L’assurance voyage Yupwego est une couverte modulable et intégralement en ligne. Elle vous couvre jusqu’à 184 jours dans le monde entier. Le tarif dépend de la durée de votre séjour ainsi que de la destination.
Sommaire
Quelles sont les formules d’assurance voyage Yupwego ?
Yupwego ne propose qu’une seule formule d’assurance voyage même si elle s’adapte aux besoins que vous renseignez au moment d’effectuer votre simulation.
Quelles sont les couvertures de l’assurance voyage Yupwego ?
Les éléments citas ci-dessous sont extraits de la fiche de présentation de l’assurance voyage Yupwego téléchargée sur le site yupwego.com le 14 mai 2022 :
Garantie
Rôle
Frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger
Plafond de 80 000 à 1 million d’euros selon la zone de destination avec une franchise de 30 euros. Plafond pour les soins dentaires d’urgence : 300 euros
Assistance rapatriement
Téléconsultation avant le départ, frais réels pour le rapatriement, prise en charge du retour anticipé et du retour impossible ainsi que des frais de prolongation.
Assistance juridique et caution pénale à l’étranger. Frais de recherche et de secours
Individuelle accident
Versement d’un capital en cas de décès accidentel ou d’invalidité permanente supérieure à 10% : plafond de 10 000 euros par assuré et 50 000 euros par événement
Incident de voyage
Prise en charge du retard d’avion de plus de 5 heures, de l’interruption de séjour ainsi que de l’avance de fonds en cas de perte ou vol des moyens de paiement et du passeport.
Responsabilité civile à l’étranger
Couverture des dommages corporels à hauteur de 4 500 000 euros maximum et 750 000 euros pour les dommages matériels et immatériels avec une franchise de 150 euros
Bagages
Couverture de la perte, vol ou détérioration des bagages lors de leur acheminement, retard de bagages supérieur à 24 heures et valise de secours
💡 Yupwego ne propose pas d’assurance annulation. Vous pouvez en souscrire une auprès du tour opérateur ou du voyagiste. Ou bien prendre une couverture indépendante pour cette seule garantie.
Quelles sont les exclusions principales de l’assurance voyage Yupwego ?
Nous listons ci-dessous quelques exclusions classées par garantie :
L’ensemble des exclusions est listé dans les conditions générales de votre contrat.
L’assistance voyage de Yupwego
Dans le tableau ci-dessous nous listons les garanties assistance et rapatriement avec les plafonds de prise en charge :
Garantie d’assistance
Plafond
Téléconsultation avant le départ
A hauteur des frais réels
Retour anticipé
Prise en charge de vos titres de transport retour
Rapatriement à votre domicile
Si vous êtes blessé ou tombez malade sur place. Frais réels
Rapatriement des accompagnants si vous êtes rapatrié
Prise en charge ds titres de transport retour
Retour accompagné de vos enfants mineurs si vous êtes rapatrié
Titres de transport retour de vos enfants et aller-retour de l’un de vos proches pour les accompagner
Rapatriement du corps en cas de décès et prise en charge des frais funéraires
Frais réels et 2 300 euros maximum pour les frais funéraires
Retour impossible
Si votre vol a été annulé suite à des mesures de restriction de déplacement (épidémie ou pandémie) prises par les autorités locales ou la compagnie aérienne. 1 000 euros maximum par personne pour les frais d’hébergement à hauteur de 150 euros par nuit pendant 14 nuits
Frais de prolongation de séjour en cas d’hospitalisation sur place au-delà de vos dates de retour
80 euros par nuit maximum pendant 14 nuits
Frais d’hébergement pour une quarantaine
150 euros par nuit maximum pendant 14 nuits
Assistance juridique à l’étranger, caution pénale
Respectivement 3 100 et 15 300 euros par assuré
Frais de recherche et de secours en mer ou en montagne
5 000 euros maximum par assuré
Les informations ne sont pas exhaustives et sont issues à la fois de la fiche de présentation et des conditions générales de l’assurance voyage Yupwego.
