Auteur : Alice | Date de mise à jour : 03 mars 2026 | Vérification : Charlotte
Vous avez décidé de vous passer des grands loueurs et de louer une voiture entre particuliers ? Que ce soit via une plateforme (Getaround, Ouicar, Turo…) ou en direct. Comprendre les spécificités de l’assurance pour location de voiture entre particuliers est essentiel pour éviter de lourdes déconvenues financières. En France, l’assurance auto est obligatoire pour tout véhicule circulant, mais les règles changent dès qu’il s’agit de location entre particuliers : franchises élevées, exclusions, et responsabilités différentes selon que vous passez par une plateforme ou non. Ce guide vous explique concrètement ce qui vous couvre, ce qui reste à votre charge, et comment réduire votre risque financier.
En location de voiture entre particuliers, l’assurance dépend du mode de réservation. Via une plateforme comme Getaround ou Turo, une assurance tous risques est incluse, mais avec une franchise souvent élevée (800 € à 2 000 €). En location directe (Leboncoin, Facebook…), vous dépendez du contrat auto du propriétaire : s’il n’a pas déclaré l’usage locatif, l’assureur peut refuser toute indemnisation. Les cartes bancaires Premium (Visa Premier, Gold Mastercard) ne couvrent pas les locations entre particuliers. Pour réduire le risque financier, un rachat de franchise peut ramener votre reste à charge à 0 €, sous conditions.
Points clés à retenir sur l’assurance location entre particuliers
- Mode de location et assurance : si vous passez par une plateforme (Getaround, Turo…), l’assurance incluse est généralement une tous risques avec responsabilité civile, mais la franchise reste à votre charge en cas de sinistre, souvent supérieure à 800 €.
- Location sans plateforme : si vous louez en direct (Leboncoin, Facebook, voisin), vous n’êtes couvert que par le contrat auto du propriétaire, qui n’autorise pas toujours la location rémunérée ; en cas de sinistre hors contrat, l’assureur peut refuser la prise en charge.
- Bonus-malus : sur les plateformes, les sinistres n’affectent en principe pas le bonus malus du propriétaire, alors qu’en direct, tout accident responsable peut entraîner un malus sur son contrat d’assurance auto.
- Franchise et rachat : pour les locations entre particuliers, le rachat de franchise proposé par les plateformes ou par un assureur indépendant peut ramener le reste à charge à 0 €, mais le coût varie fortement (de l’ordre de 7–8 € à plus de 20 € par jour selon les acteurs).
- Cartes bancaires : les assurances location de voiture liées aux cartes Visa Premier, Gold Mastercard ou American Express excluent en pratique les locations entre particuliers, elles couvrent seulement les locations auprès de loueurs professionnels classiques.
- Conditions à vérifier : vous devez contrôler avant chaque location l’âge et l’ancienneté de permis exigés, les exclusions (pistes non goudronnées, utilitaires, 4×4…), le plafond d’indemnisation et les procédures de déclaration de sinistre.
Pour quelles raisons passer par une plateforme de locations entre particuliers ?
Tandis que certains louent une voiture en direct à un particulier, d’autres font le choix de passer par une plateforme dédiée à la location de voiture entre particuliers. Cette solution offre des avantages à prendre en considération au moment du choix :
- Une assurance est incluse dans votre contrat de location ;
- Une vérification de l’identité des particuliers est effectuée par la plateforme ;
- Une équipe gère la détection des fraudes ;
- Vous avez accès à des évaluations des propriétaires ;
- Le paiement en ligne est sécurisé ;
- Le propriétaire est accompagné et mieux protégé en cas de sinistre.
Location de voiture entre particuliers : comment ça marche côté assurance ?
La différence fondamentale se situe entre la location via une plateforme d’autopartage (Getaround, Turo, Zotcar…) et la location en direct entre particuliers (Leboncoin, Facebook, prêt entre voisins). Dans le premier cas, la plateforme active son propre contrat d’assurance qui se substitue à celui du propriétaire. Dans le second, tout repose sur le contrat d’assurance auto du propriétaire — avec les risques que cela implique.
Le principe reste simple : un propriétaire met son véhicule à disposition pour quelques heures ou quelques jours. Un contrat de location est établi (même informel), un état des lieux d’entrée et de sortie réalisé, et une caution bloquée sur la carte bancaire du locataire. En cas de sinistre, la franchise contractuelle reste à la charge du locataire.
