Assurance Voyage Ryanair

Auteur : Alice | Date de mise à jour : 30 mars 2026 | Vérification : Charlotte

L’assurance voyage Ryanair est proposée en option lorsque vous réservez un vol auprès de la compagnie aérienne. Trois formules sont disponibles : assurance standard, assurance plus et assurance annuelle si vous voyagez beaucoup avec ce transporteur. Elle est proposée en partenariat avec XCover.

Les points clés à retenir sur l’assurance voyage Ryanair

Récapitulatif des garanties de l’assurance voyage de Ryanair

Ce qui est couvert

Nous détaillons ici les garanties incluses dans l’assurance de voyage Standard de Ryanair :

Le tableau ci-dessous liste les principales garanties des formules d’assurance voyage Ryanair :

Ce qui n’est pas couvert

Nous citons ici quelques exclusions de l’assurance voyage Ryanair :

Durée de couverture et zones géographiques

Vous êtes couvert pour les voyages dans les États membres de l’UE et de l’EEE, y compris le Royaume-Uni, et les pays suivants : Jordanie, Maroc et Tunisie. La couverture annulation commence à la date de souscription et se termine au décollage de l’avion. Les autres garanties couvrent la durée du voyage. Pour la formule annuelle, l’assurance est active pendant un an pour tous les voyages de moins de 28 jours.

Les plafonds d’indemnisation de l’assurance voyage Ryanair

Combien coûte l’assurance voyage Ryanair ?

Nous avons effectué un devis pour plusieurs destinations de vol pour une personne seule âgée de 40 ans.

Les garanties d’assistance

Nous ne détaillons ici que les garanties d’assistance de l’assurance voyage de Ryanair.

Rapatriement médical et sanitaire

L’assurance Ryanair prend en charge le rapatriement médical / évacuation sanitaire si nécessaire, y compris les frais de transport vers l’hôpital le plus proche. En cas de décès pendant le voyage, les frais funéraires sont couverts à hauteur de 3 000 €. Le rapatriement du corps est aussi pris en charge. Le plafond global de l’assistance médicale est de 150 000 €

Avance des frais d’hospitalisation

Les frais d’hospitalisation à l’étranger sont pris en charge dans le cadre du plafond global de 150 000 €. En plus du remboursement des frais, une indemnité hospitalière de 125 € par tranche de 24 heures est versée pour compenser vos dépenses annexes pendant votre séjour à l’hôpital.

Prise en charge des frais médicaux

Les frais médicaux et de traitement à l’étranger sont couverts à hauteur de 150 000 € par assuré. Cela inclut les consultations, les médicaments, les soins chirurgicaux et l’hospitalisation. Les soins dentaires d’urgence sont également couverts lorsqu’une intervention immédiate contre la douleur ou une chirurgie est nécessaire.

Attention : les frais médicaux ne sont pas pris en charge pour les voyageurs âgés de 70 ans ou plus. Une franchise de 50 € s’applique systématiquement. Les frais engagés plus de 12 mois après l’accident ne sont pas couverts.

Assistance aux proches

En cas d’hospitalisation, les frais supplémentaires de voyage et d’hébergement (chambre seule) pour un accompagnant sont pris en charge à hauteur de 1 000 € maximum. Ce montant est inclus dans le plafond global de 150 000 €.

Assistance juridique à l’étranger

L’assurance Ryanair prend en charge les frais juridiques à hauteur de 2 000 € pour les honoraires d’un conseiller juridique désigné en vue d’intenter une action en justice contre des tiers. Cette garantie ne couvre pas les procédures pénales.

Les autres services d’assistance

L’assistance Ryanair via XCover est accessible 24h/24, 7j/7 via le service XCover Assist (numéro disponible dans votre compte XCover). Vous pouvez aussi contacter le service d’urgence d’Europ Assistance au +34 91 514 0000 si votre contrat a été souscrit via Europ Assistance.

Les services d’assistance sont plus limités que ceux des cartes bancaires haut de gamme. Il n’y a pas de chauffeur de remplacement, pas d’envoi de médicaments, pas de transmission de messages urgents.

L’assurance annulation de voyage de Ryanair

Les motifs d’annulation couverts

L’assurance annulation de Ryanair vous rembourse les frais de voyage non récupérables dans les cas suivants :

Les plafonds d’indemnisation

Les exclusions

Ne sont pas couverts par la garantie annulation :

Le délai pour déclarer l’annulation

Vous devez déclarer le sinistre dans les 30 jours via la page dédiée sur xcover.com. Fournissez une attestation médicale si l’annulation est liée à un problème de santé.

