Article mis à jour le 31 octobre 2023 par Charlotte.

 

L’assurance vélo de la Banque Populaire est incluse dans son assurance habitation. Certaines garanties couvrent le cycle seulement à votre domicile. D’autres vous assurent en extérieur comme l’option Assurance nouveaux modes de déplacement

 

 

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Quel type de vélo l’assurance Banque Populaire couvre-t-elle ?

 

L’assurance vélo de la Banque Populaire, et notamment l’option assurance nouveaux modes de déplacement couvre, en plus des vélos classiques, les engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) comme les vélos à assistance électrique (VAE) ou les trottinettes électriques.

 

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L’assurance Banque Populaire protège-t-elle les vélos électriques ?

 

Oui mais à condition que leur vitesse maximale soit limitée à 25 km / heure. Pour les deux-roues de type cyclomoteur, l’assureur propose son contrat dédié.

 

 

Combien coûte l’assurance vélo Banque Populaire ?

 

Il est impossible d’obtenir un tarif d’assurance vélo en ligne. La simulation est réservée aux clients de la bancassurance.

 

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Comment obtenir un devis d’assurance vélo Banque Populaire ?

 

La simulation en ligne n’est possible que si vous êtes déjà client à la Banque Populaire. Si vous ne l’êtes pas vous pouvez prendre rendez-vous en entrant votre code postal ou en choisissant une antenne régionale. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8 à 20 heures et le samedi de 8h30 à 16 heures. Le numéro de téléphone diffère selon votre adresse. Il est aussi possible de se faire rappeler par un conseiller.

 

 

Quelles sont les garanties de l’assurance vélo Banque Populaire ?

 

L’assurance vélo est comprise dans l’assurance habitation de la Banque Populaire. Il y a des garanties incluses et certaines disponibles en option comme l’assurance nouveaux modes de déplacement.

 

La responsabilité civile

 

La responsabilité civile à vélo ou responsabilité civile vie privée (RCVP) vous couvre si vous causez des dommages corporels ou matériels à un tiers au guidon de votre cycle. Cela peut même aller jusqu’au versement de compensation de salaires si la personne victime ne peut pas travailler pendant un certain temps et que cela entraîne une baisse de salaire.

 

 💡 Elle fonctionne aussi si vous louez un vélo.

 

Les catastrophes naturelles et technologiques

 

Cette garantie couvre votre cycle s’il est endommagé ou détruit chez vous suite à ce type d’événement. Pour cela il faut la publication d’un arrêté interministériel qui reconnaît la catastrophe. Il existe aussi une couverture événements climatiques dans les cas où la catastrophe naturelle n’est pas reconnue. Cela concerne la tempête et le vent, la grêle, le poids de la neige ou de la glace et leur chute, les avalanches ou encore une inondation.

 

L’incendie et explosion

 

Votre vélo est couvert si un incendie ou une explosion survient à votre domicile.

 

Le dégât des eaux

 

Cette garantie vous indemnise si votre cycle est endommagé suite à un dégât des eaux chez vos voisins, une fuite, des infiltrations ou un refoulement des conduites d’évacuation. La liste n’est pas exhaustive.

 

Le vol et le vandalisme

 

Cette garantie ne fonctionne que si le vol ou le vandalisme a lieu chez vous dans votre logement ou dans une dépendance que vous avez déclaré à votre assureur, y compris une véranda. Il faut qu’il y ait effraction ou que la personne pénètre chez vous par escalade à plus de 3 mètres de hauteur. Les conditions précises dans lesquelles vous êtes couvert sont précisées dans vos conditions générales.

 

La formule Premium de l’assurance habitation de la Banque Populaire couvre votre vélo aussi à l’extérieur. Cependant elle ne vous protège pas si le cycle est dans un bâtiment à usage collectif ou s’il est non clos ou non couvert. Et les VAE ne sont pas assurés contre le vol en extérieur : vous devrez souscrire la garantie dédiée.

 

L’option assurance nouveaux modes de déplacement

 

Elle couvre les vélos et vélos à assistance électrique pour les sinistres suivants :

 

  • Vos dommages corporels : prise en charge des frais médicaux, d’une assistance au quotidien, de la perte de salaire, de votre handicap ou encore des frais d’aménagement de votre domicile ou de votre véhicule.
  • Casse à la suite d’un accident ou vol du vélo. Le vol doit avoir lieu par effraction, vol à la tire, vol à la sauvette ou vol avec agression. Votre équipement doit être attaché au moyen d’un antivol à un point fixe qui est ancré au sol.

 

Quelles sont les exclusions de l’assurance vélo Banque Populaire ?

 

Les exclusions sont souvent liées à une garantie en particulier. Par exemple si vous portez des écouteurs, utilisez votre téléphone portable ou que vous ne portez pas de vêtement réfléchissant en cas de visibilité insuffisante, vos dommages corporels ne sont pas couverts. Il y a aussi des exclusions communes à toutes les garanties : ainsi le défaut d’entretien de votre vélo n’est pas assuré tout comme les conséquences de sinistres du type tremblement de terre, éruption volcanique, glissement de terrain, raz-de-marée ou chute ou cataclysme non reconnu comme une catastrophe naturelle.

 

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Comment souscrire à l’assurance vélo Banque Populaire ?

 

Il est possible de souscrire en ligne si vous êtes déjà client. Ou par téléphone avec un conseiller ou en agence si vous ne l’êtes pas encore.

 

Quels documents dois-je fournir ?

 

Vous devrez fournir vos coordonnées complètes ainsi qu’un RIB pour les prélèvements bancaires.

 

Quelle est la durée de mon contrat d’assurance Banque Populaire ?