Conditions généralement exigées pour le locataire
Âge et permis
- Âge minimum : souvent 21 ou 25 ans selon les plateformes
- Permis valable depuis au moins 2 ans
Moyens de paiement
- Carte bancaire acceptée pour la caution : une carte de CRÉDIT véritable (pas une simple carte de DÉBIT, qui ne bloque pas toujours la caution et peut invalider certaines couvertures)
Véhicule en règle
- Carte grise à jour
- Contrôle technique valide
- Assurance en vigueur
- Absence de gage
Le contrat de location doit clairement mentionner le mode d’assurance utilisé (assurance plateforme, assurance auto du propriétaire, assurance complémentaire indépendante) pour éviter tout flou juridique.
Quelles assurances sont généralement incluses lors d’une location entre particuliers ?
Hors plateforme de mise en relation entre particuliers, les assurances incluses dépendent du contrat auto du propriétaire comme nous venons de le constater.
Sur une plateforme, cela va dépendre de celle-ci et de ses conditions. Les deux plateformes leaders de la location entre particuliers en France sont Turo (ex-OuiCar) et Getaround (ex-Drivy). Voici les assurances incluses au contrat.
| Plateforme | Garanties incluses | Sinistres exclus |
|---|---|---|
| Getaround |
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| Turo |
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Informations relevées en mars 2026.
Chez Getaround, deux options d’assurance location voiture vous sont proposées :
- Protection Plus qui réduit la franchise et la caution ;
- Protection Premium qui supprime la franchise et réduit encore la caution.
Chez Turo voici les plans vous sont proposées :
- Protection Standard qui réduit la franchise ;
- Protection Premier qui supprime la franchise
Location directe sans plateforme : quelles obligations et quels risques d’assurance ?
Louer une voiture de location directement entre voisins, via Leboncoin ou Facebook, sans passer par un intermédiaire professionnel, change radicalement la donne côté assurance. Ici, pas de contrat collectif : tout repose sur le contrat d’assurance auto du propriétaire.
Obligations et démarches pour le propriétaire
| Solution pour être couvert | Détail |
|---|---|
| Extension d’usage auprès de l’assureur | Demander une extension d’usage (autopartage, location entre particuliers, prêt de volant payant) |
| Option dédiée « autopartage » | Souscrire une option dédiée comme la garantie « autopartage » proposée par Matmut (coût annuel environ 100-300 €) |
| Notification préalable à l’assureur | Notifier l’assureur au moins 15 jours avant la première location |
Même avec cette extension, tout accident responsable pendant la location peut entraîner un malus sur le contrat du propriétaire — soit une augmentation de prime de 12 à 25 % sur plusieurs années.
Conseils pour le locataire
- Demandez systématiquement une attestation d’assurance avant de prendre le véhicule.
- Vérifiez les mentions : conducteurs autorisés, prêt de volant, franchise majorée pour conducteur occasionnel.
En cas de sinistre sur une location directe non déclarée à l’assureur, une assurance de rachat de franchise indépendante ne pourra pas non plus intervenir — il n’y a tout simplement pas de base d’indemnisation.
La franchise sur une location entre particuliers : comment la réduire ou la supprimer ?
La franchise est le montant qui reste à votre charge après indemnisation de l’assureur. Exemple concret : si les dégâts sont estimés à 2 500 € et la franchise contractuelle à 1 000 €, l’assureur prend en charge 1 500 € et vous réglez les 1 000 € restants.
Plages de franchise typiques sur les plateformes d’autopartage
| Catégorie de véhicule | Franchise typique |
|---|---|
| Citadine | 800 à 1 200 € |
| Berline / SUV | 1 200 à 1 500 € |
| Véhicule haut de gamme | Jusqu’à 2 000 € ou plus |
Informations relevées en mars 2026.
Option 1 : le rachat de franchise proposé par la plateforme
Getaround et Turo proposent des options de rachat partiel ou total de franchise. Les prix varient de 7-8 € par jour (rachat partiel ramenant la franchise à 250 €) à 10-15 € par jour (rachat total ramenant à 0 €). Sur 10 jours de location, le coût peut donc atteindre 100 à 150 €.
