Louer une voiture chez Alamo : guide complet

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Votre assurance doit débuter au plus tard en même temps que le début de votre contrat de location et doit vous couvrir jusqu'à la restitution du véhicule loué. Si vous louez à l'étranger, indiquez les dates et heures du pays de location.
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Sommaire

Auteur : Alice | Date de mise à jour : 29 janvier 2026 | Vérification : Chloé

Ce guide sur la location de voiture chez Alamo s’adresse à toute personne souhaitant louer une voiture chez Alamo, que ce soit pour un voyage en France ou à l’étranger. Comprendre les conditions de location chez Alamo est essentiel pour éviter les mauvaises surprises, optimiser son budget et profiter pleinement de son expérience de mobilité, que ce soit pour un séjour touristique, un déplacement professionnel ou un road trip.

EN BREF : L'essentiel en 30 secondes

Alamo est un loueur international, très présent aux États-Unis, mais aussi en France et en Europe. Il propose une large gamme de véhicules, de la citadine au SUV, monospace et minibus. Les tarifs incluent la responsabilité civile et une couverture dommages/vol avec franchise, souvent élevée selon le pays. Une carte de crédit est obligatoire pour la caution, surtout à l’étranger.

Les points clés à retenir

  • Alamo est particulièrement adapté aux locations à l’étranger, notamment aux États-Unis et au Canada.
  • Une franchise reste à la charge du locataire en cas de sinistre et de nombreuses exclusions (pneus, jantes, clés, etc).
  • Supplément jeune conducteur pour les moins de 25 ans et restrictions possibles selon l’âge et la catégorie.
  • Aller simple et kilométrage illimité possibles selon les conditions de location.
  • Les options proposées pour les assurances varient en fonction du pays de location. Vous ne serez pas assuré pareil en France et aux USA par exemple.

Quels modèles de véhicules sont proposés chez Alamo ?

Chez Alamo, vous avez la possibilité de louer différents modèles de véhicules. Ils sont classés par catégorie comme c’est toujours le cas dans l’univers de la location de voiture.

Retrouvez ainsi les gammes suivantes :

  • mini (type Twingo) ;
  • économique (type fiat 500) ;
  • économique 5 portes (type Opel Corsa) ;
  • compacte (type Peugeot 308) ;
  • SUV compact (type Renault Captur) ;
  • break compact (type 308 break) ;
  • intermédiaire (type Peugeot 508) ;
  • standard (type Volkswagen Passat) ;
  • utilitaire intermédiaire (type Citroën C4 Spacetourer) ;
  • break standard (type Volkswagen Passat) ;
  • monospace 5+2 (type 5008 ) ;
  • monospace 7 passagers grand modèle (type Ford Galaxy) ;
  • SUV Elite compact (type DS DS3) ;
  • routière (type BMW 5 Séries) ;
  • premium (type Mercedes C-Class) ;
  • minibus 9 passagers (type Opel Vivaro) ;
  • luxe grand modèle (type Mercedes E-Class).

Certains véhicules, comme les monospaces et les minibus, offrent plus de place pour les passagers et les bagages, ce qui est idéal pour les groupes ou les familles recherchant confort et praticité lors de leur location de voiture.

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Combien coûte une location de voiture Alamo ?

Le prix d’une location de voiture chez Alamo est déterminé selon différents facteurs à savoir :

  • le lieu de location ;
  • la durée de location ;
  • la période de location ;
  • le modèle ;
  • votre âge ;
  • le kilométrage inclus dans l’offre ;
  • les options choisies (siège enfant, options d’assurance, restitution dans une autre agence, etc.).

Il est conseillé de comparer les offres entre plusieurs sociétés de location, dont Alamo, afin de bénéficier des meilleurs tarifs et avantages.

Nous avons effectué différentes simulations pour une personne de plus de 25 ans louant chez Alamo à Miami aux USA. Cela vous permet de vous faire un premier avis sur le prix de la location de voiture avec Alamo.

Durée de location Tarif pour un SUV (type Nissan Rogue) Tarif pour une compacte (type Nissan Versa)
1 journée 66 € 58 €
1 semaine 290 € 278 €
2 semaines 581 € 556 €
3 semaines 872 € 834 €

Simulations effectuées sur Alamo en janvier 2026 pour une location aux USA, à l’aéroport de Miami :

  • D’une journée du 07/09/2026 9h au 08/09/2026 à 9h
  • D’une semaine du 05/09/2026 9h au 12/09/2026 à 9h
  • De 2 semaines du 05/09/2026 9h au 19/09/2026 à 9h
  • De 3 semaines du 05/09/2026 9h au 26/09/2026 à 9h

Que comprend le tarif d’une location de voiture Alamo ?

