.
Puis-je modifier ma réservation à travers HappyCar ?
Vous pouvez modifier votre réservation plus de 48 heures à l’avance en vous rendant dans la rubrique “Gérer votre réservation” de votre compte HappyCar. Si vous le faites moins de 48 heures avant, vous devez appeler HappyCar. Ces démarches sont en principe gratuites, mais le loueur peut facturer des frais.
Puis-je annuler ma réservation à travers HappyCar ?
Si vous annulez moins de 48 heures avant le début de la location, vous êtes intégralement remboursé. Certains loueurs proposent même 24 heures. Au-delà de cette période, une somme équivalente à trois jours de location, à laquelle s’ajoutent 50 euros, est retenue.
Comment se passe la location d’un véhicule sur HappyCar ?
La réservation
La réservation d’un véhicule HappyCar s’effectue entièrement en ligne, tout comme le paiement. A la suite du règlement vous recevez un mail qui contient votre bon de réservation ou e-voucher. Les options sont payables au comptoir du loueur.
Les documents pour récupérer le véhicule
Pour récupérer votre véhicule, vous devez présenter le bon de réservation reçu par mail avec permis de conduire (ainsi que celui de tous les conducteurs), pièce d’identité et une carte de crédit à votre nom.
La prise du véhicule
Pour prendre votre véhicule, rendez-vous à l’heure et à la date prévues. Si vous êtes en retard, des frais peuvent être exigés par le loueur.
C’est à ce moment-là que vous signez le contrat de location et qu’un état des lieux est effectué. Il recense les éléments présents dans le véhicule et les dommages préexistants : rayures, dégâts sur la carrosserie…
La caution
La caution est une somme qui fait l’objet d’une pré-réservation sur votre carte bancaire mais qui n’est pas encaissée par le loueur. Elle s’élève généralement à quelques centaines d’euros, en fonction de la cylindrée et du coût du véhicule.
Veillez à ce que la somme soit bien disponible sur votre compte bancaire : si ce n’est pas le cas, le loueur va refuser de vous laisser prendre le volant.
Vos obligations au cours de la location
Au cours de la location ne vous rendez que dans les pays autorisés par le loueur. Certains facturent des frais de frontière si vous souhaitez sortir du pays de location. Vous devez aussi respecter l’usage du véhicule, le code de la route et réaliser l’entretien courant.
Prenez soin des accessoires et ne vous aventurez pas sur des routes non carrossables ou dangereuses. Le transport d’animaux domestiques n’est pas systématiquement autorisé.
La restitution
Restituez le véhicule en temps et en heure sous peine de pénalités de retard. S’il manque des accessoires dans la voiture, qu’elle est sale, si le plein n’est pas fait ou que des dommages non assurés sont constatés, vous devrez payer une somme complémentaire qui est retenue sur la caution.
C’est aussi le cas si la voiture est restituée hors des horaires d’ouverture habituels de l’agence.
Qui peut louer un véhicule sur HappyCar ?
Pour louer un véhicule sur HappyCar vous devez être titulaire du permis de conduire depuis au moins un an.
Pour certaines classes de voitures – notamment luxe ou cabriolet – une plus grande expérience de conduite est exigée.
Que faire en cas de sinistre avec un véhicule loué sur HappyCar ?
En cas de sinistre, contactez immédiatement le loueur. Veillez à remplir et à conserver l’ensemble des documents à lui transmettre : constat amiable, dépôt de plainte, rapport des forces de l’ordre, photos…
HappyCar est-il fiable et neutre ?
HappyCar semble plutôt fiable et neutre et ne semble pas favoriser de loueurs en particulier. Les véhicules proposés en premier sont les moins chers. Le comparateur met aussi en avant trois types d’offres : offres de base, bonnes offres et offres excellentes.
Les avis client de HappyCar sont-ils plutôt positifs ?
Les avis clients de HappyCar sont plutôt positifs. La plateforme obtient une note de 4,1 sur 5 sur Trustpilot sur 1 159 avis. Les commentaires des clients sont affichés sur la page d’accueil. On trouve également des avis sur chaque loueur, accessibles depuis la page de résultats. Ils se fondent sur plusieurs critères :
Comment trouver des avis sur HappyCar ?
Pour trouver des avis sur HappyCar, vous pouvez aussi chercher sur internet en tapant “avis happycar”. Vous accéderez à des sites comme Igraal, Trustpilot ou Tripadvisor qui vous donneront une idée de la qualité de la plateforme.
Comment contacter le service client de HappyCar ?
Pour contacter le service client de HappyCar vous pouvez envoyer un mail à reservations@happycar.fr. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9 à 18 heures. Il existe aussi un service anglophone mais temporaire en raison du Covid 19 selon ce qui est précisé sur le site du comparateur : 04 83 53 08 85 du lundi au vendredi de 12 à 16 heures.
FAQ HappyCar
Quelles marques HappyCar compare-t-il ?
HappyCar compare de nombreux loueurs comme Avis, Alamo, Budget, Enterprise, Europcar, Hertz, National ou Sixt. Il utilise aussi les services d’opérateurs comme Auto Europe ou Rentalcars.
HappyCar est-il influencé par ses partenaires ?
HappyCar ne semble pas influencé par ses partenaires. Il possède ses propres algorithmes de classement qui mettent en avant les véhicules au tarif le plus avantageux en fonction de vos critères.
HappyCar permet-il de comparer des offres dans le monde entier ?
HappyCar permet de comparer des offres dans le monde entier mais surtout en France et en Europe.
Peut-on comparer des voitures électriques sur HappyCar ?
On peut comparer des voitures électriques sur HappyCar à des tarifs assez intéressants. Par exemple la location d’une citadine pour une semaine est de 169,73 euros alors que l’équivalent en thermique est à 130 euros environ.
Peut-on comparer des voitures automatiques sur HappyCar ?
Vous pouvez comparer des voitures automatiques. Il suffit d’activer le filtre correspondant dans les résultats de recherche.
Puis-je payer en plusieurs fois sur HappyCar ?
Il n’est pas possible de payer en plusieurs fois sur HappyCar. Le somme est prélevée immédiatement, une fois que votre réservation est confirmée. Les options et surcoûts de type conducteur additionnel sont à régler au comptoir du loueur.
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