Option 2 : une assurance de rachat de franchise indépendante
Une solution alternative consiste à souscrire une assurance complémentaire externe qui rembourse la franchise facturée après un sinistre.
SereniTrip est une assurance spécialisée de rachat de franchise et de couverture dommages/vol pour voitures de location, y compris pour les locations entre particuliers via des plateformes agréées. Il ne remplace pas l’assurance obligatoire de la plateforme, mais intervient en complément pour rembourser la franchise ou les frais de réparation facturés au locataire après un sinistre reconnu.
Dès lors que la plateforme inclut la garantie dommages et vol, vous allez payer une franchise. Avec notre SereniPack, vous bénéficiez d’un rachat de franchise pour seulement 8.36 € par jour ou à partir de 99.50 € par an.
Si toutefois ces garanties n’étaient pas incluses, nous vous proposons l’assurance LDW SereniZen. Les garanties sont les suivantes :
| Garantie | Montant maximal assuré |
|---|---|
| Dommage et/ou vol sur le véhicule de location (dont bris de glace, pneus, bas de caisse…) | Max 4 000 € par sinistre / 8 000 € par période |
| Frais de remorquage | Max 1 000 € par sinistre / 1 500 € par période |
| Erreur de carburant | Max 550 € par sinistre / 1 100 € par période |
| Frais de retour du véhicule | Max 300 € par sinistre & période |
| Batterie à plat | Max 300 € par sinistre / 1 100 € par période |
| Perte des clés du véhicule | Max 500 € par sinistre / 2 000 € par période |
| Fermeture accidentelle du véhicule | Max 100 € par sinistre / 300 € par période |
| Perte ou vol des effets personnels | Max 300 € par sinistre & période ainsi que 175 € max par objet |
| Interruption du contrat de location | Max 30 € par jour / 330 € par période |
| Frais administratifs | Max 500 € par sinistre & par période d’assurance |
Comme vous pouvez le constater, nous prenons en charge des éléments bien souvent exclus par les assurances des plateformes à l’image du bris de glace, des pneus ou encore du bas de caisse.
SereniTrip ne couvre que la location de voiture entre particuliers via une plateforme, nous ne pouvons intervenir pour une location de particulier à particulier en direct.
Voici quelques raisons de choisir SereniTrip pour assurer votre voiture de location entre particuliers :
- Souscription rapide ;
- Un tarif accessible ;
- Des plafonds de prise en charge élevés ;
- Une assurance qui couvre parfaitement les sinistres récurrents ;
- Une assurance compatible dans la plupart des pays du monde ;
- Un remboursement rapide ;
- Une compatibilité avec toutes les offres de location de voiture.
Ma carte bancaire peut-elle assurer une location entre particuliers ?
Si les cartes bancaires Premium de type Visa Premier ou MasterCard Gold incluent des assurances pour la location de voiture, sachez que cela ne prend jamais en charge les locations entre particuliers, même en passant par une plateforme.
Contrat de location entre particuliers : quelles clauses d’assurance vérifier ?
Même entre proches, rédigez un contrat écrit. En cas de sinistre, c’est ce document qui fera foi.
Éléments indispensables à mentionner
- Identité complète du propriétaire et du locataire
- Caractéristiques du véhicule : marque, modèle, immatriculation, kilométrage de départ
- Dates et heures de début et fin de location
- Prix de la location et montant de la caution
Clauses d’assurance à vérifier
- Type d’assurance applicable : assurance plateforme (avec référence à la police), assurance auto du propriétaire (nom de l’assureur, type de garanties), assurance complémentaire de rachat de franchise souscrite par le locataire
- Franchise contractuelle et plafonds d’indemnisation
- Exclusions majeures : pistes non goudronnées, pays interdits, conducteurs autorisés
- Modalités de déclaration de sinistre : délais, interlocuteur, documents nécessaires
Précautions pratiques
- Réalisez un état des lieux contradictoire à la mise à disposition et à la restitution (photos datées, check-list des dommages existants)
- Vérifiez que le contrat de location est cohérent avec le contrat d’assurance sous-jacent
- En cas de panne ou d’accident, conservez tous les justificatifs (constat, factures, photos)
En l’absence de cohérence entre contrat de location et garanties d’assurance (par exemple : location professionnelle alors que l’assurance reste « usage privé »), vous risquez une déchéance de garantie en cas de sinistre grave.