L’assurance interruption de voyage de Ryanair

L’assurance interruption de voyage fonctionne dans les mêmes cas que la garantie annulation. Si vous devez écourter votre voyage suite à un événement couvert (maladie, décès d’un proche, sinistre au domicile…), les frais non utilisés sont remboursés dans les mêmes limites que l’annulation.

L’assurance retard de transport

Retard d’avion

L’assurance retard de Ryanair fonctionne différemment des cartes bancaires. Le seuil de déclenchement est de 12 heures de retard au départ de votre vol international aller ou retour. C’est nettement plus élevé que les 4 heures habituelles des cartes Visa ou Mastercard.

L’indemnisation est de 240 euros maximum par sinistre. Elle couvre vos frais d’hébergement, de repas et de transport engagés pendant l’attente.

Retard de train

L’assurance Ryanair ne couvre pas les retards de train. Elle est exclusivement liée aux vols Ryanair. Si vous prenez le train pour rejoindre l’aéroport et que vous manquez votre vol, c’est la garantie départ manqué qui s’applique (plafond de 150 €), pas la garantie retard de transport.

Ce qui est remboursé

En cas de retard de vol de 12 heures ou plus, Ryanair rembourse :

En cas de départ manqué (panne de véhicule, accident ou retard des transports publics), les frais d’hébergement sont couverts à hauteur de 150 €.

Les plafonds de remboursement et exclusions pour le retard d’avion ou de train

Ne sont pas couverts : les retards sans confirmation écrite de l’autorité compétente, le non-enregistrement, les retards dus à une grève annoncée avant la souscription de l’assurance.

Pensez aussi à faire valoir vos droits au titre du règlement européen CE 261/2004 qui prévoit des indemnisations de 250 à 600 € en cas de retard de vol de plus de 3 heures.

L’assurance bagages

Le retard de bagages

Si vos bagages personnels enregistrés ne sont pas arrivés à votre aéroport de destination, l’assurance Ryanair vous rembourse les frais de remplacement d’urgence (vêtements, articles de toilette) à hauteur de 200 €. Pour les documents de voyage, le plafond est de 400 €.

Perte, vol ou détérioration des bagages

Si vos bagages personnels sont endommagés, perdus ou volés pendant le voyage, l’assurance vous indemnise à hauteur de 1 500 € maximum. Vous devez fournir un constat écrit faisant foi (déclaration à la compagnie aérienne, dépôt de plainte…). Des limites s’appliquent par article et par objet de valeur.

Ce qui n’est pas remboursé

Ne sont pas couverts :

Un complément à l’indemnisation du transporteur

L’assurance bagages de Ryanair vient en complément de l’indemnisation du transporteur au titre de la convention de Montréal. Vous devez d’abord faire valoir vos droits auprès de Ryanair avant de solliciter l’assurance. L’exclusion des appareils électroniques est une limitation importante par rapport aux cartes bancaires.

L’assurance décès et invalidité en voyage

Le décès accidentel et l’infirmité permanente totale

La garantie accident de voyage ne s’applique que si l’accident est en lien direct avec un vol Ryanair : pendant le vol ou à l’aéroport. Le décès ou l’invalidité doit survenir dans un délai d’un an après l’accident.

L’infirmité permanente partielle

L’assurance Ryanair ne prévoit pas de barème d’invalidité partielle proportionnel comme les cartes bancaires. Seuls les cas d’invalidité totale permanente, de cécité et de perte de membre sont couverts.

Les plafonds d’indemnisation

Le plafond maximum est de 250 000 € pour l’invalidité permanente totale et de 100 000 € pour le décès d’un adulte. Ces montants sont inférieurs aux cartes Visa Platinum (465 000 €) ou Mastercard Platinum (480 000 à 620 000 €).

Important : la garantie accident ne couvre que les accidents en lien avec le vol Ryanair lui-même. Un accident de voiture ou de randonnée pendant votre séjour n’est pas couvert.

Bénéficiaires et versement

En cas de décès, le capital est versé aux bénéficiaires légaux de l’assuré. Le versement intervient après vérification du dossier par l’assureur XCover. Les conditions précises de versement figurent dans les conditions générales du contrat.

