Assurance CDW pour une location de voiture : est-ce utile d’y souscrire ?

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Votre assurance doit débuter au plus tard en même temps que le début de votre contrat de location et doit vous couvrir jusqu'à la restitution du véhicule loué. Si vous louez à l'étranger, indiquez les dates et heures du pays de location.
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Sommaire

Auteur : Alice | Date de mise à jour : 5 mars 2026 | Vérification : Chloé

Vous vous apprêtez à louer une voiture et vous vous demandez à quoi correspond « l’assurance CDW » ? Vous n’êtes pas seul à vous poser la question. La CDW reste l’une des garanties les plus mal comprises du secteur de la location de voiture. Derrière ce sigle se cachent des subtilités contractuelles qui peuvent vous coûter cher (ou vous sauver la mise). Décryptons ensemble ce que couvre vraiment cette assurance pour location de voiture, ce qu’elle exclut et comment optimiser votre couverture sans exploser votre budget.

EN BREF : L'essentiel en 30 secondes
La CDW (Collision Damage Waiver) est une garantie proposée par tous les loueurs y compris Hertz, Avis, Europcar ou Sixt. Incluse ou en option selon les loueurs et pays, elle sert à limiter votre responsabilité financière à une franchise en cas de dommages sur le véhicule loué. Cette franchise est souvent élevée (généralement entre 800 € et 3 000 €) et comporte de nombreuses exclusions (toit, bas de caisse, pneus, pare-brise, clés, erreur de carburant).

Points clés à retenir

  • Fonctionnement de la CDW : il ne s’agit pas d’une assurance tous risques mais d’une renonciation partielle du loueur à vous réclamer l’intégralité des réparations, avec une franchise restant à votre charge en cas de sinistre.
  • Confusions : Certains loueurs utilisent le terme CDW pour indiquer que vous avez une franchise en cas de dommages ET de vol et d’autres uniquement une franchise en cas de dommages. Vérifiez toujours les conditions en amont.
  • Autres termes utilisés pour la CDW : Couverture dommages, protection collision, rachat de franchise partiel, Damage Waiger (DW)…
  • Niveau de franchise typique : pour une citadine en France ou en Europe, la franchise se situe fréquemment entre 700 € et 2 000 € et peut atteindre 3 000 à 4 000 € pour les SUV, monospaces, véhicules haut de gamme ou utilitaires.
  • Exclusions fréquentes de la CDW : selon les conditions générales standards constatées, les dommages aux pneus, jantes, toit, bas de caisse, pare-brise, clés, erreur de carburant…
  • Prix de la CDW : Selon le loueur et le pays, la CDW peut être incluse ou en option. Les tarifs varient fortement.
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Définition de l’assurance CDW

La CDW, ou Collision Damage Waiver, correspond à une renonciation du loueur (Avis, Europcar, Hertz, Sixt, Enterprise…) à vous réclamer l’intégralité des frais de réparation en cas de dommages au véhicule loué.

Concrètement, en cas de sinistre, vous payez une franchise contractuelle plutôt que la facture totale des réparations. Cette franchise est généralement comprise aux alentours de 800 à 2 500 € pour des véhicules classiques et elle peut être diminuée si vous prenez une assurance rachat de franchise totale ou partielle.

Lorsque l’assurance CDW n’est pas incluse, c’est vous qui devrez assumer intégralement les réparations de la voiture, jusqu’à la valeur à neuf du véhicule donc si par exemple celui-ci devient épave.

Que couvre réellement une assurance CDW chez les loueurs ?

La couverture exacte dépend des conditions générales du loueur et du pays de location. Il convient donc de toujours se référer au contrat signé sur place pour connaître précisément l’étendue de la garantie.

Mais selon les conditions générales standards constatées, la CDW limite votre responsabilité à une franchise en cas de dommages matériels au véhicule de location consécutifs à une collision, un accrochage ou un choc avec un obstacle.

Voici quelques exemples concrets de dommages généralement pris en charge par la CDW après application de la franchise :

  • Aile enfoncée sur un parking
  • Pare-chocs arrière abîmé lors d’une manœuvre
  • Portière rayée lors d’un accrochage en ville
  • Rétroviseur cassé par collision

Quelles sont les limites et exclusions fréquentes de la CDW ?

C’est ici que les choses se compliquent. La majorité des litiges entre locataires et loueurs proviennent des exclusions que les clients n’ont pas lues. Les « petites lignes » des contrats de toutes les agences, que ce soit Sixt, Hertz, Avis, Europcar, Budget, Alamo ou National méritent une lecture attentive.