Le tarif d’Alamo comprend :

  • Le prix de la location de voiture
  • Les frais d’agence et les frais d’immatriculation du véhicule.
  • Une couverture dommages (aussi appelée “Domage Waiver”) qui permet de réduire le montant de la franchise selon la catégorie de la voiture louée chez Alamo.
  • Une responsabilité civile qui vous couvre si vous causez des dommages à un tiers. Pensez à bien vérifier le plafond d’indemnités associé à cette assurance quand vous louez en dehors de l’Union Européenne.
  • Un certain nombre de kilomètres qui peut varier selon la durée de location. Mais vous pouvez également avoir une location avec kilométrage illimité, c’était par exemple le cas lors de notre simulation en janvier 2026.

Qu’est-ce qui n’est pas compris dans le prix de la location chez Alamo ?

Le prix de la location chez Alamo ne comprend pas  :

  • Les équipement (GPS ; siège bébé/enfant ; chaînes à neige)
  • La franchise à votre charge en cas de sinistre
  • Les effets personnels
  • La perte des clés du véhicule
  • La fermeture accidentelle du véhicule avec les clés à l’intérieur
  • Bris de glace, pneus…
  • Le forfait nettoyage si vous rendez le véhicule sale
  • Les frais de carburant si vous ne rendez pas le véhicule avec la quantité adaptée
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Comment trouver une location de voiture Alamo pas chère ?

Pour trouver une location pas chère chez Alamo, nous vous invitons à comparer les offres, les prix ne sont pas toujours les mêmes sur le site officiel et sur les sites des comparateurs comme Kayak, BSP Auto, Rental Cars ou Liligo.

Vous pouvez aussi jouer la carte de la flexibilité : modifier les dates de retrait et de retour lors de la recherche sur la page de réservation peut influencer le prix.

Aussi, si vous partez en voyage, faites une simulation à plusieurs reprises pour voir si le prix évolue. Il est parfois intéressant d’attendre la dernière minute pour votre location de voiture chez Alamo.

Équipements et accessoires disponibles chez Alamo

Pour que votre location Alamo soit vraiment adaptée, il est important de connaître les équipements disponibles. Voici un aperçu des principales options, classées par type.

Équipements de sécurité

  • Sièges auto bébé/enfant (indispensables et souvent obligatoires selon la réglementation locale)
  • Rehausseurs
  • Chaînes à neige et équipements hiver (obligatoires dans certains pays comme la Suisse, la Norvège ou l’Autriche)

Équipements de praticité

  • GPS (vérifiez la couverture cartographique selon votre destination)
  • Porte-bagages pour les longs voyages
  • Systèmes de péage intégrés (gain de temps sur autoroute)
  • Wi-Fi

Options payantes et services additionnels

  • Conducteur supplémentaire (à déclarer pour être couvert par l’assurance)
  • Option “plein livré” (vous payez le carburant à l’avance, souvent plus cher qu’à la pompe)

Tous ces équipements dépendent de trois facteurs critiques : la catégorie du véhicule, la durée de location, et surtout les conditions spécifiques de chaque agence. Le piège ? Croire que tout est disponible partout. Vérifiez systématiquement votre réservation en ligne ET au comptoir pour éviter les mauvaises surprises.

Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Alamo pour ma location de voiture ?

Vous devez présenter une carte de crédit avec un solde suffisant. Cette carte est obligatoirement au nom du locataire. Alamo pré-autorise le montant total de la location plus une caution locative. Les frais de location sont prélevés à la restitution du véhicule.

En fonction du pays, les cartes acceptées peuvent être différentes. Par exemple :

  • Aux États-Unis :  American Express, MasterCard, VISA, Discover Network et JCB
  • Au Canada : American Express, MasterCard, VISA et Discover Network
À savoir
Attention, la plupart des cartes de débit ne sont pas acceptée par Alamo (sauf cas exceptionnel). Pensez à bien vérifier que vous possédez une carte de CREDIT.

Qui peut louer une voiture chez Alamo ?

Pour une location de voiture chez Alamo, vous devez avoir au moins 21 ans. Selon votre âge, certains véhicules ne sont pas disponibles à la location à l’image des véhicules de luxe. Nous vous suggérons de faire une simulation de location sur le site d’Alamo afin de connaître les restrictions spécifiques selon les pays.

