Article mis à jour le 17 janvier 2024 par Chloé
Avis est une des agences de location de voiture les plus connues. Vous souhaitez prendre une voiture de location Avis ? Pensez également aux assurances incluses et optionnelles qu’Avis propose pour votre contrat de location. De la définition des termes les plus complexes aux offres et tarifs, les experts SereniTrip vous explique tout sur l’assurance location voiture d’Avis.
Quelles sont les assurances incluses dans la location Avis ?
1️⃣ La Responsabilité Civile aux tiers (TPL)
Également appelée LIA (Liability Insurance Automobile) ou Third Party Liability, cette assurance pour location de voiture est incluse par défaut, au moins en France et en Europe (vérifier la liste des pays concernés sur la carte verte de votre véhicule), car obligatoire. Cette assurance vous couvre en cas de dommages corporels et matériels causés à des tiers, ainsi qu’à vos passagers.
En d’autres termes, si vous causez un accident, l’assurance vous permet de ne pas régler de votre poche tous les frais de procès et de santé des personnes de l’autre véhicule, c’est une bonne nouvelle !
En revanche, elle ne couvre pas :
- Les dommages corporels du conducteur
- Les dommages matériels sur votre véhicule
⚠️ À l’étranger, pensez à bien vérifier que le montant d’indemnités de cette assurance soit assez élevé, notamment au Canada ou aux États-Unis. Si ce n’est pas le cas, le loueur Avis vous proposer sûrement une assurance SLI / LIS (Supplementary Liability Insurance) soit lors de la réservation soit au comptoir.
Les coûts de réparation et médicaux étant exorbitants dans ces pays, on vous conseille vivement de prendre cette assurance en complément si le plafond d’indemnités est faible.
2️⃣ Rachat partiel de franchise en cas de dommages / accidents causés au véhicule (CDW)
Chez Avis, l’assurance Collision Damage Waiver est en principe incluse par défaut dans votre contrat de location. Cette assurance vous permet de réduire les montants à payer en cas de réparations sur le véhicule, en payant une franchise.
Le montant de cette franchise varie selon la catégorie du véhicule. Par exemple, lors de nos simulations pour une location à Paris Gare du Nord en juin 2024, les franchises variaient de 1 500 € pour une citadine à 3 800 € pour une voiture de luxe premium.
Aussi, dans certaines agences, l’assurance CDW pourra être incluse dans le prix de base mais la franchise sera de 0 €. Autrement dit, vous n’auriez rien à payer en cas de sinistre. Attention toutefois, il se peut qu’il y ait des exclusions comme le bris de glace, l’erreur de carburant, le bas de caisse…
💡 Vérifiez bien sur votre contrat de location que la mention « Franchise en cas de sinistre (CDW) » est incluse durant votre réservation (au moment où on vous propose les compléments de protection).
Attention toutefois, cette protection complémentaire ne s’active pas en cas :
- D’incendie ou dégât des eaux dont vous êtes responsable
- De manque de prudence et vigilance dans votre conduite
- D’accidents dont les causes sortent du contrat (due à un conducteur supplémentaire non déclaré par exemple)
3️⃣ Rachat partiel de franchise en cas de vol du véhicule (TP)
Chez Avis, le complément de protection Theft Protection Waiver est également souvent inclus par défaut. Grâce à cela, en cas de vol du véhicule, vous n’aurez qu’à payer la franchise, plutôt que les coûts de remplacement du véhicule (il n’y a pas photo, donc).
Le montant de la franchise varie en fonction du type de véhicule, allant de 1 500 € pour une citadine à 2 500 € pour une moyenne type Peugeot 2008 et 3 800 € pour une grande voiture type Volvo XC60.
💡 Vérifiez bien que la mention « Franchise en cas de vol (TP) » est indiquée durant votre réservation à l’étape de sélection des options de protection.
Cette protection complémentaire ne s’active pas en cas de :
- Perte ou vol des clés, dues à votre négligence ou clés laissées dans le véhicule.
- Absence de remise du récépissé de dépôt de plainte Avis
Quelle assurance location voiture d’Avis est optionnelle ?
1️⃣ Assurance Rachat total de franchise (Super Cover)
Le rachat total de franchise vous permet d’être exonéré de frais en cas d’accident, sinistre ou vol du véhicule. Certes, vous payez plus cher votre location, mais vous n’avez pas à payer de franchise du tout en cas de problème.
Vous devez absolument souscrire à cette assurance au début de votre contrat pour que les conditions fonctionnent. Chez Avis, le rachat de franchise est en principe inclus dans le package Super Cover.
Le rachat de franchise ne comprend pas :
- Les bris de glace
- Les dégâts causés au toit ou bas de caisse
- L’erreur de carburant
- Batterie déchargée
- La panne d’essence
- La perte de clés ou remplacement des clés si restées à l’intérieur du véhicule
2️⃣ Assurance Bris de glace (WDW)
Le rachat de franchise ne comprend pas les bris de glace (assurance Windscreen Damage Waiver). Pour faire simple, si vous abîmez votre pare-brise, vous devrez payer de votre poche.
Pour éviter cela, vous pouvez souscrire à une assurance en option Bris de glace. Cette option est uniquement disponible au comptoir de l’agence de location.
3️⃣ Assistance dépannage étendue
L’assistance dépannage étendue vous permet d’avoir une assistance technique 24h/24 si le véhicule est immobilisée suite à :
Par contre, les frais liés à ce type de sinistre ne semblent pas couverts.