En effet, les exclusions et plafonds peuvent varier selon le pays, le loueur et la période. Il faut toujours se référer aux conditions générales et particulières du contrat de location signé sur place et pas seulement à la réservation en ligne.

Nous vous listons ci-dessous les principaux sinistres non couverts par la CDW :

  • Dommages au toit (chocs avec barrières de parking, branches)
  • Bas de caisse et châssis (bordures, ralentisseurs abordés trop vite)
  • Jantes et pneus (crevaison, jante voilée sur un nid-de-poule)
  • Pare-brise, vitres latérales et lunette arrière
  • Intérieur du véhicule (sièges brûlés, tableau de bord endommagé)
  • Frais administratifs de dossier
  • Remorquage
  • Erreur de carburant
  • Perte des clés du véhicule

Par ailleurs, certaines situations spécifiques comme pour tout contrat d’assurance ne sont pas assurées. Nous pouvons citer :

  • Les dommages causés par un conducteur qui n’était pas inscrit au contrat. 
  • Un mauvais usage du véhicule : par exemple, la conduite sur routes non asphaltées, sur chaussée inondée ou sur glace. Ou encore vous heurtez une barrière sur un parking parce que vous avez mal évalué sa hauteur. 
  • Le conducteur à l’origine du sinistre n’a pu être identifié. 

Est-ce que la CDW correspond à la TP et la LDW ?

Si les termes se ressemblent et si effectivement nous l’avons constaté, certains loueurs utilisent les deux termes, il ne s’agit en réalité pas de la même couverture.

  • L’assurance CDW est une assurance qui vous permet d’avoir une franchise en cas de dommages sur le véhicule.
  • La TP limite aussi votre responsabilité financière mais cette fois-ci, en cas de vol du véhicule.
  • LDW est la combinaison de la CDW et de la TP, elle couvre à la fois contre le vol et la collision.

Une voiture de location est garée sur un parking, affichant un pare-chocs arrière légèrement endommagé, suggérant un cas de dommages potentiels. Ce type de véhicule pourrait nécessiter une attention particulière en matière d'assurance, notamment l'assurance CDW pour couvrir les frais de réparation.

La CDW est-elle obligatoire et dans quels pays ?

La seule assurance généralement obligatoire est l’assurance responsabilité civile (TPL/LIA)La CDW, elle, ne l’est pas toujours légalement mais peut être incluse de base.

En France, la plupart du temps, l’assurance CDW est incluse dans le contrat de location de voiture. Lors de l’écriture de notre article en mars 2026, le seul grand loueur à proposer l’assurance CDW en option est Sixt. 

En revanche, dans des pays plus éloignés comme le Canada, l’Australie ou le Mexique, il est plus commun de trouver des locations sans CDW.

Les règles pouvant différer selon les pays mais aussi selon les loueurs et leurs politiques d’assurance, nous vous conseillons donc de toujours vérifier votre réservation et de bien vous renseigner avant de prendre les clés de la voiture.

Et petit conseil : Même lorsque la CDW n’est pas légalement obligatoire, rouler sans aucune protection pour les dommages au véhicule revient potentiellement à être redevable de la valeur totale de la voiture, soit souvent 15 000 à 40 000 € pour un véhicule récent. Le choix de refuser toute couverture n’est donc pas anodin.

Voiture accidentée illustrant la garantie CDW (Collision Damage Waiver) pour l'assurance location de voiture

Comment les loueurs appellent-ils l’assurance CDW ?

Nous avons répertorié le nom qu’utilise les plus grands loueurs internationaux. Là encore, selon le pays, un même loueur pourra l’appeler différement (pour complexifier la chose 😅).

Loueur Nom de l’assurance dommages Dans un pack ?
Avis Franchise en cas de sinistre (CDW) / Assurance en cas de dommages Oui “Protection Standard”
Europcar CDW ou Protection contre les dommages résultant d’une collision Oui “Protection / Pack Basic”
Enterprise DW (Damage Waiver) ou Couverture Dommages Non
Alamo CDW, Couverture Dommages ou Damage Waiver (DW) Non
Sixt Dommages : collision, rayures, chocs et vol ou Protection vol et collision Oui “Protection Basique” (en option)
Hertz CDW ou Protection en cas d’accident Non

Informations relevées en mars 2026 sur les sites des loueurs en France.