Quelles sont les assurances proposées par Alamo ?

Les assurances incluses dans le tarif

Le prix de la location de voiture chez Alamo comprend la couverture dommages qui couvre le vol et les dégâts liée à un accident. Il reste toutefois une franchise à votre charge. Voici un tableau récapitulatif des franchises généralement appliquées :

Catégorie de véhicule Montant de la franchise
Mini, économique, compacte 1 700 €
Intermédiaire, SUV compact 2 000 €
SUV non compact, Standard, Monospace 2 500 €

Franchises constatées en janvier 2026 sur le site Alamo. Ces données peuvent varier en fonction du pays de location.

Les assurances optionnelles

Au-delà de la garantie dommages, Alamo vous propose d’autres assurances optionnelles, variables selon les pays :

  • Option réduction de franchise : Elle permet de réduire ou supprimer la franchise demandée en cas de sinistre. En France, elle annule la franchise pour les voitures et SUV et la réduit entre 250 et 350 euros pour les utilitaires.
  • Garantie complémentaire effets personnels (PEC) : couvre le vol, les dommages de vos effets personnels ou la perte de vos bagages.
  • Assistance routière (RAP) / Roadside Plus (RSP) :  Les modalités de cette garantie varient en fonction du pays. On vous donne un exemple ci-dessous.

Aux USA et au Canada, la Roadside Plus d’Alamo comprend :

  • Les frais de remplacement des clés;
  • L’assistance crevaison (le remplacement des pneus est exclu)
  • Les frais de serrurier si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule
  • La panne de carburant (assistance au démarrage et livraison de carburant jusqu’à 11 litres).
  • Attention cette garantie ne fonctionne pas au Mexique et dans certains États (Californie, Kansas, Missouri, Nevada et New-York).

En France, l’assistance routière (RAP) couvre :

  • La réparation ou le remplacement des pneus (jantes exclues)
  • Les frais de remplacement des clés
  • Les frais de serrurier si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule.
  • Elle ne viendra pas vous couvrir pour une erreur de carburant ou pour une panne d’essence.
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Comment être mieux remboursé en cas de sinistre chez Alamo ?

En cas de sinistre chez Alamo, il vous reste souvent une franchise à régler. L’assurance rachat de franchise est une garantie optionnelle qui permet de réduire, voire d’annuler, le montant de la franchise à votre charge en cas de sinistre. Elle peut être souscrite auprès du loueur mais cette dernière est souvent onéreuse.

Par exemple, pour une location de 7 jours à Paris en juillet 2026, cela ajoutait 174 € à notre prix total, soit plus de 24€ par jour.

Il existe des moyens d’être remboursé de cette somme sans souscrire à l’assurance rachat de franchise proposée par le loueur. Les voici :

Utiliser l’assurance de votre carte bancaire

Si vous disposez d’une carte bancaire premium, de type Mastercard Gold, Visa Premier ou American Express, l’assurance peut vous rembourser la franchise. Les conditions de remboursement peuvent être toutefois un peu drastiques :

  • Vous n’êtes couvert que pour deux sinistres par an.
  • Vous devez avoir réglé l’intégralité de la location avec la carte.
  • Vous devez fournir de nombreux documents comme la facture des réparations qui n’est pas souvent fournie par les loueurs. Ils envoient plutôt un estimatif des dommages.
  • Votre location ne doit pas dépasser 31 jours

Choisir une assurance rachat de franchise indépendante

SereniTrip propose une assurance rachat de franchise indépendante au tarif de 8,36 euros par jour ou 99,60 euros par an si vous louez beaucoup. Vous êtes couvert jusqu’à 4 000 euros par sinistre et 8 000 euros par période d’assurance sans limite du nombre de sinistres.

Pour cela il faut bien avoir l’assurance vol et dommages du loueur qui limite votre responsabilité financière à une franchise. Chez Alamo, elle est généralement incluse dans le tarif de la location.

Les sinistres couverts sont nombreux, même ceux qui sont exclus des assurances du loueur, comme l’erreur de carburant, la batterie à plat, la perte des clés du véhicule ou le vol de vos effets personnels. Les démarches de déclaration sont très simples et vous êtes remboursé en quelques jours.

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Comment économiser sur l’assurance lors d’une location de voiture Alamo ?

