Location Voiture Carrefour : 8 informations à savoir

Article mis à jour le 14 décembre 2023 par Chloé.

 

Vous avez besoin de louer une voiture prochainement chez Carrefour Location et souhaitez en savoir plus ? Tarifs, conseils, comparaisons : retrouvez toutes les informations à savoir à propos de la location de véhicule chez les agences Carrefour !

 

 

 

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1. Quels sont les modèles de voiture en location chez Carrefour ?

 

 

Que vous soyez citadin ou que vous habitiez à la campagne, les occasions de louer un véhicule sont multiples. Vacances loin de votre domicile, panne d’une voiture, achat d’un meuble encombrant ou encore déménagement, louer une voiture dans un supermarché comme Carrefour (hypermarchés et carrefour market) proposent des véhicules adaptés à toute ces situations.

 

On y retrouve deux grandes catégories : les voitures de tourisme et les utilitaires.

 

 

Voitures de Tourisme

 

Il est possible de louer des voitures de tourisme chez Carrefour Location. Ces dernières sont particulièrement prisées pour des locations de plusieurs jours dans le cadre de vacances par exemple.

 

Néanmoins, il est aussi possible d’opter pour une location de voiture de tourisme pour vous dépanner si votre voiture actuelle est en réparation.

 

De nombreux modèles sont à votre disposition. Carrefour propose entre autre à la location les modèles suivants :

 

Informations relevées en décembre 2023 sur le site location.carrefour.fr

 

 

Véhicules Utilitaires

 

Vous pouvez également choisir de louer des véhicules utilitaires chez Carrefour Location. Ces véhicules sont le plus souvent prévus pour transporter du matériel volumineux ou encombrant. Vous devez planifier un déménagement ? Vous avez besoin de transporter un meuble ? Voici probablement le véhicule qui vous correspondra le mieux.

 

Les véhicules utilitaires que proposent Carrefour Location vont de la petite camionnette au camion 20m3 et font l’objet de conditions de locations spécifiques. Retrouvez-les sur notre page “Location camion Carrefour”.

 

Informations relevées en décembre 2023 sur le site location.carrefour.fr

 

 

 

 

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2. Location de voiture Carrefour, quels tarifs ?

 

 

Louer une voiture chez Carrefour est relativement abordable comparé aux loueurs traditionnels. Voici des exemples de tarifs pour vous faire une idée :

 

 

Exemples de tarifs de location d’une voiture Carrefour

 

Les tarifs ont été estimés sur la base d’une location de voiture à la journée et une location de voiture à la semaine au départ de Nantes. Les montants indiquant sont susceptibles de changer en fonction des conditions applicables de Carrefour.

 

Simulations effectuées sur le site location.carrefour.fr en décembre 2023 à Nantes ou Pornichet pour :

 

 

La Dacia Sandero a un prix moins élevé que les autres véhicules, notamment pour une location à la journée car le magasin Carrefour propose cette location à 4 € + 0,24 € du kilomètre. Autrement dit, vous ne payez que pour les kilomètres effectués. Par exemple, si vous prenez cette voiture et que vous effectuez 50 kilomètres, votre location vous reviendrait à 16 € (4 € + 12 €).

 

Par ailleurs, à titre informatif, sachez que contrairement à la majorité des loueurs, vous ne pourrez pas choisir les horaires auxquels vous souhaitez prendre ou rendre le véhicule. En effet, Carrefour propose uniquement l’option “matin” ou “soir” lors de la recherche. L’heure à laquelle il est possible de récupérer et ramener la voiture sera ensuite communiqué en fonction des horaires de votre magasin Carrefour.

 

 

 

Doit-on laisser une caution lorsque l’on loue une voiture chez Carrefour ?

 

 

Toute location de véhicule demande un dépôt de garantie chez Carrefour. Il est généralement de 1 000 € pour les voitures de tourisme mais qui peut atteindre 2 000 € pour certains modèles (comme les Tesla Model 3). Cette dernière vous sera rendu à la restitution du véhicule de location, sous réserve qu’il ne soit rien arrivé à la voiture.

 

Dans les magasins Carrefour, le montant de votre caution (au même titre que votre franchise) peut diminuer si vous prenez leur rachat de franchise partiel.

 

En effet, lors de notre simulation pour une location d’une journée en juin 2024 à Nantes ou Pornichet, nous avons relevé qu’avec le rachat de franchise partiel de Carrefour, le dépôt de garantie est diminué à 200 € au lieu de 1 000 € pour la majorité des véhicules (500 € au lieu de 2 000 € pour les Tesla Model 3 et 300 € au lieu de 1 000 € pour les Fiat Combi Talento).