L’assistance dépannage étendue est souvent comprise dans le package Super Cover plus d’Avis.
4️⃣ Assurance des personnes transportées (PAI)
La Personal Accident Insurance vous couvre en cas de dommages corporels sur le conducteur. Vous pourrez uniquement y souscrire au comptoir.
Notez toutefois que vous êtes souvent déjà assuré sur ce type de protection, avec votre carte bancaire Premium, une assurance voyage ou encore avec la Sécurité Sociale ou votre mutuelle dans certains pays d’Europe.
N’hésitez pas à vérifier auprès de votre assureur en amont pour ne pas payer en double. Certaines assurances peuvent également couvrir sur le vol et dommages sur les effets personnels.
En ce qui concerne la PAI d’Avis, deux formules vous sont proposées :
Ci-dessous, voici quelques explications sur les deux formules. Ces conditions sont valables pour une location en France. Dans un autre pays, n’hésitez pas à consulter les conditions spécifiques du pays. 😊
Pour la PAI, vous pourrez avoir une indemnisation de :
En ce qui concerne la Super PAI, vous pourrez percevoir une indemnisation de :
Par ailleurs, pour les deux options, vous bénéficierez d’une indemnisation pour vos effets personnels. On vous en parle un peu plus bas dans l’article.
Combien coûtent les offres d’assurance location de voiture Avis ?
Vous trouverez ci-dessous la répartition des coûts journaliers pour chaque assurance proposée ou complémentaire.
⚠️ Les franchises à payer pour les dommages et vols ont le même montant, mais sont bien à payer séparément en cas de problème. Veuillez noter que pour les utilitaires, une franchise incompressible entre 100 et 250 € vous sera facturée en cas de sinistre, même en ayant souscrit une assurance Rachat total de franchise.
VOITURES
Modèles de véhicule
Franchise
Super Cover
Assurance Assistance Dépannage étendue
Bris de glace
Petite citadine, Citadine auto ou non
Fiat 500, Peugeot 208, Renault Clio
1 500 € ou 1 600 €
30,50 €
6 €
5 €
Citadine électrique
Peugeot e208
1 500 €
32,50 €
6 €
5 €
Compacte automatique ou non, ou Compacte électrique
Peugeot 2008, Renault Captur, Hyundai Kona
2 500 €
32,50 €
6 €
5 €
Compacte SW
Ford Focus SW
2 800 €
35,50 €
6 €
5 €
SUV automatique ou non
Nissan Qashqai, Hyundai Tucson
2 500 €
33,50 €
6 €
5 €
Premium berline automatique ou Grand Luxe Auto
Mercedes CLA, Volvo XC60
3 800 €
35,50 €
6 €
5 €
Monospace Premium
Renault Grand Scenic
2 500 €
33,50 €
6 €
5 €
Minibus 9 places
Toyota ProAce
2 800 €
30,50 €
6 €
5 €
Tarifs relevés sur le site Avis dans le document “Conditions Tarifaires de location de véhicule Avis”, en janvier 2024, pour des locations en France. Ces prix divergent en fonction des pays de location.
Quels sont les frais supplémentaires à prendre en compte ?
Si vous avez souscrit ou si les protections complémentaires CDW et TP font partie de votre contrat, vous devrez tout de même régler des frais administratifs en plus du paiement de votre franchise, à savoir :
Suis-je couvert sur mes effets personnels ?
Dans certaines agences, les effets personnels sont couverts si vous prenez l’assurance des personnes transportées (PAI ou Super PAI).
Dans le cadre de l’assurance PAI, vous êtes couvert, en plus des indemnités décès, invalidité ou frais médicaux, sur les dommages et vols de vos effets personnels à hauteur de 2 000 € (dans la limite de 250 € par objet et vous aurez une franchise de 75 € par sinistre). Si vous souscrivez à une super PAI, ces couvertures montent à 6 000 € par véhicule (dans la limite de 300 € par objet).
Cette assurance n’est pas valable en cas de perte ou vol des objets loués par Avis (GPS, siège enfant, etc.).
Coût en France :
Quels pack de protection d’assurance location voiture sont proposés par Avis ?
Si vous souhaitez être davantage protégé, vous avez le choix entre ces différents packs de protection chez Avis. En clair, voici le récapitulatif des options comprises dans chaque pack.
Les packs de protection Avis pour une location en France :
Sans pack
Super Cover
Super Cover Plus
Avis Inclusive
Responsabilité civile aux tiers + CDW + TP
X
X
X
X
SCDW (Super Collision Damage Waiver)
X
X
X (-25%)
STP (Super Theft Protection)
X
X
X (-25%)
ADE (Assistance Dépannage Étendue)
X
X (offert)
Bris de glace
Non précisé
Informations relevées en janvier 2024 sur le site avis.fr
Simulation avec une location d’une petite citadine type Fiat 500 :
Sans pack
Super Cover
Super Cover Plus
Avis Inclusive
445,64 €
617,14 €
659,14 €
600,55 €
Simulations effectuées sur le site avis.fr en janvier 2024, pour une location du 10/06/2024 à 10h au 17/06/2024 à 10h à Paris Gare du Nord, avec un kilométrage illimité.
Un conducteur non inscrit sur le contrat de location peut-il conduire ?
C’est totalement déconseillé, car si vous rencontrez le moindre problème, accident ou sinistre avec un conducteur qui n’est pas indiqué sur le contrat et reconnu par Avis, vous ne pourrez bénéficier d’aucune assurance souscrite.
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