L’assurance responsabilité civile à l’étranger

Ce qui est couvert

L’assurance responsabilité personnelle de Ryanair vous couvre à hauteur de 100 000 € si vous blessez accidentellement quelqu’un ou si vous endommagez accidentellement les biens d’autrui (à condition que ces biens n’appartiennent pas à un membre de votre famille).

Ce plafond de 100 000 € est très inférieur aux standards du marché : les cartes bancaires offrent de 1 525 000 € (Visa Premier) à 5 000 000 € (Mastercard World Elite). Ne sont pas couverts : les dommages liés à votre activité professionnelle, ceux commis par vos animaux, et votre responsabilité au volant d’un véhicule à moteur.

L’assurance neige et montagne

Les activités couvertes

L’assurance voyage Ryanair ne comporte pas de garantie spécifique neige et montagne comme les cartes bancaires Visa ou Mastercard. Les sports d’hiver ne sont pas mentionnés dans les garanties Standard. Si vous partez au ski, la couverture est limitée à l’assistance médicale générale (150 000 €) et à la responsabilité personnelle (100 000 €).

La responsabilité civile neige et montagne

Il n’y a pas de garantie responsabilité civile (RC) spécifique aux sports d’hiver chez Ryanair. Seule la responsabilité civile générale de 100 000 € s’applique, ce qui est insuffisant pour le ski (les cartes bancaires couvrent de 310 000 € à 1 000 000 € en RC neige et montagne).

Les frais de recherche et secours

Les frais de recherche et secours en montagne ne sont pas mentionnés dans les conditions de l’assurance Ryanair. Ils ne sont pas couverts.

Les frais médicaux

Les frais médicaux à l’étranger sont couverts dans le cadre de la garantie générale d’assistance médicale (150 000 €), sans distinction pour les accidents de ski. En France, les frais médicaux liés à un accident de ski ne sont pas couverts.

Bris de matériel de ski

Le bris de matériel de ski n’est pas couvert par l’assurance Ryanair. Il n’y a pas de garantie équivalente à celle des cartes bancaires (850 € chez Mastercard, 800 € chez Visa).

Remboursement des forfaits et cours de ski

Le remboursement des forfaits et cours de ski non utilisés n’est pas couvert par l’assurance Ryanair.

L’assurance location de voiture

L’assurance voyage Ryanair ne comporte pas de garantie spécifique couvrant la location de voiture comme les cartes bancaires. Elle ne couvre ni la franchise du loueur, ni les dommages au véhicule, ni le vol du véhicule de location.

Si vous louez une voiture pendant votre voyage, vous devrez souscrire l’assurance du loueur ou une assurance spécifique comme SereniTrip.

Faut-il prendre une assurance complémentaire pour la location de voiture ?

Oui, absolument. L’assurance Ryanair ne couvre rien en matière de location de voiture. Souscrivez l’assurance du loueur (CDW/LDW a minima) ou une assurance location de voiture spécialisée comme SereniTrip qui vous couvrira bien mieux et avec moins de justificatifs à fournir. Pour 8,36 euros par jour de location, vous êtes couvert jusqu’à 4 000 euros et de nombreux sinistres sont assurés, le vol et les dommages, mais aussi la perte des clés, la panne de batterie ou l’erreur de carburant.

L’assurance achat à distance

Ce qui est couvert

L’assurance voyage Ryanair ne comporte pas de garantie achat à distance ni de protection des achats. Cette garantie est propre aux cartes bancaires (Mastercard Platinum/World Elite, Amex Gold).

Qui est couvert par l’assurance voyage de Ryanair ?

Chaque personne doit souscrire individuellement l’assurance lors de la réservation du vol. L’assurance est nominative et liée au billet d’avion. Il n’y a pas de couverture automatique de la famille comme avec les cartes bancaires.

Sont couverts : les passagers nommés sur la réservation qui ont souscrit l’assurance. L’assuré doit avoir moins de 70 ans pour bénéficier de l’assistance médicale. La franchise est doublée pour les 65 ans et plus.

Qui n’est pas couvert

Comment activer les garanties de votre assurance voyage Ryanair ?

Condition essentielle : souscrire l’assurance au moment de l’achat du vol

Cette assurance doit être souscrite en même temps que vous prenez votre vol sur le site ryanair.com. À la fin du devis, on vous propose de choisir entre trois formules d’assurances : standard, plus ou annuelle. Le devis s’effectue en même temps que la réservation du vol. Et le paiement est inclus dans le tarif de votre trajet en avion.