 

Dans la suite de cet article, nous verrons aussi que le tarif de l’assurance optionnelle chez Carrefour peut varier en fonction du modèle du véhicule.

 

 

Que comprend le tarif d’une location de voiture Carrefour ?

 

Quand vous louez une voiture chez Carrefour, le contrat de location inclut plusieurs éléments, au delà du loyer du véhicule vous donnant le droit de le conduire.

 

Parmi ces éléments, on retrouve :

 

 

 

 

Qu’est-ce qui est exclu du tarif d’une location de voiture Carrefour ?

 

 

Attention, il est important de vérifier ce qui n’est pas compris dans le tarif de location afin d’éviter les mauvaises surprises. Voici une liste non exhaustive d’éléments non fournis par défaut par le contrat de location Carrefour:

 

 

 

 

Ce qu’il faut savoir sur l’assurance location voiture Carrefour

 

 

En France, les agences de location ont l’obligation de fournir une assurance responsabilité civile à leurs clients. Vous serez donc protégé si vous blessez quelqu’un ou abîmé le bien d’un tiers.

 

Avec Carrefour, comme nous l’avons vu, vous aurez aussi une garantie pour le conducteur en cas de blessures ou décès.

 

 

Êtes-vous protégé en cas de dommages sur la voiture de location carrefour ?

 

Carrefour fournit également une assurance dommages et vol de base. Ainsi, si vous endommagez ou vous faites voler la voiture, vous devrez payer un montant plafonné, appelé franchise.

 

Cette franchise est de :

 

 

Pour réduire le montant de la franchise, Carrefour propose une assurance rachat de franchise partiel.

 

 

Les exclusions de l’assurance location voiture Carrefour

 

Attention, même en souscrivant au rachat de franchise partiel, des éléments restent exclus par l’assurance et sont donc à votre charge comme :

 

 

 

Tarifs de l’assurance rachat de franchise

 

 

Comme expliqué précédemment, en cas de sinistre sur la voiture de location, vous devrez payer une franchise.

 

Informations relevées en décembre 2023 sur le site location.carrefour.fr pour une location à Nantes ou Pornichet en juin 2024.

 

 

Carrefour propose une assurance rachat de franchise partiel pour limiter la franchise à :

 

 

Pour vous donner une idée du prix, nous avons fait des simulations de location entre 1 et 6 jours et pour 7 jours et plus. N’hésitez pas à regarder également de votre côté, il est possible que les tarifs varient.

 

Informations relevées en décembre 2023 sur le site location.carrefour.fr pour une location à Nantes ou Pornichet en juin 2023.

 

 

 

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3. Nos conseils pour louer au meilleur prix

 

 

 

Comment obtenir un tarif avantageux ?

 

 

Pour bénéficier du meilleur tarif pour votre location de voiture, il est toujours préférable d’anticiper. En effet, au dernier moment, vous risquez d’avoir des tarifs plus élevés et surtout de ne plus avoir le modèle souhaité de disponible.

 

Il semblerait cependant que chez Carrefour Location les tarifs n’évoluent pas en fonction des dates. Par exemple, on obtient le même tarif pour une voiture citadine à loueur pour dans 1 mois que pour dans 6 mois.

 

 

 

Comment économiser sur l’assurance ?

 

Comme expliqué précédemment, le contrat de location Carrefour inclut une assurance dommages et vol sur la voiture de location. Cependant, si vous avez malheureusement un sinistre, vous devrez payer une franchise. Et ce, notamment si vous êtes responsable de l’accident ou si aucun tiers n’est identifiable.

 

Vous pouvez décliner l’assurance rachat de franchise partiel de l’agence de location et vous assurer via une assurance indépendante. Cela vous reviendra moins cher, pour une meilleure couverture.

 

En France, il existe actuellement une seule assurance indépendante, spécialisée dans l’assurance location auto : SereniTrip.

 

L’assurance rachat de franchise SereniTrip est bien moins chère que Carrefour, pour une meilleure protection. Par exemple, elle rembourse intégralement la franchise, contrairement à Carrefour qui laisse 200€ à votre charge.

 

 

SereniTrip vous protège en cas de dommages ou vol sur la voiture de location jusqu’à 7000€ de franchise.

 

 

Les protections SereniTrip

 

Vol de la voiture | Dommages sur toute la carrosserie | Bris de glace | pneus | erreur de carburant | batterie à plat | Vol des effets personnels | annulation de la location pour raison de santé | perte des clés | frais de remorquage et taxi | frais d’immobilisation etc.

 

 

 

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4. Comment réserver et payer sa location ?

 

 

 

Réservation et annulation Carrefour Location

 

La location de voiture Carrefour permet une réservation sur le site internet de la société. Il est ainsi possible d’avoir les disponibilités en temps réel des véhicules et de planifier sa réservation en avance.

