Vous louez votre voiture de location avec votre Mastercard Gold ? Sachez que cette carte bancaire haut de gamme vous offre une assurance pour voiture de location.
Pour autant, êtes-vous bien protégé ? Fait-elle doublon avec l’assurance incluse dans le contrat de location ?
Passage en revue des garanties incluses dans l’assurance de votre Gold Mastercard pour une location de voiture.
Que couvre la carte Mastercard Gold quand vous louez une voiture ?
Carte bancaire premium, l’assurance Mastercard Gold offre des protections pour votre voiture de location. En effet, elle couvre les dommages corporels suite à un accident au volant d’une voiture louée & les dommages (CDW) et vol (TP) sur la voiture de location. Quand la Mastercard Standard ne prend en charge que vos dommages corporels liés à une location de voiture.
Les garanties varient peu selon les banques. Si ce n’est les plafonds de prise en charge et quelques restrictions mineures. Pensez quand même à vérifier votre contrat d’assurance de votre Mastercard, envoyé avec la carte et – la plupart du temps – disponible dans votre espace client en ligne de votre banque.
Voici ce que vous offre votre carte bancaire en cas de dommages causés au véhicule :
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Les dommages matériels sur le véhicule et son vol
Comme pour la Visa Premier, l’assurance de la Gold MasterCard inclut une assurance dommages et vol, autrement appelé une LDW. Elle vous couvre la plupart du temps jusqu’à 50 000 euros. Si vous avez souscrit l’assurance CDW ou LDW du loueur, l’assurance de votre carte bancaire rembourse seulement la franchise mais pas le montant journalier de cette assurance au cas où vous l’avez prise en plus.
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Les frais d’immobilisation du véhicule
Si le véhicule est immobilisé pour sa réparation, le loueur peut vous facturer des frais d’immobilisation pour compenser la perte de chiffres d’affaires. Votre Mastercard Gold prend en charge ces frais mais seulement en cas de dommages matériels. Et ce, dans la limite du prix de la location journalière multiplié par le nombre de jours pendant lesquels le véhicule est immobilisé.
Exemple : le prix de location est de 30€/jour. La voiture est immobilisée 2 jours. Votre carte vous remboursera 60€ maximum de frais d’immobilisation.
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Frais de dossier
Si le loueur vous facture des frais de dossiers suite au sinistre, vos frais seront remboursés en partie. Chez la plupart des organismes bancaires, il s’agit de 75 euros maximum.

Quelle banque propose une carte Mastercard Gold ?
La quasi-totalité des banques propose une carte Mastercard Gold. Revue de détails ci-dessous :
Banque | Nom de la carte | Principales garanties d’assurance voiture |
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Crédit Agricole | Carte Gold Mastercard Cartwin | Dommages et vol au véhicule de location, prise en charge du montant de la franchise ou des frais de réparation |
LCL | Pas de Gold proposée sur le site seulement la Mastercard Platinum + | Dommages au véhicule de location et vol : montant de la franchise ou des frais de réparation |
Banque Populaire | Carte Mastercard Gold | Dommages et vol au véhicule de location, montant de la franchise |
Caisse d’Epargne | Pas de Mastercard proposées seulement des cartes Visa comme la Visa Premier dont les garanties d’assurance sont assez proches | Non concerné |
Crédit Mutuel | CB Mastercard Gold | Prise en charge des réparations ou du montant de la franchise du véhicule endommagé + vol |
CIC | Carte Mastercard Gold | Prise en charge des réparations ou du montant de la franchise du véhicule endommagé + vol |
BNP Paribas | Les Mastercard Gold ne semblent pas proposées en France, seulement la gamme Visa dont la Visa Premier | Non concerné |
Société Générale | Carte CB Gold Mastercard | Dommages au véhicule de location ou vol : montant des réparations ou de la franchise |
La Banque Postale | Pas de Mastercard proposées seulement des cartes Visa comme la Visa Premier dont les garanties d’assurance sont assez proches | Non concerné |
Revolut | Pas de classification de carte comme dans les autres banques mais des abonnements. L’abonnement Metal couvre la location de voiture | Prise en charge de la franchise pour la location de voiture |
N26 | Mastercard carte de débit, donc pas toujours acceptée par les loueurs | Non concerné |
Quels loueurs de voiture acceptent les Mastercard Gold ?
La plupart des loueurs acceptent les cartes Mastercard Gold. À condition qu’il s’agisse d’une carte de crédit et non de débit. En effet, avec ce dernier type de cartes, il est impossible de réserver la caution, qui est une somme non débitée immédiatement mais faisant l’objet d’une pré-réservation sur votre compte bancaire.
Loueur | Accepte la carte Mastercard Gold ? |
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Hertz | Oui cartes de crédit et de débit |
Avis | Oui cartes de crédit et de paiement |
Europcar | Oui |
Enterprise | Oui |
Sixt | Oui carte de crédit seulement pour la caution |
Super U | Oui carte bancaire à votre nom |
Leclerc | Oui carte bancaire de paiement |
Mastercard Gold et voyage à l’étranger : suis-je couvert ?
Outre la location de voitures, votre Mastercard Gold couvre aussi vos voyages à l’étranger. Vous êtes ainsi assuré pour les événements suivants :
- Décès et invalidité
- Annulation et modification de votre voyage
- Retard d’avion ou de train
- Retard, perte, vol ou détérioration des bagages
- Responsabilité civile
- Neige et montagne
- Achats à distance
Dans quels pays la carte Gold n’est-elle pas acceptée ?
