Auteur : Alice | Date de mise à jour : 24 février 2026 | Vérification : Charlotte
Vous comptez louer un véhicule chez Europcar pour vos prochaines vacances ou un déplacement professionnel ? Le kilométrage est l’un des éléments les plus sous-estimés du contrat de location, et pourtant, c’est souvent là que les mauvaises surprises s’accumulent au retour. Entre forfaits limités, options de kilométrage illimité et frais de dépassement parfois salés, il est indispensable de comprendre les règles du jeu avant de prendre la route.
Chez Europcar, le kilométrage dépend du contrat : certaines locations incluent l’illimité (souvent en tourisme), d’autres imposent un plafond (ex. 250 km/jour ou 3 750 km pour 15 jours, fréquent en utilitaire ou en promo). Chaque kilomètre dépassé est facturé au tarif prévu au contrat et peut être prélevé sur la caution (souvent dès 500 €). Le kilométrage n’est jamais couvert par une assurance, même en rachat de franchise. Vérifiez systématiquement la mention « kilométrage inclus » sur votre devis et votre contrat avant de partir.
Les points clés à retenir
- Illimité ou plafonné : dépend de la durée, du véhicule et de l’agence. Les utilitaires et offres promotionnelles sont souvent limités.
- Plafonds courants : 250 km/jour ou 3 750 km pour 15 jours (exemples fréquents constatés en France).
- Dépassement facturé : chaque km supplémentaire est facturé selon le tarif contractuel et peut être déduit de la caution (souvent ≥ 500 €).
- Vérification obligatoire : la mention figure sur le devis, l’e-mail de confirmation et le contrat signé en agence. Photographiez-la.
- Modification possible : passage à l’illimité ou ajout de kilomètres avant départ (recalcul au tarif du jour).
- Trajets à l’étranger : doivent être déclarés ; pays autorisés précisés au contrat, indépendamment du forfait kilométrique.
- Assurance : aucune couverture (loueur, bancaire ou externe) ne rembourse les kilomètres excédentaires.
- Anticipation : estimez votre distance réelle (aller-retour, détours) avant de choisir entre forfait limité et illimité.
Location Europcar : Y a-t-il des limitations en termes de kilométrages pour un contrat ?
Chez Europcar, le kilométrage inclus dans votre contrat dépend de plusieurs facteurs : la durée de location, le type de véhicule (voiture de tourisme, utilitaire, camion) et l’agence où vous récupérez le véhicule. Certaines offres affichent un kilométrage illimité, d’autres imposent un plafond journalier ou un nombre total de kilomètres pour l’ensemble de la location.
- Contrats en kilométrage illimité : souvent proposés sur les locations loisir de courte durée, notamment pour les catégories standard et économiques.
- Formules avec plafond : typiquement 250 km/jour ou 3 750 km maximum par contrat de 15 jours, fréquentes sur les offres promotionnelles ou les utilitaires.
- Offres régionales : certaines agences comme Europcar Bretagne, Atlantique ou Sud-Ouest mettent en avant le kilométrage illimité pour attirer les vacanciers.
- Frais de dépassement : chaque kilomètre au-delà du forfait est facturé au tarif indiqué dans les conditions, avec des montants qui peuvent rapidement s’accumuler.
Y a-t-il une limite de kilométrage pour une location Europcar ?
La question « kilométrage illimité ou non ? » n’a pas de réponse unique. Tout dépend de la durée de votre location (1 jour, week-end, semaine, 1 mois ou plus), du type de véhicule choisi (citadine, SUV, utilitaire 12 m³, camion de déménagement) et de l’agence concernée.
- Locations loisir en France métropolitaine : beaucoup de contrats incluent un kilométrage illimité, particulièrement pour les véhicules de tourisme réservés en ligne.
- Offres promotionnelles et utilitaires : attention, ces formules comportent souvent un plafond journalier (ex. : 250 km/jour) ou un maximum global (ex. : 3 750 km pour 15 jours).
- Facturation au retour : chaque kilomètre supplémentaire est relevé sur le compteur et facturé selon le tarif prévu au contrat.