Combien coûte la protection CDW chez le loueur ?

L’assurance CDW ou quel que soit le terme utilisé par les loueurs de véhicules pour désigner la garantie collision, est généralement incluse dans le tarif de base de la location de voiture. Il reste donc complexe de définir son prix exact.

En revanche, cette assurance CDW chez Sixt, Hertz, Avis, Enterprise ou encore Europcar est assortie d’une franchise. Il est donc nécessaire de payer un supplément pour racheter cette franchise ou a minima la réduire.

Nous avons fait de simulations pour une location d’une petite citadin e à Paris.

Société de location de voiture Prix de l’assurance CDW Prix du rachat de franchise
Hertz CDW incluse.  21 € par jour
Enterprise CDW incluse. 25 € par jour
Europcar CDW incluse.  30 € par jour (Pack premium qui comprend d’autres assurances)
Avis CDW incluse.  26 € (Pack Avis Inclusive qui comprend d’autres assurances)
Alamo CDW incluse.  21 € par jour
Sixt CDW et TP pour 4,04 € par jour. 18 € par jour

Simulations réalisées sur les sites des agences de location pour une location pour la journée du 6 mars 2026.

Quelles alternatives à la CDW du loueur  ?

Plusieurs solutions permettent de limiter votre exposition financière sans passer par les packs coûteux des loueurs. Ces alternatives agissent généralement en remboursement après coup et non en prise en charge directe de frais.

Le principe commun : vous avancez les frais au loueur (franchise débitée sur votre carte), puis vous demandez un remboursement à votre assureur, dossier à l’appui.

1️⃣ Chez un assureur indépendant : SereniTrip

Certaines entreprises se spécialisent dans le rachat de franchise et la CDW/LDW externe, à activer en parallèle du contrat du loueur. Par exemple, SereniTrip propose plusieurs formules dont la pertinence dépend de la présence ou non de la CDW :

  • Le rachat de franchise pour rouler en toute sérénité, et ce pour seulement 8,36 € par jour ou 99,50 € pour un an. Cela prend en charge la franchise demandée par le loueur en cas de dommages et vol. Là, il faut bien que vous ayez une assurance CDW dans votre contrat de location pour bénéficier de cette assurance.
  • L’assurance SereniZen, une assurance CDW/LDW à 185 € pour un an qui vous couvre jusqu’à 60 000 € en cas de dommages au véhicule (CDW) et de vol du véhicule (TP). Elle est préconisée si votre loueur n’inclut pas de franchise dans son contrat de location car cela veut dire que vous êtes redevable de la totalité des frais de réparation en cas de sinistre.

Concrètement, les garanties vont au-delà de la CDW standard des loueurs car elles incluent les dommages les plus fréquents : pneus, jantes, pare-brise, toit, bas de caisse, clés, erreur de carburant, frais de remorquage et certains les administratifs liés à des sinistres.

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2️⃣ Auprès de votre carte bancaire (Visa Premier, Mastercard Gold, American Express…)

Les cartes bancaires de base type Mastercard Standard ou Visa Classic ne proposent pas de solution pour vous assurer contre les dommages à la voiture de location.

Par contre, les cartes bancaires haut de gamme (Visa Premier, Visa Infinite, Mastercard Gold, American Express) incluent une couverture LDW et/ou rachat de franchise.Comme évoqué précedemment la LDW correspond à la CDW (dommages) et la TP (vol).

Attention toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que les cartes bancaires ont souvent des limites comme : 

  • Devoir payer la totalité ou une partie significative de la location avec la carte
  • Être titulaire du contrat de location
  • Respecter une durée maximale de location (souvent 31 jours consécutifs, parfois 60)
  • Ne pas louer sur une plateforme d’autopartage ou de location entre particuliers
  • Franchise kilométrique de 100km
  • Exclusion des 4×4
  • Erreur de carburant, clés, pneus… souvent exclus

Et la friction principale remontée par les clients reste la gestion du sinistre : dossier traité par un assureur partenaire avec demande de nombreux documents dont une facture provenant d’un garage alors que de nombreux loueurs fournissent uniquement une facture estimée. Les délais peuvent ainsi aller de plusieurs semaines à plusieurs mois.

L'image montre plusieurs cartes bancaires disposées en éventail sur une surface, symbolisant les options de paiement pour des services tels que la location de voiture. Ces cartes peuvent également évoquer des discussions sur l'assurance collision, notamment l'assurance CDW, en cas de dommages causés au véhicule.

