Lorsque vous louez une voiture, vous êtes confronté à différents termes qui rendent la location de véhicule parfois un peu floue. Vous avez entendu parler de caution et de franchise et vous ne comprenez pas la différence entre ces deux notions ? On vous explique à quoi elles correspondent et l’impact sur votre assurance location de voiture.
Sommaire
Quelle est la différence entre une franchise et une caution ?
Définition de la caution
La caution dans la cadre d’une location de voiture peut-être également nommée « dépôt de garantie ». Elle est demandée par la société de location de véhicules pour s’assurer que la voiture sera bien rendue par le locataire, et ce, dans un bon état.
La caution peut être débitée en début de location par le loueur et rendue en fin de location si aucun problème n’est survenu. Elle peut aussi être simplement bloquée sur votre compte bancaire. Cela signifie que vous devez avoir le montant de la caution sur ce compte. Les loueurs utilisent majoritairement les cartes bancaires, il est rarement possible de donner une caution en espèces ou en chèque.
La caution peut être débitée pour couvrir des dommages durant la location de voiture et ainsi couvrir la franchise. Mais ce n’est pas tout. Elle peut aussi servir à couvrir la société de location de véhicules si vous ne respectez pas les conditions générales.
Voici quelques cas dans lesquelles l’agence de location se réserve le droit de prendre tout ou partie de la caution inscrite au contrat :
- Le véhicule de location est rendu dans un état de saleté important qui nécessite un nettoyage en profondeur ;
- Vous n’avez pas rempli le réservoir de carburant alors que vous n’aviez pas souscrit l’offre de prépaiement du plein ;
- Vous avez fumé dans la voiture, ce qui est interdit par les agences de location ;
- Vous ne rendez pas la voiture à la date et l’heure indiquées au contrat de location ;
- Vous avez dépassé le nombre de kilomètres autorisés ;
- Vous laissez la voiture dans une autre agence sans avoir prévu cela au moment de la réservation de la voiture.
Le montant de la caution est variable selon les loueurs et les catégories de véhicules, elle est souvent comprise entre 800€ à 3 000 €.
Définition de la franchise
La franchise pour une location de voiture est une notion totalement différente. Elle s’applique uniquement dans la cadre de l’assurance location de voiture. Le montant de la franchise inscrit au contrat est le montant maximal qui restera à votre charge en cas de sinistre.
Par exemple, avec une franchise de 2 000 €, si les dommages constatés sont évalués à 5 000 €, seuls 2 000 € seront à votre charge. À l’inverse, si la franchise est de 2 000 €, mais que le montant des réparations est de 500 €, vous ne serez prélevé que de 500 €.
La franchise de l’assurance location de voiture peut être rachetée, c’est à dire être diminuée voir annulée. Pour cela, vous pouvez souscrire une assurance plus complète directement chez le loueur, ce qui implique un surplus conséquent.
Vous pouvez également être remboursé de la franchise en optant pour une assurance indépendante de l’agence de location, à l’image de SereniTrip.
On appelle ces solutions des rachats de franchise. Il en existe deux sortes.
Avec un rachat total de franchise, il ne restera aucune franchise à votre charge (sauf pour les sinistres exclus). Alors qu’avec un rachat partiel de franchise, le montant de cette dernière est simplement diminué. Autrement dit, il restera encore une somme à payer.
Le montant de la franchise est variable selon le véhicule loué. Plus il s’agit d’un véhicule coûteux, plus le montant de la franchise est élevé. Comme pour la caution, le montant d’une franchise varie entre 800 et 3000€ en général.
Les différences entre franchise et caution ?
Les montants de la caution et de la franchise étant souvent identiques, on a tendance à confondre ces notions. Ainsi et comme expliqué précédemment :
La caution est la somme qui sera bloquée sur votre carte bancaire pour récupérer la voiture. La franchise, elle, est un montant maximum à payer en cas de sinistre. En cas de dommages ou vol du véhicule, la caution servira à payer la franchise.
Exemple : Vous avez une caution de 1000€ et une franchise de 2000€. Malheureusement, vous reculez dans un poteau. Les dommages estimés sont de 3000€. Comme vous avez une franchise de 2000€, le loueur gardera la caution de 1000€ et vous demandera de payer les 1000€ restant afin d’atteindre le plafond de 2000€ de la franchise. A l’inverse, si les dommages sont de 500€, le loueur gardera 500€ sur votre caution et vous rendra les 500€ restant.
À présent, vous avez toutes les cartes en main pour mieux comprendre ce que sont la franchise et la caution. C’est donc le moment de faire un tableau récapitulatif pour visualiser la différence entre caution et franchise en matière de location de voiture.
-Non-retour du véhicule
Franchise
Caution
Montant
Entre 800 et 3000€
Entre 800 et 3000€
Utilisation
Dommages et vol
-Dommages et vol
-Retour en retard
-Réservoir non plein
– Véhicule sale
-Dépassement du forfait kilométrique
-Retour dans une autre agence non prévu
Paiement
Encaissée en cas de sinistre
Bloquée ou débitée lors de la prise du véhicule & restituée si tout va bien
Possibilité de réduction ou suppression
Oui, via une couverture de rachat de franchise
En souscrivant aux assurances du loueur, la caution est parfois diminuée
Dépôt de garantie VS Caution : Quelle différence ?
Par abus de langage, on utilise souvent le mot « caution » pour parler de « dépôt de garantie ».