 

Vous pouvez réserver une voiture de location le jour même de votre départ et même quelques mois. Par exemple, lors de notre simulation en décembre 2023, nous pouvions louer une voiture pour décembre 2024, soit un an après.

 

Il est aussi possible de réserver une location de voiture Carrefour soit :

 

 

Suite à la réservation par téléphone ou sur le site internet, un courriel est transmis récapitulant le numéro de réservation et les détails de location.

Attention, pour être effective, la réservation doit être validée par un versement d’arrhes de 50 euros.

 

 

Peut-on annuler ou modifier sa réservation de voiture chez Carrefour Location ?

 

Oui il est tout à fait possible d’annuler ou modifier sa réservation de location de voiture, soit en vous rendant dans le magasin Carrefour dans lequel vous avez réservé la voiture, soit en contactant le service client de Carrefour au 09 80 98 32 35 ou sur votre espace personnel si vous avez réservé en ligne.

 

Si vous annulez, le remboursement de vos arrhes peut être différent selon le moment auquel vous l’effectuez :

 

 

Carrefour Location peut-il annuler la réservation ?

 

Oui. Vous serez contactez par téléphone. Vous pourrez alors soit annuler la location soit convenir d’une nouvelle date. Si aucune solution n’est trouvée, vous serez remboursé sous 10 jours maximum du double des arrhes versées lors de votre réservation.

 

 

Modalités de paiement

 

 

Vous pouvez régler votre location de voiture Carrefour par carte de crédit, chèque ou espèces selon les moyens de paiement acceptés dans votre agence.

 

À titre informatif, les moyens de paiement acceptés par votre agence sont indiqués lors de votre réservation (à l’étape où le rachat de franchise partiel de Carrefour vous est proposé). Sinon, vous pouvez aussi directement contacter votre magasin.

 

Dans tous les cas, vous devrez effectuer un dépôt de garantie qui vous sera restitué au moment où vous rendrez le véhicule. Certaines circonstances peuvent néanmoins entraîner Carrefour à ne pas vous rendre la totalité du dépôt de garantie :

 

 

Dans ces situations, le service de location de voiture Carrefour peut prélever les sommes dues sur votre dépôt de garantie sans confirmation de votre part.

 

Comme dans toute location, mieux vaut donc être prudent et ne pas hésiter à se couvrir avec des assurances supplémentaires !

 

 

 

 

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5. Déroulé d’une location Carrefour

 

 

Au moment de réserver

 

La réservation d’un véhicule de location chez Carrefour est relativement classique. Prenez le temps de vérifier la bonne confirmation du modèle de véhicule souhaité et les accessoires que vous voulez pour votre location.

 

Vérifiez également que vous avez loué la voiture au bon endroit surtout s’il y a plusieurs Carrefour dans la même ville… 😉

 

 

Au moment de récupérer la voiture

 

Au moment de récupérer votre véhicule de location, il est de votre devoir de vous assurer que ce dernier correspond aux attendus requis.

 

Vous devez ainsi, faire un état des lieux du bon état apparent de la carrosserie et de ses accessoires d’origine.

 

En cas de dommages éventuels, vous devez les répertorier dans la catégorie “Etat descriptif du véhicule” de votre contrat. Les réclamations concernant les dommages non signalés ne pourront être prises en compte. Soyez donc vigilant sur cette étape !

 

En tant que particulier, le Client doit présenter :

 

 

 

Peut-on rouler à l’étranger avec une location de voiture Carrefour ?

 

Carrefour vous autorise à conduire uniquement dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Benelux, Danemark, Espagne, Finlande, France Métropolitaine et Corse, Irlande, Italie, Norvège, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse.

 

 

 

Au moment de la restitution du véhicule

 

Vous devez rendre le véhicule dans le même état que vous l’avez loué. Par conséquent, il est indispensable de prêter attention à la carrosserie, aux pneus, à la roue de secours et au kit anti-crevaison.

 

Vous devez également rendre la voiture avec un plein de carburant. Si vous l’oubliez, vous devrez payer un tarif forfaitaire de 4 euros par litre de carburant manquant (et 1 € le kWh pour les véhicules électriques).

 

Vous devez impérativement rendre le véhicule aux horaires d’ouverture de l’agence de location Carrefour.

 

 

Est-il possible de prendre la voiture d’un magasin Carrefour et le rendre dans une autre agence ?

 

Malheureusement non, il n’est pas possible de faire une location de voiture en aller-simple chez Carrefour. Vous devez impérativement ramener la voiture dans l’agence de départ.

 

 

 

 

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6. Conditions spécifiques d’une location de voiture Carrefour