Que faire en cas de sinistre avec une location effectuée entre particuliers ?
Qui est responsable en cas de panne du véhicule loué à un particulier ?
En cas de panne avec un véhicule de location, les conditions quant à la responsabilité de chacun varient selon le contexte. S’il est avéré que l’usure du véhicule est en cause, c’est le propriétaire qui sera tenu responsable de la panne.
En revanche, si cette panne est due à une erreur de carburant ou une panne sèche par exemple, l’assurance location de voiture des plateformes ne couvre pas cela, le locataire sera donc tenu responsable.
Que se passe-t-il en cas d’accident pour le bonus-malus ?
L’assurance des plateformes de location de voiture couvre les sinistres et permet ainsi de ne pas être impacté par un malus, que vous soyez locataire ou propriétaire.
En revanche, en cas de location entre particuliers sans passer par une plateforme, c’est le coefficient de bonus-malus de l’assuré qui est impacté, donc celui du propriétaire.
Comment déclarer un sinistre avec une voiture de location ?
Dans le tableau ci-dessous nous vous détaillons les démarches pour déclarer un sinistre auprès de Turo ou Getaround.
| Plateforme de location entre particuliers | Procédure en cas de dommages | Procédure en cas de vol | Panne |
|---|---|---|---|
| Getaround | Remplir un constat amiable Prendre des photos des dommages
Appeler le propriétaire pour lui signaler les dégâts et remplir le constat de dommages Getaround au terme de la location Appeler l’assistance routière si le véhicule n’est plus en état de rouler |
Informer le propriétaire qui va lui-même porter plainte
Informer le service client de Getaround Votre retour est organisé par l’assistance routière de Getaround |
Appel à l’assistance routière et au propriétaire du véhicule
Dépannage sur place ou remorquage du véhicule vers le garage le plus proche. Retour à votre domicile ou aide à la poursuite de votre voyage |
| Turo | Remplir un rapport de dommages Il ya deux modes de résolutions, il est choisi par le propriétaire :
1- Règlement en direct avec vous 2- Déclaration de sinistre auprès de Turo |
Avertir le propriétaire qui portera lui-même plainte auprès des forces de l’ordre.
Et déposera sa demande d’indemnisation auprès de Turo. |
Appel à l’assistance routière. En France il s’agit du 01 82 88 10 24. |
Est-ce que la location de voiture entre particuliers est rentable et moins chère ?
En général la location de voiture entre particuliers est moins chère que si vous réserviez auprès d’un loueur professionnel. Comptez entre 5 et 20 euros de moins à la journée, selon la classe du véhicule et la plateforme. Cependant, sachez que la disponibilité des voitures peut être aléatoire, notamment si vous cherchez à louer des citadines ou véhicules compacts hors des grandes agglomérations.
Enfin, la durée de location possible est souvent plus restreinte sur les plateformes comme Turo ou Getaround. Nombre de propriétaires proposent une durée de location de quelques jours à 15 jours, tandis que, chez les loueurs, vous pouvez aller jusqu’à 30 jours.
Questions fréquentes sur l’assurance location de voiture entre particuliers
Comment marche la location de voiture entre particuliers ?
La location d’une voiture à un particulier peut se faire en direct ou via une plateforme spécialiste de cette solution.
L’assurance pour location de voiture entre particuliers couvre-t-elle la caution ?
Non. L’assurance de la plateforme ne supprime pas la caution bancaire : une empreinte sera bloquée sur votre carte (généralement 500 à 2 000 € selon le véhicule). Une assurance de rachat de franchise comme SereniTrip ne remplace pas non plus cette caution, mais rembourse la franchise ou les frais imputés après leur prélèvement, dans la limite des garanties souscrites.
Location entre particuliers : comment êtes-vous assuré ?
Si vous louez directement à un particulier, vous pouvez bénéficier de son assurance auto. A condition qu’il ait souscrit à une garantie dite prêt de volant auprès de son assureur. Si vous louez via une plateforme, une assurance multirisque est incluse, elle fait toutefois l’objet de franchises.
Comment supprimer la franchise de l’assurance location entre particuliers ?
Vous pouvez souscrire l’offre SereniPack de SereniTrip afin de supprimer la franchise en cas de sinistre pour seulement 7.60 € par jour.