Néanmoins, cela ne désigne pas exactement la même chose :
- Un dépôt de garantie est une somme d’argent encaissée ou bloquée sur votre compte bancaire, pendant toute la durée de location. Elle permet au loueur de s’assurer que vous allez bien le payer en cas de dommages sur la voiture, par exemple.
- La caution, quant à elle, désigne plutôt une personne qui se porte garante pour payer la somme exigée si jamais le locataire ne peut pas ou ne paye pas la somme demandée.
Le terme « caution » est plus approprié pour la location d’appartement que pour la location de voiture. En effet, le loueur exigera bien une somme d’argent (donc un dépôt de garantie) et non une personne qui se porte garante pour le locataire.
Dois-je laisser une caution même si j’ai souscrit à un rachat de franchise ?
Oui, même avec un rachat de franchise pour location de voiture, l’agence de location peut vous demander de laisser une caution. Deux cas de figure peuvent se présenter.
Vous avez racheté votre franchise auprès du loueur
Dans ce cas, le loueur peut opter pour l’une de ces trois solutions :
- Laisser la caution au même montant ;
- Réduire le montant de la caution ;
- Supprimer la caution.
Toutefois, la plupart du temps, la caution n’est pas supprimée. Pourquoi ? Vous l’aurez compris, la caution et la franchise n’ont pas la même vocation. C’est la caution bloquée sur votre compte ou débitée qui permet au loueur de véhicules de se prémunir si le locataire ne respecte pas les conditions du contrat de location.
Aussi, en supprimant cette caution, elle prend le risque de ne pas être payée si des frais supplémentaires doivent être engagés (nettoyage du véhicule, plein d’essence, etc.).
Vous avez racheté votre franchise avec SereniTrip
Si vous avez choisi de faire des économies et de racheter votre franchise d’assurance location de voiture chez SereniTrip, la situation est différente. Quoi qu’il arrive, l’agence de location ne supprimera pas la caution.
En effet, le loueur va se prémunir en cas de non-respect des conditions, mais aussi en cas de sinistre. Lorsque vous optez pour un rachat de franchise avec une assurance individuelle, vous payez le montant de la franchise inscrite au contrat à la société de location de véhicules. Ensuite seulement, vous vous tournez vers votre assureur pour lui demander le remboursement de cette franchise.
Existe-t-il des solutions pour ne pas laisser de caution au loueur ?
Vous cherchez une location de voiture sans caution ? Sachez que cela est extrêmement rare dans la mesure où les loueurs ont besoin de se protéger. Et si vous trouvez un loueur qui propose de ne pas avoir de caution, cette possibilité sera répercutée sur le prix.
Vous pouvez passer par des comparateurs pour obtenir des locations sans caution facilement. Par exemple, Sunny Cars, un loueur de véhicules hollandais, offre cette possibilité.
L’agence de location peut-elle me prélever ma caution et ma franchise ?
Oui, le loueur est en droit de prélever à la fois la caution et la franchise.
La caution sert à dédommager le loueur en cas du non respect de ses conditions ainsi qu’en cas de sinistre. La franchise elle, est le montant maximum à payer en cas de sinistre.
Il est tout à fait possible que vous rameniez votre véhicule endommagé ET que vous n’ayez pas respecté les conditions générales.
Exemple : Vous avez une caution de 800€ et une franchise de 1000€. Les frais de nettoyage sont de 150€ et 100€ en cas de réservoir vide.
Lors de la restitution, vous n’avez pas fait le plein d’essence et la voiture est très sale. De plus, vous avez rayée deux portières en vous garant, les réparations coûtent 900€.
Le loueur va alors : Garder la caution de 800€ et vous demander de payer en plus 150€ de nettoyage + 100€ de carburant + 100€ de franchise restante soit 350€.
Ainsi le loueur aura prélevé la caution pour payer la franchise et vous aura demander le paiement des frais supplémentaires.
Comment se déroule le remboursement de la caution après la fin de la location ?
Lorsque vous laissez une caution, nous l’avons évoqué, certains loueurs ne la débitent pas. Aussi, c’est très simple, un déblocage est effectué automatiquement dès lors que l’agence de location constate qu’il n’y a aucun dégât ni de frais supplémentaires à votre charge.
Si la caution a été débitée, elle est remboursée, là encore si vous n’avez pas de frais supplémentaires. Le délai de remboursement de la caution est variable selon les loueurs. Europcar indique 4 jours. Alamo rembourse dès le lendemain. Généralement, comptez au maximum une semaine pour récupérer votre caution de location de voiture.
Questions fréquentes sur la différence entre caution et franchise
En quoi caution et franchise en location de voiture sont deux notions différentes ?
La caution aussi appelée dépôt de garantie est débitée ou bloquée par les loueurs lors de la prise du véhicule et sert à se prémunir en cas de problème (sinistre, plein d’essence, nettoyage de la voiture, retard de restitution, etc.). La franchise concerne uniquement l’assurance location de voiture et sert à couvrir les dommages causés ou le vol du véhicule.
Quel est le montant de la caution de la location de voiture ?
Le montant de la caution est très variable selon le loueur et la catégorie de la voiture. Elle varie souvent entre 800 à 3 000 €.
Quel est le montant de la franchise de l’assurance location de voiture
Le montant de la franchise dépend du véhicule loué. Par exemple, chez Hertz, la franchise peut être de 1 000 € pour une Mini Cooper à 8 000 € pour une Jaguar.
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