La carte Gold est acceptée quasiment partout dans le monde, dans plus de 200 pays. Cependant, des frais de paiement ou de retrait peuvent s’appliquer, notamment hors d’Europe. Renseignez-vous auprès de votre banque.
Des restrictions à connaître :
Même si l’assurance pour véhicule de location de votre Mastercard Gold est assez couvrante, elle inclut des restrictions qui peuvent être contraignantes :
Les plafonds de garantie :
En général, les plafonds de garantie des Mastercard Gold s’élèvent à 50 000 euros environ pour les réparations du véhicule endommagé. C’est pour cela que la plupart des assurances de carte excluent la couverture des véhicules de luxe ou dont le prix d’achat est supérieur à cette somme.
Les véhicules non couverts :
L’assurance de votre Mastercard ne couvre pas certaines catégories de véhicule, comme les camping-cars, les caravanes et véhicules aménagés pouvant servir de logement, les voitures de collection de plus de 20 ans ou les véhicules ayant un poids total en charge (PTAC) supérieur à 3,5 tonnes. Les quads ne sont pas non plus couverts. Enfin, le véhicule loué doit avoir une valeur maximale à neuf de 50 000 €.
Les restrictions d’usage :
Les locations de plus de 60 jours consécutifs, même avec plusieurs contrats successifs, ne sont pas couvertes. La conduite tout terrain n’est pas couverte.
Les sinistres non couverts :
La perte ou le vol des clés ne sont pas pris en charge. Par conséquent, les frais associés aux conséquences de la perte des clés non plus. De même, le vol de vos effets personnels n’est pas garanti.
La caution reste obligatoire :
La Mastercard Gold ne permet pas d’éviter le dépôt d’une caution. Et ce même si l’assurance de votre carte rembourse la franchise dommages et vol. La somme qui correspond à la caution (entre 500 et 2 000 euros selon la classe du véhicule) sera tout de même retenue sur votre carte bancaire.
Les loueurs professionnels seulement :
Les locations via les plateformes de particulier à particulier, même via les plateformes officielles comme Turo et Getaround, ne sont pas couvertes.
Comment déclarer un accident sur ma voiture de location à mon assurance de carte bancaire ?
Pour être sûr d’être remboursé, il est important de bien connaître la marche à suivre.
- Nombre de sinistres : L’assurance de la Mastercard Gold prévoit un nombre maximum de deux sinistres par année civile.
- Justifier tout paiement avec la carte : Vous devez impérativement pouvoir justifier le paiement par carte bancaire de la réservation du véhicule, du paiement de la location et du règlement des frais de réparations facturés par le loueur.
- Délai de remboursement : Une fois tous les justificatifs envoyés, l’assurance s’engage à vous rembourser sous 15 jours.
- Possibilité de prise en charge directe : Si le loueur accepte, votre Mastercard Gold peut prendre directement en charge le sinistre auprès de l’agence de location, vous évitant d’avancer les frais.
Notre avis d’expert en assurance sur la couverture de la Mastercard Gold :
Sur le papier, l’assurance de la Mastercard Gold semble assez couvrante pour la location de véhicule avec de nombreux dommages assurés et un plafond d’indemnisation assez élevé. Cependant, dans les faits, l’assureur est assez rigide quant aux documents et conditions d’intervention.
Une assurance indépendante complémentaire peut donc s’avérer utile.
Faut-il prendre une assurance complémentaire en louant une voiture avec une carte Mastercard Gold ?
Même si votre Mastercard Gold peut faire office d’assurance pour votre véhicule de location, il peut être sage de souscrire d’autres garanties.
- Le bris de glace et les pneus (à l’exclusion des jantes).
- L’erreur de carburant et la perte des clés.
- Le vol des effets personnels.
A noter qu’il s’agit souvent de garanties à prendre sous forme d’options, généralement assorties de franchises. Pour les supprimer, la souscription d’une garantie de rachat de franchise s’impose.
Et si la solution était une assurance dédiée aux voitures de location ?
En souscrivant une assurance dédiée aux voitures de location, vous n’aurez pas besoin d’utiliser les garanties de votre Mastercard Gold ni de prendre les assurances complémentaires du loueur du véhicule.
Les assurances dédiées proposées par SereniTrip offrent :
- Une couverture complète incluant des frais comme le remorquage, le bris de glace ou la perte des clés.
- Un nombre illimité de sinistres avec des plafonds élevés.
- Des tarifs compétitifs (7,60 €/jour ou 96,5 €/an pour une formule annuelle).
- Une compatibilité mondiale, y compris avec les plateformes de particuliers.
- Un règlement rapide des sinistres en 48 heures à 5 jours.
Questions fréquentes autour de l’assurance de la Mastercard Gold
Que couvre la carte Gold ?
La carte Gold couvre les dommages causés à une voiture de location ou bien la franchise retenue par le loueur si vous aviez souscrit une assurance dommages auprès de l’agence de location.
Est-ce que Amex Gold couvre l’assurance location de voiture ?
Tout comme la Mastercard Gold, l’Amex Gold rembourse la franchise demandée par le loueur en cas d’accident. Et les dommages et le vol du véhicule à hauteur de 75 000 euros maximum si le contrat du loueur ne prévoyait pas leur prise en charge.