Comment fonctionne concrètement un sinistre avec une assurance CDW ?

Voici ce qui se passe vraiment si la voiture revient endommagée chez un loueur comme Europcar ou Sixt et que vous avez une assurance CDW.

Scénario classique :

  • État des lieux de retour : l’agent inspecte le véhicule et constate un dommage (pare-chocs rayé, jante abîmée)
  • Évaluation du dommage : application de la grille de dommages interne du loueur ou envoi en expertise si le dégât est important
  • Débit de la franchise : le loueur prélève la franchise sur la carte utilisée pour la caution — souvent immédiatement ou sous quelques jours
  • Application de la CDW : avec une CDW standard, le loueur se limite à la franchise indiquée au contrat (par exemple 900 €), même si le dommage coûte 2 500 € à réparer
  • Frais annexes potentiels : frais de dossier, immobilisation du véhicule peuvent s’ajouter à la franchise

Si vous disposez en parallèle d’une assurance carte bancaire ou d’un contrat comme SereniTrip, vous devez ensuite constituer un dossier avec tous les justificatifs.

L'image montre une personne en train de remplir des documents au comptoir d'une agence de location de voiture. Elle semble attentive aux détails, probablement pour souscrire une assurance dommages et finaliser son contrat de location.

Quelles autres assurances pouvez-vous souscrire pour une location de voiture ?

D’autres assurances sont proposées par les loueurs de véhicules.

  • TP (Theft protection) : garantie vol.
  • LDW (Loss Damage Waiver) : combinaison entre la garantie collision et vol.
  • RC/LIA/TPL/TPC (Responsabilité civile / Liability Insurance Automobile / Third Party Cover) : responsabilité civile couvrant uniquement les dommages corporels et matériels causés à un tiers avec votre voiture de location.
  • Super Cover : l’assurance Super Cover est un rachat de franchise partiel ou total.
  • PAI/ PI (Personal Accident Insurance ou Personal Insurance) : couverture du conducteur.

Questions fréquentes sur l’assurance CDW de la location de voiture

Qu’est-ce que l’assurance CDW ? 

L’assurance CDW, aussi appelée Collision Damage Waiver, couvre les dommages à votre voiture de location. C’est donc le loueur, via son assurance, qui paie les réparations même si une somme (la franchise) reste tout de même à votre charge.

Qui doit assurer le véhicule contre les dommages ?

En Europe, l’agence de location de voiture couvre votre véhicule avec a minima la garantie responsabilité civile. Selon les entreprises de location et les pays, vous pouvez aussi bénéficier de garanties complémentaires (CDW, TP, etc.), qui sont soit offertes par le loueur, soit souscrites par vous en complément.

L’assurance location de voiture est-elle obligatoire ?

Oui, toute voiture doit être assurée, votre location de voiture sera donc couverte. Attention toutefois, rien n’oblige le loueur à inclure des garanties complètes, seule la garantie responsabilité civile est obligatoire (uniquement en Union Européenne et dans d’autres pays hors UE).

Est-ce que l’assurance CDW supprime la caution ou le dépôt de garantie ?

Non, la CDW ne supprime pas la caution. Le loueur bloque toujours un dépôt de garantie sur votre carte pour couvrir carburant, contraventions et éventuels dommages. En cas de sinistre, il débitera tout ou partie de cette caution dans la limite de la franchise, même si une assurance externe vous rembourse ensuite.

L’assurance CDW couvre-t-elle les dommages si je prête la voiture à un ami ?

La plupart des contrats de location limitent la conduite aux conducteurs déclarés au contrat, et des conducteurs additionnels sont souvent facturés en supplément. Si un conducteur non déclaré cause un sinistre, la CDW peut ne pas jouer et le loueur peut vous réclamer l’intégralité des dommages et la plupart des assurances externes refuseront également l’indemnisation dans ce cas.

Quelle est la différence entre une assurance TP et CDW ?

Une assurance TP (Theft Protection) limite votre responsabilité financière à une franchise en cas de vol. C’est le même principe pour l’assurance CDW, mais cette fois-ci, pour les dommages.

Quelle est la différence entre une assurance LDW et CDW ?

La CDW vous permet d’avoir une franchise en cas de dommage. La LDW, quant à elle, vous permet d’avoir une franchise en cas de dommages ET en cas de vol. Elle comprend donc la CDW + la TP.

À propos de l'auteur
Fondatrice de SereniTrip

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