Assurance vélo et vélo électrique Crédit Agricole Pacifica

Article mis à jour le 31 octobre 2023 par Charlotte.

L’assurance vélo du Crédit Agricole est de deux types. Il y a d’abord les garanties incluses dans son assurance habitation. L’entité propose également une assurance pour vélo électrique sous la forme d’une assurance deux-roues dédiée aux engins de déplacement personnel motorisés qui couvre aussi les trottinettes électriques.

Quel type de vélo l’assurance Crédit Agricole couvre-t-elle ?

L’assurance habitation du Crédit Agricole couvre tous types de vélos, même ceux à assistance électrique (VAE) à condition que leur vitesse maximale soit inférieure à 25 km / heure. L’assurance deux-roues est dédiée aux VAE.

L’assurance Crédit Agricole Pacifica protège-t-elle les vélos électriques ?

L’assurance du Crédit Agricole – habitation comme deux-roues – protège les vélos électriques. Mais pas les speedbike qui sont des cycles qui peuvent atteindre les 45 km / heure et sont soumis à immatriculation.

Combien coûte l’assurance vélo Crédit Agricole ?

Le tarif de l’assurance vélo du Crédit Agricole varie selon le type de couverture et les options choisies. Pour l’assurance habitation nous avons choisi d’assurer un appartement en location dans une grande ville.

Tarifs relevés sur le site du Crédit Agricole le 25 octobre 2023.

Comment obtenir un devis d’assurance vélo Crédit Agricole ?

Pour l’assurance habitation du Crédit Agricole, une simulation est disponible en ligne avec l’obtention du tarif. Si vous êtes déjà sociétaire, vous pourrez souscrire directement. Dans le cas contraire vous êtes invité à entrer en contact avec une agence de la bancassurance.

Pour le contrat deux-roues vous pouvez contacter un conseiller ou prendre rendez-vous dans l’agence de votre choix.

Quelles sont les garanties de l’assurance vélo Crédit Agricole Pacifica ?

On va distinguer ici les garanties de l’assurance habitation qui couvre tous les vélos et celles de la formule deux-roues qui n’assure que les VAE.

Contrat habitation

La responsabilité civile

La responsabilité civile à vélo est comprise dans tous les contrats habitation du Crédit Agricole. Elle va couvrir les éventuels dommages causés à d’autres personnes au guidon de votre cycle.

Les dommages matériels

Votre vélo est assuré à l’intérieur de chez vous à le suite d’un sinistre couvert au contrat. Par exemple si votre matériel est détruit suite à un incendie vous êtes indemnisé. A condition d’avoir choisi cette garantie et déclaré le bien à votre assureur.

Le vol

La garantie vol de votre vélo n’est présente que dans la formule Intégrale de l’assurance habitation du Crédit Agricole. Le cycle doit être dérobé dans un local privé clos et fermé à clés. Elle ne fonctionne pas si l’équipement est entreposé en extérieur ou dans un lieu ouvert.

Le contrat comprend la prise en charge des dommages corporels via la garantie protection corporelle de l’assuré. Mais seulement suite à un sinistre survenu à votre domicile.

Pack loisirs

Le pack loisirs est une option qui ne peut être souscrire que si vous avez choisi aussi la garantie vol. Elle couvre votre vélo en extérieur à l’occasion de dommages couverts au contrat. Pour le vol le cycle doit être dans un local ou une pièce privée fermée à clés ou attaché à un support fixé au sol par un antivol.

Contrat deux-roues

Le contrat deux-roues du Crédit Agricole comprend quatre niveaux de couverture. Le niveau le plus bas (Tiers Initiale) comprend une responsabilité civile ainsi qu’une protection corporelle du conducteur jusqu’à 1 million d’euros. Cette dernière fonctionne aussi en cas d’accident avec un vélo de location.

Pour être protégé contre le vol en tous lieux vous devrez au moins souscrire la formule Tiers Intégrale. Et le contrat Tous Risques Initiale pour les dommages consécutifs à un accident de vélo.

Quelles sont les exclusions de l’assurance vélo Crédit Agricole Pacifica ?

L’assurance vélo Crédit Agricole, incluse dans l’assurance habitation, ne vous couvre pas en extérieur à moins d’avoir souscrit le pack loisirs. Et même dans ce cas le vélo doit être attaché pour que vous ayez droit à une indemnisation suite à un vol. La casse non accidentelle, les dégâts dûs à l’usure et vos accessoires électroniques (cardiofréquencemètre, GPS…) ne sont pas garantis.

Dans le contrat deux-roues, vous ne pouvez pas transporter de marchandises contre rémunération sur votre VAE. Le vol de vos équipements (casque, veste, compteur, GPS…) n’est pas compris tout comme un accident qui a lieu en état d’ivresse ou sous l’emprise de stupéfiants.

Comment souscrire à l’assurance vélo Crédit Agricole ?

Vous pouvez la souscrire en agence ou en ligne si vous êtes déjà client.

Quels documents dois-je fournir ?

L’assureur ne précise pas explicitement quels documents sont demandés à la souscription. Le minimum est de fournir un RIB pour les prélèvements. La facture d’achat du cycle est souvent exigée.

Quelle est la durée de mon contrat d’assurance Crédit Agricole Pacifica ?

Le contrat d’assurance vélo du crédit Agricole dure un an, qu’il s’agisse de la formule habitation ou deux-roues. Il est reconduit de manière tacite chaque année à moins que vous ne souhaitiez le résilier.

Documents d’assurance vélo Crédit Agricole

Comment obtenir / Où trouver mon contrat d’assurance Crédit Agricole ?