 

Le contrat affiche une durée d’un an. Comme toute assurance, il est reconduit de manière tacite d’année en année. Si vous souhaitez y mettre fin vous devrez respecter un préavis de deux mois.

 

 

Documents d’assurance vélo assureur

 

Comment obtenir / Où trouver mon contrat d’assurance Banque Populaire ?

 

Le contrat vous est envoyé par mail à la souscription. Une fois que vous êtes client, vous pouvez le retrouver dans votre espace personnel.

 

Où trouver les conditions générales de l’assurance vélo Banque Populaire ?

 

Les conditions générales (CG) sont téléchargeables au format PDF à partir de la page dédiée à l’assurance habitation. Rendez-vous en bas de la page. Vous pouvez aussi accéder au document d’information sur le contrat d’assurance (DIPA) qui est un résumé des CG. Vous pouvez retrouver ces deux documents dans votre espace client.

 

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Comment déclarer un sinistre sur mon vélo assuré à la Banque Populaire ?

 

Quelle procédure ?

 

Si vous avez un sinistre sur votre vélo couvert par votre assurance habitation appelez d’abord le 09 69 39 25 52. Il est aussi possible de le déclarer sur le site internet de la Banque Populaire ou via votre espace personnel. Vous avez 2 jours ouvrés pour le vol, 10 jours ouvrés suivant la publication de l’arrêté pour les catastrophes naturelles et 5 jours ouvrés pour tous les autres sinistres.

 

Ensuite il faudra envoyer rapidement vos documents justificatifs ainsi que l’état estimatif des biens endommagés ou détruits dans les 30 jours soit via votre espace client, par mail à sinistres@natixis.com ou par courrier : BPCE Assurances, TSA 20 501 Villenave d’Ornon Cedex.

 

Quelles pièces sont demandées ?

 

Vous devrez notamment fournir les factures de votre vélo et de l’antivol (en cas de vol), décrire les circonstances et la nature du sinistre en mentionnant la date, les coordonnées des personnes impliquées et des témoins s’il y en a et le nom de votre propriétaire si vous êtes locataire. La liste des documents est présentée dans vos conditions générales.

 

Comment suis-je remboursé par l’assurance vélo Banque Populaire ?

 

La niveau de remboursement dépend du type de sinistre, de l’ampleur des dégâts, de la formule choisie ainsi que de l’âge de votre vélo et des franchises. Ces dernières sont des sommes qui restent à votre charge après indemnisation par votre assureur. Vous les choisissez à la souscription.Pour être bien remboursé il faut fournir la facture d’achat de votre cycle ainsi que celle de votre antivol si le vélo a été dérobé.

 

Pour les dommages corporels, l’indemnisation des frais de santé vient en complément de celle de la Sécurité Sociale et de votre mutuelle.

 

 

Comment résilier mon contrat d’assurance Banque Populaire ?

 

Il est impossible de résilier la partie vélo du contrat d’assurance habitation. En revanche il est possible de mettre fin à l’option Assurance nouveaux modes de déplacement seule. Pour cela il suffit de le demander à votre assureur. Si vous voulez résilier l’ensemble de votre contrat il y a des modalités à respecter :

 

  • Au bout d’un an de contrat en respectant un préavis de deux mois.
  • A tout moment si votre contrat a plus d’un an.
  • Sans attendre la fin de la 1er année de contrat si vous déménagez, changez de situation ou de régime matrimonial, de profession, partez en retraite ou cessez définitivement votre activité professionnelle.

 

💡 Votre assurance peut être résiliée par votre assureur notamment si vous ne payez pas votre prime ou si vous avez eu un sinistre après versement de l’indemnisation.

 

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Comment contacter le service client de la Banque Populaire ?

 

La Banque Populaire est joignable via votre espace client. Vous pouvez aussi appeler votre conseiller ou vous rendre en agence. Pour trouver une agence, une page dédiée sur leur site est disponible. La bancassurance dispose aussi de comptes sur Facebook, X et LinkedIn.

 

 

FAQ

 

Mon assurance habitation Banque Populaire couvre-t-elle mon vélo ?

 

Oui l’assurance habitation de la Banque Populaire couvre votre vélo ou votre VAE. Elle propose même une option dédiée.

 

Est-ce que l’assurance vélo Banque Populaire me couvre à l’étranger ?

 

Les garanties dommages sont valables en France, Corse comprise. Vous êtes couvert en responsabilité civile dans le monde entier pour les séjours de moins d’un an. Il doit toutefois s’agir de séjours privés et non professionnels.

 

Est-ce que je suis couvert par la Banque Populaire si je prête mon vélo ?

 

Vous et votre famille être couvert. Cela recouvre toute personne qui vit gratuitement avec vous. Mais aussi vos enfants célibataires qui poursuivent leurs études, sont économiquement à votre charge ou titulaires d’une carte d’invalidité. Si vous prêtez le cycle à un ami qui ne vit pas avec vous vous n’êtes donc pas assuré.

 

L’assurance vélo Banque Populaire couvre-t-elle l’usage professionnel ?

 

Non seulement les trajets de votre domicile à votre travail habituel et les déplacements pour aller à un rendez-vous de travail par exemple.

 

L’assurance vélo Banque Populaire couvre-t-elle la pratique en compétition ?

 

La pratique en compétition n’est pas couverte.

 

L’assurance vélo Banque Populaire couvre-t-elle les vélos d’occasion ?

 

Oui mais vous serez moins bien indemnisé qu’avec un cycle neuf. Par exemple avec l’option assurance nouveaux modes de déplacement s’applique un taux de vétusté de 10% par an.

 

 

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