Vous pouvez modifier ou annuler votre assurance dans les 14 jours suivant la souscription (si la durée de couverture est supérieure à un mois et que votre voyage n’a pas commencé). Au-delà, aucun remboursement de la prime n’est possible.

Les délais de déclaration selon les garanties

Le délai de déclaration est uniformément de 30 jours pour toutes les garanties. La déclaration se fait en ligne via xcover.com.

Les numéros à contacter

Comment se faire rembourser ?

Le sinistre doit être déclaré dans les trente jours maximum. Il faut utiliser la page dédiée aux demandes d’indemnisation sur le site de l’assureur. Il est nécessaire de vous connecter à votre compte et de fournir les documents demandés. Les conditions générales du contrat ne détaillent pas les justificatifs à fournir mais, le plus souvent, vous devez envoyer les factures et décrire comment le sinistre s’est passé.

La procédure de déclaration

Le processus est entièrement numérique. Il n’y a pas d’interlocuteur téléphonique direct pour suivre l’avancement de votre dossier.

Les documents à fournir (tous sinistres)

Les documents spécifiques par garantie

Le délai de remboursement

Le délai d’indemnisation n’est pas précisé dans les conditions générales du contrat. Il intervient après que vous ayez envoyé tous vos justificatifs et qu’ils aient été vérifiés par l’assureur. Le remboursement varie selon les frais que vous avez engagés et les conditions et plafonds prévus par Ryanair et Xcover.

D’après les avis clients sur Trustpilot, les remboursements sont généralement effectués rapidement une fois le dossier complet, souvent par virement instantané.

Comment obtenir une attestation ?

Attestation d’assurance voyage Ryanair

Elle est vous est envoyée au maximum quelques heures après la souscription. Vous pouvez aussi la retrouver dans votre compte xcover.com qui est le partenaire assureur de Ryanair.

Attestation d’assistance médicale Ryanair

L’attestation d’assistance médicale est incluse dans les documents de votre police disponibles sur xcover.com. Vous pouvez aussi contacter XCover Assist pour obtenir une attestation spécifique si nécessaire.

Que faire en cas de litige ?

Contacter Ryanair

En cas de litige, commencez par contacter XCover (l’assureur gestionnaire) par e-mail : complaints@xcover.com. Ryanair n’est qu’un intermédiaire et ne gère pas directement les sinistres.

Saisir le médiateur des assurances

Si la réponse de XCover ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Kifid (organisme de médiation néerlandais) : Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, Pays-Bas – www.kifid.nl. Vous devez d’abord avoir reçu une confirmation écrite que les procédures internes de réclamation sont arrivées à terme. Le délai est d’un an après votre réclamation ou 3 mois après la réponse définitive de XCover.

Vous pouvez aussi saisir le médiateur de votre pays de résidence (en France : La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75 441 Paris Cedex 09).

Le recours judiciaire

En dernier recours, vous pouvez saisir le tribunal compétent. Notez que l’assureur (Steadfast Insurance Partners Limited) est basé à Malte et le gestionnaire (Cover Genius Europe B.V.) aux Pays-Bas, ce qui peut compliquer les procédures.

L’assurance Ryanair est-elle suffisante pour voyager ?

Points forts de l’assurance voyage Ryanair

Avantages :

Les limites à connaître

Quand souscrire une assurance complémentaire ?

L’assurance Ryanair est un produit de dépannage acceptable pour un court séjour en Europe sans activités sportives. Envisagez une assurance complémentaire si :

Comparaison avec les assurances voyage des cartes bancaires

FAQ

Comment fonctionne l’assurance voyage Ryanair ?

L’assurance voyage Ryanair se souscrit au moment de la réservation de votre vol sur ryanair.com. Trois formules sont disponibles : Standard, Plus et Annuelle. L’assurance est gérée par XCover (Cover Genius). En cas de sinistre, vous avez 30 jours pour déclarer en ligne sur xcover.com. Les garanties couvrent l’annulation, les frais médicaux (150 000 €), les bagages (1 500 €), le retard de vol (240 € dès 12h), la responsabilité civile personnelle (100 000 €) et l’accident de voyage (250 000 €).

Est-ce que j’ai une assurance voyage avec Ryanair ?

