Assurance vélo et vélo électrique Crédit Agricole Pacifica

Article mis à jour le 25 juillet 2025 par Chloé.

L’assurance vélo du Crédit Agricole est de deux types. Il y a d’abord les garanties incluses dans son assurance habitation. L’entité propose également une assurance pour vélo électrique sous la forme d’une assurance deux-roues dédiée aux engins de déplacement personnel motorisés qui couvre aussi les trottinettes électriques.

Quel type de vélo l’assurance Crédit Agricole couvre-t-elle ?

L’assurance habitation du Crédit Agricole couvre tous types de vélos, même ceux à assistance électrique (VAE) à condition que leur vitesse maximale soit inférieure à 25 km / heure. L’assurance deux-roues est dédiée aux VAE.

L’assurance Crédit Agricole Pacifica protège-t-elle les vélos électriques ?

L’assurance du Crédit Agricole – habitation comme deux-roues – protège les vélos électriques. Mais pas les speedbike qui sont des cycles qui peuvent atteindre les 45 km / heure et sont soumis à immatriculation.

Par contre, attention, les garanties varient en fonction de l’assurance souscrite.

Combien coûte l’assurance vélo Crédit Agricole ?

Le tarif de l’assurance vélo du Crédit Agricole varie selon le type de couverture et les options choisies. Pour l’assurance habitation nous avons choisi d’assurer un appartement en location dans une grande ville.

Les prix varient en fonction de plusieurs éléments (votre ville, montants d’indemnités souhaités, sinistralité…)

Comment obtenir un devis d’assurance vélo Crédit Agricole ?

Pour l’assurance habitation du Crédit Agricole, une simulation est disponible en ligne avec l’obtention du tarif. Si vous êtes déjà sociétaire, vous pourrez souscrire directement. Dans le cas contraire vous êtes invité à entrer en contact avec une agence de la bancassurance.

Pour le contrat deux-roues vous pouvez contacter un conseiller ou prendre rendez-vous dans l’agence de votre choix.

Quelles sont les garanties de l’assurance vélo Crédit Agricole Pacifica ?

On va distinguer ici les garanties de l’assurance habitation qui couvre tous les vélos et celles de la formule deux-roues qui n’assure que les VAE.

Contrat habitation

La responsabilité civile

La responsabilité civile à vélo est comprise dans tous les contrats habitation du Crédit Agricole. Elle va couvrir les éventuels dommages causés à d’autres personnes au guidon de votre cycle.

Les dommages matériels

Votre vélo est assuré à l’intérieur de chez vous à le suite d’un sinistre couvert au contrat. Par exemple si votre matériel est détruit suite à un incendie vous êtes indemnisé. A condition d’avoir choisi cette garantie et déclaré le bien à votre assureur.

Le vol

La garantie vol de votre vélo n’est présente que si vous prenez l’extension “Vélo, sport et loisirs” du Crédit Agricole. Le cycle doit être dérobé dans un local privé clos et fermé à clés. Celle-ci est proposée uniquement avec la formule Ekilibre et la formule Optimale et elle couvre votre vélo en extérieur à l’occasion de dommages couverts au contrat. Le cycle doit être dans un local ou une pièce privée fermée à clés ou attaché à un support fixé au sol par un antivol.

Les couvertures pouvant varier en fonction de votre caisse, n’hésitez pas à vous rapprocher d’un conseiller ou d’effectuer une simulation sur le site.

Contrat deux-roues

En 2024, e contrat deux-roues du Crédit Agricole comprenait quatre niveaux de couverture. Le niveau le plus bas (Tiers Initiale) comprend une responsabilité civile ainsi qu’une protection corporelle du conducteur jusqu’à 1 million d’euros. Cette dernière fonctionne aussi en cas d’accident avec un vélo de location.

Pour être protégé contre le vol en tous lieux vous devrez au moins souscrire la formule Tiers Intégrale. Et le contrat Tous Risques Initiale pour les dommages consécutifs à un accident de vélo.

Nous n’avons pas trouvé d’informations à jour pour 2025 concernant la couverture des vélos via ce contrat, ainsi n’hésitez pas à vous renseigner auprès d’un conseiller.

Quelles sont les exclusions de l’assurance vélo Crédit Agricole Pacifica ?

L’assurance vélo Crédit Agricole, incluse dans l’assurance habitation, ne vous couvre pas en extérieur à moins d’avoir souscrit à l’extension “Vélo, sport et loisirs”. Et même dans ce cas le vélo doit être attaché pour que vous ayez droit à une indemnisation suite à un vol. La casse non accidentelle, les dégâts dûs à l’usure et vos accessoires électroniques (cardiofréquencemètre, GPS…) ne sont pas garantis.

Dans le contrat deux-roues, vous ne pouvez pas transporter de marchandises contre rémunération sur votre VAE. Le vol de vos équipements (casque, veste, compteur, GPS…) n’est pas compris tout comme un accident qui a lieu en état d’ivresse ou sous l’emprise de stupéfiants.

Pour plus d’informations, demandez la notice d’information à votre caisse.

Comment souscrire à l’assurance vélo Crédit Agricole ?

Vous pouvez la souscrire en agence ou en ligne si vous êtes déjà client.

Quels documents dois-je fournir ?

L’assureur ne précise pas explicitement quels documents sont demandés à la souscription. Le minimum est de fournir un RIB pour les prélèvements. La facture d’achat du cycle est souvent exigée.

Quelle est la durée de mon contrat d’assurance Crédit Agricole Pacifica ?

Le contrat d’assurance vélo du crédit Agricole dure un an, qu’il s’agisse de la formule habitation ou deux-roues. Il est reconduit de manière tacite chaque année à moins que vous ne souhaitiez le résilier.

