Alamo, également connu sous le nom d’Alamo Rent a Car, est une agence de location de voiture basée aux États-Unis. Elle possède des succursales un peu partout dans le monde et notamment en France. Alamo est le premier système au monde d’enregistrement en ligne en 2005 permettant ainsi aux locataires de louer plus facilement leurs véhicules. Vous souhaitez vous faire un avis sur la location de voiture chez Alamo ? Voici les conditions de location de ce loueur.
Quels modèles de véhicules sont proposés chez Alamo ?
Chez Alamo, vous avez la possibilité de louer différents modèles de véhicules. Ils sont classés par catégorie comme c’est toujours le cas dans l’univers de la location de voiture.
Retrouvez ainsi les gammes suivantes :
- mini (type Twingo) ;
- économique (type fiat 500) ;
- économique 5 portes (type Opel Corsa) ;
- compacte (type Peugeot 308) ;
- SUV compact (type Renault Captur ) ;
- break compact (type 308 break) ;
- intermédiaire (type Peugeot 508) ;
- standard (type Volkswagen Passat) ;
- utilitaire intermédiaire (type Citroën C4 Spacetourer) ;
- break standard (type Volkswagen Passat) ;
- monospace 5+2 (type 5008 ) ;
- monospace 7 passagers grand modèle (type Ford Galaxy) ;
- SUV Elite compact (type DS DS3) ;
- routière (type BMW 5 Séries) ;
- premium (type Mercedes C-Class) ;
- minibus 9 passagers (type Opel Vivaro) ;
- luxe grand modèle (type Mercedes E-Class).
Combien coûte une location de voiture Alamo ?
Le prix d’une location de voiture chez Alamo est déterminé selon différents facteurs à savoir :
- le lieu de location ;
- la durée de location ;
- le modèle ;
- le kilométrage inclus dans l’offre ;
- les options choisies (siège enfant, options d’assurance, restitution dans une autre agence, etc.).
Nous avons effectué différentes simulations pour une personne de plus de 30 ans louant chez Alamo à Bordeaux une voiture Renault Clio ou similaire. Cela vous permet de vous faire un avis sur le prix de la location de voiture avec Alamo.
| Durée de location | Prix Alamo |
|---|---|
| 1 journée | 98,76 € |
| 1 semaine | 260,01 € |
| 2 semaines | 520 € |
| 1 mois | 1 040 € |
Simulations réalisées en avril 2025.
Que comprend le tarif d’une location de voiture Alamo ?
Le tarif d’Alamo comprend le prix de la location de voiture ainsi que les frais d’agence et les frais d’immatriculation du véhicule. Elle inclut également un certain nombre de kilomètres qui peut varier selon la durée de location. Par exemple, pour notre simulation d’un mois, 3 000 km sont inclus.
La réservation comprend également une couverture dommages qui permet de réduire le montant de la franchise selon la catégorie de la voiture louée chez Alamo.
Qu’est-ce qui n’est pas compris dans le prix de la location chez Alamo ?
Le prix de la location chez Alamo ne comprend pas les équipements annexes tels que :
- le GPS ;
- le rehausseur ;
- le siège bébé ;
- le siège enfant ;
- les chaînes à neige.
D’autre part, si vous rendez la voiture sale, Alamo vous facture un forfait de nettoyage dont le montant varie. Renseignez-vous auprès d’Alamo pour connaître le montant de ce forfait nettoyage.
Comment trouver une location de voiture Alamo pas chère ?
Pour trouver une location pas chère chez Alamo, nous vous invitons à comparer les offres, les prix ne sont pas toujours les mêmes sur le site officiel et sur les sites des comparateurs comme Kayak, BSP Auto, Rental Cars ou Liligo. Vous pouvez aussi jouer la carte de la flexibilité. Selon les dates, il est possible de faire varier le prix.
Enfin, si vous partez en voyage, faites une simulation à plusieurs reprises pour voir si le prix évolue. Il est parfois intéressant d’attendre la dernière minute pour votre location de voiture chez Alamo.
Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Alamo pour ma location de voiture ?
Vous devez présenter une carte de crédit avec un solde suffisant. Cette carte est obligatoirement au nom du locataire. Alamo pré-autorise le montant total de la location plus une caution locative. Les frais de location sont prélevés à la restitution du véhicule.
Qui peut louer une voiture chez Alamo ?
Pour une location de voiture chez Alamo, vous devez avoir au moins 21 ans. Selon votre âge, certains véhicules ne sont pas disponibles à la location à l’image des véhicules de luxe. Nous vous suggérons de faire une simulation de location sur le site d’Alamo afin de connaître les restrictions spécifiques selon les pays.
Quelles sont les assurances proposées par Alamo ?