Pour économiser, vous pouvez :

  • Choisir des garanties d’assurance de base afin d’éviter les suppléments. Pour éviter toute surprise, vous pouvez malgré tout souscrire un rachat de franchise chez SereniTrip, cela vous permet de payer moins cher tout en roulant en toute sérénité.
  • Éviter dans la mesure du possible les équipements supplémentaires qui font monter la facture.
  • Prendre une petite voiture
  • Opter pour le prépaiement (paiement anticipé de la location lors de la réservation), le prix affiché est inférieur au prix pratiqué en agence. Si vous en avez la possibilité, n’hésitez donc pas à payer directement votre location (surtout si vous partez plusieurs semaines !)

Reprenons notre exemple pour une location d’un SUV type Nissan Rogue à Miami aux USA, pour une personne ayant plus de 25 ans :

Durée de location Tarif avec prépaiement Tarif avec paiement à la prise en charge
1 journée 66 € 69 €
1 semaine 290 € 305 €
2 semaines 581 € 610 €
3 semaines 872 € 915 €

Simulations effectuées sur Alamo en janvier 2026 pour une location aux USA, à l’aéroport de Miami :

  • D’une journée du 07/09/2026 9h au 08/09/2026 à 9h
  • D’une semaine du 05/09/2026 9h au 12/09/2026 à 9h
  • De 2 semaines du 05/09/2026 9h au 19/09/2026 à 9h
  • De 3 semaines du 05/09/2026 9h au 26/09/2026 à 9h

Comment se passe une location de voiture chez Alamo ?

1️⃣ La réservation

Vous pouvez réserver une voiture de location chez Alamo directement en agence, en ligne ou par téléphone si vous souhaitez anticiper et être certain d’avoir un véhicule le jour J.

Lors de la réservation, une fiche détaillée du véhicule choisi est disponible, vous permettant de consulter toutes les informations techniques (nombre de sièges, carburant etc) et les équipements inclus.

2️⃣ La prise du véhicule

Le retrait du véhicule se réalise dans l’agence dans laquelle vous avez loué votre voiture. Si Alamo ne vous propose pas d’état des lieux, il est conseillé de faire un tour du véhicule afin de vous assurer qu’il n’est pas endommagé et que des dégâts ne vous seront pas imputés, engendrant des frais supplémentaires.

3️⃣ La restitution

Vous restituez votre voiture de location dans l’agence Alamo de départ, sauf si vous avez choisi l’aller-simple (option qui permet de rendre le véhicule dans une agence différente de celle de départ). Un état des lieux peut être effectué devant vous. Si tel n’est pas le cas, vous serez contacté en cas de problème, n’hésitez pas à prendre des photos du véhicule à votre retour pour vous couvrir.

En cas de restitution tardive, sachez qu’Alamo a une tolérance qui peut varier d’un pays à l’autre. Au-delà de deux heures de retard, vous devrez payer une journée supplémentaire.

Si vous restituez votre véhicule à Alamo en dehors des horaires d’ouverture, vous en restez responsable jusqu’à l’ouverture de l’agence le lendemain lorsque le véhicule sera contrôlé.

Doit-on laisser une caution lorsqu’on loue une voiture chez Alamo ?

Oui, Alamo prévoit un dépôt de garantie (caution) dont le montant pourra varier selon le pays et la nature de votre location.

La caution est une somme bloquée sur votre carte bancaire pendant la durée de la location, qui sert à couvrir d’éventuels frais supplémentaires (carburant, amendes, dégâts non couverts par l’assurance). À ne pas confondre avec la franchise, qui est le montant restant à votre charge en cas de sinistre, même après intervention de l’assurance.

Pensez à bien avoir une carte de crédit, notamment à l’étranger. La plupart des agences Alamo n’acceptent pas les cartes de débit.

En louant chez Alamo, vais-je payer plus cher en tant que jeune conducteur ?

Oui, une surprime est appliquée aux jeunes conducteurs. Si l’on reprend la simulation effectuée pour notre location chez Alamo à Miami pour un SUV, le prix pour une journée était de 66 € pour une personne de plus de 25 ans.

Pour la même location chez Alamo, un conducteur de 21 ans paiera 91 €, soit 25€ en plus. Et c’est uniquement pour une journée.

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Peut-on annuler sa location de voiture chez Alamo ?

Il est possible d’annuler une réservation avec Alamo.

Si vous avez prépayé, l’annulation est gratuite jusqu’à 3 jours complets avant l’heure de retrait prévue au contrat. Après ce délai, le remboursement ne sera pas intégral, Alamo se réserve le droit de prélever des frais d’annulation.