- Agences régionales : Europcar Bretagne, Sud-Ouest ou Atlantique affichent parfois le kilométrage illimité sur leur site web, tandis que d’autres laissent le choix entre forfait limité ou illimité.
- Conditions variables : les offres changent régulièrement (packs saisonniers, promotions), il est donc impératif de se fier au devis et au contrat, pas à une information trouvée en ligne il y a six mois.
Comment vérifier si votre contrat Europcar est en kilométrage illimité ?
L’information sur le kilométrage inclus apparaît toujours sur vos documents officiels : devis en ligne, confirmation par e-mail et contrat papier signé en agence. Ne partez jamais sans avoir vérifié cette ligne.
- Sur le devis Europcar : recherchez la mention « kilométrage inclus » ou « illimité » à côté de la catégorie de véhicule et des dates de location.
- Lors de la réservation en ligne : le simulateur met à jour automatiquement le kilométrage inclus quand vous changez de catégorie ou de durée — surveillez cette information à chaque modification.
- Au comptoir de l’agence : le contrat papier remis avant le départ reprend cette information ; demandez à l’agent d’encercler ou de surligner la mention si vous avez un doute.
- Modifications en cours de réservation : changer la date de retour, la catégorie ou ajouter des options peut faire basculer le contrat d’illimité à limité (ou l’inverse). Vérifiez à nouveau la rubrique kilométrage après chaque changement.
- Avant la prise en charge : photographiez le contrat et la page où figure le kilométrage inclus. En cas de litige à la restitution, cette preuve peut faire la différence.
Que se passe-t-il si vous dépassez le kilométrage prévu ?
Le dépassement de kilométrage est l’une des surprises de facturation les plus fréquentes, surtout pour les locations d’utilitaires (déménagements, tournées professionnelles) ou les longs road-trips estivaux.
- Relevé du compteur au retour : l’agent compare le kilométrage réel au kilométrage inclus et calcule les kilomètres supplémentaires.
- Prix du kilomètre excédentaire : ce tarif n’est pas toujours mis en avant sur le site Europcar national et peut varier selon l’agence, la région et la catégorie du véhicule.
- Prélèvement sur la caution : les frais de dépassement peuvent être déduits de la pré-autorisation (souvent 500 € ou plus) ou facturés directement sur la carte bancaire enregistrée.
- Aucune couverture par les assurances : ni Europcar ni une assurance externe ne rembourse les kilomètres excédentaires. Même avec une couverture dommages/vol, vous payez chaque kilomètre au-delà du forfait.
- Anticipation indispensable : calculez votre trajet (aller retour, détours prévus) avant de choisir entre forfait limité et illimité. Un aller simple de 400 km avec des excursions peut vite dépasser le plafond de 250 km/jour.
Comment ajouter des kilomètres ou passer en kilométrage illimité sur un contrat Europcar ?
Il est souvent possible d’ajuster votre contrat avant le départ, parfois même pendant la location, mais les conditions varient d’une agence à l’autre.
- Contacter l’agence : par téléphone ou e-mail, demandez le passage du forfait limité à l’illimité ou l’ajout de blocs de kilomètres supplémentaires si l’illimité n’est pas proposé sur votre catégorie.
- Recalcul du prix : toute modification entraîne un ajustement au tarif du jour, ce qui peut augmenter le coût total de la location.
- Prolongation de location : si vous passez de 3 à 5 jours, un nouveau plafond de kilomètres s’applique. Vérifiez impérativement le nouveau kilométrage total autorisé.
- Économies à la réservation : il est parfois plus avantageux de réserver dès le départ un forfait plus long ou en illimité plutôt que d’acheter des kilomètres au retour, facturés au prix fort.
- Trace écrite : notez par écrit (mail de confirmation, capture d’écran) tout changement de formule de kilométrage pour éviter les malentendus lors de la restitution.
Kilométrage Europcar en France, en région et à l’étranger
La politique de kilométrage peut varier entre le réseau Europcar national, les franchisés régionaux et les locations avec un trajet international.
