Lors d’une location de voiture chez Hertz, vous êtes obligé de déposer une caution. La caution, aussi appelée dépôt de garantie, est très généralement obligatoire, et ce peu importe le loueur chez qui vous réserver votre voiture de location.
Dois-je verser une caution pour une location chez Hertz lors de la prise du véhicule ?
Il est nécessaire de déposer une caution lorsque vous souhaitez retirer votre voiture. Le dépôt de garantie n’est pas directement prélevé sur votre compte : l’agent Hertz prélèvera une autorisation sur la carte de crédit utilisée pour votre location. Attention toutefois : vos fonds doivent être suffisants pour être capable de couvrir des charges supplémentaires, comme le carburant.
Cela signifie que, normalement, cette caution est bloquée sur votre carte de crédit jusqu’à la restitution du véhicule de location.
Puis-je payer la caution en espèces chez Hertz ?
Il est impossible de régler le montant de la caution en espèces chez Hertz. Ce paiement ne s’effectue que via une carte de crédit. Le montant comprend la caution pour le véhicule proprement dit, l’équivalent d’un plein de carburant et les services optionnels sélectionnés. Comme l’ajout d’un siège-bébé, d’un siège-enfant, d’un rehausseur, d’un conducteur supplémentaire ou l’option conduite à l’étranger.
Quel est le montant de la caution chez Hertz ?
Le montant de la caution chez Hertz est variable selon la classe du véhicule et le fait que votre location ait été prépayée via internet ou que vous régliez directement au comptoir. Mais aussi de la souscription, ou non, de l’option Super Cover qui supprime totalement la franchise : dans ce cadre le montant du dépôt de garantie sera moins élevé.
Une somme variable selon le type de véhicule
Dans le tableau ci-dessous nous vous indiquons le montant de la caution chez Hertz en fonction des cas.
| Type de paiement | Type de véhicule | Montant de la caution |
|---|---|---|
| Location non prépayée | Tous véhicules (hors électrique) | Le montant de la location ainsi que celui d’un plein de carburant au prix du litre facturé par Hertz (250 euros) |
| Location non prépayée | Véhicule électrique | Le montant de la location ainsi que les frais de recharge de la batterie (estimé à 80 euros si une batterie est restituée vide) |
| Location prépayée | Véhicule de catégorie A, B, C et D | 300 euros auxquels s’ajoutent un plein de carburant au prix du litre facturé par Hertz (250 euros) |
| Location prépayée | Autres catégories de véhicules (hors premium) | 500 euros auxquels s’ajoutent un plein de carburant au prix du litre facturé par Hertz (250 euros) |
| Location prépayée | Utilitaire | 800 euros auxquels s’ajoutent un plein de carburant au prix du litre facturé par Hertz (250 euros) |
| Location prépayée | Véhicule électrique | 300 euros auxquels s’ajoutent les frais de recharge de la batterie (estimé à 80 euros si une batterie est restituée vide) |
Informations relevées en avril 2025.
Dans quels cas ma caution est-elle encaissée chez Hertz ?
La caution peut être encaissée, en tout ou partie dans les principales situations suivantes :
- Vous n’avez pas effectué le plein du réservoir avant de restituer le véhicule.
- Le véhicule présente des dommages qui ne sont pas couverts par l’assurance. Ou ils sont pris en charge mais vous n’avez pas souscrit l’option Super Cover : vous êtes redevable du montant de la franchise. Par exemple 800 euros si la voiture a été volée et qu’il s’agit d’un véhicule des classes A ou B (citadine ou compacte de type Fiat 500 ou Renault Clio par exemple).
- Certains accessoires sont manquants dans le véhicule ou vous l’avez rendu sale.
- Vous avez du retard pour rendre le véhicule sans justification impérieuse.
La restitution de la caution chez Hertz
La restitution de la caution chez Hertz peut prendre jusqu’à 30 jours, en fonction des vérifications nécessaires et de votre banque. Prévoyez donc que cette somme ne pourra pas être utilisée pour d’autres dépenses pendant plusieurs semaines. En effet, elle est bloquée sur votre compte bancaire, même si elle n’est pas encaissée.
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