Les assurances incluses dans le tarif
Le prix de la location de voiture chez Alamo comprend la couverture dommages qui couvre le vol et les dégâts liée à un accident. Il reste toutefois une franchise à votre charge. Son montant varie selon la catégorie du véhicule loué. Ainsi la franchise s’élève à 1 700 euros pour une voiture de catégorie mini, économique ou compacte. A 2 000 euros pour un véhicule intermédiaire ou un SUV compact. Et à 2 500 euros pour les SUV non compacts, les véhicules de la catégorie Standard et les monospaces.
Les assurances optionnelles
Au-delà de la garantie dommages, Alamo vous propose d’autres assurances optionnelles :
- Une option réduction de franchise qui l’annule pour les voitures et SUV et la réduit entre 250 et 350 euros pour les utilitaires.
- La garantie complémentaire effets personnels qui couvre le vol, les dommages de vos effets personnels ou la perte de vos bagages.
- Une assistance routière qui prend en charge les pneus (hors jantes), les frais de remplacement des clés et les frais de récupération et d’intervention liés à une erreur de votre part. Cependant vous n’êtes pas assuré si vous vous trompez de carburant ou que vous conduisiez dans l’enceinte d’un aéroport.
Comment être mieux remboursé en cas de sinistre chez Alamo ?
En cas de sinistre chez Alamo il vous reste souvent une franchise à régler. Il existe des moyens d’être remboursé de cette somme sans souscrire à l’assurance rachat de franchise proposée par le loueur. En effet, cette dernière est souvent assez onéreuse : de l’ordre de 12 euros par jour pour la location d’une citadine.
Utiliser l’assurance de votre carte bancaire
Si vous disposez d’une carte bancaire premium, de type Mastercard Gold, Visa Premier ou American Express l’assurance peut vous rembourser la franchise. Par exemple, avec une Mastercard Gold, le plafond est de 50 000 euros. Les conditions de remboursement peuvent être toutefois un peu drastiques :
- Vous n’êtes couvert que pour deux sinistres par an.
- Vous devez avoir réglé l’intégralité de la location avec la carte.
- Vous devez fournir de nombreux documents comme la facture des réparations qui n’est pas souvent fournie par les loueurs. Ils envoient plutôt un estimatif des dommages.
Choisir une assurance rachat de franchise indépendante
Serenitrip propose une assurance rachat de franchise indépendante au tarif de 7,60 euros par jour ou 95,60 euros par an si vous louez beaucoup. Vous êtes couvert jusqu’à 4 000 euros par sinistre et 8 000 euros par période d’assurance sans limite du nombre de sinistres. Pour cela il faut souscrire l’assurance vol et dommages du loueur. Chez Alamo en France elle est incluse dans le tarif de la location.
Les sinistres couverts sont nombreux même ceux qui sont exclus des assurances du loueur, comme l’erreur de carburant, la batterie à plat, la perte des clés du véhicule ou le vol de vos effets personnels. Les démarches de déclaration sont très simples et vous êtes remboursé en quelques jours.
Comment économiser sur l’assurance lors d’une location de voiture Alamo ?
Pour économiser, vous pouvez choisir des garanties d’assurance de base afin d’éviter les suppléments. Pour éviter toute surprise, vous pouvez malgré tout souscrire un rachat de franchise chez SereniTrip, cela vous permet de payer moins cher tout en roulant en toute sérénité.
Évitez également dans la mesure du possible les équipements supplémentaires qui font monter la facture. Prendre une petite voiture permet aussi de payer moins cher.
Enfin, en optant pour le prépaiement, le prix affiché est inférieur au prix pratiqué en agence.
Comment se passe une location de voiture chez Alamo ?
1️⃣ La réservation
Vous pouvez réserver une voiture de location chez Alamo directement en agence. Vous avez aussi la possibilité de réserver en ligne ou même par téléphone si vous souhaitez anticiper et être certain d’avoir un véhicule le jour J.
2️⃣ La prise du véhicule
Le retrait du véhicule se réalise dans l’agence dans laquelle vous avez loué votre voiture. Si Alamo ne vous propose pas d’état des lieux, il est conseillé de faire un tour du véhicule afin de vous assurer qu’il n’est pas endommagé et que des dégâts ne vous seront pas imputés, engendrant des frais supplémentaires.
3️⃣ La restitution
Vous restituez votre voiture de location dans l’agence Alamo de départ, sauf si vous avez choisi l’aller-simple. Un état des lieux peut être effectué devant vous. Si tel n’est pas le cas, vous serez contacté en cas de problème, n’hésitez pas à prendre des photos du véhicule à votre retour pour vous couvrir.
En cas de restitution tardive, sachez qu’Alamo a une tolérance qui peut varier d’un pays à l’autre. Au-delà de deux heures de retard, vous devrez payer une journée supplémentaire.