Quel est le prix d’une assurance voyage Yupwego ?
Les tarifs ci-dessous sont ceux donnés par Yupwego dans sa fiche de présentation. Il s’agit du coût par personne :
Pays
Durée du séjour
Tarif
Union Européenne et Pays de l’Espace Shengen
Jusqu’à 6 jours
23 euros par personne
Union Européenne et Pays de l’Espace Shengen
Entre 6 et 15 jours
33 euros par personne
USA / Canada
Entre 6 et 15 jours
69 euros par personne
USA / Canada
Entre 15 et 30 jours
102 euros par personne
Autres destinations
Entre 6 et 15 jours
52 euros par personne
Autres destinations
Entre 15 et 30 jours
76 euros par personne
Tarifs relevés sur le site yupwego.com le 14 mai 2022.
💡 Le tarif varie surtout en fonction du coût des soins médicaux dans le pays de destination. Par exemple, aux USA et au Canada ils sont très chers : Yupwego propose donc des plafonds plus élevés (1 million d’euros) pour les pays dits dans la zone C soit les USA, le Canada, le Japon, Israël, Singapour, Hong-Kong, le Brésil, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni, la Suisse, la Russie et l’Inde.
Comment économiser sur l’assurance voyage Yupwego ?
L’assurance voyage Yupwego étant unique, difficile d’économiser en ne choisissant que certaines garanties. En revanche la couverture de certaines destinations est moins chère que d’autres : si vous partez en Europe les tarifs sont plus abordables que pour les Etats-Unis ou le Canada.
Quel est notre avis sur l’assurance voyage Yupwego ?
Nous évoquons ci-dessous quelques avantages et inconvénients de l’assurance voyage Yupwego. Les éléments se basent sur les informations contenues sur le site internet de l’assureur :
Avantages ✅
Inconvénients ❌
Formule très complète
Absence d’assurance annulation
Plafonds élevés pour les frais médicaux, le retour impossible ou les frais de prolongation de séjour
Possibilité de s’assurer sans date de retour
Prise en charge des situations liées au Covid
Assurance voyage Yupwego Covid-19
Le Covid est couvert dans les situations suivantes :
💡 L’assurance Yupwego ne prend pas en charge les tests PCR ni le rapatriement lié à un confinement imposé par les autorités locales.
Une assurance voyage est-elle obligatoire ?
L’assurance voyage n’est pas obligatoire partout. Elle ne l’est que dans certains pays qui ont pris cette décision parce qu’ils ne souhaitent pas se retrouver avec des touristes dans l’impossibilité de payer leurs soins sur place. Il s’agit de la Chine, de la Russie, de Cuba, de l’Algérie ainsi que de la Thaïlande. Votre couverture doit, a minima, inclure la prise en charge de vos frais médicaux, de l’hospitalisation et du rapatriement. Une attestation, fournie par Yupwego à la souscription, devra être présentée pour entrer dans le pays.
Dans quels pays doit-on avoir une assurance Covid ?
La liste des pays qui exigent une assurance Covid varie souvent mais très peu de pays d’Europe l’exigent. Renseignez-vous avant de partir pour savoir si votre pays de destination est concerné. Si c’est le cas, la mention Covid-19 est présente sur l’ensemble des attestations de voyage Yupwego.
Comment souscrire à une assurance voyage Yupwego ?
Est-il possible de faire un devis et une souscription en ligne ?
Oui vous pouvez effectuer un devis en ligne et souscrire de cette manière. A l’issue de votre devis vous devez prendre connaissance des documents avant de passer au paiement. Il est possible par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Union Pay ou UCB.
Quels documents dois-je fournir ?
Aucun document particulier ne vous est demandé. Vous devez seulement renseigner la destination du voyage, les dates du séjour (il est possible de ne pas spécifier de date de retour) ainsi que vos coordonnées, votre date de naissance ainsi que celle des autres assurés.