Non, Ryanair n’inclut pas d’assurance dans le prix du billet. Il s’agit d’une option payante (à partir de 18 €) proposée lors de la réservation. Si vous ne l’avez pas cochée, vous n’êtes pas assuré. Vérifiez votre e-mail de confirmation de réservation.

Quels sont les avantages de l’assurance Ryanair ?

Son prix accessible (à partir de 18 €), la souscription simple et intégrée à la réservation, des frais médicaux corrects (150 000 €), un capital accident élevé (250 000 €) et une formule annuelle très compétitive (~30 €). Le processus de remboursement est entièrement numérique et souvent rapide.

Que couvre l’assurance voyage Ryanair  ?

Annulation (3 000 €), assistance médicale (150 000 €), prestations hospitalières (125 €/24h), départ retardé ≥12h (240 €), départ manqué (150 €), biens personnels (1 500 €), argent personnel (500 €), responsabilité civile personnelle (100 000 €), frais juridiques (2 000 €) et accident de voyage lié au vol (250 000 €).

Qu’est-ce que la protection de voyage complète plus de Ryanair  ?

La formule Assurance Plus (Travel Plus) comprend toutes les garanties de l’assurance Standard, plus une couverture supplémentaire en cas de faillite financière de la compagnie aérienne ou si elle n’assure plus les vols. Son tarif est légèrement supérieur (environ 3 € de plus que la Standard).

Comment annuler et se faire rembourser un vol Ryanair ?

Vous pouvez annuler votre assurance dans les 14 jours suivant la souscription (si votre voyage n’a pas commencé). Pour un remboursement au titre de la garantie annulation, déclarez le sinistre dans les 30 jours sur xcover.com avec les justificatifs requis (attestation médicale, etc.). Le remboursement est plafonné à 3 000 € par assuré.

L’assurance Ryanair couvre-t-elle l’annulation de voyage ?

Oui, mais avec des limitations. Elle couvre l’annulation pour maladie (hors Covid), blessure, décès d’un proche, chômage, sinistre grave au domicile, convocation militaire, grève, météo défavorable. Le plafond est de 3 000 € par assuré avec une franchise de 15 €. L’annulation liée au Covid n’est PAS couverte.

Comment obtenir une attestation d’assurance voyage Ryanair ?

L’attestation est envoyée par e-mail après la souscription. Vous pouvez aussi la retrouver dans votre compte xcover.com. Votre numéro de police figure dans l’e-mail de confirmation de réservation.

Est-ce qu’un retard d’avion est couvert par l’assurance voyage Ryanair ?

Oui, mais seulement à partir de 12 heures de retard (très supérieur aux 2-4 heures des cartes bancaires). L’indemnisation est de 240 € maximum pour vos frais d’hébergement et de repas. Pensez aussi au règlement européen CE 261/2004 (250 à 600 € pour les retards de plus de 3 heures).

Quelle est la protection juridique incluse dans l’assurance voyage Ryanair ?

L’assurance prend en charge les frais juridiques à hauteur de 2 000 € pour les honoraires d’un conseiller juridique en vue d’intenter une action en justice contre des tiers. Les procédures pénales sont exclues.

Comment se faire rembourser avec l’assurance Ryanair ?

Déclarez le sinistre dans les 30 jours sur xcover.com/fr/claim. Connectez-vous, décrivez les circonstances, téléchargez les justificatifs (factures, constats, attestations). Le processus est entièrement numérique. Le délai de remboursement n’est pas précisé mais les retours clients indiquent des traitements généralement rapides.

Combien de temps dure la couverture à l’étranger ?

La couverture dure le temps du voyage réservé. La garantie annulation commence à la souscription et se termine au décollage. La formule annuelle couvre tous les voyages de moins de 28 jours pendant un an. Les frais médicaux engagés plus de 12 mois après l’accident ne sont pas couverts.

Que faire si Ryanair refuse de me rembourser ?

Contactez d’abord XCover par e-mail (complaints@xcover.com). Si le litige persiste, saisissez le Kifid (organisme néerlandais) ou le médiateur de l’assurance de votre pays de résidence (en France : TSA 50110, 75 441 Paris Cedex 09). En dernier recours, saisissez un tribunal.

À propos de l'auteur

Alice Champenois

Linkedin

Fondatrice de SereniTrip

Cheffe d’entreprise, ingénieure spécialisée en innovation et experte en assurances mobilité, Alice partage des informations claires et fiables, afin de vous aider à vous circuler en toute sérénité.

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