Documents d’assurance vélo Crédit Agricole

Comment obtenir / Où trouver mon contrat d’assurance Crédit Agricole ?

Le contrat d’assurance vous est remis à la souscription. Il est également téléchargeable via votre espace client accessible sur le site internet du Crédit Agricole en cliquant en haut à droite sur le bouton “Me connecter”.

Où trouver les conditions générales de l’assurance vélo Crédit Agricole ?

Les conditions générales sont disponibles après la conclusion du contrat. Vous pouvez aussi les télécharger à partir de votre espace client. Les documents d’informations vous sont transmis lorsque vous effectuez une simulation de devis sur le site internet.

Comment déclarer un sinistre sur mon vélo assuré au Crédit Agricole Pacifica ?

Quelle procédure et quelles pièces sont-elles demandées ?

Pour déclarer un sinistre sur votre vélo couvert par votre assurance habitation, vous avez 2 jours ouvrés si le cycle a été volé, 30 jours ouvrés suivant la publication de l’arrêté interministériel qui constate l’état de catastrophes naturelles si votre matériel a été endommagé ou détruit par un événement de ce type. Et 5 jours ouvrés pour toute autre garantie. Pour déclarer un sinistre vous avez plusieurs moyens :

Les modalités sont exactement les mêmes pour la couverture deux-roues.

Comment suis-je remboursé par l’assurance vélo Crédit Agricole ?

D’après nos dernières informations, si le vélo a subi des dommages couverts au contrat, l’indemnité est versée dans les deux jours qui suivent l’accord avec votre assurance. Pour le vol c’est la même chose. Cependant si le cycle est retrouvé après versement de la somme vous avez le choix entre conserver le montant et remettre le matériel à votre assureur ou garder votre cycle et lui rembourser l’indemnisation perçue.

Pour les catastrophes naturelles, le délai de paiement est un peu plus long. Au maximum trois mois suivant la publication de l’arrêté interministériel ou de la remise du document qui effectue une estimation de vos biens endommagés si elle a lieu avant publication de l’arrêté.

Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre agence locale pour en savoir davantage, il se peut que les modalités soient différentes.

Comment résilier mon contrat d’assurance Crédit Agricole ?

Pour résilier votre contrat d’assurance vélo, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) au siège de votre assureur : PACIFICA, 8/10 Boulevard de Vaugirard, 75 724 Paris Cedex 15. Par contre, si vous êtes locataire et que le logement est votre résidence principale, ce sera votre nouvel assureur qui devra faire la résiliation.

Sinon, vous pouvez aussi passer par l’intermédiaire de votre conseiller habituel. Pour pouvoir résilier il y a quelques conditions. Vous pouvez le faire à l’échéance annuelle en respectant un préavis d’un mois ou à n’importe quel moment si votre contrat a plus d’un an (loi Hamon). L’ensemble des motifs de résiliation est spécifié dans vos conditions générales ou à la fin de votre fiche d’information (IPID).

Comment contacter le service client du Crédit Agricole Pacifica ?

Le Crédit Agricole peut être contacté via votre conseiller dans votre agence locale, l’application Pacifica ou par courrier à l’adresse mentionnée plus haut. La banque possède aussi des comptes sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram et X.

Sur le site, en cliquant sur “Contact” en haut à droite, vous pouvez également :

FAQ

Mon assurance habitation Crédit Agricole couvre-t-elle mon vélo ?

L’assurance habitation du Crédit Agricole couvre votre vélo contre les dommages ou le vol commis à l’intérieur de chez vous à condition que vous ayez souscrit la garantie correspondante. Pour le couvrir en extérieur, vous devrez souscrire à l’extension “Vélo, sport et loisirs”

Est-ce que l’assurance vélo Crédit Agricole Pacifica me couvre à l’étranger ?

Les garanties vélo de l’assurance habitation vous couvrent en France, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Île de la Réunion et Mayotte. La formule deux-roues pour votre VAE est aussi valable dans les pays de l’Union Européenne, au Vatican, à Saint-Marin, à Monaco ou au Liechtenstein pour les déplacements de moins de trois mois. A part pour la responsabilité civile sans limite de durée. Enfin les garanties catastrophes naturelles, technologiques et attentats ne vous couvrent qu’en France.

Est-ce que je suis couvert par le Crédit Agricole si je prête mon vélo ?

Avec l’assurance deux-roues vous êtes couvert en cas de prêt du cycle mais en cas d’accident il y aura une franchise prêt de guidon de 762 euros qui va réduire le montant de votre indemnisation. A part si votre proche a le permis B ou deux-roues depuis plus de 5 ans ou qu’il possède un deux-roues assuré à son nom.

L’assurance vélo Crédit Agricole Pacifica couvre-t-elle l’usage professionnel ?

Non, seulement les trajets domicile-travail qu’il s’agisse de l’assurance habitation ou deux-roues. Si votre vélo vous sert à des activités de livraison ou de coursier, il faut prendre une formule dédiée.

L’assurance vélo Crédit Agricole couvre-t-elle la pratique en compétition ?

La pratique du vélo de compétition n’est pas non plus assurée comme la participation à une épreuve cyclosportive.

L’assurance vélo Crédit Agricole couvre-t-elle les vélos d’occasion ?

Les conditions générales de l’assurance habitation du Crédit Agricole ne précisent pas si les vélos d’occasion sont couverts. Renseignez-vous avant de souscrire. Concernant l’assurance deux-roues elle couvre les VAE d’occasion. Simplement l’indemnisation est réduite de 50% pour les cycles de plus de trois ans à condition d’avoir souscrit l’option Indemnisation + proposée au sein de la formule Tous Risques Intégrale.

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