Attestation d’assurance voyage Yupwego : comment l’obtenir ?
Votre attestation d’assurance, qui porte la mention Covid-19, vous est envoyée dès la souscription. Il est conseillé de l’avoir toujours sur vous et elle vous sera demandée si vous entrez dans un pays qui exige l’assurance voyage et/ou Covid.
Le contrat sera-t-il modifiable après la souscription ?
Non le contrat n’est pas modifiable. Et vous devez le souscrire avant le début de votre voyage. Dans les cas où vous ne connaissez pas votre date de retour, vous réglez un montant pour les premiers jours puis une somme journalière au fur et à mesure de la prolongation de votre séjour.
Quels sont les pays exclus de l’assurance voyage Yupwego ?
Aucun pays n’est formellement exclut des garanties de l’assurance voyage Yupwego, du moins dans les conditions générales. En revanche la couverture ne prend pas en charge les conséquences de la guerre civile ou étrangère. Si vous allez dans un pays dans cette situation vous n’êtes pas pris en charge. Avant de choisir une destination renseignez-vous en amont, notamment en consultant les conseils par pays/destination.
En effectuant une simulation sur le site de Yupwego nous avons eu accès aux conditions particulières. A la date du 14 mai 2022 l’assureur ne couvre pas les séjours en Syrie, au Soudan, à Cuba, en Iran, en Corée du Nord ou en Crimée.
Comment résilier son assurance voyage Yupwego ?
Votre assurance voyage Yupwego n’est valable que le temps de votre séjour. Elle n’est donc pas résiliable et se termine sans action de votre part.
Il est toutefois possible de mettre fin à la couverture avant le début du voyage jusqu’à la veille du départ via votre espace utilisateur. Vous devez produire des justificatifs qui prouvent que vous ne pouvez plus partir.
Comment déclarer un sinistre ?
Quelles sont les procédures ? Quelles sont les pièces demandées ?
Les procédures dépendent de la garantie concernée. Vérifiez directement dans votre espace client yupwego.
Le remboursement est-il possible ? Si oui, en combien de temps ?
Le délai de remboursement varie selon la cause du sinistre. Vous devez absolument fournir toutes les factures et documents demandés pour être remboursé.
Où trouver les conditions générales de l’assurance voyage Yupwego?
Elle sont disponibles au moment de votre demande de devis. Vous pouvez aussi télécharger la fiche d’information qui en est un résumé ainsi que votre bulletin d’adhésion.
Comment contacter le service client de Yupwego ?
Vous pouvez utilisez votre espace utilisateur sur le site yupwego.com. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, vous pouvez les contacter par le formulaire en ligne ou écrivez à : YUPWEGO 2, place de Francfort, 69003 LYON, France. Enfin, si aucun accord n’est trouvé, saisissez la Médiation de l’Assurance par internet mediation-assurance.org ou par courrier La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75 441 Paris Cedex 09.
FAQ :
Yupwego assure-t-il les voyages aux USA ?
Oui avec un plafond de 1 million d’euros pour la prise en charge des frais médicaux à l’étranger. Avec une franchise de 30 euros par dossier. Cette somme est largement suffisante pour faire face aux soins aux USA.
Yupwego propose-t-il une assurance annulation voyage ?
Non Yupwego ne propose pas d’assurance annulation de voyage. En revanche, si le motif pour lequel vous ne partez plus en voyage est impérieux (maladie, accident…) l’assureur peut vous rembourser tout ou partie de la prime versée.
Pourquoi souscrire une assurance voyage ?
D’abord parce qu’elle est obligatoire dans certains pays comme la Russie, la Chine, l’Algérie ou Cuba. Vous devrez donc justifier d’une couverture pour vos frais médicaux et votre rapatriement. Ensuite parce que les imprévus peuvent coûter cher : avec une assurance si vous êtes blessé, devez rentrer plus tôt ou prolonger votre séjour parce qu’il n’y a plus de vol ou que vous êtes hospitalisé vous êtes remboursé.
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