Le contrat d’assurance vous est remis à la souscription. Il est également téléchargeable via votre espace client accessible sur le site internet du Crédit Agricole en cliquant en haut à droite sur l’item Mon Espace.

Où trouver les conditions générales de l’assurance vélo Crédit Agricole ?

Les conditions générales sont disponibles après la conclusion du contrat. Vous pouvez aussi les télécharger à partir de votre espace client. Les documents d’informations sur les deux produits d’assurance peuvent être téléchargés depuis le site internet de la bancassurance en bas des pages dédiées à l’assurance habitation et à l’assurance deux-roues.

Comment déclarer un sinistre sur mon vélo assuré au Crédit Agricole Pacifica ?

Quelle procédure et quelles pièces sont-elles demandées ?

Pour déclarer un sinistre sur votre vélo couvert par votre assurance habitation, vous avez 2 jours ouvrés si le cycle a été volé, 10 jours ouvrés suivant la publication de l’arrêté interministériel qui constate l’état de catastrophes naturelles si votre matériel a été endommagé ou détruit par un événement de ce type. Et 5 jours ouvrés pour toute autre garantie. Pour déclarer un sinistre vous avez plusieurs moyens :

Les modalités sont exactement les mêmes pour la couverture deux-roues.

Comment suis-je remboursé par l’assurance vélo Crédit Agricole ?

Si le vélo a subi des dommages couverts au contrat, l’indemnité est versée dans les deux jours qui suivent l’accord avec votre assurance. Pour le vol c’est la même chose. Cependant si le cycle est retrouvé après versement de la somme vous avez le choix entre conserver le montant et remettre le matériel à votre assureur ou garder votre cycle et lui rembourser l’indemnisation perçue.

Pour les catastrophes naturelles, le délai de paiement est un peu plus long. Au maximum trois mois suivant la publication de l’arrêté interministériel ou de la remise du document qui effectue une estimation de vos biens endommagés si elle a lieu avant publication de l’arrêté.

Comment résilier mon contrat d’assurance Crédit Agricole ?

Pour résilier votre contrat d’assurance vélo, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) au siège de votre assureur : PACIFICA, 8/10 Boulevard de Vaugirard, 75 724 Paris Cedex 15. Ou par l’intermédiaire de votre conseiller habituel. Pour pouvoir résilier il y a quelques conditions. Vous pouvez le faire à l’échéance annuelle en respectant un préavis d’un mois ou à n’importe quel moment si votre contrat a plus d’un an (loi Hamon). L’ensemble des motifs de résiliation est spécifié dans vos conditions générales.

Téléchargez notre modèle de lettre type de résiliation pour votre assurance vélo Crédit Agricole. Nous évoquons ici la résiliation de l’assurance deux-roues pour votre VAE, les garanties liées au vélo dans l’assurance habitation ne pouvant être résiliées à part, sauf les options comme le pack loisirs.

Comment contacter le service client du Crédit Agricole Pacifica ?

Le Crédit Agricole peut être contacté via votre conseiller dans votre agence locale, l’application Pacifica ou par courrier à l’adresse mentionnée plus haut. La banque possède aussi des comptes sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram et X.

FAQ

Mon assurance habitation Crédit Agricole couvre-t-elle mon vélo ?

L’assurance habitation du Crédit Agricole couvre votre vélo contre les dommages ou le vol commis à l’intérieur de chez vous à condition que vous ayez souscrit la garantie correspondante. Pour le couvrir en extérieur, vous devrez souscrire le pack loisirs.

Est-ce que l’assurance vélo Crédit Agricole Pacifica me couvre à l’étranger ?

Les garanties vélo de l’assurance habitation vous couvrent en France, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Île de la Réunion et Mayotte. La formule deux-roues pour votre VAE est aussi valable dans les pays de l’Union Européenne, au Vatican, à Saint-Marin, à Monaco ou au Liechtenstein pour les déplacements de moins de trois mois. A part pour la responsabilité civile sans limite de durée. Enfin les garanties catastrophes naturelles, technologiques et attentats ne vous couvrent qu’en France.

Est-ce que je suis couvert par le Crédit Agricole si je prête mon vélo ?

Avec l’assurance deux-roues vous êtes couvert en cas de prêt du cycle mais en cas d’accident il y aura une franchise prêt de guidon de 762 euros qui va réduire le montant de votre indemnisation. A part si votre proche a le permis B ou deux-roues depuis plus de 5 ans ou qu’il possède un deux-roues assuré à son nom.

L’assurance vélo Crédit Agricole Pacifica couvre-t-elle l’usage professionnel ?

Non, seulement les trajets domicile-travail qu’il s’agisse de l’assurance habitation ou deux-roues. Si votre vélo vous sert à des activités de livraison ou de coursier, il faut prendre une formule dédiée.

L’assurance vélo Crédit Agricole couvre-t-elle la pratique en compétition ?

La pratique du vélo de compétition n’est pas non plus assurée comme la participation à une épreuve cyclosportive.

L’assurance vélo Crédit Agricole couvre-t-elle les vélos d’occasion ?

Les conditions générales de l’assurance habitation du Crédit Agricole ne précisent pas si les vélos d’occasion sont couverts. Renseignez-vous avant de souscrire. Concernant l’assurance deux-roues elle couvre les VAE d’occasion. Simplement l’indemnisation est réduite de 50% pour les cycles de plus de trois ans à condition d’avoir souscrit l’option Indemnisation + proposée au sein de la formule Tous Risques Intégrale.

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