Si vous décidez de payer lors du retrait du véhicule en agence, vous pouvez annuler à tout moment sans frais.

Que faire en cas de sinistre avec ma voiture de location Alamo ?

En cas d’accident avec une voiture de location Alamo, vous devez le signaler dès que possible au numéro indiqué sur votre contrat de location.

En cas de panne, une assistance est incluse pour les pannes mécaniques qui ne vous sont pas imputables. A condition d’avoir souscrit la garantie optionnelle assistance routière.

Ensuite, vous devrez payer les frais dont vous êtes encore responsable. Si vous avez souscrit une assurance indépendante, vous pourrez ensuite déclarer votre sinistre.

Que faire en cas de litige avec Alamo ?

En cas de litige avec Alamo, contactez dans un premier temps le service réclamation d’Alamo par e-mail, courrier ou via un formulaire. Laissez au moins un délai de 15 jours ouvrés avant d’avoir une première réponse.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse d’Alamo, prenez contact avec le médiateur de la consommation qui est inscrit dans les conditions générales de location d’Alamo. Si ce n’est pas écrit, Alamo doit vous donner les coordonnées.

Par ailleurs, en cas d’abus avéré, n’hésitez pas à écrire à SignalConso pour les locations en France ou encore au Centre Européen des Consommateurs pour les locations en Union Européenne (procédures gratuites).

Comment contacter le service client d’Alamo ?

Vous pouvez joindre Alamo par téléphone au 0805 542 510 pour faire une réservation ou la gérer. Un formulaire de contact est également présent sur le site d’Alamo.

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FAQ sur la location de voiture avec Alamo

1️⃣ Modalités de paiement 

Comment fonctionne le paiement pour les locations d’Alamo ?

Chez Alamo vous pouvez payer au moment de la réservation en ligne ou plus tard au comptoir de l’agence. La caution est retenue sur votre compte bancaire : vous devez la régler avec une carte de crédit à votre nom. Alamo n’accepte pas les cartes prépayées, Maestro, Visa Electron ou V Pay.

Est-ce que l’annulation d’une réservation Alamo est gratuite ?

L’annulation est gratuite si elle est effectuée au moins trois jours avant le début de la location. Passé ce délai, vous ne serez pas intégralement remboursé. Les conditions d’annulation peuvent varier en fonction du pays.

Est-ce possible d’effectuer une location au mois chez Alamo ?

Oui, vous pouvez louer votre voiture chez Alamo à la journée, à la semaine, au mois et même plusieurs mois.

Quel est le montant de la caution chez Alamo ?

Le montant de la caution chez Alamo dépend de la classe du véhicule loué mais aussi du pays. En France :

  • Pour les voitures de catégorie mini, économique ou compacte : 250 euros.
  • Pour les véhicules de type Elite, Grand modèle ou Cabriolet : 1 000 euros.
  • Pour les Premium et Luxe : 2 000 euros.

2️⃣ Conditions de location

Où suis-je autorisé à rouler avec ma voiture louée chez Alamo ?

Alamo se réserve le droit d’interdire la conduite dans certains pays, il est préférable de vous renseigner en amont pour être certain que vous serez bien assuré dans le pays que vous souhaitez visiter. Par exemple, pour une location de voiture avec Alamo aux États-Unis, une assurance complémentaire est nécessaire pour vous rendre au Mexique.

Alamo propose-t-il l’aller simple ?

Oui, vous pouvez louer votre voiture dans une agence Alamo et la rendre dans une autre. Cela engendrera des frais supplémentaires. Pour cela, cliquer sur “Different Return” lorsque vous choisissez l’agence de départ.

Alamo propose-t-il le kilométrage illimité ?

Oui, dans certains locations le kilométrage est illimité d’office. Mais vous pouvez également avoir une limite qui est définie en fonction de la durée de votre location et du véhicule loué. Par exemple, pour une location de 7 jours d’un véhicule de catégorie Premium en juin 2026, le kilométrage était limité à 1 428 kilomètres.

Dois-je refaire le plein avant de restituer ma voiture Alamo ?

Non, vous pouvez aussi choisir de payer un plein au moment de la réservation de votre voiture et ainsi rendre la voiture avec un réservoir vide.

Est-ce possible d’effectuer une location au mois chez Alamo ?

Oui, vous pouvez louer votre voiture chez Alamo à la journée, à la semaine, au mois et même plusieurs mois.

À propos de l'auteur
Fondatrice de SereniTrip

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