- Particularités régionales :
- Europcar Bretagne met en avant la location avec kilométrage illimité pour les vacanciers explorant la côte.
- Europcar Atlantique propose des formules adaptées aux longues durées et aux voyages itinérants.
- Europcar Sud-Ouest combine utilitaires, camions et options de kilométrage variées selon le besoin.
- Utilitaires et camions : souvent proposés avec un forfait kilométrique précis, surtout pour des locations à la journée ou au week-end. La livraison de meubles ou le déménagement impose de bien estimer la distance totale.
- Trajets internationaux : un déplacement vers l’Espagne, le Portugal, l’Italie ou l’Allemagne peut impliquer des restrictions supplémentaires (pays autorisés, kilomètres prévus, assurances complémentaires à souscrire en agence).
- Déclaration obligatoire : la conduite à l’étranger doit être signalée à l’agence Europcar. Le contrat précise les pays où le véhicule est autorisé à circuler, indépendamment du kilométrage.
- Vérification croisée : avant tout road-trip européen, vérifiez à la fois le kilométrage inclus et les conditions géographiques du contrat.
Pourquoi une assurance rachat de franchise reste indispensable, même avec kilométrage illimité
Il est essentiel de distinguer deux sujets qui n’ont rien à voir :
- Le kilométrage relève du contrat de location Europcar.
- La franchise et les dommages relèvent de l’assurance incluse par Europcar ou souscrite via un tiers comme SereniTrip.
La franchise pratiquée par les fournisseurs de location reste due par le locataire, quelle que soit la formule kilométrique choisie.
Les solutions SereniTrip pour sécuriser votre location :
- SereniPack journalier : rachat de franchise à 8,36 €/jour pour les voitures de tourisme, 15,5 €/jour pour les utilitaires.
- SereniPack annuel : 99,5 € pour un an, couvrant un nombre illimité de locations jusqu’à 21 jours par contrat (62 jours avec option extension).
- SereniZen : couverture CDW/LDW annuelle à 185 €, couvrant jusqu’à 60 000 € de frais de réparation lorsque vous êtes redevable de la totalité des dommages.
- Résidents éligibles : France métropolitaine, Guadeloupe, Martinique ou Réunion, conducteurs de 21 à 85 ans.
- Ce que SereniTrip ne couvre pas : le dépassement de kilomètres. En revanche, l’assurance permet de ne pas payer ou de se faire rembourser la franchise, ainsi que de nombreux frais exclus des assurances loueurs (pneus, toit, bas de caisse, clés, erreur de carburant, remorquage, frais administratifs).
Le message clé : SereniTrip est le juste milieu — moins cher que les options loueur, plus protecteur et plus simple qu’une couverture bancaire souvent limitée.
Kilométrage, sinistres et démarches pendant et après la location
Bien gérer son contrat de location, son kilométrage et ses assurances permet de réagir rapidement en cas de sinistre (accident, vol, panne) pendant un trajet long.
Les bons réflexes en cas de problème
- En cas d’accident ou de dommage :
- Prévenir immédiatement l’agence ou l’assistance 24h/24.
- Remplir un constat amiable dans les 24 à 48 h selon les conditions.
- Prendre des photos des dégâts, du compteur et de la position du véhicule.
- Suivi du kilométrage : pour les locations longue distance, notez le kilométrage au départ, à mi-parcours et avant restitution afin d’anticiper un éventuel dépassement.
- Si vous êtes couvert par SereniTrip :
- Vous réglez éventuellement la franchise ou les frais de dommages à Europcar.
- Vous envoyez ensuite votre dossier à SereniTrip pour un remboursement rapide, dans la limite des plafonds prévus au contrat.
- Attention : même avec une assurance complète, Europcar vérifiera le kilométrage au retour et facturera chaque kilomètre au-delà du forfait, sans possibilité de remboursement par une assurance.
- Documents à conserver : gardez tout (contrat, factures, constat, photos du compteur) pour faciliter la gestion de la facture Europcar et la prise en charge par SereniTrip en cas de sinistre.
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