Si vous restituez votre véhicule à Alamo en dehors des horaires de fermeture, vous en restez responsable jusqu’à l’ouverture de l’agence le lendemain lorsque le véhicule sera contrôlé.
Doit-on laisser une caution lorsqu’on loue une voiture chez Alamo ?
Oui, Alamo prévoit un dépôt de garantie dont le montant pourra varier selon le pays et la nature de votre location.
En louant chez Alamo, vais-je payer plus cher en tant que jeune conducteur ?
Oui, une surprime est appliquée aux jeunes conducteurs. Si l’on reprend la simulation effectuée pour notre location chez Alamo à Bordeaux, le prix pour une journée était de 98,76 € pour une personne de plus de 26 ans.
Pour la même location chez Alamo, un conducteur de 21 ans paiera 131,74 €.
Peut-on annuler sa location de voiture chez Alamo ?
Il est possible d’annuler une réservation avec Alamo.
Si vous avez prépayé, l’annulation est gratuite jusqu’à 3 jours complets avant l’heure de retrait prévue au contrat. Après ce délai, le remboursement ne sera pas intégral, Alamo se réserve le droit de prélever des frais d’annulation.
Si vous décidez de payer lors du retrait du véhicule en agence, vous pouvez annuler à tout moment sans frais.
Que faire en cas de sinistre avec ma voiture de location Alamo ?
En cas d’accident avec une voiture de location Alamo, vous devez le signaler dès que possible au numéro indiqué sur votre contrat de location.
En cas de panne, une assistance est incluse pour les pannes mécaniques qui ne vous sont pas imputables. A condition d’avoir souscrit la garantie optionnelle assistance routière. Elle coûte environ 10 euros par jour. Ainsi pour la location d’une petite citadine le temps d’une semaine, vous paierez environ 70 euros, en plus du prix de la location.
Que faire en cas de litige avec Alamo ?
En cas de litige avec Alamo, ce sont les tribunaux de Paris qui sont compétents. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission européenne de règlement des litiges.
Comment contacter le service client d’Alamo ?
Vous pouvez joindre Alamo par téléphone au 0805 542 510 pour faire une réservation ou la gérer. Un formulaire de contact est également présent sur le site d’Alamo.
FAQ sur la location de voiture avec Alamo
Est-ce possible d’effectuer une location au mois chez Alamo ?
Oui, vous pouvez louer votre voiture chez Alamo à la journée, à la semaine, au mois et même plusieurs mois.
Où suis-je autorisé à rouler avec ma voiture louée chez Alamo ?
Alamo se réserve le droit d’interdire la conduite dans certains pays, il est préférable de vous renseigner en amont pour être certain que vous serez bien assuré dans le pays que vous souhaitez visiter. Par exemple, pour une location de voiture avec Alamo aux États-Unis, une assurance complémentaire est nécessaire pour vous rendre au Mexique.
Alamo propose-t-il l’aller simple ?
Oui, vous pouvez louer votre voiture dans une agence Alamo et la rendre dans une autre. Cela engendrera des frais supplémentaires.
Alamo propose-t-il le kilométrage illimité ?
Cela est possible si vous avez souscrit l’offre Alamo Gold. Elle comprend aussi la réduction de la franchise dommage en cas d’accident, une protection complémentaire pour votre responsabilité civile. Ainsi que le paiement des taxes, taxes aéroports et surcharges locales. Un service de dépannage 24 heures sur 24, un plein de carburant et l’ajout gratuit de trois conducteurs additionnels.
Dois-je refaire le plein avant de restituer ma voiture Alamo ?
Non, vous pouvez aussi choisir de payer un plein au moment de la réservation de votre voiture et ainsi rendre la voiture avec un réservoir vide.
Comment fonctionne le paiement pour les locations d’Alamo ?
Chez Alamo vous pouvez payer au moment de la réservation en ligne ou plus tard au comptoir de l’agence. La caution est retenue sur votre compte bancaire : vous devez la régler avec une carte de crédit à votre nom. Alamo n’accepte pas les cartes prépayées, Maestro, Visa Electron ou V Pay.
Quel est le montant de la caution chez Alamo ?
Le montant de la caution chez Alamo dépend de la classe du véhicule loué. Pour les voitures de catégorie mini, économique ou compacte elle s’élève à 250 euros. 1 000 euros pour ceux de type Elite, Grand modèle ou Cabriolet. Et 2 000 euros pour les Premium et Luxe.
Est-ce que l’annulation d’une réservation Alamo est gratuite ?
A condition d’annuler la réservation du véhicule au moins trois jours avant le début de la location. Passé ce délai vous ne serez pas intégralement remboursé.
